有關(guān)優(yōu)化方案模板集錦5篇
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優(yōu)化方案 篇1
[論文關(guān)鍵詞]通信機房；節能；空調
[論文摘要]文章結合目前通信機房空調設備產(chǎn)品存在的問(wèn)題及空調資源的合理優(yōu)化和合理配置，對通信機房的空調系統節能潛力進(jìn)行分析，涵蓋空調產(chǎn)品的節能及資源優(yōu)化設計等內容，從四個(gè)方面來(lái)闡述空調系統的節能手段，并提出各種手段的可執行方式和具體措施。
在我國目前經(jīng)濟高速發(fā)展的同時(shí)降低能源消耗是今后必須實(shí)現的目標，是經(jīng)濟可持續健康發(fā)展的重要保障。對通信行業(yè)而言，實(shí)現資源節約和環(huán)保的戰略目標，其中的一個(gè)重要著(zhù)眼點(diǎn)就是要大力推動(dòng)以節能降耗為重點(diǎn)的設備更新和技術(shù)改造，加快淘汰高耗能、高耗水、高耗材的工藝、設備和產(chǎn)品。根據通信部門(mén)多年來(lái)的統計數據分析，通信行業(yè)的運營(yíng)成本主要是電耗成本，而在電耗成本中，機房空調的電耗約占總電耗50％以上�？梢哉f(shuō)降低空調機組的運行費用，能有效降低電信行業(yè)的運營(yíng)成本。
本文結合目前通信機房空調設備產(chǎn)品存在的問(wèn)題及空調資源的合理優(yōu)化和合理配置對通信機房的空調系統節能潛力進(jìn)行分析，涵蓋空調產(chǎn)品的節能及資源優(yōu)化設計等內容，從四個(gè)方面來(lái)分別闡述空調系統的節能手段，并提出各種手段的可執行方式和具體措施。
一、機房空調氣流組織的科學(xué)化
機房?jì)瓤照{系統氣流組織的科學(xué)化是合理解決機房環(huán)境要求的必要條件，也是實(shí)現節能效應的有效途徑。機房?jì)鹊臍饬鹘M織應包括機房大環(huán)境的氣流組織和通信機柜內部的氣流組織，所以機房空調氣流組織的科學(xué)化解決方案應立足這兩方面予以考慮。
(一)機房送風(fēng)方式應優(yōu)先考慮地板下送風(fēng)
目前通信機房規劃大多數采用上走線(xiàn)上送風(fēng)方式，而專(zhuān)用空調上送風(fēng)方式主要采用風(fēng)帽直接吹送和風(fēng)管送風(fēng)兩種常見(jiàn)方式，但這兩種送風(fēng)方式由于造成機房?jì)瓤照{送風(fēng)斷面過(guò)大，且系統調節性能較差，不能實(shí)現機房?jì)认到y總風(fēng)量的高效、合理的分配。特別是一些發(fā)熱量較大的數據、交換機房，由于機房?jì)蓉摵奢^大且分布不均勻，易造成局部發(fā)熱源集中區域的`局部分配的送風(fēng)量不足，熱量不能及時(shí)散發(fā)而造成局部過(guò)熱現象。且上送風(fēng)方式由于在整個(gè)機房空間內冷、熱氣流混合交叉現象嚴重，制冷效率偏低。
為解決目前機房?jì)却嬖诘木植窟^(guò)熱問(wèn)題，并使機房?jì)葰饬鹘M織的合理高效從而實(shí)現較好的節能效果，建議通信機房在層高滿(mǎn)足的條件下優(yōu)先采用地板下送風(fēng)方式。根據實(shí)際工程案例進(jìn)行經(jīng)濟性分析，下送風(fēng)方式比上送風(fēng)方式普遍可節約20％左右的運行費用，節能效應顯著(zhù)。
地板下送風(fēng)方案在工程應用中，要達到理想的效果，應注意以下環(huán)節：(I)地板下只準通風(fēng)，嚴禁布放線(xiàn)纜(消防用線(xiàn)纜除外)；(2)架空層下有效凈空高度一般應控制在350～500mm范圍內；(3)送風(fēng)距離易小于15m。若送風(fēng)距離超過(guò)15m，可以考慮兩側安裝空調送風(fēng)或地板下安裝風(fēng)管進(jìn)行遠距離輸送；(4)地板架空層下的水泥樓面應鋪設不燃燒材料制造的隔熱保溫層和保護層，防止樓層水泥面或下層天花板結露。
(二)機柜內氣流組織合理化
機柜內部安裝的設備產(chǎn)生的熱量能否及時(shí)散發(fā)到周?chē)沫h(huán)境中，一方面要求機房大環(huán)境有良好的氣流組織和適宜的環(huán)境參數(溫度、濕度等)，另外一方面要求通信機柜具備良好的散熱工藝。
通信機柜的結構形式應充分考慮散熱工藝的要求，否則會(huì )造成熱量在機柜內部堆積而無(wú)法及時(shí)散發(fā)到周?chē)沫h(huán)境中去，從而影響通信設備的正常運行，嚴重時(shí)會(huì )造成通信設備故障率明顯增加。目前一些通信機柜的結構形式在散熱工藝上存在一些缺陷，可能存在的問(wèn)題主要包括：(1)機柜前后門(mén)開(kāi)孔率不足，有些在前柜門(mén)位置還設置有防塵網(wǎng)，造成冷氣進(jìn)入阻力過(guò)大；(2)有些機房通信機柜內部堆放的設備過(guò)于密集，氣流流道過(guò)于狹窄，內部氣流循環(huán)不通暢；(3)柜內氣流組織不合理，冷、熱氣流混合現象明顯；(4)一些散熱量大的通信設備機柜缺少風(fēng)扇強制排風(fēng)，僅靠機柜內部自然排風(fēng)散熱效果較差。
針對上述目前一些通信機柜內部存在的一系列問(wèn)題，必須在機柜前期結構研發(fā)階段對一些環(huán)節進(jìn)行優(yōu)化處理：應增加通信機柜的柜門(mén)開(kāi)孔率，內部結構形式尋求更合理的流道設計，散熱量大的機柜應考慮強制排風(fēng)，進(jìn)風(fēng)量應可以根據柜內設備安裝情況進(jìn)行調節。
根據國內外一些工程的經(jīng)驗，對一些設備散熱量較大且采用上送風(fēng)的機房，可以考慮采用開(kāi)放型貨架式機柜。通信設備均擱置在完全敞開(kāi)式的托架平臺上，設備散發(fā)的熱量可以迅速地釋放到周?chē)h(huán)境中，散熱效果得到極大改善，當然這種開(kāi)放式機柜也會(huì )對設備安裝管理帶來(lái)一些問(wèn)題。
二、水冷替代風(fēng)冷或采用雙冷源機組
目前通信機房空調大多數采用風(fēng)冷型專(zhuān)用空調機組，這種風(fēng)冷型機組均為單元式機組，具有安裝靈活、可靠安全的優(yōu)點(diǎn)，但也存在性能系數較低、運行性能不穩定、受室外環(huán)境溫度變化波動(dòng)較大、室內外機組安裝管線(xiàn)較短、室外機組占用大量建筑面積的缺點(diǎn)。
