電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養創(chuàng )新型人才的教學(xué)探究論文
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革前存在的問(wèn)題
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容與行業(yè)、服務(wù)企業(yè)需求相脫節
高職類(lèi)的電子商務(wù)人才培養是要面向電子商務(wù)類(lèi)崗位，因此，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容要以電商企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等單位的用人需求來(lái)進(jìn)行設計，重點(diǎn)培養的是學(xué)生的崗位技能。通過(guò)對2013屆之前的畢業(yè)生就業(yè)情況調查發(fā)現，改革前的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養與行業(yè)企業(yè)的實(shí)際需求之間存在的一定的偏差，這使得他們一部分人畢業(yè)后從事電商類(lèi)工作崗位時(shí)需要企業(yè)培訓后才能上崗。筆者在研究的過(guò)程中走訪(fǎng)了部分用人單位，他們反饋的信息是目前企業(yè)的電商團隊部分是由一些非電商專(zhuān)業(yè)的人才組成，企業(yè)需要具有經(jīng)驗能直接上崗的電商人才，他們基本不錄用一些沒(méi)有電商實(shí)踐工作經(jīng)驗的電商專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生。如果電商專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校期間有電商運營(yíng)的工作經(jīng)歷（如經(jīng)營(yíng)淘寶小店）對于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常受歡迎的。改革前專(zhuān)業(yè)教學(xué)內容設計基本能培養學(xué)生相關(guān)的工作崗位技能，而電商行業(yè)發(fā)展迅速，沒(méi)有調查相關(guān)單位對人才的需求，教學(xué)內容標準沒(méi)有緊跟好國家職業(yè)（行業(yè)）、企業(yè)標準來(lái)設計，存在一定程度的脫節。
2.學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐動(dòng)手能力有待進(jìn)一步加強
本院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)主要培養學(xué)生電子商務(wù)技術(shù)應用、電子商務(wù)業(yè)務(wù)運作、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)四項核心能力，采用技能分層教學(xué)法開(kāi)展實(shí)訓，能滿(mǎn)足對學(xué)生基本的專(zhuān)業(yè)技能培養。但由于教師欠缺一線(xiàn)工作經(jīng)驗，在教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中沒(méi)有很好地將實(shí)訓內容與企業(yè)的崗位技能標準相結合，且沒(méi)有很好地調動(dòng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手的熱情，因此，學(xué)生所掌握的專(zhuān)業(yè)技能不能讓他們零距離上崗，實(shí)踐動(dòng)手能力有待進(jìn)一步加強。
3.欠缺具有一線(xiàn)工作經(jīng)驗教師
目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大部分都是直接來(lái)自于高等教育學(xué)校，缺乏行業(yè)企業(yè)實(shí)際崗位的技能經(jīng)驗以及處理現場(chǎng)問(wèn)題的能力，即使個(gè)別有企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗，但在信息更新及實(shí)際操作技能方面，沒(méi)能做到“與時(shí)俱進(jìn)”，不能很好地指導學(xué)生開(kāi)展企業(yè)電商項目運作。在研究過(guò)程中，筆者走訪(fǎng)了部分兄弟院校，他們的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)師資比較雄厚。部分專(zhuān)業(yè)教師都直接從事電商行業(yè)工作，他們的工作經(jīng)驗可以直接指導學(xué)生實(shí)踐。同時(shí)，他們在教學(xué)之余會(huì )接手一些電商項目來(lái)做，專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強并且有企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗，這對于培養專(zhuān)業(yè)學(xué)生的工作能力是非常有利的。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養創(chuàng )新型人才的教學(xué)改革措施
1.課程體系建設
