禮儀課實(shí)訓總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的禮儀課實(shí)訓總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

禮儀課實(shí)訓總結1
孔子說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮,無(wú)以立”。孟子講究“修身”和培養“浩然之氣”。荀子主張“隆禮”、“重法”,提倡禮法并重,并有“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧”的禮儀名言。禮儀有著(zhù)悠久的歷史與傳統,而如今禮儀課程是高校教學(xué)中一門(mén)重要的選修課程。蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò),教育,這首先是關(guān)心備至地、深思熟慮地、小心翼翼地去觸及年輕的心靈。教無(wú)常規,學(xué)無(wú)定法,對于中外禮儀這一課程,教學(xué)方法可以說(shuō)是靈活多變。在高校禮儀課程的教學(xué)中,應當充分地準備并重視實(shí)踐教學(xué)法的采用,這是旅游學(xué)科最實(shí)用的一種教學(xué)方法。
一、禮儀課程實(shí)踐教學(xué)的現實(shí)意義
教學(xué)是基于認識論的基本原理,人的學(xué)習發(fā)展是在實(shí)施某種行為的過(guò)程中逐步完善的。情景教學(xué)是教學(xué)過(guò)程中,符合教學(xué)規律的學(xué)生第一主體,教師第二主體,共同參與實(shí)施,按部就班完成某一具體任務(wù)的實(shí)踐操作行為。這是現代教學(xué)在高等教育實(shí)踐教學(xué)中的典型體現。
。ㄒ唬┒Y儀實(shí)踐教學(xué)在禮儀課堂中創(chuàng )設一種人為的虛擬環(huán)境。在這種優(yōu)化環(huán)境中,教學(xué)單位及教師為學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習提供硬件設施和智力支援。在這種優(yōu)化環(huán)境中,例如在星級酒店演練,可以為實(shí)踐主體提供極為豐富的情境環(huán)境,可以培養學(xué)生主體能動(dòng)性和學(xué)習潛能的挖掘。而如果是在課堂內則可以為學(xué)生提供茶藝表演的相關(guān)器具,圖片展示,音樂(lè )背景,身著(zhù)演出服裝的學(xué)生進(jìn)行模擬現場(chǎng)演示。這符合主體感知學(xué)習的一般規律,有利于學(xué)生在特定環(huán)境中對所學(xué)知識特點(diǎn)的理解吸收。
。ǘ┒Y儀實(shí)踐教學(xué)強調學(xué)生的第一主置。學(xué)生在教學(xué)中充當第一主體,并不等于離開(kāi)了教師的主體教學(xué)過(guò)程,而是在教學(xué)過(guò)程中,學(xué)生的學(xué)習過(guò)程基本由教師引導,這樣作為第一主體的學(xué)生才能在有限的時(shí)間之內進(jìn)行高效率地學(xué)習。任何一種教學(xué)活動(dòng),沒(méi)有學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習與創(chuàng )新思考,沒(méi)有教師的精心設計與正確引導,都不可能是成功的。
。ㄈ⿲(shí)踐教學(xué)構建了四個(gè)層面的邏輯結構:主體參與現場(chǎng)操作、模擬實(shí)踐情境演練、知識概念現場(chǎng)感知、操作思維反饋總結四個(gè)層面的邏輯結構。
在禮儀課堂的實(shí)踐教學(xué)中,學(xué)生作為第一主體直接參與課堂操作活動(dòng),通過(guò)感官直觀(guān)地發(fā)現事物的特征并通過(guò)理性的分析獲得事物內部與外部相互之間的內在聯(lián)系。通過(guò)模擬情境強化演練并獲得知識概念的深入理解,最后做出思維反饋總結,得到課堂實(shí)踐教學(xué)的知識深化理解并掌握。
二、禮儀課堂實(shí)踐教學(xué)過(guò)程