從節能角度考慮，由于水冷效率明顯高于風(fēng)冷，水冷機組性能系數高于風(fēng)冷機組，在通信機房中推廣水冷型專(zhuān)用空調機組具有一定程度的節電降耗價(jià)值，特別是在一些中、大型項目上不但節能效益顯著(zhù)，而且可以減少空調設備的投資。
在中、大型項目中無(wú)論采用冷凍水型或冷卻水型機組，均能實(shí)現一定程度的節能降耗、減少投資的目的，且由于水冷型機組沒(méi)有風(fēng)冷型機組室外機占用大量安裝位置的問(wèn)題，提高了建筑利用率。但由于水冷型系統中安裝的設備及閥門(mén)等部件較多，系統單點(diǎn)故障點(diǎn)較多，系統在安全可靠性要求上存在隱患。從提高系統的安全可靠性角度出發(fā)，在通信機房項目中推薦采用雙冷源機組。
雙冷源機組常見(jiàn)的主要是風(fēng)冷+冷凍水型或風(fēng)冷+冷卻水型兩種機組。在大多數季節中系統主要啟用經(jīng)濟節能的水冷系統，而在不滿(mǎn)足水冷型機組運行的季節或系統發(fā)生故障及檢修維護時(shí)才啟用風(fēng)冷系統。采用雙冷源機組雖然會(huì )增加項目的初投資費用，但系統安全可靠性較高，且運營(yíng)成本可以大大降低。
三、直接利用室外自然冷源
在冬季及室外焓值低于室內焓值的過(guò)渡季節時(shí)，從室外引入新風(fēng)作為冷源對機房環(huán)境溫度進(jìn)行降溫處理，是降低機房空調設備運行能耗的一種有效措施。
根據各地氣象條件特點(diǎn)，在這些季節可以直接利用室外豐富的自然冷源對機房環(huán)境降溫，從而可以大大縮短專(zhuān)用空調機組的壓縮機的全年運行時(shí)問(wèn)。這樣不但節約了大量的電能，同時(shí)也延長(cháng)了空調機的使用壽命，減少了空調機組的維護工作量，降低了維護成本。
目前根據這一節能原理開(kāi)發(fā)了不少機房節能空調產(chǎn)品，我們重點(diǎn)推薦兩種在技術(shù)上較為成熟，并且在實(shí)際工程有過(guò)應用、產(chǎn)生了較好的經(jīng)濟效益的產(chǎn)品予以介紹。
(一)FCX系列節能空調
原理：把室外新風(fēng)過(guò)濾后直接引入節能空調，在機組內新風(fēng)同室內回風(fēng)充分混合后送人濕膜加濕器加濕，然后由送風(fēng)機將處理后的空氣送入室內。引入室外新風(fēng)會(huì )降低室內空氣的含濕量，通過(guò)濕膜加濕器加濕后，提高室內空氣的含濕量。同時(shí)，室內空氣通過(guò)濕膜后溫度會(huì )降低5℃左右。
特點(diǎn)：新風(fēng)直接引入型節能空調機組沒(méi)有傳熱損失，運行效率高。
全年運行時(shí)間長(cháng)，在室外環(huán)境溫度低于12℃時(shí)，可完全替代機房空調壓縮機制冷，節能效果十分顯著(zhù)。同時(shí)機組配置的濕膜加濕器可以替代機房空調的加濕器，節約大量能源。
FCX系列分體節能空調
FCX-A機組：大風(fēng)量新風(fēng)混風(fēng)型節能空調機組，室外新風(fēng)過(guò)濾后直接進(jìn)入節能空調，控制系統根據室內外溫度由變頻調速風(fēng)機控制引入的新風(fēng)量，保證送風(fēng)溫度在機房溫度的露點(diǎn)溫度以上，然后由送風(fēng)機將處理后的空氣送入室內。
FCX-B機組：大風(fēng)量高余壓濕膜加濕器，與FCX-A機組配合使用。引入室外新風(fēng)會(huì )降低室內空氣的含濕量，室內空氣通過(guò)濕膜加濕器加濕后，提高室內空氣的含濕量。同時(shí)，室內空氣通過(guò)濕膜后溫度會(huì )降低5℃左右。FCX-A機組也在機房?jì)泉毩⑹褂锰娲照{加濕器。
特點(diǎn)：新風(fēng)直接引入型節能空調機組沒(méi)有傳熱損失，運行效率高，全年運行時(shí)間長(cháng)。
在室外環(huán)境溫度低于12℃時(shí)，可完全替代機房空調壓縮機制冷，節能效果十分顯著(zhù)。同時(shí)機組配置的濕膜加濕器可以替代機房空調的加濕器，節約大量能源。
(二)FCR系列機房節能空調
原理：采用板式顯熱換熱器為核心部件，室內、外空氣在換熱芯體內進(jìn)行能量交換。室外新風(fēng)引入顯熱交換器，對室內空氣進(jìn)行冷卻降溫處理，然后排出室外；被冷卻后的室內空氣再送回室內，達到為機房降溫的目的。
特點(diǎn)：室外空氣引入換熱芯體，與室內空氣熱交換后排除室外，可以保證機房的潔凈度和濕度不受影響。板式顯熱換熱器的材質(zhì)為耐腐蝕親水鋁箔，采用特殊工藝加工而成。換熱通道面積大風(fēng)阻小，具有換熱效率高、使用壽命長(cháng)和維護簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)。
四、確定合理的機房環(huán)境溫度
目前機房?jì)鹊沫h(huán)境參數根據相關(guān)的規范及標準要求，溫度一般控制在24℃±2℃，濕度50％±5％左右，而一般通信設備電子元器件正常的工作溫度范圍較大，上限一般在35℃～40℃左右。當然設計規范中要求的環(huán)境溫度值相對偏低，是考慮到由于氣流組織不合理、冷熱氣流混合交叉、局部風(fēng)量分配不足等因素造成機房環(huán)境溫度與通信機柜內部的溫度有一定程度的溫度梯度差值。這種情況就造成了為了保證機柜內部的通信設備散熱效果良好，必須保證機房過(guò)道環(huán)境溫度較低，空調設備保持在送風(fēng)出口和回風(fēng)溫度較低的工況下運行，從而使空調設備制冷系數降低，能耗損失較大。
減少這部分能耗損失，必須減少機房環(huán)境和機柜內部之間的溫度梯度差。而要實(shí)現這一目的，必須改善機房大環(huán)境和通信機柜內部的氣體流組織，特別是通信機柜的結構形式要具備良好的散熱工藝。若機房氣流組織更為科學(xué)合理、通信機柜散熱工藝有較大改善，特別是采用開(kāi)放型貨架式機柜，可以大大減少機柜內、外的溫度梯度差值。在這種情況下，可以適當提高機房環(huán)境溫度的要求，從而可以提高空調送、回風(fēng)溫度，通過(guò)調整空調設備運行工況的方式提高制冷系數，降低空調設備運行能耗。
優(yōu)化方案 篇2