構建以就業(yè)為導向，以職業(yè)能力為本位的“寬基礎、活模塊”的課程體系，以“適用、夠用、實(shí)用”的原則制定課程標準，設置公共基礎、專(zhuān)業(yè)基礎、專(zhuān)業(yè)主干、專(zhuān)業(yè)選修、公共選修五大類(lèi)課程，突出以“能力本位”的培養目標，重點(diǎn)突出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓實(shí)踐教學(xué)。針對行業(yè)崗位職業(yè)技能需要，制定出本專(zhuān)業(yè)的課程體系標準。確定學(xué)習領(lǐng)域的重點(diǎn)課程，最終體現在專(zhuān)業(yè)基礎和主干課設計當中，并落實(shí)到專(zhuān)業(yè)學(xué)年學(xué)期項目設計當中。
2.采取新的教學(xué)方法，強化學(xué)生專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力
依據職業(yè)學(xué)校學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，本專(zhuān)業(yè)重點(diǎn)推行項目教學(xué)、案例教學(xué)、工作過(guò)程導向教學(xué)、翻轉課堂教學(xué)等教學(xué)模式。通過(guò)教研室每月舉行兩次教研活動(dòng)，鼓勵專(zhuān)業(yè)教師參加關(guān)于電商方面最新的師資技能培養，推動(dòng)教師把國際前沿學(xué)術(shù)發(fā)展、最新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗融入課堂教學(xué)。同時(shí)在教學(xué)的過(guò)程中，注重培養學(xué)生的專(zhuān)業(yè)動(dòng)手能力和批判性、創(chuàng )造性思維，激發(fā)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)靈感，使學(xué)生畢業(yè)后零距離上崗。
3.以賽促學(xué)，強化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
采用“以賽促學(xué)、以賽促訓、以賽促教”的教學(xué)模式，重點(diǎn)改革教學(xué)過(guò)程中的實(shí)踐性，開(kāi)放性與職業(yè)性，通過(guò)比賽能接觸到專(zhuān)業(yè)前沿的一些知識及技能，對于學(xué)生提高學(xué)習的積極性及教師教學(xué)改革方面非常有利。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在近年來(lái)積極探索“以賽促學(xué)”，成績(jì)顯著(zhù)。如專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加“2015年廣東省電子商務(wù)技能大賽”榮獲省二等獎；飛蟻隊在“加博匯杯”廣東省大學(xué)生電商創(chuàng )業(yè)大賽中獲銷(xiāo)售環(huán)節業(yè)績(jì)第一，飛虎、智翼隊獲銅獎；飛蟻隊在“加博匯杯”廣東省大學(xué)生電商創(chuàng )業(yè)總決賽中獲得一等獎等等。強化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，加大實(shí)習實(shí)訓在教學(xué)中的比重。在20**版的人才培養方案制定中，縮減了專(zhuān)業(yè)理論課程的比例并增設了4個(gè)小綜合，2個(gè)綜合項目（見(jiàn)表1）。這6個(gè)實(shí)踐教學(xué)項目針對電商企業(yè)用人的技能需求來(lái)設計，主要依托企業(yè)的實(shí)際項目開(kāi)展來(lái)加強學(xué)生實(shí)踐能力、就業(yè)能力和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)能力的培養。4.校企合作企業(yè)項目進(jìn)校，校企雙主體聯(lián)合培養為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》國辦發(fā)【2015】36號文件精神，提高人才培養質(zhì)量，辦出電子商務(wù)特色，培養電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)型人才，學(xué)院與老A電商集團、肇慶金威仕電子商務(wù)有限公司等企業(yè)合作，引企業(yè)電商項目進(jìn)校，實(shí)行雙主體培養電子商務(wù)實(shí)戰新型人才。同時(shí)學(xué)院完善支持政策，推進(jìn)校企一體化育人，校企聯(lián)合制定人才培養方案，成立教學(xué)指導委員會(huì )，進(jìn)行“現代學(xué)徒制”改革試點(diǎn)，改革傳統的培養模式，實(shí)行小班制靈活培養，多形式舉辦創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)教育實(shí)驗班。
三、深化培養電子商務(wù)創(chuàng )新型人才的教學(xué)改革設想
1.培養電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)型人才
20**年本院已建立電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)實(shí)戰基地，可以此為基礎開(kāi)展豐富多彩的科技創(chuàng )新課外活動(dòng)，使學(xué)生的綜合能力得到較大提高。通過(guò)建立創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)特色班，成立工商學(xué)院電商創(chuàng )業(yè)特訓營(yíng)等模式，引進(jìn)中小企業(yè)的電子商務(wù)項目培育學(xué)生的創(chuàng )業(yè)精神、團隊精神、增長(cháng)創(chuàng )業(yè)知識和創(chuàng )業(yè)技能，培養電子商務(wù)實(shí)際運作的能力，培養電子商務(wù)創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)型人才。學(xué)院設置合理的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)分，通過(guò)建立創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)學(xué)分積累與轉換制度等措施來(lái)鼓勵系部創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)型人才培養。