旅游學(xué)科的禮儀課堂可以是教室內的實(shí)踐模擬教學(xué),也可以是教室外的實(shí)踐實(shí)訓教學(xué)。課程實(shí)施教學(xué)地點(diǎn)可以選擇在教室、學(xué)院實(shí)驗室、實(shí)訓的星級酒店等地方。禮儀課程強調以學(xué)生為第一主體,教師為第二主體,教學(xué)過(guò)程以師生的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)為載體,通過(guò)學(xué)生積極有效地參與其中,掌握禮儀基礎知識,強化對實(shí)踐技能的深入理解,提高自身的思想情操,提高自身的禮儀操作能力。即遵照體驗感受、質(zhì)詢(xún)問(wèn)疑、強化操作等方法開(kāi)展禮儀實(shí)踐教學(xué)。禮儀課程實(shí)踐教學(xué)可以依照以下具體步驟逐步開(kāi)展:
。ㄒ唬┲贫ㄕn程教學(xué)計劃。在禮儀課程教學(xué)進(jìn)程中,按照教學(xué)大綱的具體制定和教材的綱目特點(diǎn),把教學(xué)計劃分為幾個(gè)教學(xué)專(zhuān)題,并確定每個(gè)專(zhuān)題的教學(xué)目的,在每個(gè)專(zhuān)題下面安排實(shí)踐操作的模擬情景。重在培養學(xué)生相應的各種操作技巧和實(shí)踐能力。作為教學(xué)單位和學(xué)科老師要為實(shí)踐教學(xué)模擬情景的進(jìn)入準備好相應的軟硬件條件,并做好對相關(guān)場(chǎng)景的解說(shuō),分小組進(jìn)行模擬實(shí)踐操作。
。ǘ⿲胝n程。作為引導的教師,可以通過(guò)解釋性情境描述,對所要進(jìn)行的實(shí)踐操作進(jìn)行解說(shuō),可以用聲情并茂的語(yǔ)言、合乎情境的音樂(lè )及視頻展示,來(lái)增加課堂的渲染力,以此使學(xué)生融入特定的實(shí)踐情境中。這可以通過(guò)課前師生精心準備,使得整個(gè)操作過(guò)程遵照預期的教學(xué)進(jìn)程步入下一個(gè)環(huán)節。
。ㄈ┙虒W(xué)過(guò)程。在整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,作為導演的教師,應當隨時(shí)關(guān)注場(chǎng)景的變化及情境角色扮演中學(xué)生的行為,并在教學(xué)進(jìn)程中,采取適當的體態(tài)與口頭語(yǔ)言維持操作行為的穩步發(fā)展,適時(shí)適當又不過(guò)度地糾偏。未介入場(chǎng)景的學(xué)生則可以體驗感受,操作結束后,可以總結歸納,及時(shí)反饋實(shí)踐教學(xué)信息。
1、體驗感受。體驗到的東西使得我們感到真實(shí),并在大腦記憶中留下深刻印象。體驗是抓住情感在認知轉化為行為過(guò)程中這一不可缺少的要素,通過(guò)創(chuàng )設情境,使學(xué)生在充分感知、體驗的基礎上,積極探索,主動(dòng)應對。
舞會(huì )禮儀是實(shí)踐教學(xué)中的一個(gè)重要內容,在舞會(huì )禮儀課程教學(xué)中要讓學(xué)生關(guān)注t·p·o原則(時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合),精心準備穿著(zhù),同時(shí)要重視教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),即邀請舞伴和共舞禮儀。在場(chǎng)地選擇上,可以選擇學(xué)院的.咖啡廳,在咖啡廳里設計出舞會(huì )場(chǎng)合的莊重典雅氣氛,在針這種情境之下,學(xué)生有著(zhù)強烈的展示欲望,教師可以積極引導學(xué)生飾演不同的角色進(jìn)行表演。
