電子商務(wù)在中小企業(yè)的發(fā)展策略大學(xué)論文
摘要：中小企業(yè)是整個(gè)國民經(jīng)濟的重要組成成分，對于整體經(jīng)濟的發(fā)展與區域經(jīng)濟的協(xié)調一致具有貢獻性作用。但是我國中小企業(yè)因受到國內經(jīng)濟環(huán)境與國際激烈的市場(chǎng)競爭模式影響，并沒(méi)有取得非常顯著(zhù)的經(jīng)濟競爭優(yōu)勢條件，在現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，電子商務(wù)逐漸成為中小企業(yè)發(fā)展的新方向與新路徑，如何在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎條件之上找到新的經(jīng)濟發(fā)展方向式現代中小企業(yè)共同面臨的課題之一�；诖�，本文通過(guò)對中小企業(yè)發(fā)展模式與狀況，探索現階段我國電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應用與表現，找到適合我國中小企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)方式與方法是本文研究的重點(diǎn)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；中小企業(yè)；經(jīng)濟模式
中圖分類(lèi)號：F341文獻標識碼：A文章編號：1671-1009（2015）22-0063-02
前言
自改革開(kāi)放以來(lái)，我國經(jīng)濟得到了高速發(fā)展，各企業(yè)在一個(gè)相對穩定的環(huán)境下共同發(fā)展，尤其是中小企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，整個(gè)中小企業(yè)經(jīng)濟貿易總額占據整個(gè)市場(chǎng)份額的百分之六十左右，這就意味著(zhù)中小企業(yè)在國家經(jīng)濟結構中扮演者重要角色。在現代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，眾多中小企業(yè)開(kāi)始轉變以往傳統的經(jīng)營(yíng)模式，轉而開(kāi)始運用更加現代化的電子商務(wù)模式作為壯大自己的手段與措施，但是，因電子商務(wù)技術(shù)相對于我國而言是一個(gè)新型技術(shù)，相關(guān)技術(shù)內容與產(chǎn)業(yè)發(fā)展并沒(méi)有全面跟進(jìn)，直接導致電子商務(wù)在中小企業(yè)的實(shí)際應用中存在眾多問(wèn)題，基于此，探索電子商務(wù)在中小企業(yè)中的應用對于國家國家經(jīng)濟的發(fā)展與道路探索都極為重要。
一、我國電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展狀況
我國中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成成分，對整個(gè)國家經(jīng)濟的發(fā)展與推動(dòng)有著(zhù)舉足輕重的作用，隨著(zhù)電子商務(wù)的應用更為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的道路，現階段，我國電子商務(wù)在中小企業(yè)的實(shí)際應用中主要表現為以下幾個(gè)方面：
第一，我國人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展模式相對較廣，中小企業(yè)的規模也相對較大，并在整個(gè)國家經(jīng)濟結構中扮演重要角色。我國經(jīng)濟學(xué)界將中小企業(yè)定義為固定資產(chǎn)超過(guò)一千萬(wàn)，且公司的年均營(yíng)業(yè)額超過(guò)百萬(wàn)的企業(yè)為中小企業(yè)。根據我國2015年年底發(fā)布的統計數據顯示，我國現存中小企業(yè)有五千萬(wàn)家左右，占據整體經(jīng)濟結構的61.3%。最為重要的是，中小企業(yè)是我國城鎮、鄉村流動(dòng)人口的主要就業(yè)渠道，吸納了超過(guò)總數的百分之七十左右的流動(dòng)人口，是促進(jìn)我國社會(huì )穩定與經(jīng)濟發(fā)展的重要構成要素，且在推動(dòng)城市化進(jìn)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用[1]。
第二，我國的中小企業(yè)雖然規模較大，涉及范圍較廣，但應用電子商務(wù)技術(shù)而言相對較弱，技術(shù)內容也相對較窄。相比較國外發(fā)達國家而言，我國中小企業(yè)的競爭實(shí)力遠遠不夠，并不能在整個(gè)國際市場(chǎng)中占據一定的地位，掌握一定的優(yōu)勢資源，現階段，唯一的優(yōu)勢資源人力資源正隨國家經(jīng)濟的發(fā)展喪失，因此，我國中小企業(yè)面臨嚴峻的考驗。電子商務(wù)技術(shù)是一種建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎條件之上的跨區域技術(shù)內容，它可以破除傳統產(chǎn)業(yè)模式對地域、空間與時(shí)間的限制，幫助中小企業(yè)在短時(shí)間內整合必要的經(jīng)濟元素，實(shí)現企業(yè)短時(shí)間成長(cháng)，降低限制性因素對企業(yè)發(fā)展的限制。電子網(wǎng)絡(luò )交易模式的成熟也也預示著(zhù)我國中小企業(yè)對電子商務(wù)技術(shù)的深入化應用，但這并不能從本質(zhì)上改變我國中小企業(yè)在利用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)所表現出的負面行為。
