試論企業(yè)倫理的必然性及經(jīng)濟意義論文
[摘 要]市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟活動(dòng)的主體，雖然仍以謀求利潤最大化為內在動(dòng)力，但與企業(yè)謀求道德的需要并不矛盾，可以獲得道德與效益的雙贏(yíng)。企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟行為的一種規范，企業(yè)能夠接受并主動(dòng)踐行，并非簡(jiǎn)單地出于人們對道德本身的推崇。本文在闡明企業(yè)經(jīng)濟行為的道德必要性的基礎上，探討了企業(yè)倫理的經(jīng)濟效益。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)倫理；經(jīng)濟效益：必然性
在發(fā)展社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和建立現代企業(yè)制度的歷史條件下，企業(yè)日益成為自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧的經(jīng)濟實(shí)體和市場(chǎng)競爭主體，謀求利潤最大化的經(jīng)濟動(dòng)機日益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要杠桿。企業(yè)倫理屬于意識形態(tài)，是為實(shí)現社會(huì )生產(chǎn)目的而服務(wù)的一種行為規范，它的作用是通過(guò)企業(yè)的自覺(jué)認識和嚴格自律，從而選擇道德的經(jīng)濟行為而實(shí)現的。企業(yè)倫理與企業(yè)利益之間是“二律背反”還是相輔相成是市場(chǎng)經(jīng)濟必須解決的一個(gè)重大理論課題和實(shí)踐課題，本文就此問(wèn)題做出粗淺的分析。
一、企業(yè)倫理的必要性
企業(yè)倫理作為要求企業(yè)選擇道德的經(jīng)濟行為的一種規范，企業(yè)能夠接受并主動(dòng)踐行，并非簡(jiǎn)單地出于人們對道德本身的推崇。實(shí)際上，道德的經(jīng)濟行為及企業(yè)行為的道德規范，能在客觀(guān)上存在并為企業(yè)所接受是有其深層原因的，即企業(yè)倫理具有促進(jìn)經(jīng)濟主體認同并接受，進(jìn)而內化為主體自我要求的能力。
1 惡性競爭引起了人們對企業(yè)倫理的關(guān)注
企業(yè)倫理作為一種新的倫理學(xué)研究的領(lǐng)域，并最終成為一門(mén)學(xué)科，形成于20世紀70年代至80年代的美國，它的出現不是偶然現象，是有其深刻的社會(huì )經(jīng)濟和政治背景的。在生存與發(fā)展的現實(shí)壓力下，一些企業(yè)為了追求眼前利益，違背倫理原則，制造了大量轟動(dòng)性的公司丑聞，如非法操縱市場(chǎng)和股票交易、隨意處置有毒化學(xué)物質(zhì)、污染環(huán)境、生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品、在生產(chǎn)中無(wú)視工人的安全等等。接二連三的公司丑聞，促使人們對企業(yè)行為的道德關(guān)注，學(xué)術(shù)界也開(kāi)始了企業(yè)倫理的討論。20世紀70年代美國學(xué)術(shù)界首先就企業(yè)的社會(huì )責任進(jìn)行了廣泛的探討，并由此引發(fā)了“利潤先于倫理”與“倫理先于利潤”的爭鳴，時(shí)至今日，企業(yè)的社會(huì )責任是個(gè)不爭的事實(shí)，企業(yè)倫理不管是在理論上還是實(shí)踐上都取得了極大進(jìn)展，得到了社會(huì )的認同。
2 企業(yè)倫理的興起是企業(yè)發(fā)展戰略的必然需要