所以,在實(shí)踐教學(xué)中,教學(xué)單位和教師可以根據教學(xué)的需求以及學(xué)生的特點(diǎn),創(chuàng )設虛擬而又真實(shí)的情境,激發(fā)學(xué)生參與其中,調動(dòng)學(xué)生的主觀(guān)創(chuàng )造力,體驗課程內容的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、質(zhì)詢(xún)問(wèn)疑。在實(shí)踐教學(xué)中,同樣可以選擇飯店或者咖啡廳,引導學(xué)生分小組模擬角色,選擇座次,通過(guò)不同座次的選擇,提出問(wèn)題,分析討論,找出問(wèn)題的癥結所在,不斷反思,不斷總結,獲得感性認識到理性認識的飛躍。例如對東西方傳統文化的歷史淵源的探究,可以明確在座次禮儀中,我國的政務(wù)禮儀與涉外禮儀對座次的講究。在課堂演示中,給出鴻門(mén)宴的圖片,對其位次進(jìn)行分析,明確中國傳統禮儀是“以左為尊”。
3、強化操作。寓知識于實(shí)際操作中,突出訓練環(huán)節,在訓練中求提高,在訓練中求能力。禮儀課程的實(shí)踐操作環(huán)節,強化訓練十分重要的。訓練是根據學(xué)生的不同的發(fā)展需要,設計不同梯度的訓練內容與形式,讓學(xué)生選擇,從而激發(fā)學(xué)生以較強的主體意識投入行為技能的練習中。這正是“授之于魚(yú),不如授之于漁”。在這一階段,要傳授給學(xué)生相應的訓練方法和技能,培養學(xué)生的習慣養成。
在站姿訓練中,標準站姿所要求的頭正、微笑、肩平、挺胸、收腹、立腰、提臀、夾腿,練習時(shí)間一般為一個(gè)課時(shí)。對于條件差的學(xué)生,一個(gè)課時(shí)往往只能解決一個(gè)問(wèn)題,而對于條件好的學(xué)生,一個(gè)課時(shí)單項強化練習后就能進(jìn)行綜合練習和持久性練習。練習進(jìn)程因人而易,使學(xué)生之間的競爭意識與協(xié)作意識都得到了增強,練習不再是一件被動(dòng)、強迫的事,因為誰(shuí)都希望在盡可能短的時(shí)間里訓練合格,考核過(guò)關(guān)。同時(shí),學(xué)生的練習可以設計多種有趣的形式:微笑練習有“咬著(zhù)一根筷子找感覺(jué)”;挺胸練習有“雙人背靠背”、“單人靠墻”;腿形訓練“膝蓋夾紙”等。學(xué)生回到宿舍后,可以自主訓練,教師則可以督促其學(xué)習進(jìn)程。
。ㄋ模┙虒W(xué)情況反饋。教學(xué)情況反饋是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)中十分關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節,教學(xué)情況反饋最終對各種能力和行為加以考查,以利教學(xué)單位和教師經(jīng)驗的總結提高。教學(xué)反饋可以通過(guò)比較教學(xué)效果來(lái)進(jìn)行總結。例如,可以由卸去角色的扮演者開(kāi)始,要求他對這個(gè)角色的感受和下個(gè)扮演者將要獲得的感受做出區別,并把他們的體驗與這堂課的教學(xué)目的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)要求其他未參與表演的學(xué)生闡述自身的感受并寫(xiě)出相應的課堂作業(yè)對此進(jìn)行分析總結。
三、結語(yǔ)
最后在學(xué)院教學(xué)任務(wù)基本完成時(shí),教學(xué)單位和教師可以召開(kāi)師生實(shí)踐教學(xué)研討會(huì ),選擇學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)展示,總結實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗和教訓,提出表?yè)P和建議。學(xué)生群體還可以通過(guò)教學(xué)評估,給相關(guān)課程以相應的等級,以此對教學(xué)情況進(jìn)行合理的評估總結。
禮儀課實(shí)訓總結2
