計算機應用基礎機試問(wèn)題分析論文
【摘要】在《計算機應用基礎》課程學(xué)習效果的評價(jià)中采取機試的形式，具有改卷效率高、改卷過(guò)程公平、防止舞弊等優(yōu)點(diǎn)，已為很多高校所采用。但在使用過(guò)程中，在硬件、軟件方面也存在這樣那樣的問(wèn)題，如果不加以注意，其優(yōu)點(diǎn)也會(huì )轉化為缺點(diǎn)，影響到大家使用的積極性。本文總結了我們在使用考試系統中遇到的問(wèn)題及積累的經(jīng)驗教訓，希望對大家今后的工作能有所幫助。
【關(guān)鍵詞】計算機應用基礎機試問(wèn)題與對策
一、引言
《計算機應用基礎》課程是一門(mén)計算機入門(mén)級課程，教學(xué)目的主要是促進(jìn)大學(xué)一年級學(xué)生了解計算機發(fā)展的歷史、現在以及未來(lái)，幫助他們初步掌握在今后的學(xué)習中要經(jīng)常使用的系統軟件、應用軟件（尤其是辦公軟件）等。該課程的考試形式，從最初的試卷考試，到現在的機試，經(jīng)過(guò)不斷變革，變化很大。然而我們在采用機試的過(guò)程中，從不熟悉到熟悉，走過(guò)彎路，有過(guò)教訓，也積累了經(jīng)驗，我們在此把這些經(jīng)驗教訓加以總結，列出我們遇見(jiàn)的問(wèn)題，并給出了采用的對策，期望能幫助后續采用機試的兄弟院校。
二、問(wèn)題及對策
機試中遇到的問(wèn)題，總體上分為硬件的問(wèn)題和軟件的問(wèn)題，我們分別進(jìn)行介紹，并給出對應策略。
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考試系統軟件運行在計算機硬件之上，硬件是基礎，如果硬件中存在問(wèn)題，勢必影響到考試的順利進(jìn)行。首先需要考慮計算機的計算速度和并發(fā)能力，該指標決定了同時(shí)能支持多少學(xué)生進(jìn)行考試，即需要考慮當有一個(gè)學(xué)生、十個(gè)學(xué)生、一百個(gè)學(xué)生、五百個(gè)學(xué)生、一千個(gè)學(xué)生同時(shí)考試時(shí)，其計算速度是否能夠應付得了？其次要考慮計算機的存儲能力，即硬盤(pán)能夠存儲多少份試卷。再者要考慮計算機的穩定性和突發(fā)事件對考試系統的影響，即要求計算機的穩定性要非常高，不能在考試期間發(fā)生死機現象，同時(shí)要考慮到停電對服務(wù)器的影響。對于硬件的性能問(wèn)題，通�？荚囅到y的開(kāi)發(fā)者會(huì )在多次測試的基礎上給出該系統需要的硬件參數。采用考試系統的單位只需要派技術(shù)人員按照這些參數去正規廠(chǎng)家采購，一般不會(huì )發(fā)生問(wèn)題。
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通�？荚囅到y軟件包括命題子系統、考生管理子系統、考試子系統、組卷子系統、改卷子系統等，在使用這些子系統時(shí)如果操作不當，也會(huì )帶來(lái)不小的問(wèn)題。
1、命題子系統的問(wèn)題及對策
命題子系統中最難也是最容易發(fā)生問(wèn)題的地方是知識點(diǎn)難度的區分，通常會(huì )把知識點(diǎn)分為簡(jiǎn)單、中等、困難等三類(lèi)，在每一類(lèi)中問(wèn)題的難度應該相似，這樣，不同的學(xué)生抽到的題目雖然不同，但難易程度相似，也能夠最大限度地實(shí)現考試的公平。問(wèn)題在于，如果命題教師有多個(gè)，可能各個(gè)老師對知識點(diǎn)的難易程度理解不同，這樣就容易出現同一個(gè)類(lèi)別中出現難度不同的題目。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？由于這是個(gè)仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智的問(wèn)題，可能有不同的方法，我們采取的是把不同的知識點(diǎn)分給不同的老師，對某個(gè)知識點(diǎn)，只有一個(gè)老師負責，讓該老師來(lái)把握這個(gè)知識點(diǎn)的分類(lèi)情況，如果該老師認真負責，以一個(gè)標準來(lái)命題，那么同一類(lèi)里面的難度應該就最大限度的保持相似了。
