商務(wù)談判策劃方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要預先制定方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？下面是小編為大家整理的商務(wù)談判策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商務(wù)談判策劃方案1
一、基本框架：
1、對談判對象的研究，
2、做好談判可行性研究，
3、確定談判的基本原則，
4、確定談判的目標和策略
5、組建談判的隊伍。
6、模擬談判，
7、確定好談判地點(diǎn)
8、制定談判日程和事項。
二、主場(chǎng)：西安馳信人力資源有限公司，
客場(chǎng)：西安某高校就讀學(xué)生
談判地點(diǎn)：西安馳信人力資源有限公司
談判方式：?jiǎn)稳苏勁�，“一對一�?/p>
談判人員職務(wù)：A部的咨詢(xún)顧問(wèn)，學(xué)生。
三、前期準備工作：
1、公司以刷網(wǎng)或海報的.形式做市場(chǎng)推廣（上午9點(diǎn)）
2、對有意想的學(xué)生進(jìn)行一些基本信息的了解
3、預約（下午三點(diǎn)）
四、
1.詢(xún)盤(pán) 2.發(fā)盤(pán) 3.還盤(pán) 4.接受 5.簽約
2、談判開(kāi)始，首先是禮節，雙方在辦公室，
3、甲方先確認預約乙的身份及基本的信息。
4、確認乙有所從事相同工作的經(jīng)驗，以及簡(jiǎn)單的介紹公司的概況。
5、確認上任工作的時(shí)間以及崗位前的培訓，還有這幾天崗位的需求變化和安排。
6、公司采取會(huì )員管理制度，需收取一定的費用，協(xié)議一式兩份，具有法律效用。暑期80元，半年120元，全年180元，金卡一月120元，半年120元，全年360元。
7、乙方考慮是否接受，有無(wú)優(yōu)惠的辦法。（對普通半年較滿(mǎn)意）
8、甲方提前申明對工作不滿(mǎn)意可隨時(shí)更換，（非主觀(guān)原因）
9、乙方考慮中，并且身上現金不夠。
10、甲方提出可以欲交60元上崗前交清余款，開(kāi)發(fā)票，協(xié)議，以及會(huì )員卡，更新公司網(wǎng)站個(gè)人信息（xxx）
五、結束（售后跟蹤）
商務(wù)談判策劃方案2
一、談判主題
解決服裝布料延期交貨索賠問(wèn)題，維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
二、談判團隊人員組成
組長(cháng)：趙xx
演講：蔣xx
主談：xx，公司談判全權代表；
輔談：xx
決策人：xx，負責重大問(wèn)題的決策；
技術(shù)顧問(wèn)：xx，負責技術(shù)問(wèn)題；
法律顧問(wèn)：xx，負責法律問(wèn)題；
策劃：趙xx，張xx，陳xx，王xx。
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
對方核心利益：
1、要求我方盡早交貨。
2、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
3、要求我方賠償，彌補對方損失。
我方利益：
解決賠償問(wèn)題，維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
對方優(yōu)勢：
1、紅牡丹公司占有國內N類(lèi)布料市場(chǎng)1/3強的份額，我方與對方無(wú)法達成合作將造成巨大損失。
2、我方屬于違約方，面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判，達不成協(xié)議將可能陷入困境。
對方劣勢：
1、在法律上有關(guān)疫情屬于不可抗力范圍，這點(diǎn)對我方極為有利，我方可據此拒絕賠償。
2、紅牡丹公司N類(lèi)布料供應短缺，影響惡劣，迫切與我方合作，否則將可能造成更大損失。
我方劣勢:
1、我方延期交貨對我公司將帶來(lái)利潤、名譽(yù)上的損失。
我方優(yōu)勢：
1、法律優(yōu)勢：有關(guān)疫情屬于不可抗力的規定。
2、我方根據合同法，由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不能使用處罰條款。
四、談判目標
1、戰略目標：體面、務(wù)實(shí)地解決此次賠款問(wèn)題，重在減小損失，并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
原因分析：讓對方充分明白盡快交貨遠比要求我方賠款重要，對方迫切要求維護與我方的長(cháng)期合作關(guān)系。
2、賠款目標：
報價(jià)：①賠款：20萬(wàn)元
�、诮回浧冢�5月20日
�、蹆�(yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨，并在此次合作中讓利5%（趨于成本價(jià)）
底線(xiàn)：
�、偻鈱Ψ降馁r款300萬(wàn)元，我方承認錯誤，挽回我公司的名譽(yù)損失。
�、诒M快交貨以減小對方損失。
�、蹖Ψ脚c我方長(cháng)期合作。
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局：
方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調談判氣氛，強硬地指出我方因為疫情導致__布料延期交貨，為“不可抗力”并有權不賠償你開(kāi)出的600萬(wàn)元的罰款，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動(dòng)地位。
對方提出質(zhì)疑“疫情”屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策：
1、借題發(fā)揮的策略：認真聽(tīng)取對方陳述，抓住對方問(wèn)題點(diǎn)，進(jìn)行攻擊、突破。
2、法律與事實(shí)相結合原則：提出我方法律依據，并對罷工事件進(jìn)行剖析對其進(jìn)行反駁。
2、中期階段：1、紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話(huà)題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái)，把握住談判的`節奏和進(jìn)程，從而占據主動(dòng)。
2、層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預期目標，先易后難，步步為營(yíng)地爭取利益。
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
4、突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失。
5、打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方形式，否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局
3、休局階段：如有必要，根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
4、最后談判階段：
1、把握底線(xiàn)，：適時(shí)運用折中調和策略，嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià)，準備最后通牒。
2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長(cháng)期合作關(guān)系。
3、達成協(xié)議：明確最終談判結果，出示會(huì )議記錄和合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同時(shí)間。
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《合同法》
《民法通則》《聯(lián)合國國際貨物銷(xiāo)售合同公約》
備注：
所謂不可抗力，在我國《民法通則》上是指“不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀(guān)情況”。
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定：不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
七、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應急預案。
1、我方承認違約，愿意支付賠償金，但對600萬(wàn)元表示異議
應對方案：就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判，運用妥協(xié)策略，換取更長(cháng)的交貨期、達到互利共贏(yíng)。
2、對方使用權力有限策略，聲稱(chēng)金額的限制，拒絕我方的提議。
應對：了解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償的技巧，來(lái)突破韁局；易于用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對：避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步，且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議會(huì )帶來(lái)的同行業(yè)負面效應。
商務(wù)談判策劃方案3
一、談判雙方公司背景
1、甲方公司（中國進(jìn)出口貿易公司）分析
中國進(jìn)出口貿易公司成立于1978年，是中國第一家工貿結合，以國際工程承包，成套設備進(jìn)出口為主業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司在現代企業(yè)治理結構、管理模式框架下進(jìn)行了一系列改革，國際化、實(shí)業(yè)化、集團化、專(zhuān)業(yè)化建設穩步推進(jìn)，并通過(guò)發(fā)起設立中成進(jìn)出口股份有限公司獲得了在證券交易市場(chǎng)直接融資的渠道，擴大了資本規模，改善了資本結，公司是全國進(jìn)出口額最大的500家企業(yè)之一，1996年以來(lái)連續入選美國評出的全球225家最大國際工程承包商。是集貿易、工業(yè)、科技、服務(wù)為一體的綜合性企業(yè)集團。公司把發(fā)揚傳統優(yōu)勢與發(fā)展戰略和規劃有機結合起來(lái)，強化管理，控制風(fēng)險，規范運作，深化改革，以國際、國內兩個(gè)市場(chǎng)為依托，以成套設備和技術(shù)進(jìn)出口、工程承包及租賃經(jīng)營(yíng)、相關(guān)服務(wù)為支柱產(chǎn)業(yè)，目前正在向著(zhù)綜合實(shí)力較強、資產(chǎn)質(zhì)量?jì)?yōu)良、管理水平先進(jìn)、具有較強創(chuàng )新能力和較強競爭力的跨國企業(yè)集團的戰略目標扎實(shí)邁進(jìn)。在公司運行期間曾連續多年被美國雜志選入全球最大225家國際工程承包商、中國外貿企業(yè)信用體系指定示范單位、20xx-20xx年度對外承包工程特別獎、納稅信用a級企業(yè)、aaa級信用企業(yè)等榮譽(yù)稱(chēng)號。公司以忠誠（代表公司的傳統道德）、和諧（代表公司的風(fēng)貌內涵）、求索（代表公司的精神取向）、圖治（代表公司的目標結果）為企業(yè)精神。面對未來(lái)，中成集團將加快改革步伐，以“恪守國際準則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，繼續與世界各國政府和工商界在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上開(kāi)展互利共贏(yíng)的、貿易和技術(shù)合作，攜手共創(chuàng )美好的明天。