第三，中小企業(yè)采用電子商務(wù)技術(shù)的市場(chǎng)相比較以往傳統的經(jīng)營(yíng)、技術(shù)模式而言，具有更加廣闊的潛在性市場(chǎng)。根據我國統計部門(mén)的統計顯示，我國中小企業(yè)近年來(lái)采用第三方互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺的頻率并不高，僅占總數的百分之三十左右，且大多數中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、采購模式仍然采用傳統模式為主，尤其是制造加工行業(yè)，電子商務(wù)在大多數中小企業(yè)的應用中并沒(méi)有得到廣泛的應用于認可。根據麥卡思權威統計調研機構的統計數據顯示，未來(lái)我國中小企業(yè)貿易模式與貿易額度都會(huì )出現一定程度的增長(cháng)，并會(huì )在復雜的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì )環(huán)境中找到適合本企業(yè)生存與發(fā)展的電子商務(wù)模式[2]。
第四，電子商務(wù)技術(shù)對于中小企業(yè)發(fā)展而言是一種借助第三方交易平臺實(shí)現企業(yè)交易與貿易的技術(shù)技術(shù)內容�，F階段，我國的中小企業(yè)進(jìn)行銷(xiāo)售與經(jīng)營(yíng)的主要方式以傳統印刷作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，該種營(yíng)銷(xiāo)模式所取得經(jīng)濟效益相對有限，且消耗時(shí)間較長(cháng)，成本較高，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以更加迅速的將中小企業(yè)所想要取得經(jīng)濟效果擴展到市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )中，并取得最佳程度的網(wǎng)絡(luò )回饋率，從而實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的最佳目的，這就需要借助第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現低快速企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。根據我國權威統計機構發(fā)布的數據顯示，我國中小企業(yè)從2000年開(kāi)始在電子商務(wù)上投入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)費用有增無(wú)減，且逐年以2%的速度增加，根據此可以斷定，中小企業(yè)在未來(lái)五年可以將此投入比率提高至15%。我國中小企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)際應用在未來(lái)的應用中也應該主要依靠第三方電子商務(wù)平臺實(shí)現。
二、電子商務(wù)在中小企業(yè)中存在的問(wèn)題
我國中小企業(yè)主要以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主，主要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品具有明顯的多樣性，可以很好的借助電子商務(wù)實(shí)現企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。此外，中小企業(yè)相比較大企業(yè)而言，人員相對有限，內部結構相對簡(jiǎn)單，團隊之間可以很好的實(shí)現管理與調整，因此，如果放棄傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式而采用新型的營(yíng)銷(xiāo)方式，在實(shí)際應用上相比較而言更加迅速，且可以短時(shí)間內適應變革帶來(lái)的波動(dòng)，并在此環(huán)節中獲得更加明顯的經(jīng)濟效益，甚至收獲企業(yè)成長(cháng)與蛻變。因此，我國大多數中小企業(yè)為了適應現代社會(huì )發(fā)展的需求，開(kāi)始逐步改變自身結構嘗試新型的電子商務(wù)運營(yíng)模式。但是，我國中小企業(yè)屬于國家經(jīng)濟發(fā)展的命脈所在，在改革發(fā)展的過(guò)程中還會(huì )出現一定的問(wèn)題，具體表現為以下幾個(gè)方面：
第一，我國中小企業(yè)受到傳統行業(yè)與運營(yíng)結構的影響，導致企業(yè)的競爭意識相對有限，思想認識并不清晰。大多數中小企業(yè)在面對復雜的市場(chǎng)競爭環(huán)境時(shí)仍然將目光集中在實(shí)體市場(chǎng)環(huán)境中，沒(méi)有考量到復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境對市場(chǎng)的沖擊，尤其是某些制造產(chǎn)業(yè)，如鞋、衣服等在我國電子商務(wù)交易平臺的沖擊與帶動(dòng)下，創(chuàng )造了一種新的運用方式，同時(shí)也打垮了以傳統實(shí)體市場(chǎng)為主的大部分中小企業(yè)。而我國中小企業(yè)在傳統市場(chǎng)環(huán)境困境的影響下，不敢貿然嘗試新的模式，當此種新的模式被認證是極為有效的，卻錯失良機，這種被動(dòng)式更行模式是我國中小企業(yè)發(fā)展的制約點(diǎn)[3]。
