評估工作方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案可以對一個(gè)行動(dòng)明確一個(gè)大概的方向。方案應該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的評估工作方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
評估工作方案1
本系列工作方案為廣州市漢達社會(huì )工作服務(wù)中心評估體系內容之一，如需使用，請征詢(xún)本中心同意。 根據廣州市天河區民政局相關(guān)文件要求，廣州市漢達社會(huì )工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“漢達”）對廣州市天河區街道家庭綜合服務(wù)中心開(kāi)展XX-XX年度過(guò)程、中期和末期評估，現制定如下方案：
一、 評估時(shí)間
過(guò)程評估：隨機不預約，共四次/家；
中期評估時(shí)間：根據家綜項目周期而定，項目中期前后1個(gè)月左右；
末期評估時(shí)間：根據家綜項目周期而定，項目末期前后1個(gè)月左右；
二、 評估內容：中心基本設置、運營(yíng)管理能力、中心項目運作狀況、項目成效、經(jīng)費使用以及財務(wù)管理狀況
三、 評估形式
評估采用街道家庭綜合服務(wù)中心撰寫(xiě)自評報告、評估小組項目實(shí)地考察、聽(tīng)取介紹、查閱資料、社工面談、利益相關(guān)者面談、專(zhuān)家小組分析評定、現場(chǎng)反饋的方式進(jìn)行。
由于家綜初步建立，需要時(shí)間累積項目成效，因此短期內的評估，利益相關(guān)者由中心推薦，成效利益最大化歸于家綜。后期評估則會(huì )同時(shí)考慮在家綜服務(wù) xx中隨機抽取利益相關(guān)者。
各中心開(kāi)展服務(wù)情況自檢，撰寫(xiě)自評報告，并在約定時(shí)間內向評估小組公布。漢達負責組成評估組，執行現場(chǎng)考評、意見(jiàn)收集、效果評估、現場(chǎng)反饋等工作程序任務(wù)。
四、 過(guò)程評估程序
(一) 隨機不預約時(shí)間參訪(fǎng)中心
(二) 觀(guān)察中心開(kāi)放、宣傳欄、現場(chǎng)人流、復核工作人員數量及檢查工作狀態(tài)
(三) 出示評估機構過(guò)程評估證明書(shū)，表明過(guò)程評估員身份
(四) 抽查部分資料（專(zhuān)業(yè)個(gè)案、小組資料除外） (五) 現場(chǎng)填寫(xiě)過(guò)程評估表，家綜工作人員簽確認（如中心主任不在，則請中心副主任簽，以此類(lèi)推）
(六) 掃描過(guò)程評估文件，發(fā)送民政局
五、 現場(chǎng)評估程序
(一) 中心自評：評估前10個(gè)工作日，中心承辦機構開(kāi)展自評，并提交自評報告。
(二) 審閱自評報告：中心評估前5個(gè)工作日，評估小組審閱自評報告。
(三) 現場(chǎng)評估：評估小組前往中心進(jìn)行中期評估。
(四) 撰寫(xiě)評估報告，中心評估后20個(gè)工作日內，漢達根據評估小組的評估反饋撰寫(xiě)評估報告。
(五) 評估報告反饋：完成報告后5個(gè)工作日內，評估小組和承辦機構發(fā)送報告至中心，雙方就評估報告內容進(jìn)行反饋與溝通，達成共識。
(六) 遞交評估報告：中心評估結束后25個(gè)工作日內，漢達將評估報告上報民政局。
(七) 領(lǐng)取評估報告：中心評估結束后，根據民政局要求領(lǐng)取報告。
六、 現場(chǎng)評估的流程
(一) 參觀(guān)中心場(chǎng)地。由中心負責人指引介紹中心場(chǎng)地，帶領(lǐng)全體評委參觀(guān)。
(二) 聽(tīng)取承辦機構介紹項目成效。評估小組全體成員，街道分管領(lǐng)導、機構總干事或駐中心主任、及一線(xiàn)社工參加。
(三) 評委自由提問(wèn)。
(四) 評委分組評估。中心各服務(wù)領(lǐng)域需至少安排一名社工參加，并準備好各領(lǐng)域文書(shū)檔案，以備檢查；同時(shí)需要中心協(xié)助安排2-3個(gè)房間。
(五) 評委分組評估。
(六) 評估小組集中，簡(jiǎn)要溝通反饋，交換評估意見(jiàn)。
(七) 評估小組給中心進(jìn)行現場(chǎng)反饋，當日現場(chǎng)評估結束。
七、 評估結果
(一) 考核評估分值比例
考核評估結果采用百分制，以及采用節點(diǎn)式評估。中心年度總評分等于中期評估總分40%及末期評估總分60%相加所得。其中：
中期評估總分等于過(guò)程評估10%及中期現場(chǎng)評估90%相加所得。