企業(yè)倫理的興起，最先是因為公眾輿論壓力對企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出了更高的道德要求，迫使企業(yè)重視企業(yè)倫理，而更為重要的是，隨著(zhù)企業(yè)管理思想和實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)逐漸認識到：企業(yè)要長(cháng)久不衰，必須將倫理整合進(jìn)企業(yè)的發(fā)展戰略目標與行為規范之中。在《基業(yè)長(cháng)青》中，J·柯林斯和J·波拉斯通過(guò)對那些長(cháng)期處于行業(yè)領(lǐng)導地位的所謂“目光遠大”公司的，得出的結論是所有“目光遠大”公司都有一個(gè)明確的得到貫徹的核心思想，即核心價(jià)值觀(guān)和目的。企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心，企業(yè)倫理是企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的核心。更確切地說(shuō)，一個(gè)企業(yè)在倫理建設方面的關(guān)鍵因素就是企業(yè)的經(jīng)濟行為是否獲得道德支持，企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)是否與社會(huì )價(jià)值觀(guān)相一致。據于此，企業(yè)倫理在短短的時(shí)間內便得到了迅速發(fā)展，由最初的學(xué)術(shù)界的理論探討一直延伸到企業(yè)的實(shí)踐當中。據調查，到20世紀90年代中期，在《財富》雜志排名前500家的企業(yè)中，就有90％以上的企業(yè)有了成文的倫理守則。在美國，約有60％的大企業(yè)設有專(zhuān)門(mén)的倫理機構負責有關(guān)企業(yè)倫理的事務(wù)，約有30－40％的企業(yè)會(huì )對員工進(jìn)行倫理培訓。
3 市場(chǎng)與法律的局限性呼喚企業(yè)倫理
眾所周知，市場(chǎng)經(jīng)濟是法制經(jīng)濟。對于良好的市場(chǎng)秩序來(lái)說(shuō)，法制不失為一種有力的調節力量。然而，市場(chǎng)與法制有其明顯的局限性，單一的法制化是不能實(shí)現良好的市場(chǎng)秩序的。如法律條文不能窮盡市場(chǎng)中的行為和事件，存在效力的真空地帶，單獨依靠法治難免“放生”大量的不道德行為，法治僅是達到企業(yè)遵循“善”的手段之一種，僅能部分地滿(mǎn)足市場(chǎng)對成員行為“善”的要求。而企業(yè)倫理作為行為規范較法治有巨大的優(yōu)越性。因為企業(yè)倫理是來(lái)自企業(yè)內心的道德選擇，是內化為企業(yè)自我要求的約束力量，因而具有自覺(jué)性。企業(yè)以主動(dòng)向“善”自勵，就會(huì )靈活選擇適情適景的行為，“善”是一種原則要求而非條文規定，故而不存在涵蓋范圍過(guò)小的問(wèn)題。同時(shí)，企業(yè)倫理是一種內化的自我要求，已經(jīng)是企業(yè)行為動(dòng)力成分之一，可以始終影響著(zhù)企業(yè)的行為，因而也無(wú)所謂存在漏洞和接受與否的問(wèn)題�？梢�(jiàn)，企業(yè)倫理的作用是巨大的，獨具不可比擬的優(yōu)越性。所以，霍爾斯特，斯特因曼在《企業(yè)倫理學(xué)基礎》一書(shū)中指出：“在市場(chǎng)和法律不足以單獨規范個(gè)體經(jīng)濟活動(dòng)帶來(lái)這種導致沖突的副作用的情況下，企業(yè)，特別是全球化運作的大型康采恩，其承擔的和平解決沖突的責任就增強了�！�
二、企業(yè)倫理的經(jīng)濟意義
伴隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展而出現的一系列社會(huì )問(wèn)題導致了人們對經(jīng)濟領(lǐng)域道德度的懷疑，人們開(kāi)始反思“企業(yè)經(jīng)營(yíng)究竟要不要講求倫理”，企業(yè)對倫理道德的追求會(huì )不會(huì )影響利潤的獲取。許多學(xué)術(shù)研究和企業(yè)實(shí)踐表明，企業(yè)倫理在改善企業(yè)競爭力、提高經(jīng)濟效益、提升公司形象等方面具有不可替代的作用，企業(yè)倫理能夠實(shí)現企業(yè)道德維度與經(jīng)濟維度的雙贏(yíng)。
1 企業(yè)倫理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵
核心競爭力從根本上講是企業(yè)自身的組織能力，即對各種內部和外部資源進(jìn)行整合利用的能力。許多業(yè)績(jì)卓越的企業(yè)都視合理的企業(yè)倫理構造為創(chuàng )造企業(yè)活力的秘密武器，合理的企業(yè)倫理構造是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，它能極大地激活企業(yè)的有形資產(chǎn)，使企業(yè)的生產(chǎn)要素得到優(yōu)化配置，從而創(chuàng )造出可觀(guān)的經(jīng)濟效益。哈佛商學(xué)院的約翰·科特教授和詹姆斯·核斯克特教授在他們合著(zhù)的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì))一書(shū)中，公布了他們從1987－1991年對美國22個(gè)行業(yè)、72家公司的調查研究成果，結果表明，企業(yè)文化對企業(yè)的長(cháng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)有著(zhù)十分重要的影響，并預言在近十年內，企業(yè)文化將成為決定企業(yè)興袁的關(guān)鍵因素。美國蘭德公司也對世界500強進(jìn)行了二十年的跟蹤調查，在1998年的時(shí)候完成了一個(gè)調查報告，報告指出，保持百年不衰的企業(yè)，郡是緊緊抓住了企業(yè)文化、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)的三條原則：重視人的價(jià)值，重視人才培訓，提升人才培訓的觀(guān)念。企業(yè)的實(shí)際運行告訴我們：從內部來(lái)說(shuō)，企業(yè)的核心競爭力來(lái)自生產(chǎn)技術(shù)的不斷革新和應用，新技術(shù)的發(fā)明和有效運用來(lái)自企業(yè)的創(chuàng )新能力，企業(yè)的創(chuàng )新能力來(lái)自具有創(chuàng )新激情的團隊，具有創(chuàng )新激情的團隊來(lái)自鼓勵和獎賞創(chuàng )新的企業(yè)文化氛圍，而鼓勵和獎賞創(chuàng )新的企業(yè)文化來(lái)自員工對企業(yè)的忠誠和不斷提高的職業(yè)素養及學(xué)習能力，員工的忠誠和高度職業(yè)素養則來(lái)自企業(yè)的倫理道德水準；從外部而言，企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )密 切相關(guān)，而穩定并不斷拓展的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )來(lái)自于企業(yè)與顧客、經(jīng)銷(xiāo)商、當地政府、公共部門(mén)等外部利益相關(guān)者的和諧，與外部利益相關(guān)者的和諧來(lái)自于企業(yè)是否尊重利益相關(guān)者的利益，是否遵守市場(chǎng)規范和市場(chǎng)準則，是否能夠與利益相關(guān)者共同發(fā)展，是否具有社會(huì )所贊同的倫理道德水準。企業(yè)倫理是企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀(guān)的核心。因此，企業(yè)倫理是構成企業(yè)實(shí)力的重要組成部分，是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。
2 企業(yè)倫理有利于提升企業(yè)的公眾形象，是一種重要的無(wú)形資產(chǎn)
企業(yè)公眾形象是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運用行為活動(dòng)、視覺(jué)識別等整體識別系統，傳達給企業(yè)的關(guān)系者和團體，使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價(jià)值觀(guān)，企業(yè)形象的主體因素是企業(yè)道德形象，良好的企業(yè)形象必須建立在較高的企業(yè)倫理水平的基礎之上。認真考慮企業(yè)行為對社會(huì )的影響，主動(dòng)承擔社會(huì )責任并且堅持倫理經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更容易獲得公眾的信任從而樹(shù)立起良好的企業(yè)形象。在全球經(jīng)濟一體化的今天，所有企業(yè)都面臨著(zhù)激烈的競爭。這是一場(chǎng)全方位的競爭，除了科技、資本、管理、服務(wù)的競爭之外，更是企業(yè)形象的競爭。