中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓課解決方案探討論文
摘要：電子商務(wù)實(shí)訓課一直是電子商務(wù)教學(xué)中重要卻薄弱的環(huán)節，本文通過(guò)對當前電子商務(wù)實(shí)訓課現狀進(jìn)行分析，通過(guò)討論常見(jiàn)幾種解決方案的優(yōu)勢劣勢，探究未來(lái)電子商務(wù)實(shí)訓課的發(fā)展方向。
關(guān)鍵詞：中職；電子商務(wù)；實(shí)訓課；校企合作
電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強的應用學(xué)科，實(shí)訓教學(xué)在電子商務(wù)教學(xué)中占據重要地位。通過(guò)實(shí)訓教學(xué)，可以使學(xué)生深入掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規律和工作原理，加強電子商務(wù)技能，系統了解行業(yè)運營(yíng)方式，建立完整知識體系，培養學(xué)生的各種綜合能力，以達到做中學(xué)的目的。
1.中職電子商務(wù)實(shí)訓課程教學(xué)現狀
1.1電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現狀
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，電子商務(wù)成為大中小型企業(yè)的核心訴求之一。隨著(zhù)企業(yè)對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的認知的不斷深入，社會(huì )對電子商務(wù)從業(yè)人員的需求量也會(huì )越來(lái)越大。目前企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求是既掌握一般網(wǎng)絡(luò )技術(shù)應用，又具有商務(wù)策劃、營(yíng)運推廣、客服和物流技能的綜合型商務(wù)人才，并且要求具有較強的實(shí)際操作能力。
1.2電子商務(wù)實(shí)訓課程設置情況
目前，對于中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)課程體系的設置還不夠完善，尤其是實(shí)訓課程的設置，沒(méi)有統一的教學(xué)大綱，實(shí)訓設施跟不上，實(shí)訓目的性不明確，教學(xué)隨意性很大。很多學(xué)校都開(kāi)設了電子商務(wù)實(shí)訓課程，但其教學(xué)內容和教學(xué)深度卻有著(zhù)很大出入，訓練內容與企業(yè)的電子商務(wù)平臺操作對接較差。由于企業(yè)電子商務(wù)模式千差萬(wàn)別，而實(shí)訓課教師難以進(jìn)入企業(yè)、熟悉企業(yè)較難，這使得實(shí)訓課程設置難以準確定位。
2.中職電子商務(wù)實(shí)訓解決方案及其優(yōu)缺點(diǎn)
2.1基于電子商務(wù)實(shí)訓軟件的實(shí)訓解決方案
目前中職學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)訓大多依賴(lài)各種模擬軟件，常見(jiàn)的有天行健君電、中鴻網(wǎng)絡(luò )電子商務(wù)模擬平臺、德意電子商務(wù)模擬軟件等。
2.1.1電子商務(wù)模擬平臺是系統、全面的教學(xué)手段
利用電子商務(wù)模擬平臺進(jìn)行實(shí)訓課的教學(xué)，可以使學(xué)生最直觀(guān)地了解電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程，掌握電子商務(wù)中各種對象的職責和分工。電子商務(wù)模擬平臺通常都包含B2B、B2C、C2C、網(wǎng)上支付、物流、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)等模塊，學(xué)生可以在模擬平臺中體驗到各種角色、學(xué)習到各種電子商務(wù)模式知識。
2.1.2電子商務(wù)模擬平臺的主要問(wèn)題
模擬平臺運行的模式化，使得學(xué)生在操作中只能了解流程，缺乏應用技巧，根本沒(méi)有引起學(xué)生的思考。另外，電子商務(wù)模擬平臺流程簡(jiǎn)單化，很難做到及時(shí)的更新升級，使得學(xué)生學(xué)習到的技能都是零散的、滯后的，無(wú)法達到企業(yè)對電子商務(wù)人才的復合型和前沿性要求。2.2基于電子商務(wù)平臺的實(shí)訓解決方案為了更加貼近電子商務(wù)交易的真實(shí)狀態(tài)，很多教師在實(shí)訓中選擇了淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)網(wǎng)站和交易社區，這一優(yōu)勢是非常明顯的。
2.2.1電子商務(wù)平臺實(shí)現了教學(xué)的前沿性和操作性
利用真實(shí)電子商務(wù)平臺教學(xué)，使學(xué)生能學(xué)到實(shí)用技能，實(shí)現和就業(yè)崗位無(wú)縫對接。這種實(shí)訓方式，可以讓學(xué)生把各種知識綜合運用起來(lái)，真正做到融會(huì )貫通、理實(shí)一體，而實(shí)訓課上的成果可在畢業(yè)后直接成為學(xué)生的創(chuàng )業(yè)資本。義烏工商學(xué)院的“淘寶班”就是一個(gè)實(shí)訓教學(xué)的成功樣本。