末期評估總分等于過(guò)程評估10%及末期現場(chǎng)評估90%相加所得。
街道家庭綜合服務(wù)中心的中心基本設置、運營(yíng)管理能力、家庭服務(wù)中心項目運作狀況、項目成效、經(jīng)費使用以及財務(wù)管理狀況共五個(gè)部分，過(guò)程評估、中期評估與末期評估分值比重有所偏重。
評估內容比重的調整，表明評估在不同階段著(zhù)重的內容不同，而總分節點(diǎn)所占比重的`不同則意味著(zhù)評估看重中心的成長(cháng)能力。 (二) 評估等次
評估采用等級評定的形式。評定等級按優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、合格（70-79分）、基本合格（60-69分）、不合格（60分以下）5個(gè)等級予以評定。
評估工作方案2
根據市委、市政府批轉市機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組《年度全市績(jì)效評估工作方案 xx》精神，制定年度全縣績(jì)效評估工作方案。
一、評估范圍
績(jì)效評估范圍：19個(gè)鄉鎮人民政府（街道辦事處）
二、評估內容
鄉鎮（街道辦事處）績(jì)效評估內容分為：可持續發(fā)展、新農村建設、構建和諧社會(huì )、創(chuàng )業(yè)競賽等四大項（詳見(jiàn)附表）�？�(jì)效評估是對一級政府年度工作績(jì)效的綜合性評價(jià)，包含了經(jīng)濟發(fā)展、構建和諧社會(huì )、執政能力等方面。創(chuàng )業(yè)競賽是專(zhuān)項性的考核，側重于落實(shí)突出工業(yè)、突出項目帶動(dòng)戰略。創(chuàng )業(yè)競賽既采取專(zhuān)項考核獎勵，同時(shí)又作為政府績(jì)效評估體系中的一個(gè)子項目，其考核結果計入績(jì)效評估內容。
三、評估辦法
XX年績(jì)效評估方法采取指標考核、公眾評議和察訪(fǎng)核驗三種方法進(jìn)行。一是指標考核。采取自評與考評相結合的方法進(jìn)行，指標考評工作由縣 xx牽頭，縣直各相關(guān)責任單位配合共同實(shí)施。二是公眾評議。由縣 xx負責，按照分層、多階段、等距隨機抽樣的原則，各鄉鎮（街道辦事處）抽取樣本100個(gè)，其中人大代表和政協(xié)委員20名、企業(yè)（個(gè)體）經(jīng)營(yíng)者代表10名、鄉鎮（街道辦事處）所在地城鎮居民20戶(hù)、農村居民50戶(hù)，按不同對象設置不同的公眾測評表或問(wèn)卷調查表，進(jìn)行調查測評和統計分析，反映社會(huì )各界對政府及其部門(mén)行政能力、履職狀況、服務(wù)水平等方面的真實(shí)評價(jià)。三是察訪(fǎng)核驗。由縣效能辦牽頭，組織察訪(fǎng)核驗小組具體實(shí)施，通過(guò)抽查核驗、專(zhuān)項督查、走訪(fǎng)服務(wù)相對人和暗訪(fǎng)等形式進(jìn)行，對存在不效能等方面問(wèn)題予以通報督促整改和績(jì)效扣分。
1、指標考核計分辦法：指標考核按當年發(fā)展水平參照歷史狀況、考慮對全縣的貢獻三個(gè)方面因素進(jìn)行綜合評估。評估以綜合指數和綜合分數體現。綜合指數反映（）各鄉鎮（街道辦事處）的進(jìn)步程序，按照“本鄉鎮（街道辦事處）自己與自己比”和“本鄉鎮（街道辦事處）與全縣平均發(fā)展水平比”，分別占60%和40%進(jìn)行合成。綜合分數采用功效系數法計算。
2、公眾評議計分辦法：?jiǎn)雾梿?wèn)題的計分，按“滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不滿(mǎn)意”和“不了解”，選擇前三種答案分別計5分、3分、0分，回答“不了解”按平均分計分。對同一問(wèn)題的計分，把所有被調查人員回答的分值相加，除以回答人數，得單項問(wèn)題分值。公眾評議總分，在分別測算各類(lèi)代表評議指標合計分值的基礎上，以其算術(shù)平均數計算公眾評議指標總分值。
3、察訪(fǎng)核驗計分辦法：察訪(fǎng)核驗發(fā)現問(wèn)題實(shí)行扣分制，累積扣分從被評估單位的績(jì)效評估總分中予以扣除。
績(jì)效評估得分匯總公式：
指標考核得分×60%+公眾評議得分×40%-察訪(fǎng)核驗扣分。
四、結果運用
績(jì)效評估取前6名，第一名獎勵3.5萬(wàn)元、第二名獎勵3萬(wàn)元、第三名獎勵2.5萬(wàn)元、第四名獎勵2萬(wàn)元、第五名獎勵1.5萬(wàn)元、第六名獎勵1萬(wàn)元。
五、工作步驟
1、制定方案。各鄉鎮（街道辦事處）和責任單位要結合各自實(shí)際，細化評估指標內容，制定XX年度績(jì)效評估自評工作方案，有關(guān)責任單位也要考評指標制訂考評辦法，于4月底前報縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組審核。