2、乙方公司（日本三菱重工公司）分析
三菱重工，是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)。20xx年自防衛廳接受的軍工訂貨額為2800億日元，居各家軍工企業(yè)之首。中日恢復邦交后，三菱公司很重視機械設備的生產(chǎn)研發(fā)，公司去年制定了公司未來(lái)4年的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，其中明確表達了要致力于在中國、亞洲、北美以及歐洲等4個(gè)重要地區拓展業(yè)務(wù)的雄心。特別是要整合在中國的合作、合資以及銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，重點(diǎn)地開(kāi)展在中國的業(yè)務(wù)，以期為中國做出更多貢獻。公司現已在中國設立了18家公司及機構，錄用了約2200名員工并致力于業(yè)務(wù)的本地化。三菱重工今后將繼續擴大在中國的業(yè)務(wù)。
二、談判主題及內容。
1主題:解決日本進(jìn)口到中國5840輛日產(chǎn),148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失并進(jìn)行索賠問(wèn)題。維持雙方良好的長(cháng)期關(guān)系。
2、談判地點(diǎn)北京香山大酒店。
3、談判時(shí)間:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、談判方式:正式小組談判。
三、談判團隊人員組成
主談:肖xx公司談判全權代表
決策人:厲xx、徐xx負責重大問(wèn)題的研究分析及最終決策
技術(shù)顧問(wèn):郭xx、康x主管技術(shù)檢測、度量與指導
法律顧問(wèn):邢x(chóng)x解決相關(guān)法律資料及爭議處理
四、談判形式（雙方優(yōu)劣勢及利益）分析
1、甲方核心利益:
a.要求對方在最短的時(shí)間內支付因乙方給甲方造成的直接和間接損失
b.對于貨車(chē)已經(jīng)出現的質(zhì)量問(wèn)題乙方應及時(shí)進(jìn)行技術(shù)指導和維修
c.維護雙方長(cháng)久以來(lái)的良好合作關(guān)系
甲方優(yōu)勢:
a.我方有雄厚的資本，一流的信譽(yù)，廣闊的國市場(chǎng)
b.貨車(chē)質(zhì)量問(wèn)題主要由于乙方的加工技術(shù)水平不完善造成，有合同和市場(chǎng)調查報告及相關(guān)記錄作證據，我方占法律上的主動(dòng)權
c.本公司與乙公司有存在長(cháng)期合作經(jīng)驗，建立了良好的關(guān)系，是乙方的重要和長(cháng)久客戶(hù)
d.乙公司已經(jīng)同意在資金和技術(shù)上進(jìn)行補償只是與我方預計存在差距
e.乙方為了維護企業(yè)形象和聲譽(yù)，有盡快和解的意向并提出解決方案
甲方劣勢:
a.乙公司是日本最大的軍工生產(chǎn)企業(yè)，在重工機械設備方面有很大的國際影響性和權威性
b.國內法律和國際法律對間接損失計算方面的規定有差別，可能影響我方的利益即法律上的相關(guān)規定對對方有力，對方
c.本批貨車(chē)生產(chǎn)專(zhuān)門(mén)根據中國路況設計，如果我方退貨將給乙方造成重大損失，嚴重影響雙方長(cháng)期的`合作關(guān)系
d.貨車(chē)出現的問(wèn)題并不完全因乙方產(chǎn)品質(zhì)量原因，存在我方使用不當的因素
2、乙方核心利益:a最大限度地降低給甲方造成的直接和間接損失數額
b以最佳的途徑和最少的費用解決售往中國貨車(chē)的質(zhì)量問(wèn)題
c和平談判，將雙方損失降到最低并維系長(cháng)期合作關(guān)系
乙方優(yōu)勢:
a.相關(guān)費用計算方面的法律有利于本方
b.對設備使用和維修占有解釋權和主動(dòng)權，并在此領(lǐng)域處于老的地位
c.實(shí)力相當雄厚，資本特別豐富，可以承擔損失的費用
d.與甲方長(cháng)期合作可以從情感上降低損失
乙方劣勢:
a客觀(guān)存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，并有有利的證據，不容抵賴(lài)
b此彼交易數量大，金額高，損失慘重
c對方為長(cháng)期合作伙伴，此事故可能影響雙方感情
五、談判目標
1、戰略目標:
和平談判，切實(shí)解決日本進(jìn)口到中國5840輛日產(chǎn)fp-148貨車(chē)質(zhì)量缺陷所造成的直接與間接損失，要求日方派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)和維修人員處理維護存在質(zhì)量問(wèn)題的貨車(chē)，如果有可能性并在中國培訓一批具有該水平的技師。
2、感情目標:通過(guò)協(xié)調解決糾紛的過(guò)程，繼續維系買(mǎi)賣(mài)雙方長(cháng)期的良好合作關(guān)系，并加深彼此的信任
3、索賠目標:爭取我方經(jīng)市場(chǎng)調查和研究計算出的直接損失和間接損失
商務(wù)談判策劃方案4
一、談判主題
處理完成某學(xué)院欲購置兩間機房相關(guān)事宜
二、準備階段
首先了解談判對手，盡可能的搜集信息，包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
與對方協(xié)商確定通則，包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
�。ㄒ唬�、談判團隊人員組成
職位首席代表、紅臉、白臉、強硬派、清道夫
�。ǘ�、談判地點(diǎn)
�。�1）談判地點(diǎn)：廣西時(shí)代商貿學(xué)院/里建科技大學(xué)
�。�2）談判時(shí)間：2010年12月15號
�。�3）談判方式：面對面正式小組談判
�。ㄈ�、雙方優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：
�。�1）盡量以高價(jià)賣(mài)出電腦，以?xún)r(jià)格差異收益
�。�2）維護企業(yè)聲譽(yù)
�。�3）保持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
�。�4）降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
對方利益：
�。�1）買(mǎi)到質(zhì)量好，價(jià)格便宜的電腦
�。�2）維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系；
�。�3）要求我方盡早交貨；
�。�4）要求我方賠償，彌補其損失。
我方優(yōu)勢：
可以選擇主場(chǎng)、中立場(chǎng)。優(yōu)秀的技能人員，公司是五十強企業(yè)，質(zhì)量好，服務(wù)殷勤，具有品牌效應
我方劣勢：
競爭者敵手多失去這個(gè)合作伙伴對我方不利
有選擇的權利，選擇的余地較多，這次談判他們處于主場(chǎng)方
對方劣勢：
他們對電子產(chǎn)品的了解不夠我們專(zhuān)業(yè)
�。ㄋ模�、FABE模式的分析
A、公司規模大，實(shí)力雄厚，品牌產(chǎn)品，信譽(yù)度高，質(zhì)量有保證，服務(wù)周到，技術(shù)人才多，實(shí)行分期付款方式，免費安裝，送貨上門(mén)。
B、大批量訂購給予適當打折優(yōu)惠，配送物品（保護膜，網(wǎng)線(xiàn)，排插，耳麥，鼠標墊等）。
C、以高穩定、高可靠和高安全性的卓越品質(zhì)，以及創(chuàng )新的技術(shù)服務(wù)能力。
D、與奧組委合作、神州數碼（中國）有限公司、湖南科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、廣西南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西師范大學(xué)、廣西桂林電子科技大學(xué)等大學(xué)合作。
�。ㄎ澹�、談判目標
戰略目標：專(zhuān)業(yè)電腦：5000元/臺，普通電腦：4000元/臺
以最小的的損失并維護我方聲譽(yù)拿下一所學(xué)校及長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析：
1、我方重視企業(yè)聲譽(yù)，在該市場(chǎng)上有長(cháng)期發(fā)展
2、對方為電子行業(yè)強者，我方重視與對方的強強合作
底線(xiàn)價(jià)格：普通電腦：3300元/臺，專(zhuān)業(yè)電腦：4500元/臺
1、維護企業(yè)聲譽(yù)
2、給予一定優(yōu)惠政策，例如：價(jià)格，供給量，交貨時(shí)限
3、維護長(cháng)期合作
三、具體談判程序及策略
�。ㄒ唬╅_(kāi)局陳述
我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
1、最為理想的開(kāi)局方式是以輕松、愉快的語(yǔ)氣先談些雙方容易達成一致定見(jiàn)的話(huà)題。比如，“咱們先確定一下今天的議題，怎樣？“先商量一下今天的大致安排，怎么樣？”這些話(huà)從外貌上看好象無(wú)足輕重，但這些要求往往最容易引起對方肯定的答復，是以比較容易創(chuàng )造一種“一致”的感覺(jué)，如果能夠在此根蒂根基上，悉心培養這種感覺(jué)，就可以創(chuàng )造出一種“談判就是要達成一致定見(jiàn)”的氣氛，有了這種“一致”的氣氛、雙方就能比較容易地達成互利互惠的協(xié)議。
2、在語(yǔ)言上，應該表現患上禮貌友好，但又不失身份；內容上，多以途中見(jiàn)聞、近期體育消息、天氣狀況、業(yè)余愛(ài)好等比較輕松的'話(huà)題為主，也可以就個(gè)人在公司的擔任職務(wù)環(huán)境、負責的范圍、專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷等進(jìn)行一般性的詢(xún)問(wèn)和交談；姿態(tài)上，應該是分寸的當，沉穩中不失熱情，自傲但不驕傲。在適當的時(shí)候，可以巧妙地將話(huà)題引入實(shí)質(zhì)性談判。
3、為了不使對方在氣氛上占上風(fēng)，從而影響后面的實(shí)質(zhì)性談判，開(kāi)局階段，在語(yǔ)言和姿態(tài)上，一方面要暗示出友好，積極合作；另一方面也要充滿(mǎn)自傲，舉止沉穩、談吐大方，使對方不至于輕視我們。
感情交流式開(kāi)局策略：
通過(guò)談及雙方合作環(huán)境形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。（具體做法有：稱(chēng)贊法，感情攻擊法，幽默法）
具體步調：
1、對方迎接進(jìn)來(lái)（所有談判的人進(jìn)行）
2、成員的介紹（先由對方介紹成員職位，然后我方對成員的介紹）
3、目的（由主談人提問(wèn)對方的目的與計劃進(jìn)度）
4、計劃：積極主動(dòng)地調節對方的所作所為，使其與本方的所作所為相吻合，即主動(dòng)地對談判人員這個(gè)影響談判的重要因素施加影響，創(chuàng )造良好的談判氣氛。
�。ǘ┲衅谡勁�
