電子商務(wù)管理的討論論文
20世紀90年代以來(lái)，隨著(zhù)Internet的廣泛普及，電子商務(wù)作為一種嶄新的商務(wù)模式為世界經(jīng)濟帶來(lái)前所未有的發(fā)展機遇，同時(shí)也給各國政府和企業(yè)界帶來(lái)了巨大的挑戰。電子商務(wù)無(wú)論從廣度還是深度上都強烈地影響了傳統的管理模式，必將引起經(jīng)營(yíng)管理思想、行為模式以及管理理論和方法的深刻變革。面對這種嚴峻的挑戰，政府和企業(yè)如何順應管理變革的潮流和趨勢，實(shí)現管理理論與方法的創(chuàng )新，以促進(jìn)電子商務(wù)更快更好地發(fā)展，這些都是亟待研究解決的問(wèn)題。也就是說(shuō)，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)管理的協(xié)調與推動(dòng)，電子商務(wù)管理隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展而成為業(yè)界和學(xué)人關(guān)注的重要領(lǐng)域。為了促進(jìn)電子商務(wù)更加健康快速地發(fā)展，各國政府、學(xué)術(shù)界和企業(yè)界都在加強對電子商務(wù)管理的理論與應用研究，以盡快形成一套較為完善、嶄新、成熟的電子商務(wù)管理理論，有效指導電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。從一定意義上講，對電子商務(wù)管理的研究不僅是電子商務(wù)技術(shù)方面的重要研究課題，更是管理界亟待解決的問(wèn)題，同時(shí)也是關(guān)系到我國管理科學(xué)學(xué)科發(fā)展。
一、電子商務(wù)管理的研究現狀
目前，國內外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國內外學(xué)者大多將研究熱點(diǎn)集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內容來(lái)看，基本都只
是從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，系統性的、理論性的研究較少；從研究論文的數量來(lái)看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問(wèn)世，不僅數量少，而且深度與廣度都遠遠不夠。
二、電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究
從國內外對有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來(lái)看，系統性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒(méi)有從整體上對電子商務(wù)管理進(jìn)行系統性的理論研究。20世紀末，國外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀(guān)點(diǎn)和理論，如企業(yè)資源計劃、客戶(hù)關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應鏈管理等。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國外學(xué)術(shù)界也已開(kāi)始以上述管理變革的觀(guān)點(diǎn)和方法為出發(fā)點(diǎn)來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng )新問(wèn)題。目前在國外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標的管理理念正在形成。
目前對電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動(dòng)之間的有機聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時(shí)，并沒(méi)有同時(shí)探討客戶(hù)關(guān)系管理、知識管理、信用管理、戰略管理等管理活動(dòng)及其相互之間的關(guān)系，更沒(méi)有將這些管理活動(dòng)納入一個(gè)完整的系統中加以考慮。
三、電子商務(wù)管理的系統性研究
國內外對電子商務(wù)管理的系統性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進(jìn)展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。當前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題研究中，供應鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。在國外，供應鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。
目前國內外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對電子商務(wù)活動(dòng)中某一方面的協(xié)同管理進(jìn)行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統化、理論性的研究成果較少，沒(méi)有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機地、系統地結合起來(lái)，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。
四、結語(yǔ)
國內外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進(jìn)展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著(zhù)作不僅數量少，而且深度不夠。具體來(lái)說(shuō)，目前國內外的研究仍然存在一些較為突出的問(wèn)題：
�、倮碚撗芯康臏笮�。尤其是在中國的電子商務(wù)管理中，理論脫離實(shí)際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實(shí)踐，無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際的需要。
�、诜稚⒌�、應用性的研究較多，而系統的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒(méi)有條理，尚未形成系統化的研究成果，也尚不能對我國電子商務(wù)管理的實(shí)踐活動(dòng)提供有價(jià)值的指導。
�、壑苯咏梃b國外管理方法的研究較多，而結合我國實(shí)際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對于發(fā)達國家而言，我國的電子商務(wù)管理實(shí)踐落后且缺乏經(jīng)驗。因此國內學(xué)者大多以引進(jìn)和介紹國外理論研究為主，未能結合中國的管理傳統和實(shí)踐的特點(diǎn)，探索出有中國特色的電子商務(wù)管理理論。
�、芪⒂^(guān)的研究較多，宏觀(guān)的研究較少。國內外學(xué)者大多專(zhuān)注于電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理變革的研究，而很少研究電子商務(wù)環(huán)境下政府宏觀(guān)管理理論與方法的創(chuàng )新問(wèn)題。
目前，電子商務(wù)的迅猛發(fā)展使得各國政府和企業(yè)界迫切需要一套完整、成熟的電子商務(wù)管理理論體系來(lái)指導電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。因而，國內外對電子商務(wù)管理的研究仍然任重道遠。筆者認為，未來(lái)對電子商務(wù)管理的研究方向是：在不斷引進(jìn)和消化國外先進(jìn)理論的基礎上，緊緊把握國內外電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)現理論創(chuàng )新；加大從宏觀(guān)層面的研究力度，重點(diǎn)研究有關(guān)政府的電子商務(wù)管理理論與管理方法；加強國內外同行之間的交流與合作，互相借鑒和深化研究成果，相互協(xié)作，盡快形成一套較為完整、系統的電子商務(wù)管理理論體系。
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