2.提高教師教學(xué)水平，不斷創(chuàng )新人才培養模式
引進(jìn)企業(yè)項目進(jìn)校進(jìn)行創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才培養，如擬建設“廣東工商——澳雪國際網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)公司”，把企業(yè)的推廣業(yè)務(wù)引進(jìn)校內來(lái)做。通過(guò)落實(shí)制度來(lái)讓電商教師參與教學(xué)全過(guò)程，參與企業(yè)實(shí)踐來(lái)提高電商教師的實(shí)際操作技能和教學(xué)質(zhì)量。在原有人才培養模式即“以理論教學(xué)為基礎，以實(shí)踐教學(xué)為載體，增加電商拓展實(shí)訓實(shí)踐環(huán)節”基礎上，探索新的人才培養模式，如擬計劃開(kāi)設與澳雪國際深度合作的“日化用品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)”訂單班。同時(shí)創(chuàng )新頂崗實(shí)習形式，開(kāi)展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養的現代學(xué)徒制試點(diǎn)。探索建立跨院系、跨學(xué)科、跨專(zhuān)業(yè)交叉培養創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)人才的新機制，建立跨系跨專(zhuān)業(yè)聯(lián)合培養跨境電商人才培養創(chuàng )新實(shí)驗區，促進(jìn)人才培養由學(xué)科專(zhuān)業(yè)單一型向多學(xué)科融合型轉變。
3.營(yíng)造創(chuàng )新文化，培養創(chuàng )新品質(zhì)
創(chuàng )新型人才培養的關(guān)鍵是讓學(xué)生形成創(chuàng )新精神和創(chuàng )新思維，營(yíng)造一種人人參與創(chuàng )新、支持創(chuàng )新和鼓勵創(chuàng )新的校園文化氛圍。在教學(xué)改革中，在《電子商務(wù)基礎與實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程增設一些相對較難且與企業(yè)用人技能需求相符合的實(shí)踐項目，如網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中增設一些調研、銷(xiāo)售、網(wǎng)站推廣、客戶(hù)服務(wù)等項目。另外，在公共課中還可以設計一些挫折教育內容，可以提高學(xué)生的抗壓能力，培養他們的創(chuàng )新品質(zhì)，使他們懂得堅持的重要性。還可以開(kāi)展豐富多彩的科技創(chuàng )新課外活動(dòng)，使學(xué)生的綜合能力得到較大提高。在理論課堂，加強創(chuàng )新意識與創(chuàng )新思維的培養。電子商務(wù)創(chuàng )新屬于應用型創(chuàng )新，是電子商務(wù)從業(yè)人員的基本素質(zhì)。在平時(shí)的理論教學(xué)中，可通過(guò)大量成功的案例講解，用事實(shí)說(shuō)明電子商務(wù)創(chuàng )新的價(jià)值和重要性，逐步樹(shù)立學(xué)生的自信心，培養其創(chuàng )新意識，使他們能積極主動(dòng)地投入到電子商務(wù)創(chuàng )新的學(xué)習和實(shí)踐中。
4.在實(shí)踐教學(xué)中培養電子商務(wù)創(chuàng )新型人才
在實(shí)踐教學(xué)中培養學(xué)生的商務(wù)應用能力和創(chuàng )新能力，教學(xué)要突出學(xué)生的主體地位，增強實(shí)踐課堂的趣味性，提高學(xué)生動(dòng)手學(xué)習的積極性，使他們主動(dòng)學(xué)習。開(kāi)放電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)基地，以“導師制”引領(lǐng)學(xué)生團隊承接企業(yè)項目進(jìn)行實(shí)踐，把企業(yè)的工作流程搬進(jìn)學(xué)校，創(chuàng )建企業(yè)模擬實(shí)驗室，使學(xué)生提前感受工作環(huán)境，既鍛煉了學(xué)生實(shí)踐應用能力，又有助于其創(chuàng )新能力的形成。探索了本院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)依托行業(yè)、服務(wù)企業(yè)培養新型人才的教學(xué)改革思路與方法。教學(xué)改革與實(shí)踐經(jīng)驗可用于本院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)乃至其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)，其研究結果也對高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展類(lèi)似實(shí)踐起到一定的借鑒作用。
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