2.2.2電子商務(wù)平臺使教學(xué)面臨的主要問(wèn)題
義烏工商學(xué)院的成功也存在隱憂(yōu)：電子商務(wù)就等于淘寶嗎？電子商務(wù)的模式非常廣泛：B2B、B2C、C2C、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)……單單利用一個(gè)或幾個(gè)平臺勢必無(wú)法達到提高學(xué)生綜合能力的目的。另外，中職學(xué)生的年齡多在15-18歲之間，由于學(xué)生身份的限制，企業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)大多無(wú)法介入，這使得利用電子商務(wù)平臺的實(shí)訓方式局限于單一的商業(yè)模式，不利于學(xué)生的多元發(fā)展。
2.3基于自主開(kāi)發(fā)軟件系統的實(shí)訓解決方案
鑒于以上兩種實(shí)訓方式，許多學(xué)校選擇自主開(kāi)發(fā)電子商務(wù)實(shí)訓軟件系統。根據專(zhuān)業(yè)設置要求，開(kāi)發(fā)實(shí)訓平臺，既能滿(mǎn)足實(shí)訓課系統系的要求，又可根據教學(xué)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，滿(mǎn)足前沿性要求。根據課程設置，可開(kāi)發(fā)多個(gè)模塊，進(jìn)行模塊化教學(xué)，便于教學(xué)和考核。但這種實(shí)訓方式對學(xué)校人力資源和技術(shù)水平要求較高，須有專(zhuān)人對系統進(jìn)行更新和維護，這對中職學(xué)校來(lái)說(shuō)難度較大。
3.關(guān)于電子商務(wù)實(shí)訓體系建設的改進(jìn)意見(jiàn)
3.1進(jìn)一步加強校企合作
中職教育必須為地方產(chǎn)業(yè)服務(wù)，電子商務(wù)教學(xué)不可能面面俱到，因此實(shí)訓體系必須依托當地企業(yè)需求。因此，電子商務(wù)實(shí)訓課程體系的建設，可借助企業(yè)的技術(shù)支持，在學(xué)校建立仿真實(shí)訓室，甚至可以建立企業(yè)駐校工作室，把企業(yè)真實(shí)工作情境搬到學(xué)校中來(lái)。對于銀行業(yè)務(wù)、稅務(wù)等這類(lèi)無(wú)法通過(guò)真實(shí)平臺實(shí)訓的項目，選擇有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)歷的企業(yè)提供的教學(xué)軟件，盡量安裝在internet環(huán)境下。
3.2優(yōu)化實(shí)訓教師隊伍
實(shí)訓課程需要與企業(yè)接軌，這就對實(shí)訓教師提出了相當高的要求。學(xué)校應加強對現有師資的培養，通過(guò)校企合作，增加教師下企業(yè)的機會(huì )，提高教師“雙師素質(zhì)”。另一方面，要充分利用企業(yè)里是師資力量，把企業(yè)中的培訓引入校園，請企業(yè)中經(jīng)驗豐富的技師擔任客座教師，針對實(shí)操課程對學(xué)生進(jìn)行指導，既能快速提高學(xué)生技能水平，又能把企業(yè)中的文化和氛圍帶入校園中來(lái)，同時(shí)也能加強企業(yè)員工和教師之間的交流，提升教師的實(shí)操水平，加深師生對企業(yè)的認識和了解。3.3調整學(xué)生實(shí)訓心態(tài)通過(guò)各種企業(yè)參觀(guān)、企業(yè)培訓、招聘會(huì )等活動(dòng)，樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)念，培養學(xué)生的職業(yè)意識。在實(shí)訓課中，融入真實(shí)的職業(yè)情境，利用企業(yè)是真實(shí)任務(wù)和模擬題目，強調實(shí)訓過(guò)程的嚴肅性、連貫性和真實(shí)性，加強實(shí)訓的考核，激勵學(xué)生認真完成實(shí)訓任務(wù)。在實(shí)訓過(guò)程中，要積極引導學(xué)生發(fā)揮創(chuàng )造性和主動(dòng)性，利用多種方式完成任務(wù)。對于學(xué)生的創(chuàng )造性意見(jiàn)給予評價(jià)，對于好的想法及時(shí)肯定。同時(shí)，通過(guò)以賽代訓，舉辦各類(lèi)經(jīng)濟活動(dòng)，培養學(xué)生良好的職業(yè)習慣和學(xué)習心態(tài)，養成良好的職業(yè)素質(zhì)。
4結論
電子商務(wù)實(shí)訓課是培養中職學(xué)生職業(yè)技能的最直接有效的手段，電子商務(wù)實(shí)訓教學(xué)有利于激發(fā)學(xué)生主觀(guān)能動(dòng)性，有助于提高學(xué)生知識遷移、結合實(shí)踐活動(dòng)的有效性。通過(guò)實(shí)訓，學(xué)生既可以把所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識轉化為實(shí)際運用，掌握職業(yè)技能，還能在操作過(guò)程中逐步適應職業(yè)崗位的要求，不斷調整知識結構，鍛煉職業(yè)能力，為將來(lái)走向社會(huì )、走向成功打下良好的基礎。
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