實(shí)踐表明，越來(lái)越多的消費者不僅對他們購買(mǎi)的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，而且對提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的公司的形象和信譽(yù)感興趣，他們更愿意購買(mǎi)那些誠實(shí)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。2003年，Hil&Knowlton/Harris互動(dòng)式問(wèn)卷調查的結果顯示，當一個(gè)美國人了解到一個(gè)企業(yè)在社會(huì )責任方面有消極舉動(dòng)時(shí)，高達91％的人會(huì )考慮購買(mǎi)另一家公司的產(chǎn)品或服務(wù)，85％的人會(huì )把這方面的消息告訴他的家人和朋友；83％的人會(huì )拒絕投資該企業(yè)；80％的人會(huì )拒絕在該企業(yè)工作。而與此同時(shí)，有專(zhuān)家研究發(fā)現，企業(yè)在履行其社會(huì )責任時(shí)，如進(jìn)行慈善捐款、災難救助等活動(dòng)，比商業(yè)廣告更能提升企業(yè)形象，可以以另一種方式增加企業(yè)價(jià)值。因此，國內外學(xué)者普遍認為，企業(yè)的形象力是21世紀企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，企業(yè)在社會(huì )公眾面前的形象是競爭成敗的關(guān)鍵因素。并且已經(jīng)成為一種企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)而存在。
3 企業(yè)倫理是企業(yè)追求利潤最大化的不可缺少的條件
企業(yè)倫理的主要作用在于協(xié)調市場(chǎng)秩序，督促經(jīng)濟行為個(gè)體自覺(jué)選擇道德的市場(chǎng)行為，這種作用有利于企業(yè)利潤最大化的實(shí)現。首先，從市場(chǎng)整體來(lái)說(shuō)，企業(yè)倫理是其良好運行的潤滑劑，倘若一些企業(yè)不守市場(chǎng)的經(jīng)濟規范，肆意踐踏市場(chǎng)的倫理規則，必將引起市場(chǎng)混亂和運行障礙，不道德經(jīng)濟行為在市場(chǎng)的存在，將使企業(yè)之間彼此不信任，對自身正當利益能否實(shí)現也失去了信心，那么每個(gè)市場(chǎng)成員為了確保自身利潤的順利實(shí)現，就不得不處處小心，提防受騙，不但效率低下而且成本代價(jià)甚高，如果這種現象太多就必然導致市場(chǎng)整體的反應遲鈍，運轉不靈，不利于企業(yè)利潤最大化的實(shí)現。其次，企業(yè)個(gè)體來(lái)看，企業(yè)倫理是其永續經(jīng)營(yíng)的有力保障。對企業(yè)而言，在市場(chǎng)中是不具有完全獨立性的，任何企業(yè)都要通過(guò)各種渠道與市場(chǎng)環(huán)境、與其他企業(yè)進(jìn)行密切聯(lián)系。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上每個(gè)企業(yè)都只能擁有部分經(jīng)濟資源且無(wú)法單獨從事經(jīng)濟活動(dòng)，因而企業(yè)只有通過(guò)運用自身的資源，在市場(chǎng)上按一定的規則、協(xié)議與他人的經(jīng)濟資源進(jìn)行連續不斷的交換，并在生產(chǎn)過(guò)程中層開(kāi)充分的分工合作，才能達到自身經(jīng)濟目的的實(shí)現。如果在交換中，交易的一方通過(guò)不道德的手段，攫取不正當的厚利，那么就必然損害交易的另一方的利益，而遭致對方的反對。企業(yè)的經(jīng)濟行為不是一次性的，其利潤也不是以單次的獲利來(lái)衡量的，以不道德的行為牟取暴利，對短期行為和短期利益也許是可行的，但對長(cháng)期市場(chǎng)行為而言，卻是行不通的。因為這樣做必然會(huì )使得其他企業(yè)拒絕與之往來(lái)，最終造成自身的被動(dòng)孤立，以致無(wú)法展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，他的利益也就無(wú)從實(shí)現，這就是企業(yè)之間天然的利益制衡。這顯然與企業(yè)謀求利潤最大化的初衷相悖，即經(jīng)濟行為的“惡”客觀(guān)上造成了企業(yè)利潤不能順利實(shí)現�？梢�(jiàn)，行為的“善”與利潤最大化的實(shí)現是一致的。為實(shí)現自身利潤最大化和連續性，企業(yè)必定要選擇道德的經(jīng)濟行為，形成對企業(yè)倫理的要求。