2、抓好落實(shí)。各鄉鎮（街道辦事處）要根據績(jì)效評估方案，明確工作目標，確定責任部門(mén)和責任人，把績(jì)效評估工作的本質(zhì)要求貫穿于發(fā)揮職能、履行職責的`全過(guò)程，采取措施認真抓好各項指標任務(wù)的落實(shí)，推動(dòng)各項工作有效開(kāi)展。
3、組織績(jì)效自評。各鄉鎮（街道辦事處）要成立績(jì)效評估工作小組，認真負責，客觀(guān)公正地開(kāi)展自評工作，寫(xiě)出自評情況報告，并于XX年1月中旬前報縣績(jì)效評估辦公室。
4、開(kāi)展指標考核。由縣 xx牽頭，各指標責任單位配合，按照指標考核體系要求組織開(kāi)展年度指標考核。年度考核于XX年1月底前完成，考評結果情況分析由縣 xx負責報縣績(jì)效評估辦公室。
5、開(kāi)展公眾評議。由縣 xx牽頭，縣效能辦等有關(guān)部門(mén)配合，5月上旬制定出公眾評議具體實(shí)施方案及問(wèn)卷調查和測評表，并組織實(shí)施，12月底完成公眾評議工作，并向縣績(jì)效評估辦公室報送公眾評議結果。
6、察訪(fǎng)核驗和組織抽查。由縣效能辦牽頭，有關(guān)部門(mén)配合，5月上旬制定察訪(fǎng)核驗具體方案，年內不定期組織開(kāi)展抽查。察訪(fǎng)核驗工作于XX年12月底前完成，并將結果報縣績(jì)效評估辦公室。 7、綜合匯總。由縣績(jì)效評估辦公室牽頭匯總各鄉鎮（街道辦事處）指標考核、公眾評議、察訪(fǎng)核驗結果，以及各鄉鎮（街道辦事處）開(kāi)展績(jì)效評估工作的情況，報縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組和縣委常委會(huì )審議確定獲獎單位。
六、組織領(lǐng)導
全縣績(jì)效評估工作在縣委、縣政府領(lǐng)導下進(jìn)行，由縣機關(guān)效能建設領(lǐng)導小組負責。成立縣績(jì)效評估工作領(lǐng)導小組，縣委副書(shū)記、縣政府陳國發(fā)縣長(cháng)任組長(cháng)，縣委副書(shū)記李建和，縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)姚少明，縣委常委、縣紀委書(shū)記胡錫安，縣委常委、組織部部長(cháng)蘇小寧，縣政府辦主任劉軍，縣效能辦副主任梅先華任副組長(cháng)，由有關(guān)工作目標及數據采集的責任單位和組織協(xié)（）調單位領(lǐng)導任成員。領(lǐng)導小組下設績(jì)效評估辦公室，主任劉軍，副主任李水興、林鋒、郭坤炎、吳成云、徐獻麟、劉洪斌、梅先華，工作人員從縣委、縣政府督查室及縣發(fā)改局、經(jīng)貿局、 xx、農辦、外經(jīng)貿局、財政局、效能辦等部門(mén)抽調1名人員組成，具體負責組織協(xié)調、督促檢查、考核評比等工作。
七、工作要求
1、績(jì)效評估工作旨在推進(jìn)全縣的經(jīng)濟社會(huì )更快更好發(fā)展，務(wù)必求真務(wù)實(shí)，嚴禁弄虛作假。對任何違規造假行為，一經(jīng)查實(shí)，該項指標按零分計算，并追究主要 xx及有關(guān)責任人的責任。各責任單位要落實(shí)責任，加強配合，制定嚴密規范的數據采集、數據質(zhì)量控制和檢查制度，嚴格審查相關(guān)數據資料，確保數據的客觀(guān)真實(shí)。
2、縣紀委（監察局）、安全生產(chǎn)監督管理局、人口和計生局、環(huán)保局、綜治辦對嚴重違 xx風(fēng)廉政建設、安全生產(chǎn)、計劃生育、環(huán)境保護、社會(huì )穩定等有關(guān)法律法規、造成不良影響的初評獲獎單位，可實(shí)施“一票否決”。獲獎單位均需上述5個(gè)部門(mén)審核把關(guān)并明確簽署書(shū)面意見(jiàn)后報縣績(jì)效評估辦公室�！耙黄狈駴Q”事項的認定辦法，由上述5個(gè)部門(mén)按有關(guān)規定擬定實(shí)施細則，報縣績(jì)效評估領(lǐng)導小組研究審定后執行。
3、加強對全縣績(jì)效評估工作的組織指導、檢查督促、考核評比工作。各鄉鎮（街道辦事處）要充分調動(dòng)廣大干部群眾的積極性和創(chuàng )造性，精心組織，抓好落實(shí)，并及時(shí)做好資料報送工作�？h績(jì)效評估辦公室要定期通報工作進(jìn)展情況。要堅持公開(kāi)、公平、公正，考評結果要在適當范圍公示，并請縣人大、政協(xié)參與監督。
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