第二，受到多方面因素影響，我國中小企業(yè)在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺上注冊的相對較少，且在全國范圍內表現出明顯的分布不均勻，表現為非常明顯的東南優(yōu)勢結構。全國五百多萬(wàn)家中小企業(yè)中僅有超過(guò)2%的企業(yè)入網(wǎng)，且大部分企業(yè)主要分布在珠江三角洲地區。這種偏差結構導致資源壟斷，主要是因為消費者更加認可“時(shí)間悠久”的企業(yè)，而在網(wǎng)絡(luò )平臺中主要以入駐時(shí)間為主要衡量標準，這就給企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)濟的增長(cháng)帶來(lái)的消極影響。
第三，中小企業(yè)因其經(jīng)營(yíng)模式與主要的營(yíng)銷(xiāo)結構限制必然導致中小企業(yè)在電子商務(wù)的應用中處于疲軟地位，這是因為中小企業(yè)為了面對復雜的市場(chǎng)競爭結構，缺乏必要的資金與技術(shù)人員，這就導致其在應用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)表現出非常明顯的吃力情況。電子商務(wù)技術(shù)并不是獨立性技術(shù)，需要多中技術(shù)與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境作為支撐，才能保證企業(yè)應用電子商務(wù)技術(shù)時(shí)更加嫻熟，這就需要企業(yè)在運用的過(guò)程中拿出必要的資金作為技術(shù)補足進(jìn)行投資，但中小企業(yè)相比較而言能力相對有限，需要將大量的精力集中在挖掘市場(chǎng)與更新產(chǎn)品結構之上，從而防止企業(yè)在復雜的市場(chǎng)競爭中出現“斷鏈”。這一致命性難題是限制企業(yè)大范圍應用電子商務(wù)技術(shù)的致命之處。與此同時(shí)，我國電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展相對較晚，國家并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)培養大批量電子商務(wù)技術(shù)人才，人才缺乏與爭奪更是中小企業(yè)的致命傷，如果中小企業(yè)沒(méi)有成熟的技術(shù)人才，不能在后期服務(wù)中完成對整體技術(shù)的維護，就會(huì )出現前功盡棄的局面，因此，這種技術(shù)與資金的缺陷是制約中小企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)應用的主要因素之一。
第四，在現代技術(shù)發(fā)展條件基礎之上，企業(yè)之間的競爭更加明顯，其表現的更加突出，傳統的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模式已經(jīng)不能適應現代企業(yè)發(fā)展的需求，我國大多數中小企業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品結構都受到非常明顯的地域文化的制約，甚至受到當地的區域地理條件的明顯的影響，某些偏遠地區并不能對優(yōu)秀人才實(shí)現有效的吸引，因此，我國大多數類(lèi)似的中小企業(yè)在管理模式容易出現僵化，管理的方式也以傳統企業(yè)管理模式為主，導致企業(yè)不能發(fā)揮應有的功能，這也在技術(shù)發(fā)揮條件上限制了電子商務(wù)技術(shù)的實(shí)際應用。最重要的是，我國中小企業(yè)的發(fā)展模式是一種追求利益最大化，破除競爭局限性的方式進(jìn)行的，而現階段我國的中小企業(yè)并不能采用非常理性的投資方式擴大電子商務(wù)技術(shù)在中小企業(yè)中的實(shí)際應用，這無(wú)疑給電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展增加了難度。電子商務(wù)技術(shù)的出現預示著(zhù)現代化貿易模式的全面形成，是一種現代企業(yè)渴求的相對理想的經(jīng)營(yíng)模式，因此，大量的中小企業(yè)開(kāi)始改變傳統的方式而采用電子商務(wù)技術(shù)，這就增加了對互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性，而這種依賴(lài)性是一把“雙刃劍”，一方面可以為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更加廣闊的境遇，另一方面卻因互聯(lián)網(wǎng)資源的有限性，導致中小企業(yè)在后期運營(yíng)過(guò)程中所投入的成本消耗過(guò)大，甚至超過(guò)了企業(yè)運營(yíng)成本而拖垮企業(yè)發(fā)展，這是一種互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式中必然出現中小企業(yè)發(fā)展瓶頸，也是中小企業(yè)能力限制所在。
三、電子商務(wù)在中小企業(yè)中的發(fā)展策略