2、考生管理子系統的問(wèn)題及對策
在該系統中容易出現的問(wèn)題是考生的姓名問(wèn)題，對于漢族學(xué)生來(lái)說(shuō)，姓名一般不會(huì )太長(cháng)，以三字姓名居多，也有個(gè)別復姓的，但通常不會(huì )超過(guò)20個(gè)字符，但是對于新疆少數民族的學(xué)生，其名字不僅長(cháng)，其中還有其他字符，比如‘’，如表2所示。表2中列出了兩個(gè)維族學(xué)生的學(xué)號和姓名，跟漢族的有很大不同。在模擬考試時(shí)，剛開(kāi)始時(shí)，讓這兩個(gè)學(xué)生按照表1的內容輸入，其中一個(gè)學(xué)生在鍵盤(pán)輸入法中竟然不能自主地找到‘’，耽誤了不少時(shí)間。所以在錄入學(xué)生姓名的時(shí)候，要特別注意長(cháng)名字學(xué)生的姓名，我們采取的措施是用學(xué)生的學(xué)號替代名字，由于學(xué)號是唯一的，因此可以用以區分學(xué)生。
3、考試子系統的問(wèn)題及對策
在考試過(guò)程中，最容易發(fā)生問(wèn)題的地方是學(xué)生對考試軟件不太熟悉，因為通常情況下，一個(gè)學(xué)校部署一套考試系統，學(xué)生只有在選修計算機應用基礎課程時(shí)才會(huì )用到，而平時(shí)忙于完成教師布置的作業(yè)，并不會(huì )過(guò)多的練習考試子系統的用法，所以會(huì )略顯生疏。我們采取的對策是，在最后一次上機課，讓學(xué)生專(zhuān)心練習使用考試子系統，同時(shí)在安排監考時(shí)，讓計算機應用基礎教師去監考，能在學(xué)生遇到軟件問(wèn)題時(shí)給予操作方面的幫助。
4、組卷子系統的問(wèn)題及對策
在組卷時(shí)，組卷老師不僅要熟悉考試大綱，也要熟悉試題庫中題目的分布情況，盡量選取試題多的知識點(diǎn)命題，這樣可以使得相鄰座位學(xué)生抽取到的題目盡可能的不同。也能有效地減少作弊的發(fā)生。5、改卷子系統的問(wèn)題及對策我們之所以采用當前使用的考試系統作為計算機應用基礎課程的考試平臺，是因為該平臺具有一個(gè)吸引人的特點(diǎn)，能夠對操作類(lèi)題目自動(dòng)判分，比如word、excel、ppt，自動(dòng)判分有下面的優(yōu)點(diǎn)：*自動(dòng)判分，采用統一尺度，對學(xué)生更公平*自動(dòng)判分，拒絕教師參與，防止教師舞弊，為關(guān)系學(xué)生加分*自動(dòng)判分，速度快，提高工作效率該子系統存在的問(wèn)題是，每道題必須有明確的判分原則，每一步給多少分要合情合理，不能出現復雜操作給分少而簡(jiǎn)單操作給分多的現象。因此這一步其實(shí)是跟命題子系統密不可分的，在命題時(shí)就需要認真把握各步的評分標準。而人腦的思維有時(shí)跟計算機程序的運算過(guò)程不同，人們一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，可能改卷子系統并不能實(shí)現，因此在給評分標準時(shí)，一定按照計算機改卷子子系統的思維來(lái)思考。
三、總結
本文，我們討論了計算機應用基礎課程機試過(guò)程中容易出現的問(wèn)題，并給出了解決的方法，希望后續采用機試的同行能夠從中吸取經(jīng)驗教訓、少走彎路。在今后的使用過(guò)程中，我們將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)使用現有的考試系統，將平時(shí)作業(yè)、練習和最終考試三方面的成績(jì)綜合起來(lái)，以評定學(xué)生的最終成績(jì)，在教授學(xué)生知識的同時(shí)，以保持教育過(guò)程中的公平。
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作者：趙中堂 馬倩 單位：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院
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