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)施有效教學(xué)，深入推進(jìn)課程改革的意見(jiàn)》（吳教普【20xx】54號）和《關(guān)于實(shí)施精致化管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量的意見(jiàn)》（吳教【20xx】41號）文件精神，突出有效訓練這一重點(diǎn)，加強并優(yōu)化作業(yè)管理，探索減負增效新舉措，科學(xué)有效地提高教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生的綜合素質(zhì)提高、可持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎，制定以下管理措施：
一、明確要求，更新理念。
作業(yè)是中小學(xué)有效教學(xué)的一個(gè)重要環(huán)節，具有檢測學(xué)生學(xué)習成效，訓練學(xué)生思維等多種功能，重視并改進(jìn)作業(yè)，實(shí)施有效訓練，具有十分重要的意義：加強作業(yè)管理是減輕學(xué)生過(guò)重負擔之必需；是落實(shí)有效教學(xué)之必需；是全面提升教學(xué)質(zhì)量之必需；是促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)和諧發(fā)展之必需。
1.優(yōu)化作業(yè)各環(huán)節，做到教師“五有五必”與學(xué)生“四有四必”。
�。�1）全體教師要做到“五有五必”：有練必選、有發(fā)必收、有收必改、有練必評、有錯必糾。
�。�2）學(xué)生要做到“四有四必”：有發(fā)必做、有做必真、有評必省、有思必得。
2.教師在“五有五必”中必須把握“五個(gè)原則”。
�。�1）目的性原則。作業(yè)訓練是課堂教學(xué)的延伸，其內容需符合教學(xué)要求，呈現出啟發(fā)性、典型性、拓展性的特點(diǎn)，要充分挖掘作業(yè)的各種功能：鞏固、檢查、深化、提高、體驗和發(fā)展功能，以此服務(wù)教與學(xué)。
�。�2）科學(xué)性原則。作業(yè)訓練要充分體現重點(diǎn)、難點(diǎn)，要結合學(xué)生和教學(xué)實(shí)際需求，內容和形式上要注重精、巧、活，質(zhì)和量上都要有嚴格要求。
�。�3）分層性原則。因材施教、因人而異、因果而始，在基礎要求上謀求統一，在發(fā)展要求上務(wù)求分層，注重梯度和循序漸進(jìn)。
�。�4）計劃性原則。作業(yè)訓練要有前瞻性，各個(gè)階段作業(yè)圍繞的重點(diǎn)要在備課中體現，在備課組教研活動(dòng)中要研討；作業(yè)要有全局觀(guān)念，要加強作業(yè)訓練的整體布局，注重學(xué)科之間的聯(lián)系。
�。�5）發(fā)展性原則。作業(yè)要充分蘊含對學(xué)生綜合素質(zhì)提高的要求，要挖掘作業(yè)的德育功能，激勵學(xué)生能通過(guò)作業(yè)的完成來(lái)完善學(xué)習的品質(zhì)和思維的能力。
3.教師在“五有五必”中必須遵循“五條策略”。
�。�1）減量提質(zhì)。要減少學(xué)生作業(yè)的總量，提高作業(yè)的質(zhì)量。要按照省教育廳要求作為最低控制要求。要減少學(xué)生作業(yè)的科目，有的科目在特定時(shí)期不得布置作業(yè)；要減少學(xué)生作業(yè)的日期，我校將每周一設立“無(wú)作業(yè)日”，并在學(xué)校網(wǎng)站上予以公示。
�。�2）減難增基。要杜絕盲目追求難度來(lái)“考學(xué)生”“選拔學(xué)生”，更不得通過(guò)布置難度大的作業(yè)來(lái)“為難”“刁難”學(xué)生，作業(yè)布置難度適當，以學(xué)生的實(shí)際發(fā)展水平為依據。作業(yè)要考慮難易結合，梯度配置，要注重層次性和多樣性的統一。以訓練學(xué)生的“雙基”，突出基礎性，落實(shí)基礎要求。教師要充分研究、掌握作業(yè)“化難為易”的策略。對困難學(xué)生要布置簡(jiǎn)單、可以獨立解決的作業(yè)，讓學(xué)生享受成功的喜悅。
�。�3）減舊倡新。減舊，首先教師要減少自己陳舊“作業(yè)觀(guān)”，要貫徹作業(yè)的`“生本”理念；減舊，要徹底減少現成作業(yè)的使用，減少“拿來(lái)主義”，杜絕采用現成的訓練卷、教輔資料的現象。倡新，首先認識要新，對作業(yè)的功能、要求有新的認識；其次作業(yè)布置形式上求新，口頭作業(yè)、書(shū)面作業(yè)、實(shí)踐作業(yè)等多種并，舉每門(mén)課都要有適量的課堂作業(yè)時(shí)間；再者作業(yè)的批改、反饋手段求新，采用互批、面批、小組批等多種做法，實(shí)施作業(yè)的二次批改；還要在作業(yè)評價(jià)上求新，讓學(xué)生感受做作業(yè)不是一項負擔，增加作業(yè)的主動(dòng)性。
�。�4）減面增點(diǎn)。要克服認為講過(guò)練過(guò)學(xué)生再錯責任不在老師而在學(xué)生的“卸責”意識導致的“題海訓練”。作業(yè)要注重重點(diǎn)性和差異性的統一、注重針對性和基礎性的統一，作業(yè)布置不求面面俱到，力求抓住重點(diǎn)、基本點(diǎn)；作業(yè)講評不求題題都講，要突出核心，對癥下藥；作業(yè)反饋不能就題論題，要舉一反三，加強拓展和延伸，突出作業(yè)中難點(diǎn)的處理，疑點(diǎn)的解惑、關(guān)鍵點(diǎn)的拓展。
�。�5）減粗增細。要減少作業(yè)各個(gè)環(huán)節的簡(jiǎn)單粗放、隨意而為，而要講究精耕細作、步步為營(yíng)。作業(yè)處理中要提高作業(yè)的反饋質(zhì)量，不僅僅停留于簡(jiǎn)單分析，而要積極發(fā)揮作業(yè)矯正作用要加強作業(yè)的及時(shí)跟進(jìn)，通過(guò)學(xué)生對作業(yè)的自我糾錯、自我感悟來(lái)提高作業(yè)的實(shí)效性。
二、統一思想、加強領(lǐng)導。
充分認識規范學(xué)生作業(yè)訓練管理在學(xué)校教學(xué)管理和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升中的關(guān)鍵作用，我校加強領(lǐng)導，成立管理小組和督查小組。