�。�1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一位充任紅臉，一位充任白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái)，把握住談判的節奏和進(jìn)程項，從而占據主動(dòng)。
�。�2）層層推進(jìn)，穩扎穩打車(chē)策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，穩扎穩打地爭取利益
�。�3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
�。�4）突出優(yōu)勢:以資料作支撐，以理服人，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施
雙方進(jìn)行報價(jià)：
由我方首先進(jìn)行報價(jià)，獲取主動(dòng)權。
我方報價(jià)：
�。�1）愿意提供優(yōu)惠政策以示誠意，對對方提出的大金額予以考慮
�。�2）對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠
報價(jià)理由：
對于雙方合作關(guān)系的重視
根據對方報價(jià)提出問(wèn)題，
如：1、質(zhì)疑對方所報的價(jià)格的合理性
2、對對方對我方指責進(jìn)行回應
�。ㄈ�、休局階段
如有必要，按照實(shí)際環(huán)境對原有方案進(jìn)行調整
1、最后談判階段：
�。�1）把握底線(xiàn)，:適時(shí)運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機提出終極報價(jià)，使用哀的美敦書(shū)策略
�。�2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立持久合作關(guān)系
�。�3）達成協(xié)議：明確終極談判結果，出示會(huì )議記錄和合同范本，請對方明確承認，并確定正式簽訂合同時(shí)間
�。ㄋ模�、磋商階段
投石問(wèn)路、抬價(jià)壓價(jià)策略、目標分解、吹毛求疵、假出價(jià)等。而到讓步階段：我們可以通過(guò)靈活多樣的價(jià)格讓步，打破商務(wù)談判的僵局，促進(jìn)談判的成功。具體策略有：利用競爭、紅白臉，虛擬假設、聲東擊西、踢皮球、車(chē)輪戰、向水流方向推舟等。
我方對產(chǎn)品價(jià)格的基本原則：
1、不做無(wú)謂的讓步，應該體現對己放讓步的絕對值的大小，還取決于對彼此的讓步策略，即怎樣做出讓步，以及對方怎樣爭取到讓步
2、讓步讓在刀口上，讓得恰到好處，使自己較小的讓步能給對方以較大的滿(mǎn)足
3、在我方認為重要的問(wèn)題上要力求對方先讓步，而在較為次要的問(wèn)題上，根據情況的需要，我方可以考慮先做讓步
4、對每次讓步都要進(jìn)行反復磋商，使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情，珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步：
我方初堅持底線(xiàn)利益外，不固執與某一問(wèn)題的讓步，統觀(guān)全局，分清厲害關(guān)系，避重就輕，靈活地使對方在其他方面得到補償
1、當我方談判人員提出讓步時(shí)，向對方表明，我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此，我方只同意個(gè)別讓步，即對方在必須在某個(gè)問(wèn)題上有所回報，我們回去也好有個(gè)交代
2、把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。表明我方可以做出這次讓步，只要在我方要求對方讓步的問(wèn)題上能達成一致，一切就好解決
針對對方提出的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行磋商
方案一：當對方讓價(jià)為漸進(jìn)式
基本態(tài)度：友好，耐心
具體應對：初期金額徘徊在高位時(shí)，我方反復強調我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)一流。
方案二：對方讓價(jià)幅度開(kāi)始時(shí)很小之后變大
基本態(tài)度：冷靜，沉著(zhù)
具體應對：與之據理力爭，但切不可浮躁上火，必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和，以期局面有所改變。
基本態(tài)度：堅決
具體應對：對方降低產(chǎn)品金額的幅度大，則難度也大，故我方應當適當堅決，利用我放為供貨方這個(gè)優(yōu)勢來(lái)要求對方降低要求
二，針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認為：
1、我方在于對方合作的同時(shí)，也與市場(chǎng)中其他單位進(jìn)行合作，因此此次爭端并不只是兩家公司。其他單位的訂單也是在安排之中，我方并沒(méi)有義務(wù)為對方優(yōu)先合作。
2、依照我方談判原則，可以適當采取應急措施，即在生產(chǎn)過(guò)程中提前分批供貨，減少對方損失
三輔助性條款商榷階段
經(jīng)過(guò)激烈的主體條款磋商之后，我們盡量將氣氛緩和下來(lái)，經(jīng)過(guò)一晚上的休息娛樂(lè )后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說(shuō)主題條款的商榷是"就事論事"的話(huà)，那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是"細水長(cháng)流"了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來(lái)長(cháng)期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過(guò)程中得到的一系列輔助條款，其目的就是為了爭取雙方的長(cháng)期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性，談判應在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
商務(wù)談判策劃方案5
一、談判雙方公司背景
我方：；乙方：
我方：；甲方：
舒婷網(wǎng)絡(luò )集團成立于XX年，是一家游戲網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)集團，董事會(huì )主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東（大多數為舒婷網(wǎng)絡(luò )董事和權益股東），創(chuàng )建了現在的舒婷網(wǎng)絡(luò )集團，它與著(zhù)名的巨人網(wǎng)絡(luò )集團有過(guò)合作，在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò )集團之一，全國500強企業(yè)之一。
乙方：
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位，是政府重點(diǎn)支持的電子百強企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎，充分結合資本運作能力，創(chuàng )立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應用核電子技術(shù)、生物醫藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為電子政務(wù)、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數字教育資源、數字電視等領(lǐng)域已具有國內領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術(shù)為基礎，專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調設備方面具有顯著(zhù)優(yōu)勢。
在應用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達到國際先進(jìn)水平。
在生物醫藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、談判團隊人員組成
主談：牛舒婷，公司談判全權代表；
決策人：張新新，負責重大問(wèn)題的決策；
技術(shù)顧問(wèn)：王文芳，負責技術(shù)問(wèn)題；
法律顧問(wèn)：付美，負責法律問(wèn)題；
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：
1、要求對方用盡量低的價(jià)格供應我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎上、盡量減少成本
對方利益：用最高的價(jià)格銷(xiāo)售，增加利潤
我方優(yōu)勢：
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團
我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好，且與其合作的公司較多。
對方劣勢：屬于供應方，如果完不成談判，可能損失以后合作的機會(huì )。
五、談判目標
戰略目標：1、和平談判，按我方的采購條件達成收購協(xié)議
�、賵髢r(jià)：1000元
�、诠⿷掌冢阂恢軆�
底線(xiàn)：①以我方低線(xiàn)報價(jià)XX元
�、诒M快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局：
方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開(kāi)出1000元的報價(jià)，以制造心理優(yōu)勢，使對方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段：
�。�1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉，一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的'節奏和進(jìn)程，從而占據主動(dòng)。
�。�2）層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營(yíng)地爭取利益。
�。�3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時(shí)可以退讓承擔運費來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
�。�4）突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的電腦供應公司談判。
�。�5）打破僵局：合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段：如有必要，根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段：
�。�1）把握底線(xiàn)，：適時(shí)運用折中調和策略，把握嚴格最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià)，使用最后通牒策略。