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的進(jìn)程加快,社會(huì )、企業(yè)對人才的需要早已不滿(mǎn)足于僅有較強的職業(yè)技術(shù)工作能力,更多的要求是從每一個(gè)員工上面看到企業(yè)的良好形象。商務(wù)禮儀已成為職校生必修的課程之一,商務(wù)禮儀是指在商務(wù)活動(dòng)中,對交往對象表示尊敬與友好的行為規范和活動(dòng)程序,是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運用和體現。學(xué)生熟悉各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規范和相關(guān)要求,為進(jìn)入職場(chǎng)的學(xué)生提升職業(yè)素養、順利就業(yè)夯實(shí)基礎。教師改革商務(wù)禮儀的課堂教學(xué),合理選擇教學(xué)策略,創(chuàng )建和諧的課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生自主性學(xué)習,為學(xué)生就業(yè)增加砝碼。
一、課堂教學(xué)中存在以下幾個(gè)問(wèn)題
通過(guò)對實(shí)習學(xué)生的商務(wù)禮儀教學(xué)情況反饋問(wèn)卷調查,以及和本課程任課教師的討論,相關(guān)人士的訪(fǎng)談,目前在商務(wù)禮儀課堂教學(xué)中的教與學(xué)存在以下幾個(gè)問(wèn)題:
、僭诮虒W(xué)中的學(xué)生儀態(tài)訓練不到位。學(xué)校沒(méi)有專(zhuān)門(mén)實(shí)訓室,空間相對有限,所以很難讓全班同學(xué)都有機會(huì )得到儀態(tài)訓練。
、谠诮虒W(xué)內容整體安排上,實(shí)踐部分安排的課時(shí)較少,學(xué)生動(dòng)得少。
、壅n堂教學(xué)中,教師常采用“講授型”模式,缺少仿真的商務(wù)情境,學(xué)生無(wú)法將自己當成真正的商務(wù)人員來(lái)練習。
、苌虅(wù)禮儀教師大多非專(zhuān)業(yè)出身,很多都是擔任自己的專(zhuān)業(yè)課的同時(shí)兼任商務(wù)禮儀教師,本身對商務(wù)知識儲備就不足,通常都是現學(xué)現賣(mài)。
為了完成特定的目標,改革商務(wù)禮儀課堂教學(xué)是非常必要的。教師要總體考慮到其所選擇用的教學(xué)順序、程序、形式、方法以及教學(xué)媒體等,合理選擇教學(xué)策略通過(guò)不同教學(xué)策略的運用,使教與學(xué)互動(dòng)建立師生和諧、民主、平等的關(guān)系,教師和學(xué)生共同探求新知識,發(fā)揮學(xué)生主體性學(xué)習的優(yōu)勢,讓學(xué)生學(xué)禮儀、知禮儀、用禮儀,在社會(huì )實(shí)踐中活學(xué)活用,提升自己的職業(yè)素養,為進(jìn)入職場(chǎng)做好準備。
二、改革禮儀的課堂教學(xué),合理選擇教學(xué)策略
1.在教學(xué)過(guò)程中,抓住學(xué)生的興趣,激發(fā)學(xué)生主體性學(xué)習
眾所周知,主動(dòng)學(xué)習的'原動(dòng)力是興趣,想要一直保持學(xué)生對學(xué)習的興趣,需要對學(xué)生的思想動(dòng)向了如指掌,教師在課堂采用生活案例教學(xué),并且能夠用課本用的知識去解決一些實(shí)際生活中他們感興趣的問(wèn)題。具體做法有:
。1)教師要做學(xué)生的偶像
作為一名禮儀教師,自身的禮儀素養、形象氣質(zhì),是對學(xué)生最好的直觀(guān)教育。教師在課余時(shí)間不僅需要不斷的加強禮儀理論知識的學(xué)習,更需要加強對自身素養的提升,努力做到以自身良好的禮儀修養感染學(xué)生。平時(shí)要對自己的儀態(tài)、舉止、語(yǔ)言、等多加注意,用真誠的微笑、豐富的閱歷以及較強的社交能力和敬業(yè)精神去感染學(xué)生,讓學(xué)生覺(jué)得老師的行業(yè)舉止都是值得自己學(xué)習的。并以老師為學(xué)習的對象,從而激發(fā)學(xué)生想學(xué)禮儀、學(xué)會(huì )禮儀并且喜歡用禮儀社交的習慣。許多班級的同學(xué)說(shuō):“老師的舉止行為很有氣質(zhì),讓人忍不住的想要學(xué)習,想要成為他那樣的人!