1.管理小組：
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z
成員：z、各學(xué)科教研組長(cháng)
2. 督查小組：
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z
成員：z、各班主任
三、建章立制，形成合力。
1.設立“無(wú)作業(yè)日”
學(xué)校設立“每周無(wú)作業(yè)日”：每周的周五為“無(wú)作業(yè)日”，并在校園網(wǎng)公示。結合蘇州市“會(huì )休息、會(huì )自學(xué)、會(huì )健體”的三會(huì )精神，教師要指導學(xué)生合理安排時(shí)間，提高學(xué)生的自我管理能力，促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展。通過(guò)“無(wú)作業(yè)日”的設定，目的于加強教師有效訓練的意識，真正更新自己有效教學(xué)的理念。
2.強化作業(yè)制度管理
�。�1）作業(yè)年級統一制度。由備課組長(cháng)負責，每周一次備課組活動(dòng)，在備課組集體討論的基礎上由組長(cháng)安排本周作業(yè)布置。作業(yè)內容貫徹“五項原則”和“五條策略”的要求。未經(jīng)備課組長(cháng)同意，不得隨意布置作業(yè)。
�。�2）常規檢查管理制度。繼續加強每月六認真檢查，檢查結果與績(jì)效工資掛鉤。備課的檢查中要強調作業(yè)選擇、布置、批改、評講、反思等；重點(diǎn)檢查班級后進(jìn)生作業(yè)；特別關(guān)注作業(yè)在質(zhì)與量上的創(chuàng )新；特別督查“五有五必”和“四有四必”的情況。
�。�3）各層面督查制度。建立由教務(wù)處、班主任、學(xué)生、家長(cháng)等幾個(gè)層面的作業(yè)督查制度，力求從多角度管理監督，強化有效訓練行為。督查內容為學(xué)生作業(yè)的設計與布置、批改與反饋、作業(yè)完成的檢查和指導。
�。�4）研討制度。學(xué)校要加強教師對作業(yè)訓練的培訓工作，鼓勵教師開(kāi)展作業(yè)訓練對提高教學(xué)有效性的促進(jìn)作用的研究和實(shí)踐；積極推動(dòng)以教研組、備課組為單位的多種形式的研討活動(dòng)，集聚群體的智慧和力量，研究策略。教師要對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行過(guò)程性評價(jià)，形成學(xué)生作業(yè)評價(jià)機制，學(xué)校對教師的作業(yè)訓練設計、布置、批改與反饋、講評與輔導進(jìn)行評價(jià)，形成過(guò)程性評價(jià)機制，并與教師的評先評獎及工作績(jì)效等進(jìn)行掛鉤。
優(yōu)化方案 篇3
1 國家知識產(chǎn)權局網(wǎng)站咨詢(xún)臺現狀及存在的問(wèn)題
國家知識產(chǎn)權局客戶(hù)服務(wù)中心（簡(jiǎn)稱(chēng)客服中心）的專(zhuān)利咨詢(xún)業(yè)務(wù)分為語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)和文字渠道業(yè)務(wù)，語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)主要是電話(huà)咨詢(xún)；文字渠道業(yè)務(wù)包括信函咨詢(xún)、電子郵件咨詢(xún)、網(wǎng)上咨詢(xún)。近幾年的咨詢(xún)數據顯示，電話(huà)咨詢(xún)占的比重很大。以20xx年咨詢(xún)數據為例，20xx年的咨詢(xún)總量約為130萬(wàn)件，語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)量約占95%，文字渠道業(yè)務(wù)量?jì)H占5%。而文字渠道業(yè)務(wù)中，信函咨詢(xún)和電子郵件咨詢(xún)日均量為個(gè)位數，網(wǎng)上咨詢(xún)的咨詢(xún)量稍微大一些，日均約60件。由此可見(jiàn)，（1）目前人工客服咨詢(xún)壓力很大，且數據統計顯示，電話(huà)咨詢(xún)量繼續呈上升趨勢。（2）文字渠道業(yè)務(wù)主要以網(wǎng)上咨詢(xún)?yōu)橹�。�?）文字渠道業(yè)務(wù)不僅沒(méi)有分流語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)，咨詢(xún)量還呈現下降趨勢。如20xx年和20xx年電子郵件咨詢(xún)和網(wǎng)站咨詢(xún)臺咨詢(xún)數據，較20xx年分別降低約20%和26%。究其原因，主要是以下幾個(gè)方面：（1）《國家知識產(chǎn)權局專(zhuān)利檢索咨詢(xún)中心質(zhì)量手冊》（PSCC-QM-20xx）中明確規定，對于未公布案件、已公布未授權公告案件、已公告授權案件、復審、無(wú)效宣告尚未結案的某些信息只能對來(lái)電人核實(shí)身份后才能給予查詢(xún)，而網(wǎng)上咨詢(xún)臺不能驗證客戶(hù)的身份，因此不能判定客戶(hù)是否有咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題的資格，所以，當客戶(hù)咨詢(xún)涉及保密問(wèn)題時(shí)，客服人員都請客戶(hù)轉向電話(huà)咨詢(xún)（如20xx年，網(wǎng)上日均咨詢(xún)量的28.5%均是這種情況）。（2）電子申請系統業(yè)務(wù)咨詢(xún)，當前采用的是BBS模式，客戶(hù)和咨詢(xún)員只能進(jìn)行一次交互，不管問(wèn)題解決與否，如需追問(wèn)，客戶(hù)還需要重新進(jìn)行提問(wèn)，浪費了雙方的時(shí)間和精力。（3）客戶(hù)描述問(wèn)題不清楚，咨詢(xún)員給出的問(wèn)題有偏差；咨詢(xún)員給出了正確的解決辦法，由于客戶(hù)沒(méi)有理解，或有計算機操作方面的困難等，不能有效解決客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題。所以，申請人選擇在線(xiàn)咨詢(xún)的意愿越來(lái)越低。