�。�2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
�。�3）達成協(xié)議：明確最終談判結果，出示會(huì )議記錄和合同范本，請對方確認，并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《合同法》
備注：《合同法》違約責任
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料（見(jiàn)附錄和幻燈片資料）
八、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判，彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行，有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方對報價(jià)1000元表示異議
應對方案：就對方報價(jià)金額進(jìn)行談判，運用妥協(xié)策略，換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略，聲稱(chēng)金額的限制，拒絕我方的報價(jià)。
應對：了解對方權限情況，“白臉”據理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償的技巧，來(lái)突破韁局；異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對措施：
避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題，必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì)，并聲明，對方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判策劃方案6
一、談判雙方公司背景
�。ㄎ曳剑菏骀镁W(wǎng)絡(luò )集團；乙方：清華同方責任有限公司）
我方（甲方）：
舒婷網(wǎng)絡(luò )集團成立于XX年，是一家游戲網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)集團，董事會(huì )主席兼ceo牛舒婷、以及其它5名個(gè)人股東(大多數為舒婷網(wǎng)絡(luò )董事和權益股東)，創(chuàng )建了現在的舒婷網(wǎng)絡(luò )集團，它與著(zhù)名的巨人網(wǎng)絡(luò )集團有過(guò)合作，在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò )集團之一，全國500強企業(yè)之一。
乙方：
同方股份有限公司是由清華大學(xué)控股的高科技公司，于1997年6月成立并在上海證券交易所掛牌交易，股票代碼600100。XX年清華同方位列“中國電子信息企業(yè)500強”第23位，是重點(diǎn)支持的電子百強企業(yè)。
清華同方以自主核心技術(shù)為基礎，充分結合資本運作能力，創(chuàng )立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應用核電子技術(shù)、生物醫藥四大產(chǎn)業(yè)。
在信息產(chǎn)業(yè)中，清華同方致力于應用信息系統、計算機系統和數字電視系統領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，為電子政務(wù)、數字家園、數字城市、數字教育、數字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設備。目前，清華同方在計算機產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數字教育資源、數字電視等領(lǐng)域已具有國內領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。
在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中，清華同方在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以煙氣脫硫、垃圾焚燒、水處理、空氣調節等核心技術(shù)為基礎，專(zhuān)業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程，并在大中型空調設備方面具有顯著(zhù)優(yōu)勢。
在應用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品，已達到國際先進(jìn)水平。
在生物醫藥與精細化工產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品，已成為一家新興的生物醫藥高科技企業(yè)。
二、談判主題
我方向乙方公司采購100臺電腦
三、 談判團隊人員組成
主談：牛舒婷，公司談判全權代表；
決策人：張新新， 負責重大問(wèn)題的決策；
技術(shù)顧問(wèn)：王文芳，負責技術(shù)問(wèn)題；
法律顧問(wèn)：付美，負責法律問(wèn)題；
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：
1、要求對方用盡量低的價(jià)格供應我方同方電腦
2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎上、盡量減少成本
對方利益：用最高的價(jià)格銷(xiāo)售，增加利潤
我方優(yōu)勢：
1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇
2、在中國地區是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團
我方劣勢：我方繼續這批電腦，迫切與對方合作，否則將可能對公司造成更大損失
對方優(yōu)勢：對方的電腦品牌在國際上聲譽(yù)較好，且與其合作的公司較多。
對方劣勢：屬于供應方，如果完不成談判，可能損失以后合作的`機會(huì )。
五、談判目標
戰略目標：1、和平談判，按我方的采購條件達成收購協(xié)議
�、賵髢r(jià)：1000元
�、诠⿷掌冢阂恢軆�
底線(xiàn)：①以我方低線(xiàn)報價(jià)XX元
�、诒M快完成采購后的運作
六、程序及具體策略
1、開(kāi)局：
方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調談判氣氛，明確指出有多家供應商競爭，開(kāi)出1000元的報價(jià)，以制造心理優(yōu)勢，使對方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段：
(1)紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節奏和進(jìn)程，從而占據主動(dòng)。
商務(wù)談判策劃方案7
一、背景資料
A方：
�、� xx牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的xx省，它位于中國的西南部，海拔超過(guò)xx米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過(guò)xx%，高于其他(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí)，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統有益。
�、� 注冊生產(chǎn)xx一品牌綠茶，品牌和創(chuàng )意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
�、垡呀�(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
�、芤呀�(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn)，銷(xiāo)售狀況良好。
�、萜放频闹冗�不夠，但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
�、奕狈ψ銐虻馁Y金，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規模、擴大宣傳力度。
�、攥F有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，估算價(jià)值xx萬(wàn)元人民幣。
B方：
�、俳�(jīng)營(yíng)建材生意多年，積累了一定的資金。
�、跍蕚溆瞄e置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場(chǎng)。
�、� 資預算在xx萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>
�、� 望在一年內能夠見(jiàn)到回報，并且年收益率在xx%以上。
�、輰G茶市場(chǎng)的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
�、迵{查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
�、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。
�、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
�、僖驜方出資額度不低于xx萬(wàn)元人民幣。
�、诒ＷC控股。
�、蹖Y產(chǎn)評估的xx萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等)。
�、� A方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
�、� B方要求年收益達到xx%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
�、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
�、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(提示：例如可以購買(mǎi)保險，保險費用可計入成本)。
�、嗬麧櫡峙鋯�(wèn)題。
B方：
�、俚弥狝方要求出資額度不低于xx萬(wàn)元人民幣。
�、谝笥葾方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
�、垡驛方對資產(chǎn)評估的xx萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
�、苋绾伪ＷC資金的安全，對資金的投入是否會(huì )得到回報的保障措施要求進(jìn)行相應的解釋。
�、軧方要求年收益達到xx%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
�、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
�、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(例如可以購買(mǎi)保險，保險費用可計入成本)。
�、酀櫡峙鋯�(wèn)題。
提示：
1、制訂談判計劃可以包括如下問(wèn)題：
�、偃绾螌δ愕恼勁行〗M進(jìn)行人員分工?