。2)讓優(yōu)秀畢業(yè)生現身說(shuō)法
主要是結合學(xué)生的年齡特點(diǎn),搞一些偶像教育。請一些優(yōu)秀畢業(yè)生現身說(shuō)法,結合在進(jìn)入職場(chǎng)的社交禮儀,辦公禮儀,商務(wù)活動(dòng)禮儀以案例形式進(jìn)行演講,讓學(xué)生明確學(xué)禮儀,用禮的重要性。
。3)借助豐富的教學(xué)資源充實(shí)課堂內容
組織學(xué)生觀(guān)看如《禮儀大賽實(shí)況》《商務(wù)禮儀規范演示》《金正昆教授的講座》等資料片,讓學(xué)生觀(guān)看有關(guān)禮儀的視頻,提升審美標準,讓學(xué)生形成正確的評價(jià)標準,增加學(xué)生的感性認識,積極審視自身的不足,完善自我。
2.適時(shí)組織模擬教學(xué),引導學(xué)生自我訓練
。1)教師引領(lǐng)學(xué)生動(dòng)起來(lái)
在課堂上對禮儀運用技巧的訓練,大多學(xué)生認為所謂禮儀就是幾句文明的話(huà)語(yǔ),幾個(gè)優(yōu)雅的動(dòng)作,比打籃球、學(xué)習數理化容易多了,不用反復的艱苦訓練,所以常會(huì )輕視禮儀課,認為其不甚重要,面對這種情況,需要教師引領(lǐng)學(xué)生主動(dòng)訓練,并且為學(xué)生創(chuàng )造實(shí)踐平臺,如:讓學(xué)生完成學(xué)校及系里的不重要的接待任務(wù),有的學(xué)生因為初次實(shí)踐會(huì )很緊張:按照站姿要求站好后像是一個(gè)木頭人杵在那兒,笑不像笑,哭不像哭,一副滑稽的表情,不知所措的行著(zhù)來(lái)來(lái)往往的客人,不知道該什么時(shí)候以何種方式打招呼,氣氛十分尷尬。這樣的訓練可以讓學(xué)生充分的認識到自己在禮儀素質(zhì)方面的缺陷,讓學(xué)生發(fā)現自己的社交能力與社會(huì )的要求相差甚遠。并讓學(xué)生認識到,不認真學(xué)習禮儀的后果是十分嚴重的。
。2)適時(shí)設置常規訓練且要形成制度化
商務(wù)人員儀表風(fēng)度禮儀訓練,要堅持不懈的進(jìn)行,如:“真誠甜美的微笑”不僅是對禮儀的要求,更是職業(yè)素養的表現!耙Э曜印薄罢甄R子”“詞語(yǔ)訓練”每次上課前,老師都會(huì )復習訓練。提醒學(xué)生起立后適時(shí)訓練站姿,課堂上督促坐姿,每天的廣播操站隊、入場(chǎng),都是站、坐、行的好時(shí)機。與師生見(jiàn)面微笑打招呼,課間與老師的交流溝通,將日常禮儀融入進(jìn)來(lái),學(xué)生通過(guò)每天適時(shí)訓練,既陶冶了情操,受到了職業(yè)道德的教育,同時(shí)也養成了良好的禮儀習慣,為進(jìn)入職場(chǎng)樹(shù)立信心。
。3)適時(shí)組織模擬實(shí)訓教學(xué)
、俳處熓痉,學(xué)生模擬訓練,教師指導糾偏
在課堂教學(xué)中教師親自示范更直觀(guān),學(xué)生模擬訓練有利于增加自信心,如學(xué)習儀態(tài)禮儀時(shí),教師示范站姿、坐姿、行姿、表情、動(dòng)作就會(huì )更有說(shuō)服力。禮儀教學(xué)中非常重要的一個(gè)教學(xué)方法是模擬實(shí)訓教學(xué)法,要求根據職校學(xué)生的身心特點(diǎn)和認識問(wèn)題、理解問(wèn)題的規律進(jìn)行教學(xué)。商務(wù)禮儀課的教學(xué)要活潑有趣、生動(dòng)形象,能夠調動(dòng)學(xué)生的積極性并讓學(xué)生樂(lè )于配合教師教學(xué),若按部就