2 國家知識產(chǎn)權局網(wǎng)站咨詢(xún)臺優(yōu)化方案
2.1 為網(wǎng)站咨詢(xún)臺設置登錄入口
專(zhuān)利電子申請是指以互聯(lián)網(wǎng)為傳輸媒介將專(zhuān)利申請文件以符合規定的電子文件形式向國家知識產(chǎn)權局提出的專(zhuān)利申請。電子申請注冊用戶(hù)是指已經(jīng)與國家知識產(chǎn)權局簽訂電子專(zhuān)利申請系統用戶(hù)注冊協(xié)議，辦理了有關(guān)注冊手續，獲得用戶(hù)代碼和密碼的申請人和專(zhuān)利代理機構。所以考慮以電子申請用戶(hù)注冊數據庫為基礎，為網(wǎng)站咨詢(xún)臺設置登錄入口，如圖1所示。網(wǎng)站咨詢(xún)臺的登錄帳號對接專(zhuān)利局的電子申請用戶(hù)注冊數據庫進(jìn)行實(shí)時(shí)校驗。申請人直接使用電子申請注冊賬號登錄咨詢(xún)臺，即相當于驗證了客戶(hù)的咨詢(xún)資格，咨詢(xún)員無(wú)需再對來(lái)電客戶(hù)進(jìn)行形式上的身份核實(shí)。
網(wǎng)站咨詢(xún)臺也保留了游客身份登錄進(jìn)行咨詢(xún)。
用戶(hù)以電子申請注冊賬號登錄，實(shí)現了用戶(hù)身份驗證。用戶(hù)可以咨詢(xún)本人申請的專(zhuān)利未公開(kāi)的信息，在電話(huà)咨詢(xún)中，可以主動(dòng)引導客戶(hù)使用網(wǎng)站咨詢(xún)方式進(jìn)行咨詢(xún)，將語(yǔ)音渠道業(yè)務(wù)分流到文字渠道業(yè)務(wù)，實(shí)現一對多的咨詢(xún)，真正減小人工客服壓力。
2.2 優(yōu)化表單咨詢(xún)設計模式
當前網(wǎng)站咨詢(xún)臺中可進(jìn)行咨詢(xún)的業(yè)務(wù)包括專(zhuān)利申請流程和電子申請系統。如客戶(hù)打算咨詢(xún)專(zhuān)利申請流程事務(wù)方面的問(wèn)題，則進(jìn)入咨詢(xún)臺的“專(zhuān)利申請流程咨詢(xún)”入口， 輸入“姓名”、“電子郵件”和“咨詢(xún)內容”，將問(wèn)題提交至咨詢(xún)員。當前專(zhuān)利申請流程在線(xiàn)咨詢(xún)表單如圖2所示：
優(yōu)化后的咨詢(xún)臺預先設計了表單內容，如專(zhuān)利申請流程咨詢(xún)表單內容包括：用戶(hù)名（用戶(hù)代碼）、用戶(hù)郵件、提問(wèn)標題、提問(wèn)類(lèi)型、提問(wèn)內容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、咨詢(xún)員代碼等等，如圖3所示。申請人按要求填寫(xiě)表單的各項內容，然后提交。咨詢(xún)員登錄咨詢(xún)臺后臺管理界面，在一定時(shí)間內對問(wèn)題進(jìn)行解答，解答內容按照統一格式規范。另外，客戶(hù)可以查看“咨詢(xún)歷史”，或者在咨詢(xún)時(shí)根據自己的意愿選擇咨詢(xún)員。
2.3 實(shí)時(shí)在線(xiàn)交互咨詢(xún)設計
當前的網(wǎng)站咨詢(xún)臺中，咨詢(xún)員與客戶(hù)只進(jìn)行一次交互就結束。而咨詢(xún)服務(wù)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，尤其對咨詢(xún)電子申請系統的申請人來(lái)說(shuō)，一次交互往往不能解決問(wèn)題，申請人和咨詢(xún)員需要多次交互才能徹底解決一個(gè)問(wèn)題。所以我們設計了實(shí)時(shí)在線(xiàn)交互咨詢(xún)模式。一方面，申請人可以和咨詢(xún)員進(jìn)行在線(xiàn)交互，直至將此問(wèn)題解決，或等待申請人主動(dòng)結束此在線(xiàn)咨詢(xún)流程；另一方面，咨詢(xún)員可以同時(shí)進(jìn)行一對多的咨詢(xún)，提高人力資源利用率。
電子申請系統實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)界面內容包括：用戶(hù)名（用戶(hù)代碼）、用戶(hù)郵件、提問(wèn)標題、提問(wèn)類(lèi)型、提問(wèn)內容、提問(wèn)時(shí)間、回答問(wèn)題狀態(tài)、審核狀態(tài)、咨詢(xún)員代碼等等。實(shí)時(shí)在線(xiàn)交互咨詢(xún)需要申請人和咨詢(xún)員同時(shí)在線(xiàn)，申請人和咨詢(xún)員可多次交互，實(shí)時(shí)接收相互交流的內容，咨詢(xún)員能夠在線(xiàn)回答用戶(hù)提出的問(wèn)題。如圖4所示：
咨詢(xún)員使用部門(mén)分配的賬號登錄該咨詢(xún)平臺后，可以看到有申請人請求咨詢(xún)；咨詢(xún)員可以設置一些出現頻率高的禮貌用語(yǔ)，減少咨詢(xún)員回答問(wèn)題的輸入延遲；允許多個(gè)咨詢(xún)員同時(shí)在線(xiàn)工作，若某咨詢(xún)員不能解答申請人的疑難問(wèn)題，可以通過(guò)咨詢(xún)平臺的內部協(xié)作功能及時(shí)將申請人及之前的交互內容轉接給在線(xiàn)咨詢(xún)專(zhuān)家，讓申請人得到更滿(mǎn)意的.答復，提高咨詢(xún)員的在線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和速度。咨詢(xún)員和申請人的在線(xiàn)交互完畢后，所有交流內容會(huì )轉入咨詢(xún)員的工作數據庫，以備后續進(jìn)行數據分析。在線(xiàn)交流過(guò)程中暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，咨詢(xún)員可以在適當的時(shí)候將答案通過(guò)用戶(hù)郵件發(fā)送給申請人，如圖5所示。
3 結束語(yǔ)