�、谀愕恼勁心繕耸鞘裁�?
�、廴绾未_定談判進(jìn)程?
�、苋绾未_定談判策略?
�、菪枰龊媚男┓矫娴馁Y料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問(wèn)題的`答案：
�、傥曳秸嬲哪繕耸鞘裁�?
�、谖曳阶铌P(guān)心的問(wèn)題或條款是什么?
�、圻@些問(wèn)題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說(shuō)，我方在某一問(wèn)題上的取舍會(huì )不會(huì )使我方在其他問(wèn)題上有一定的靈活性?
�、茚槍δ骋粏�(wèn)題或條款上的需要，我方在其他方面準備付出多少交換條件?
�、菔欠裼衅渌麑τ谀銉r(jià)值相同的交易組合?
�、拚勁袑κ值恼嬲繕耸鞘裁�?
�、哒勁须p方的共同基礎和長(cháng)遠發(fā)展目標是什么?
3、根據談判進(jìn)程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，并且簡(jiǎn)明扼要地用文字表述出來(lái)，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開(kāi)局策略、報價(jià)策略、議價(jià)策略、讓步策略、結束策略等。
商務(wù)談判策劃方案8
一、背景資料
A方：
�、倨放凭G茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過(guò)2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過(guò)35％，高于其他(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí)，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統有益。
�、谝炎陨a(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng )意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
�、垡呀�(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
�、芤呀�(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn)，銷(xiāo)售狀況良好。
�、萜放频闹冗�不夠，但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
�、奕狈ψ銐虻馁Y金，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規模、擴大宣傳力度。
�、攥F有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。
B方：
�、俳�(jīng)營(yíng)建材生意多年，積累了一定的資金。
�、跍蕚溆瞄e置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場(chǎng)。
�、弁顿Y預算在150萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>
�、芟Ｍ谝荒陜饶軌蛞�(jiàn)到回報，并且年收益率在20％以上。
�、輰G茶市場(chǎng)的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
�、迵{查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
�、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。
�、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
�、僖驜方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。
�、诒ＷC控股。
�、蹖Y產(chǎn)評估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等)。
�、苡葾方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
�、軧方要求年收益達到20％以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
�、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
�、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(提示：例如可以購買(mǎi)保險，保險費用可計入成本)。
�、嗬麧櫡峙鋯�(wèn)題。
B方：
�、俚弥狝方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。
�、谝笥葾方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
�、垡驛方對資產(chǎn)評估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
�、苋绾伪ＷC資金的安全，對資金的投入是否會(huì )得到回報的保障措施要求進(jìn)行相應的解釋。
�、軧方要求年收益達到20％以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
�、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
�、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(例如可以購買(mǎi)保險，保險費用可計入成本)。
�、嗬麧櫡峙鋯�(wèn)題。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問(wèn)題：①如何對你的談判小組進(jìn)行人員分工?②你的談判目標是什么?③如何確定談判進(jìn)程?④如何確定談判策略?⑤需要做好哪些方面的資料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問(wèn)題的答案：①我方真正的目標是什么?②我方最關(guān)心的問(wèn)題或條款是什么?③這些問(wèn)題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說(shuō)，我方在某一問(wèn)題上的取舍會(huì )不會(huì )使我方在其他問(wèn)題上有一定的靈活性?④針對某一問(wèn)題或條款上的需要，我方在其他方面準備付出多少交換條件?⑤是否有其他對于你價(jià)值相同的交易組合?⑥談判對手的真正目標是什么?⑦談判雙方的共同基礎和長(cháng)遠發(fā)展目標是什么?
3、根據談判進(jìn)程，針對不同的談判階段制定完整的談判策略，并且簡(jiǎn)明扼要地用文字表述出來(lái)，使談判小組的所有成員牢記在心，可分為開(kāi)局策略、報價(jià)策略、議價(jià)策略、讓步策略、結束策略等。
范例（建材公司商務(wù)談判計劃書(shū)正文部分）
一、談判主題
解決雙方合資（合作）前的疑難問(wèn)題，達到合資（合作）目的，并建立長(cháng)期良好穩定的關(guān)系。
二、談判團隊人員組成
主談：xxx，制定策略，維護我方利益，主持談判進(jìn)程;
輔談：xxx，輔助主談，做好各項準備，解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，做好決策論證;
記錄員：xxx，收集處理談判信息，談判時(shí)記錄，審核修改談判協(xié)議;
法律顧問(wèn)：xxx，解決相關(guān)法律爭議及資料處理。
三、談判雙方公司背景（對方：某綠茶公司，我方：某建材公司）
�。ㄒ唬┪曳奖尘�
1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年，積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進(jìn)行投資，由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場(chǎng)。
3、投資預算在150萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>
4、希望在一年內能夠見(jiàn)到回報，并且年收益率在20％以上。
5、對綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
6、據調查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好，但知名度還有待提高。
�。ǘ⿲Ψ奖尘�
1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過(guò)2200米。在那里，優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過(guò)35％，高于其他(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí)，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng )意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的`銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn)，銷(xiāo)售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠，但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
6、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于擴大生產(chǎn)規模、擴大宣傳力度。