電子商務(wù)技術(shù)對于中小企業(yè)的發(fā)展而言極為重要，廣義而言可以決定企業(yè)發(fā)展的方向，狹義而言是企業(yè)適應現代市場(chǎng)結構，做出發(fā)展調整的“生死線(xiàn)”，這是因為現代社會(huì )生活模式是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上的，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾生活與消費的主要方式，因此，中小企業(yè)應用電子商務(wù)時(shí)應該與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜的開(kāi)展，根據其所處的市場(chǎng)環(huán)境與自身經(jīng)濟承受能力做出調整，不能激進(jìn)，更不能錯失良機，主要發(fā)展策略表現為以下幾個(gè)方面：
第一，中小企業(yè)應該正確看待互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，正視電子商務(wù)，不能夸大其在現代市場(chǎng)經(jīng)濟中所發(fā)揮到作用，也不能無(wú)視其在現代社會(huì )中占據的地位。中小企業(yè)應該積極改變自身管理結構與觀(guān)念，系統的認識電子商務(wù)，從其定義、背景、功能等多個(gè)方面深入了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，且用實(shí)事求是、發(fā)展的眼光分析電子商務(wù)技術(shù)為本企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的好處與隱形問(wèn)題，從而揚長(cháng)避短，在發(fā)展中尋求突破。此外，應該不斷更新自身管理模式與內容與現代化科學(xué)技術(shù)相適應，保障本企業(yè)即使短期內無(wú)法采用電子商務(wù)技術(shù)，也可以為企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中鋪墊基礎。
第二，積極拓展企業(yè)管理模式與方向，在傳統技術(shù)條件基礎之上找到新技術(shù)發(fā)展路徑�，F代化技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展不僅提供了新的經(jīng)營(yíng)模式，更為企業(yè)的發(fā)展提供了的新的方向，拓寬了傳統市場(chǎng)所不能比擬的范圍，讓中小企業(yè)在狹窄的市場(chǎng)競爭中獲得更加廣泛的市場(chǎng)信息，從而占據有力的競爭地位。企業(yè)可以建立完善的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺與數據傳輸系統，將市場(chǎng)內部流通的數據信息進(jìn)行整合，從而掌握市場(chǎng)內最及時(shí)的信息內容，對市場(chǎng)變動(dòng)做出及時(shí)性調整。與此同時(shí)，為了適應電子商務(wù)先進(jìn)的管理模式，中小企業(yè)要積極地對自身企業(yè)內部的管理模式進(jìn)行改革。不僅要對企業(yè)的管理人員開(kāi)展技能培訓，使其具備信息化管理意識，還要讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員深刻理解電子商務(wù)之下企業(yè)組織形式的新內涵。另外，企業(yè)還要對經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化升級，從而使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各方面均實(shí)現數字化、網(wǎng)絡(luò )化，為電子商務(wù)的順利開(kāi)展創(chuàng )造條件[4]。
第三，重視人才培養與管理。技術(shù)專(zhuān)員的缺乏是造成中小企業(yè)電子商務(wù)應用不能順利開(kāi)展的重要原因之一。由于中小企業(yè)自身的發(fā)展前景不明朗和企業(yè)福利制約，以及我國長(cháng)期存在的就業(yè)觀(guān)念侄桔，使其對于人才的吸引能力弱，無(wú)法招收到具備高水平專(zhuān)業(yè)技能的人才。企業(yè)自身的職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，無(wú)法勝任電子商務(wù)發(fā)展所需要的職位，導致如今中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員極度匿乏。為了解決這一問(wèn)題，企業(yè)自身應轉變對于人才的招收策略，加大人才投資力度，為綜合型技術(shù)人才創(chuàng )造更加優(yōu)厚的就業(yè)條件。此外，還應加大對于企業(yè)現有員工的技能培訓，培養一批適應電子商務(wù)發(fā)展應用的高素質(zhì)員工，從而改善企業(yè)的人才環(huán)境[5]。
四、結論
綜上所述，隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)逐漸成為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要推動(dòng)力，但中小企業(yè)本身有著(zhù)不可忽略的缺陷，這就需要中小企業(yè)在現代市場(chǎng)環(huán)境中不斷更新經(jīng)營(yíng)模式，主要以電子商務(wù)技術(shù)作為支撐點(diǎn)實(shí)現企業(yè)發(fā)展，且借助專(zhuān)業(yè)的技術(shù)方法找到電子商務(wù)技術(shù)在中小企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題，挖掘中小企業(yè)的發(fā)展路徑。
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