隨著(zhù)專(zhuān)利申請量的持續增長(cháng)，電話(huà)咨詢(xún)量繼續呈上升趨勢，20xx-2014年電話(huà)咨詢(xún)總量均突破百萬(wàn)，20xx年全年的咨詢(xún)總量約為132萬(wàn)件，比較上一年度同比增長(cháng)了20.7%，人工客服承受的咨詢(xún)壓力也越來(lái)越大。對于這種情況，我們不能僅僅從系統擴容、招聘新員工來(lái)解決，而應該針對目前的實(shí)際情況，探索新的解決辦法。本文提出了一種網(wǎng)站咨詢(xún)臺優(yōu)化方案，具有實(shí)際的應用價(jià)值，可提高工作效率，為各種不同需求的客戶(hù)提供多種服務(wù)途徑。
優(yōu)化方案 篇4
一、指導思想
為了貫徹落實(shí)教育部《普通高中課程方案》和《江蘇省普通高中課程改革實(shí)施方案》和《江蘇省普通高中課程改革實(shí)驗方案》精神，根據高中新課程的目標和宗旨，結合我校的實(shí)際情況，以《鹽城市普通高中教育教學(xué)質(zhì)量提升三年行動(dòng)計劃》為依據，以學(xué)生的素質(zhì)教育和個(gè)性發(fā)展為核心，逐步實(shí)現教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式的變革，構建良性互動(dòng)的師生關(guān)系、教學(xué)關(guān)系，重視對學(xué)生科學(xué)精神、人文精神、創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的培養；以校本培訓和校本研究為主，加強高中新課程師資隊伍建設，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)；建立和完善適應于課程改革時(shí)代要求和學(xué)校發(fā)展需要的管理機制，進(jìn)一步提高辦學(xué)水平，豐富我�！坝行�+特色，高質(zhì)+特長(cháng)”的辦學(xué)特色的內涵和外延，為我校創(chuàng )建江蘇省四星級高中奠定堅實(shí)的基礎。
二、工作目標
1、通過(guò)新課程理論的學(xué)習與實(shí)踐，教師全面掌握現代教育理論，引導教師建立科學(xué)的教師觀(guān)、教學(xué)觀(guān)、學(xué)生觀(guān)，創(chuàng )新教學(xué)方式，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，探索高效課堂教學(xué)模式，切實(shí)提高課堂教學(xué)效能。
2、確立學(xué)生的主體地位，引導學(xué)生轉變學(xué)習方式，進(jìn)行自主學(xué)習、合作學(xué)習和探究學(xué)習，培養學(xué)生獲取知識、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、交流與合作的能力。
3、開(kāi)齊開(kāi)足課程，形成具有本校特色的課程體系。結合學(xué)校師資現狀，開(kāi)設校本課程，以適應學(xué)生不同方向與不同層次的發(fā)展需要。充分結合我校特點(diǎn)，堅持面向全體學(xué)生，既承認差別，又為學(xué)生自主選擇創(chuàng )造條件。既注重弘揚科學(xué)精神、介紹現代信息，又注重發(fā)揮人文教育功能、繼承優(yōu)秀傳統。
4、逐步改進(jìn)課程評價(jià)，發(fā)揮課程評價(jià)促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的功能。
5、建立和完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)體系，培養學(xué)生科學(xué)的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、審美觀(guān)，培養學(xué)生健全的人格，健康的審美情趣，促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)。
6、以我校在實(shí)踐中形成的三大教學(xué)策略（面向全體，個(gè)性發(fā)展；學(xué)法指導；單元章節過(guò)關(guān)）為基礎，繼續加強相關(guān)課題研究，力爭取得具有較大影響的成果。
三、具體措施
1、加強校本培訓，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展
�。�1）加強與新課程實(shí)施相適應的`教師隊伍的建設工作，要按照“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”的原則，通過(guò)多層次、多形式、多樣化的培訓，將通識培訓、學(xué)科課程標準培訓和實(shí)驗教材培訓等結合起來(lái)，促進(jìn)教師盡快適應新課程教學(xué)。
�。�2）以青年教師和骨干教師的新課程培訓為切入點(diǎn)，以全員培訓、整體提高為目標，結合學(xué)校實(shí)際，以此作為校本培訓作為師資培訓的重要途徑。
�。�3）建立以校為本的教研制度和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展機制。重視和加快建立以校為本的教學(xué)研究制度，組織和鼓勵廣大教師密切結合教學(xué)實(shí)踐，積極開(kāi)展富有針對性的教學(xué)研究，不斷提高教研能力和水平，使新課程的實(shí)驗過(guò)程成為教師自身不斷成長(cháng)的過(guò)程。
2、創(chuàng )建高效課堂，提高課程實(shí)施水平
�。�1）學(xué)校課程設置科學(xué)、合理、規范。學(xué)校課程設置方案符合國家新課程方案的剛性要求，體現新課程的多樣化、個(gè)性化的特色，能夠開(kāi)設課程標準要求的所有選修課，形成具有特色的校本課程和研究性學(xué)習項目；充分開(kāi)發(fā)利用學(xué)校、社會(huì )等課程資源。
�。�2）高度重視通用技術(shù)課程和綜合實(shí)踐活動(dòng)課程。技術(shù)課程要著(zhù)重提高學(xué)生的技術(shù)素養和創(chuàng )造力，加強技術(shù)與社會(huì )和科學(xué)之間的聯(lián)系。強化綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的設置、實(shí)施、考核、評價(jià)和學(xué)生校外活動(dòng)的管理，保障學(xué)生活動(dòng)安全。