7、現有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益：
1、爭取到最大利潤額。
2、爭取到最大份額股東利益。
3、建立長(cháng)期友好關(guān)系。
對方利益：
爭取到最大限額的投資。
我方優(yōu)勢：
1、擁有閑置資金。
2、有多方投資可供選擇。
我方劣勢:
1、對保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識作為支撐，對綠茶的情況也知之甚少
2、投資前景未明
對方優(yōu)勢：
1、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶，品牌和創(chuàng )意都十分不錯，品牌效應在省內正初步形成。
2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
3、初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn)，銷(xiāo)售狀況良好。
對方劣勢：
1、品牌的知名度還不夠。
2、缺乏足夠的資金，需要吸引資金，用于：1）擴大生產(chǎn)規模。2）擴大宣傳力度。
五、談判目標
1、戰略目標：
和平談判，按我方的條件達成合資協(xié)議，取得我方希望的相應利潤以及股份。
原因分析：對方是一家省級企業(yè)，雖然品牌和創(chuàng )意不錯，但還未形成一定的品牌效益。
合作方式：我方以資金形式投資，分季度注入資金，先期投資為100萬(wàn)，具體情況談判決定，保險費用計入成本。
我方要求：
�。�1）對資產(chǎn)評估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋?zhuān)ò浩放�，現有的茶葉及制成品，生產(chǎn)資料，宣傳策劃，營(yíng)銷(xiāo)渠道等）。
�。�2）要求年收益達到20%以上，并且希望對方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
�。�3）要求對方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
�。�4）要求占有60%的股份。
�。�5）要求安排一定的監督人員對其整個(gè)環(huán)節進(jìn)行參與監督尤其是參與財務(wù)方面的管理。
�。�6）三年之內要求對方實(shí)現資金回籠，開(kāi)始盈利。
我方底線(xiàn)：
�。�1）先期投資120萬(wàn)。
�。�2）股份占有率為48%以上。
�。�3）對方財務(wù)部門(mén)必須要有我方成員。
2、感情目標：
通過(guò)此次合作，希望不僅能夠達成合資目的，更能夠建立長(cháng)期友好關(guān)系。
六、談判程序及具體策略
1、開(kāi)局：
方案一：感情交流式開(kāi)局策略：通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng )造互利共贏(yíng)的模式。
方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略：營(yíng)造低調談判氣氛，明確指出有多家投資選擇，開(kāi)出高份額股份，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段：
�。�1）紅臉白臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，把握住談判的節奏和進(jìn)程，從而占據主動(dòng)。
�。�2）層層推進(jìn)，步步為營(yíng)的策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營(yíng)地爭取利益。
�。�3）把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
�。�4）突出優(yōu)勢:以資料作支撐，以理服人，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益，同時(shí)軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗，我方將立即與其它的投資商談判。
�。�5）打破僵局:合理利用暫停，首先冷靜分析僵局原因，再可運用把握肯定對方行式，否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。
3、休局階段
如有必要，根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整。
4、最后談判階段：
�。�1）把握底線(xiàn)，:適時(shí)運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià)，使用最后通牒策略。
�。�2）埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
�。�3）達成協(xié)議：明確最終談判結果，出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
七、準備談判資料
相關(guān)法律資料：
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》
備注：
《合同法》違約責任
合同范本、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料
八、應急預案
1、對方不同意我方占有60%的股份，而且不同意保險費計入成本。
應對方案：“白臉”據理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償的技巧，來(lái)突破韁局�；蛴寐晼|擊西策略，就對方所報股份進(jìn)行談判，運用妥協(xié)策略，可以適時(shí)放棄保險計入成本，并在適當時(shí)候甚至可以許諾對方我方可以提供廠(chǎng)房（以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格），在48%的底線(xiàn)上談判，或者要求對方給予20%以上的利潤額。
2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷(xiāo)售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。
應對方案：在要求參與對方財務(wù)管理的底線(xiàn)上要求，適當給予讓步，并趁機要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤額。
3、對方要求增加先期投資額。
應對方案：說(shuō)明我方先期投資的理由，并將投資形式再闡述一遍，使得對方了解我方，我方可適當增加投資，但必須要求對方增加1%-2%的股份占有率，或者要求對方增加5%-8%的利潤額。
商務(wù)談判策劃方案9
組別：案例3乙組組長(cháng)：茍亮
成員：張晗、張霞、何銀盈
一、談判主題
購買(mǎi)天津朝陽(yáng)電器公司的AG電池，在爭取最大利益的前提下?tīng)幦『灱s成交
二、談判人員構成
總經(jīng)理：張晗公司談判全權代表
市場(chǎng)顧問(wèn)：茍亮負責市場(chǎng)調研和銷(xiāo)售
財務(wù)顧問(wèn)：何銀盈負責資金問(wèn)題的決策
法律顧問(wèn)：張霞負責法律問(wèn)題
三、談判背景介紹
賣(mài)方：天津朝陽(yáng)電器公司買(mǎi)方：巴西PS公司
背景
天津朝陽(yáng)電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現有AG電池50000塊庫存在壓，這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了，去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過(guò)，考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快，公司決策層為了加快資金周轉速度，已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會(huì )如期開(kāi)幕，公司決策層授權給公司銷(xiāo)售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中間商，同時(shí)也做合作加工生產(chǎn)，為了完成與另一家電動(dòng)車(chē)廠(chǎng)的合作，聯(lián)系加工生產(chǎn)，也派員來(lái)我國廣州參會(huì )。在其間與朝陽(yáng)公司有了幾次接觸與磋商。廣交會(huì )閉幕的前一天，PS方代表再次來(lái)到天津朝陽(yáng)公司的展臺，主動(dòng)報價(jià)18美元/塊，需購進(jìn)40000塊，并明確表示即期付款成交。
四、談判設計
(一)我方談判類(lèi)型
價(jià)值式談判、客場(chǎng)談判、縱向談判
(二)我方、對方，優(yōu)劣勢分析
我方
核心利益：我方報價(jià)18美元/塊，預想購進(jìn)40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化，使資金得到最充分的利用，還可以在談判過(guò)程中，促成雙方公司的長(cháng)期合作關(guān)系。
優(yōu)勢：
1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽(yáng)公司有了幾次接觸與磋商，并把握住主動(dòng)權;
劣勢：
1、有一家美國的加工合作的中間商也想要這批電池，有潛在競爭對手;
2、合作供貨商較少，且之前的供貨商提供的貨物質(zhì)量不是很好。
對方
核心利益：將庫存積壓的積壓產(chǎn)品AG電池清倉處理，同時(shí)獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，在資金周轉速度方面的考慮下，清倉處理無(wú)疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢：
1、公司知名度高，是中國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