三、企業(yè)倫理建設的思路
通過(guò)前面的分析可見(jiàn)，企業(yè)倫理是應企業(yè)生存的需要而產(chǎn)生，也將隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。如何引導企業(yè)主動(dòng)地加強企業(yè)倫理建設，創(chuàng )建有自身特色的核心價(jià)值觀(guān)，以增強企業(yè)競爭力，維護企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展?本文認為應該從如下幾個(gè)方面人手：
1 從內部加強企業(yè)對企業(yè)倫理建設的重視，正確看待企業(yè)倫理的作用
由于企業(yè)實(shí)現經(jīng)濟目標所奉行的原則是利潤最大化，會(huì )不由自主地將獲利作為行為的主要動(dòng)機和衡量行為價(jià)值的唯一尺度。許多企業(yè)還錯誤地認為，承擔社會(huì )責任將造成產(chǎn)品成本增加而違背利潤最大化原則，他們把提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和要求講究企業(yè)倫理對立起來(lái)，看不到倫理建設給企業(yè)能帶來(lái)的長(cháng)遠發(fā)展的支撐作用，甚至有些企業(yè)為了能獲得經(jīng)濟效益不擇手段，“拉關(guān)系、走后門(mén)”，這些不道德的經(jīng)濟行為必定破壞市場(chǎng)經(jīng)濟的健康秩序，導致不公平競爭等一系列問(wèn)題，最終損害市場(chǎng)經(jīng)濟的效率。讓企業(yè)自愿選擇“善”的經(jīng)濟行為，重要的方面是讓企業(yè)認識到企業(yè)倫理的作用，踐行企業(yè)倫理并不會(huì )增加企業(yè)成本，反而會(huì )給企業(yè)帶來(lái)意想不到的利益，可以獲得道德與效益的雙贏(yíng)，企業(yè)倫理不是企業(yè)偶爾的需要而是必然的選擇。
2 從外部完善體制改革，減少體制性原因導致的企業(yè)不道德行為發(fā)生的可能
企業(yè)經(jīng)濟行為偏向于不道德的原因之一是企業(yè)短視，對企業(yè)倫理的作用認識不夠，另一個(gè)重要原因是政策的缺位產(chǎn)生了倫理陷阱。由于體制改革的不完善或者制度的滯后性，在政府尚不能涉及到的或力度不夠的“真空”地帶，受追求利潤最大化思想影響，企業(yè)違背道德、違背政策的行為隨處可見(jiàn)，三角債、兩本賬、“小銀行”、假破產(chǎn)等，還經(jīng)常打打“擦邊球”。這種不正常的市場(chǎng)運作方式，對社會(huì )、對企業(yè)自身都會(huì )產(chǎn)生難以估計的毀滅性打擊�？梢哉f(shuō)，政策的缺位是不道德的企業(yè)行為滋生的土壤。雖然制度對企業(yè)行為的規范有無(wú)法彌補的弱點(diǎn)，但完善的制度仍然是減少企業(yè)不道德行為的強有力的途徑。
3 加大資金投入，使企業(yè)倫理建設從理論走向實(shí)際
企業(yè)文化在未來(lái)十年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素，這已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。各國首腦、經(jīng)濟決策機構和世界五百強的企業(yè)家，都十分重視企業(yè)文化再造的投入，國資委也下了文件，要在中央191家企業(yè)設立專(zhuān)項基金促進(jìn)發(fā)展企業(yè)文化。經(jīng)濟和文化是同一因果鏈的兩個(gè)側面，經(jīng)濟發(fā)展的水平是表面現象，其背后一定有文化力的支撐，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)已經(jīng)得到了世界各國許多經(jīng)濟學(xué)家和企業(yè)家的認同。美國通用電氣每年對企業(yè)文化和員工培訓的投入有十億美金。企業(yè)倫理的建設，如果僅僅停留在口頭上，沒(méi)有資金投入，這是不能解決根本問(wèn)題的。
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