�。�3）按照新課程理念和各科課程標準的要求，規范、高效、創(chuàng )造性地實(shí)施課程，探索高效課堂教學(xué)模式，努力提高教學(xué)質(zhì)量。積極轉變教學(xué)方式，倡導自主、探究、合作的學(xué)習方式，引導學(xué)生在發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中探究知識的意義。促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，逐步實(shí)現教學(xué)的組織管理方式、教學(xué)內容的呈現方式、學(xué)生的學(xué)習方式、教師的教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革。
3、規范教學(xué)常規，創(chuàng )新教學(xué)管理機制
�。�1）進(jìn)一步加強教學(xué)常規管理，督促教師教學(xué)環(huán)節落實(shí)到位。
�。�2）創(chuàng )新教學(xué)管理機制，促進(jìn)新課程順利實(shí)施。
4、有效開(kāi)發(fā)課程資源。
�。�1）充分利用圖書(shū)館、閱覽室、實(shí)驗室等場(chǎng)地和設施設備，用好教材、報刊、網(wǎng)絡(luò )等素材性課程資源，發(fā)掘社區社會(huì )資源和人力資源，為學(xué)校的新課程實(shí)施提供豐富的課程資源支撐。
�。�2）建立課程資源管理數據庫，拓寬校內外課程資源及其研究成果的分享渠道，提高使用效率。
5、探索評價(jià)機制改革，發(fā)揮評價(jià)的激勵功能
�。�1）創(chuàng )建發(fā)展性評價(jià)體系。研究開(kāi)發(fā)切實(shí)可行的高中學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)與成長(cháng)記錄相結合的綜合評價(jià)方案，構建發(fā)展性評價(jià)制度與科學(xué)有效的教學(xué)質(zhì)量監測體系，特別是關(guān)于學(xué)生成長(cháng)記錄評價(jià)的操作與管理方法，保證學(xué)生成長(cháng)記錄的真實(shí)性和可信性，充分發(fā)揮評價(jià)機制的激勵功能。
�。�2）建立促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的評價(jià)制度，全面、科學(xué)、準確地評價(jià)教師教學(xué)工作，將教師教學(xué)工作評價(jià)與教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評價(jià)統一起來(lái)，通過(guò)評價(jià)促進(jìn)教師課程執行能力、課程開(kāi)發(fā)能力的形成和提高，發(fā)揮評價(jià)對新課程實(shí)施的促進(jìn)作用，努力營(yíng)造實(shí)施新課程的良好氛圍。
四、實(shí)施步驟
1、第一階段（20xx年3月-20xx年7月）
�。�1）啟動(dòng)學(xué)校課程改革工作，制訂學(xué)校課程改革實(shí)施方案以及一系列配套的操作性制度。
�。�2）開(kāi)齊開(kāi)足國家課程、地方課程，規劃學(xué)校校本課程的開(kāi)發(fā)。
�。�3）結合綜合實(shí)踐活動(dòng)課、通用技術(shù)課程的研究與實(shí)施，探索本校特色的課程體系。
�。�4）開(kāi)展學(xué)生綜合素質(zhì)評價(jià)體系和學(xué)生成長(cháng)檔案管理的研究與實(shí)施，完善學(xué)校、家庭、社會(huì )三位一體的教育網(wǎng)絡(luò )。
2、第二階段（20xx年9月-20xx年7月）
�。�1）完善新課程改革方案。
�。�2）擴大計算機信息化與學(xué)科整合的課程范圍。
�。�3）每門(mén)學(xué)科開(kāi)發(fā)1-2門(mén)校本課程，編寫(xiě)相關(guān)教材，初步構建有學(xué)校特色的拓展型課程和研究型課程框架。
3、第三階段（20xx年9月-20xx年2月）
全面總結課程改革的經(jīng)驗教訓，廣泛開(kāi)展交流，形成有影響的課改成果。開(kāi)展新一輪課程改革。
優(yōu)化方案 篇5
全國各地，燃氣汽車(chē)因燃氣泄漏產(chǎn)生自燃甚至爆炸事件時(shí)有發(fā)生，而產(chǎn)生原因幾乎都是天然氣儲氣系統沒(méi)有有效的防泄漏保護裝置，天然氣大量泄漏，從而引發(fā)燃燒甚至爆炸。
燃氣汽車(chē)以清潔環(huán)保、經(jīng)濟而得到廣泛的應用。消除燃氣汽車(chē)隱患，提高燃氣汽車(chē)安全性成為燃氣汽車(chē)車(chē)主、單位，產(chǎn)品設計和產(chǎn)品生產(chǎn)商共同的社會(huì )責任。本文從制造技術(shù)方面確定了天然氣燃料汽車(chē)的零部件選擇和管路布置，為燃氣車(chē)輛使用單位優(yōu)化優(yōu)良的整車(chē)燃氣供氣系統方案。
優(yōu)化理由一：環(huán)保節能，技術(shù)先進(jìn)。
20xx年前，國內cNG客車(chē)最大功率在135K認以?xún)�，主要為汽�?cNG兩用燃料發(fā)動(dòng)機，發(fā)動(dòng)機平臺為化油器，燃氣供氣方式為自然吸氣。20xx年開(kāi)始，在國內客車(chē)開(kāi)始批量使用功率在150一20K認單燃料增壓發(fā)動(dòng)機，發(fā)動(dòng)機平臺為增壓柴油發(fā)動(dòng)機，燃氣供氣方式變?yōu)槎帱c(diǎn)噴射方式。這種技術(shù)先進(jìn)、更節能、更環(huán)保的新型發(fā)動(dòng)機，對燃氣品質(zhì)、供氣壓力、壓力穩定性等都提出相應的新的要求，對整個(gè)供氣系統較過(guò)去應進(jìn)行優(yōu)化。
優(yōu)化理由二：標準嚴格，國際水準。
優(yōu)化方案采用國際通用的法則及國內標準中較高者，進(jìn)行零部件的選擇和安裝；傳統方案，采用國內標準以及國內使用的習慣進(jìn)行零部件的選擇和布局安裝。