2、AG電池口碑好，曾以35美元一塊還出售過(guò);
3、清倉處理價(jià)格降低;
劣勢：
1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn)，庫存積壓量大;
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
3、為加快資金周轉速度，急于清倉處理
(三)我方目標層次分析(上線(xiàn)目標、底線(xiàn)目標、可接受的目標)
上線(xiàn)目標：
1、我方以18美元每塊的價(jià)格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過(guò)程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由廠(chǎng)家擔負
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費用由廠(chǎng)家擔負
底線(xiàn)目標：
1、我方以25美元的每塊的價(jià)格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過(guò)程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由我方擔負
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費用由我方擔負
可接受目標：
1、我方以19~24美元的.價(jià)格購進(jìn)40000塊電池
2、全程運輸過(guò)程中產(chǎn)生的費用以及風(fēng)險由雙方各承擔50%
3、返修過(guò)程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔50%
(四)策略運用
1、開(kāi)局
方案一：感情交流式開(kāi)局策略
通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略
營(yíng)造低調談判氣氛，進(jìn)行軟式的威脅，告之如果現在不急于出手，可以慢慢談;，以制造心理優(yōu)勢，使我方處于主動(dòng)地位。
2、中期階段：
策略一：軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時(shí)將談判話(huà)題定位到雙方長(cháng)遠利益上來(lái)，把握住談判的節奏和進(jìn)程，從而占據主動(dòng)。
策略二：靜觀(guān)其變
讓對方盡情提出要求，我們以不變應萬(wàn)變。
策略三：把握讓步原則
明確我方核心利益所在，實(shí)行以退為進(jìn)策略，退一步進(jìn)兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
策略四：制造競爭
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五：打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題，冷靜應對。
使出殺手锏，給對方下最后通牒。
合理利用暫停，適時(shí)用聲東擊西策略，打破僵局。
3、最后談判階段：
策略一：把握底線(xiàn)
適時(shí)運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度
策略二：埋下契機
在談判中形成一體化談判，以期建立長(cháng)期合作關(guān)系。
策略三：最后通牒
明確最終談判結果，給出強硬態(tài)度。
五、關(guān)于模擬談判的補充說(shuō)明：
(1)談判過(guò)程中，由于對方是清倉處理，我方可能會(huì )抓住對方清倉的機會(huì )爭取最優(yōu)價(jià)格的時(shí)候，讓對方覺(jué)得我們咄咄逼人，沒(méi)有得到尊重，從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生，我們的談判人員在構成上會(huì )分為強硬派和溫和派，總體的談判風(fēng)格偏于和緩。這時(shí)候更要溫和派的人員出來(lái)緩和氣氛，運用幽默詼諧的話(huà)語(yǔ)打破僵局，并在之后巧妙轉移話(huà)題，利用事先調查準備的資料，展示誠意，友好的表示希望長(cháng)期合作，以沖淡當前因為價(jià)格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無(wú)改變，則暫停談判，在休息時(shí)間各自冷靜下來(lái)，再繼續談判。
(2)談判過(guò)程中，對方以自己是國內知名公司作為籌碼，來(lái)拔高價(jià)格。
解決方案：我方可以適時(shí)的含蓄的提醒對方，即使是優(yōu)秀的大公司，作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價(jià)格為參照來(lái)判定成交價(jià)格，應該從實(shí)際出發(fā)。同時(shí)，我方也相信公司的科學(xué)技術(shù)水平，相信其在之后的發(fā)展中，研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質(zhì)，愿意建立長(cháng)期合作關(guān)系，這也是我們對對方公司的認可與信任。
商務(wù)談判策劃方案10
商務(wù)談判步驟一：審度情勢
在談判之前，一定要拉高戰略高度，看一下我們所處的談判情境。幾個(gè)問(wèn)題必須在心中問(wèn)一下：
1、時(shí)間壓力在哪一邊？(當然，這包括先弄清楚時(shí)間壓力是真的，還是假的)
2、我們是強者還是弱者？(這表示要先找籌碼)
3、要不要結盟或制造僵局？
4、如果要引爆沖突逼對方談判，時(shí)機對不對？
5、有沒(méi)有議題可以?huà)煦^？
6、有沒(méi)有觀(guān)眾？(觀(guān)眾會(huì )影響談判者的表現)
7、對方不跟我談的成本夠不夠大？或者，跟我談的誘因夠不夠大？
如果有足夠的信息，還可以多問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：對方的個(gè)性如何？是什么樣的人？(喜歡做談判心理研究的，或者對不同國家不同談判模式有興趣的人，還可以繼續在這個(gè)問(wèn)題上鉆研下去。)
商務(wù)談判步驟二：決定立場(chǎng)擬定戰術(shù)
決定立場(chǎng)，就是要想清楚我們到底要什么。這又可以用下面幾的問(wèn)題來(lái)落實(shí)：
1、哪些東西是我們一定要的(must)？哪些是可要可不要的(want)？
2、這場(chǎng)談判，我們是要贏(yíng)、要和、要輸、還是故意要破裂？(談判的分析矩陣在這里就可以派上用場(chǎng))
3、要用哪一個(gè)角度去詮釋談判桌上的議題？(比如，這是議題、問(wèn)題、還是前提？議題是issue，那是要爭的，經(jīng)常是一方贏(yíng)一方輸的;問(wèn)題是problem，那是可以共同解決，共謀其利的。至于前提，那就是談判的條件，這時(shí)要看的是這個(gè)條件是用廣義解釋還是狹義解釋?zhuān)O法從中找尋出口。)
4、我們的立場(chǎng)有沒(méi)有足夠的理由或證據可以支撐？
在擬定戰略方面，主要包括：
1、議程怎么設置？
2、該用大原則去演繹，還是用小協(xié)議去歸納？要不要用架構細節的拼圖式談判來(lái)談？還是一開(kāi)始就喊出我們的底線(xiàn)？或者更勇敢一點(diǎn)，要不要改變游戲的規則？像梅爾吉布遜演的那部電影《綁票追緝令》一樣，梅爾吉布遜的兒子被綁架，他本來(lái)想付贖金的，后來(lái)靈機一動(dòng)，把贖金變成賞金：誰(shuí)幫忙抓到綁匪，就可以領(lǐng)到巨額賞金。于是游戲規則一下子翻轉過(guò)來(lái)，變成綁匪去玩梅爾吉布遜的游戲，而不是梅爾吉布遜去跟者綁匪的音樂(lè )跳舞了。整個(gè)綁匪集團，也因為游戲規則改變，而出現分裂。當然，在真實(shí)環(huán)境中不見(jiàn)得有人敢這么玩，但是改變游戲規則應該還是一個(gè)可以鼓勵的創(chuàng )意。
至于戰術(shù)的選擇，則包括：黑白臉的出牌順序？如何控制談判的快慢節奏？要不要適時(shí)引入第三者調停？談判中間若卡住了，怎么制造新的動(dòng)力？而這些戰術(shù)，通常都需要經(jīng)過(guò)演練，再加以修正。所以談判一定要練，要經(jīng)過(guò)模擬套招才能上桌。
商務(wù)談判步驟三：場(chǎng)地人選
在場(chǎng)地和人選方面，主要要問(wèn)的是：
1、在我的地方談？還是在人家的地方談？
2、需不需要造景？(有的時(shí)候談判者會(huì )考慮：記者可能在哪個(gè)角度拍照？明天想要哪種照片、或現場(chǎng)哪個(gè)標語(yǔ)見(jiàn)報？想要藉此在輿論中營(yíng)造什么氣氛？這些問(wèn)題都曾經(jīng)被不同的談判者考量過(guò)。)
3、派哪些人上桌？(這包括上桌人的階級安排，以及個(gè)性搭配，以及象征意義在內)
商務(wù)談判步驟四：前置談判
前置談判是談判前的談判，目的在協(xié)商出談判議題的范圍，弄清楚各方對談判的立場(chǎng)(如果是多邊談判的話(huà)，因為人多，所以這個(gè)前置談判的時(shí)間會(huì )拉得很長(cháng))，同時(shí)傳達出我方的善意。在傳達出我方善意的時(shí)候，還要弄清楚對方會(huì )不會(huì )回報�；貓笫莻�(gè)很重要的概念，通常談判者必須先確定，他的善意會(huì )受到善意的回報，他才會(huì )敢讓步。
在前置階段跟對方溝通的時(shí)候，談判者還可以評估各種方案的成本，做好談判的風(fēng)險管理，以避免貿然上桌的風(fēng)險。同時(shí)可以爭取時(shí)間，設法獲得自己陣營(yíng)內部，甚至對方內部的支持。
商務(wù)談判步驟五：推推看
這就是談判桌上的各種試探了。我們可以先提案或先開(kāi)價(jià)，去測試對方的反應，或一上桌就丟一個(gè)小讓步過(guò)去，看對方接不接，藉此了解人家到底要什么。舉凡發(fā)問(wèn)的'技巧、傾聽(tīng)的技巧、肢體語(yǔ)言的觀(guān)察都可以在這個(gè)階段作一加強。
商務(wù)談判步驟六：協(xié)議前協(xié)議