班、死搬教條不僅無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣,更會(huì )使學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理。課堂的主體是學(xué)生,只有把學(xué)生的學(xué)習興趣調動(dòng)起來(lái),才能活躍課堂氣氛,若得不到學(xué)生的配合,那教師也就只能自己在講臺上唱獨角戲。教師分別接正確的和錯誤的動(dòng)作示范一遍,讓學(xué)生從中找出哪個(gè)動(dòng)作是正確的,哪個(gè)動(dòng)作是錯誤的以及它正確或錯誤的原因,形成正確的認知標準后,讓學(xué)生再模擬訓練,能高效率完成教學(xué)目標。
、趯W(xué)生觀(guān)看視頻,教師總結要領(lǐng),模擬訓練
如領(lǐng)帶的打法可以先讓學(xué)生觀(guān)看視頻后,教師示范分步講解,對打法編口訣,讓同學(xué)們邊看邊練,學(xué)得好的同學(xué)示范,帶領(lǐng)小組同學(xué)學(xué)習,當老師的助手,對于共性的問(wèn)題,可以集體糾偏,老師總結錯誤產(chǎn)生的原因,如何修正,學(xué)生多次進(jìn)行模擬操作訓練,直到學(xué)會(huì )為止,這樣印象非常深刻。教師還可以結合小組比賽的形式,給出評分標準,讓學(xué)生自查自糾,讓學(xué)生不僅會(huì )打領(lǐng)帶,而且要打得漂亮、打得快。
、蹖W(xué)生市場(chǎng)調研窗口優(yōu)秀服務(wù)人員的禮儀,小組討論總結,模擬訓練
課前布置學(xué)案,讓學(xué)生以小組的形式,結合本專(zhuān)業(yè)對相關(guān)的崗位窗口優(yōu)秀服務(wù)人員的禮儀進(jìn)行調研,學(xué)生將調研的資料:照片、視頻制作成ppt在課堂進(jìn)行展示、談感悟,并各小組進(jìn)行討論,對優(yōu)秀的服務(wù)禮儀進(jìn)行模仿訓練,這對于提高學(xué)生的學(xué)習積極性和培養職業(yè)素養,激發(fā)他們的學(xué)習動(dòng)機和興趣都是行之有效的
、苓m時(shí)設置情景,學(xué)生角色模擬
在商務(wù)禮儀課堂的教學(xué)中,教師結合教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗,設定不同情境,然后由學(xué)生根據所學(xué)的相關(guān)禮儀知識編寫(xiě)劇本,設定正反角色如,我們在教授了商務(wù)社交禮儀后,根據班級人數設定6~7人一組,由組長(cháng)負責進(jìn)行情景小品的編排,必須融入稱(chēng)呼禮、握手禮、致意禮、介紹禮、名片禮等內容,每組展示的同時(shí),其他同學(xué)進(jìn)行觀(guān)摩、小組討論,找問(wèn)題挑茬子,老師最后做點(diǎn)評,糾偏,充分發(fā)揮教學(xué)生的積極性。在商務(wù)禮儀課程的教學(xué)中,適時(shí)設置情景,學(xué)生角色模擬,是一種非常有效的教學(xué)方法。
模擬實(shí)訓教學(xué),具有以下功效:通過(guò)訓練可以提高學(xué)生職業(yè)素養,不僅可以使學(xué)生積極參與課堂活動(dòng),表演過(guò)程中找到成就感,也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情,能自主、探究、合作地學(xué)習,養成良好的行為習慣,這將在學(xué)生今后的生活、工作中呈現出來(lái)。使自己成為一個(gè)有魅力的人,為進(jìn)入職場(chǎng)做好充分的準備。
【禮儀課實(shí)訓總結】相關(guān)文章:
商務(wù)禮儀實(shí)訓工作總結01-25
商務(wù)禮儀實(shí)訓報告09-03
商務(wù)禮儀實(shí)訓報告10-10
java實(shí)訓總結 大學(xué)java實(shí)訓總結05-25
大學(xué)生禮儀實(shí)訓心得07-13
大學(xué)生禮儀實(shí)訓心得10-25
禮儀實(shí)訓心得體會(huì )12-21
java實(shí)訓總結09-27