國內主要采用（出/IT9240一20xx《壓縮天然氣汽車(chē)專(zhuān)用裝置的安裝要求》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“日/IT92們一20xx）。目前，除西方和歐美國家采用150150一20xx和EcElRlo外、亞洲的印度、泰國、新加坡、菲律賓等均強制實(shí)施這兩個(gè)標準。我們優(yōu)化的方案在滿(mǎn)足目前國家標準的情況下，采納國際通用標準更嚴格條款，整車(chē)質(zhì)量和安全性將有較大提局。
優(yōu)化理由三：部件規范，配置合理
目前，國內許多零配件生產(chǎn)企業(yè)采用行業(yè)標準或企業(yè)標準，生產(chǎn)標準不一致，導致國內零部件產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，安裝難度大，留下安裝質(zhì)量和安全隱患等問(wèn)題。20xx年度，國內A發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)銷(xiāo)售約70臺單燃料發(fā)動(dòng)機，HPR（高壓減壓閥）僅損壞5只，其中4只是因為安裝原因導致的非質(zhì)量損壞，故障率不足1媽編。同期，國內B發(fā)動(dòng)機廠(chǎng)銷(xiāo)售約70臺相同控制系統的發(fā)動(dòng)機，HPR（高壓減壓閥）損壞87只，幾乎為質(zhì)量損壞，故障率為12牛3編。故障率，B廠(chǎng)是同期A(yíng)廠(chǎng)的近90倍。經(jīng)美國Ecl公司檢驗，原因為B廠(chǎng)HPR前安裝的高壓電磁閥不符合標準。部件標準不足，增大事故隱患。因此在產(chǎn)品配件選用標準嚴格規范，保障燃氣汽車(chē)安全。
優(yōu)化理由四：系統優(yōu)化，安全經(jīng)濟
1防泄漏能力顯著(zhù)增強
天然氣汽車(chē)在使用過(guò)程中出現意外事故或車(chē)禍時(shí)，若此時(shí)造成高壓管路斷裂或接頭松脫，就極易產(chǎn)生高壓天然氣氣體的大量泄漏，如果在事故現場(chǎng)附近或車(chē)輛本身有火源，那就很容易發(fā)生火災甚至爆炸；一般泄漏，也容易在氣瓶罩的上方形成積聚，沒(méi)有通過(guò)過(guò)流保護閥的保護，車(chē)輛發(fā)動(dòng)機也能正常的運行，勢必會(huì )造成不能及時(shí)發(fā)現的情況，在一定條件下也將產(chǎn)生嚴重的安全事故。在國內外已發(fā)生了多起天然氣汽車(chē)失火的嚴重事故，國內外為了提高燃氣汽車(chē)專(zhuān)用裝置系統安全進(jìn)行了大量的研究實(shí)踐工作，在燃氣汽車(chē)專(zhuān)用裝置系統上增加了管路高壓電磁閥和手動(dòng)截止閥來(lái)提高對高壓管路系統的可控性。但在出現突發(fā)汽車(chē)安全事故時(shí)，如何在氣瓶閥上進(jìn)行改進(jìn)，使氣瓶閥能夠感知高壓管路的異常，自動(dòng)截斷氣流就變得現實(shí)起來(lái)。如果我們能保證天然氣氣瓶在氣路發(fā)生大量泄漏時(shí)能自動(dòng)關(guān)閉并切斷供氣，就能減輕事故的災害程度。優(yōu)化方案過(guò)流保護閥內置于手動(dòng)氣瓶瓶口閥內，用的方案采用過(guò)流保護閥外置于氣瓶瓶口閥，安裝在管路中。由于管路系統是一個(gè)并聯(lián)的氣瓶存儲方式，當整個(gè)管路系統的任意位置（包括氣瓶本體出現泄漏問(wèn)題）的泄漏量大于過(guò)流保護閥的動(dòng)作條件，所有的內置式過(guò)流保護閥將同時(shí)動(dòng)作迅速從氣瓶的源頭對天然氣進(jìn)行切斷以達到安全的目的'。而外置式在管路上安裝一只的方式對過(guò)流保護閥前端的位置無(wú)法進(jìn)行保護，如果過(guò)流保護閥前端的管路發(fā)生泄漏，過(guò)流保護閥將無(wú)法做出保護動(dòng)作，如：氣瓶并聯(lián)部分管路及接頭出現泄漏，氣瓶瓶口閥的接頭出現泄漏等。
由于采用國際通用的安全要求規則，將過(guò)流保護閥內置于氣瓶瓶口閥。當管路系統中任意位置發(fā)生泄漏且過(guò)流閥體前后壓差大于90kP：，并且在該壓差下流量大于。招M3h/時(shí)，將自動(dòng)關(guān)閉過(guò)流保護閥。過(guò)流保護閥的泄漏量不大于。那M3h/。該部件有自動(dòng)復位的功能，不需要對該布局進(jìn)行人工干預。
目前在用的方案是采用外置式過(guò)流保護閥，將該部件獨立安裝在管路中。由于是外置方式，所以必須在管路回路中安裝單向閥來(lái)輔助完成過(guò)流保護的功能，在復位的過(guò)程中必須采用外部回路建立過(guò)流背壓來(lái)實(shí)現該部件的復位。由于要實(shí)現過(guò)流保護的功能的相關(guān)聯(lián)部件比較多，如果實(shí)現該功能的任意一個(gè)相關(guān)聯(lián)的零部件出現機械上的問(wèn)題都無(wú)法完成過(guò)流保護的功能。
2管路優(yōu)化設計，穩定性提高，成本降低
由于兩個(gè)方案都具有相同的系統功能，但是由于配置上的差異，造成成本與穩定性差異。
優(yōu)化方案中的高壓連接部位為30個(gè)，普通在使用方案需要外接3只三通等徑接頭和單向閥等，與安美科優(yōu)化方案相比較將增加10個(gè)高壓連接部位。兩者相比較目前的安裝方案多出1/3的安裝點(diǎn)，其中過(guò)流保護閥、單向閥、應急用高壓電磁閥為主要部件，使用頻率高，因此可能存在的泄漏部位也有相應的增加，降低了系統安全性能，同時(shí)維護成本比優(yōu)化方案高的多。
根據客戶(hù)的要求，有兩種零部件選擇和布局方案。該部件的安裝位置將決定過(guò)流保護的區域，最佳的方式是在每個(gè)氣瓶的出口位置都安裝。
3總結
對于從事燃氣汽車(chē)行業(yè)的企業(yè)而言，燃氣汽車(chē)的安全性和穩定性重要性是不言而喻，一起小的事故亦可能使所有努力白費，特別對于公交公司等企業(yè)，一起燃氣汽車(chē)事故不僅僅是經(jīng)濟問(wèn)題，甚至可能造成社會(huì )事件
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