這是1998年美國學(xué)者才整理出來(lái)的概念，有點(diǎn)新，但是很好用。什么時(shí)候可以考慮達成一個(gè)協(xié)議前協(xié)議？一般而言，如果談判各造都認為談判是可以談成的(也就是大家都愿意上桌)，但眼跟前沒(méi)辦法達成協(xié)議、而有協(xié)議總比沒(méi)協(xié)議好，這時(shí)就可以考慮用協(xié)議前協(xié)議。也就是先達成一個(gè)初步的協(xié)議(對雙方都有約束力的)，緩和當前的僵局，以后若達成更好的最終協(xié)議，再來(lái)替換這個(gè)暫行的協(xié)議。
比如兩方要延長(cháng)一個(gè)契約，但新約的談判久久未能達成協(xié)議，而舊約又即將失效。這時(shí)如果雙方都認為有約總比沒(méi)約好，就可以簽一個(gè)協(xié)議言協(xié)議，雙方同意，如果舊約屆滿(mǎn)日新約仍未成，舊約自動(dòng)續約一年或一段特定時(shí)間，以避免雙邊關(guān)系中斷。這就是一種協(xié)議前協(xié)議。
以美國一個(gè)環(huán)保沖突為例：一個(gè)開(kāi)發(fā)公司想要在濕地上建造一座橋，環(huán)保團體怕這樣會(huì )影響到水鳥(niǎo)的棲息。開(kāi)發(fā)公司不相信一座橋會(huì )對生態(tài)造成那么大的影響。這時(shí)他們就可以達成一個(gè)約定：開(kāi)發(fā)過(guò)程中，環(huán)保團體密切監控水鳥(niǎo)的數量。如果水鳥(niǎo)的數量低于某一個(gè)臨界數字，開(kāi)發(fā)公司便同意拆除該座橋，并且捐款作生態(tài)保護。如果水鳥(niǎo)數字沒(méi)有低于臨界點(diǎn)，開(kāi)發(fā)公司就可以被允許繼續開(kāi)發(fā)。這有點(diǎn)像賭博，因為誰(shuí)都沒(méi)有辦法保證以后那塊濕地一定會(huì )怎樣，所以就先簽個(gè)協(xié)議，賭一下了。
外交上也有這種協(xié)議前協(xié)議。比如兩國打仗，戰爭暫時(shí)停止，但真正的和平協(xié)議未簽。于是雙方可以先簽一個(gè)�；饏f(xié)議，進(jìn)行換俘，并承諾繼續努力找尋一個(gè)長(cháng)治久安的解決方案。在那個(gè)方案還沒(méi)找到之前，這些協(xié)議都算協(xié)議前協(xié)議。這有點(diǎn)像中程協(xié)議，目的是防止情勢惡化。因為協(xié)議前協(xié)議再怎么簽，都比沒(méi)有協(xié)議要好，所以也有人把它稱(chēng)為談判上的止滑點(diǎn)：避免讓步后一個(gè)不小心，便一路滑下去的慘劇。
商務(wù)談判步驟七：交換讓步
這就是我們最常講的談判過(guò)程了。這個(gè)階段要問(wèn)的是：
1、讓步的幅度、次數、速度該怎么設置？
2、如何鎖住自己的立場(chǎng)？
3、讓步的時(shí)機該如何判定？
商務(wù)談判步驟八：重新制造僵局
有的時(shí)候因為某種原因，談判的過(guò)程很可能會(huì )卡住，談不下去，這時(shí)就必須制造議題，讓談判有新的動(dòng)力。這個(gè)僵局可能是外部發(fā)生的新事件，或者我們自己故意制造的僵局。以北愛(ài)爾蘭的談判為例，1998年在美國調停之下，英國、愛(ài)爾蘭以及北愛(ài)交戰各派達成和平協(xié)議，曾讓許多關(guān)系世界和平的人同感振奮。但是在執行和平協(xié)議的時(shí)候，卻因為新教徒與天主教徒在愛(ài)爾蘭共和軍繳械的問(wèn)題上僵持不下，而使談判陷入膠著(zhù)。這時(shí)愛(ài)爾蘭共和軍里面激進(jìn)的一派，對和平進(jìn)程的停頓感到失望，乃另組真愛(ài)爾蘭共和軍，在20xx年與20xx年重新對英國展開(kāi)恐怖攻擊。倫敦方面受此刺激，決定加把勁，對新教徒與天主教徒的沖突進(jìn)行調停，停滯的和平進(jìn)程也因此被注入新的活力。這就是外部發(fā)生的新事件改變談判進(jìn)程的例子。
自己制造的僵局，則像巴格達宣布禁止聯(lián)合國武檢人員進(jìn)入伊拉克一樣，一下子把情勢拉高，逼得聯(lián)合國不得不做出一些讓步。
在這個(gè)僵局過(guò)程中，也可以設法引進(jìn)第三者進(jìn)行調停。第三者可以建議一些解決方案，同時(shí)也為讓步的一方保住面子。更重要的是，引進(jìn)第三者可以規范沖突的規模，讓一些故意制造出來(lái)的僵局不致失控。
商務(wù)談判步驟九：解題與結束談判
這是個(gè)很重要的部分，這時(shí)要問(wèn)的是：
1、選擇什么時(shí)機結束談判？
2、哪些敏感問(wèn)題可以延后再談？
3、是用突然讓一步的方式趕緊結束，還是用突然強硬起來(lái)的方式結束？
4、要不要用整批交易在終場(chǎng)去夾帶議題？
5、要不要用搭配戰術(shù)，在對方得意的時(shí)候搭進(jìn)別的議題？
6、如何減少對方讓步的成本，讓他敢輸給我們？
7、如果非輸不可，要輸給那個(gè)人？
這幾個(gè)問(wèn)題，有的是戰術(shù)，有的是談判素養，但有一點(diǎn)是相通的，那就是談判也必須講究背影，下臺也要看身段。下臺下得好，我們的老板與對手，都會(huì )對我們有一定的尊敬。
商務(wù)談判步驟十：協(xié)議后協(xié)議
有協(xié)議前協(xié)議，當然就有協(xié)議后協(xié)議。所謂協(xié)議后協(xié)議，就是達成協(xié)議之后，雙方同意再去找找看，看有沒(méi)有更好的解決方案。如果在一定時(shí)間內，找到更好的解決方案，就用那個(gè)替換原先的解決方案。如果找不到也沒(méi)關(guān)系，因為至少已經(jīng)有了一個(gè)解決方案在那兒。之所以這樣做的原因，是因為許多談判學(xué)者發(fā)現，沖突各方為了急于找到一個(gè)解決方案，但是經(jīng)常找是找到了，但卻不是最好的。所以他們才會(huì )想，為什么不再找找看呢？這就好象兩個(gè)人分完了糖果，臨出門(mén)前，再回頭看看，看桌上有沒(méi)有糖果剩下來(lái)。如果桌上還有糖果剩下，那大家還可以回去再多分一點(diǎn)嘛。這就是協(xié)議后協(xié)議的原始構想。
本來(lái)這種協(xié)議后協(xié)議的談判方式，比較適合兩人談判，而且是內部談判比較仍亦有這樣的共識。但如果在對外談判時(shí)，也同樣能做到這點(diǎn)豈不更好？所以我把它擺在這里，作為談判的第十個(gè)步驟。
商務(wù)談判策劃方案11
一、目標明確：本次藥品商務(wù)談判的目標是就甲方的藥品采購事宜達成一致。甲方希望在保證藥品質(zhì)量的前提下，降低采購成本，同時(shí)確保穩定的供貨渠道。乙方則希望在保持合理利潤的同時(shí)，擴大市場(chǎng)份額，提升品牌影響力。
二、策略制定：
市場(chǎng)調研：深入了解當前藥品市場(chǎng)的供需狀況、價(jià)格水平及競爭對手情況，為談判提供有力依據。
優(yōu)勢分析：明確雙方的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)揮自身長(cháng)處，規避潛在風(fēng)險。
目標分級：設定不同的談判目標，從低到高逐步爭取，確保達成最理想的協(xié)議。
靈活變通：根據談判過(guò)程中的實(shí)際情況，適時(shí)調整策略，保持談判的主動(dòng)權。
三、具體實(shí)施：
藥品質(zhì)量：強調乙方藥品的質(zhì)量?jì)?yōu)勢，如GMP認證、嚴格的生產(chǎn)工藝等，確保甲方采購的藥品安全有效。
價(jià)格策略：分析市場(chǎng)價(jià)格，提出乙方合理的報價(jià)范圍，同時(shí)強調長(cháng)期合作的利益共享。
供貨保障：穩定的`供貨能力，確保甲方在任何時(shí)候都能從乙方處采購到所需的藥品。
售后服務(wù)：提供全方位的售后服務(wù)，包括退換貨、物流配送等，解除甲方的后顧之憂(yōu)。
四、后續跟進(jìn)：
協(xié)議簽署：談判結束后，盡快整理并簽署協(xié)議，確保雙方的權益得到法律保障。
合作啟動(dòng)：按照協(xié)議內容，逐步展開(kāi)合作，監測執行情況，及時(shí)解決合作中出現的問(wèn)題。
商務(wù)談判策劃方案12
模擬商務(wù)談判計劃書(shū)格式
一、談判主題
二、談判團隊組成(甲方或買(mǎi)方：乙方或賣(mài)方：)主談：公司談判全權代表
決策人：負責重大問(wèn)題的決策
技術(shù)人員：負責技術(shù)問(wèn)題
法律顧問(wèn)：負責法律問(wèn)題(人員安排根據實(shí)際情況而定)
三、談判前期調查
本行業(yè)的'背景：(產(chǎn)品市場(chǎng)的供求狀況，價(jià)格變動(dòng)狀況，未來(lái)發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景：(企業(yè)規模，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
1、雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益：
對方利益：
我方優(yōu)勢：
我方劣勢：
對方優(yōu)勢：
對方劣勢：
2、談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問(wèn)題分析)：
問(wèn)題1.
分析
問(wèn)題2.
分析
依次類(lèi)推(問(wèn)題不限)
五、談判目標
1.最理想目標：
2.可接受目標：
3.最低目標：
目標可行性分析：
六、程序及談判策略
1.開(kāi)局
開(kāi)局方案一：采用哪種開(kāi)局策略及分析
開(kāi)局方案二：(同上)
2.談判中期策略及分析
3.休局討論方案(即總結前期談判，如有必要根據原方案進(jìn)行改動(dòng))
4.最后沖刺階段(策略和分析)
七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
對方故意拖延時(shí)間該如何處理等問(wèn)題(自由發(fā)揮)
注：上述羅列的七個(gè)要點(diǎn)必須寫(xiě)到，其他要點(diǎn)可適當補充;要點(diǎn)具體內容除上述提到內容，其他可自由發(fā)揮。
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