銀行業(yè)oa協(xié)同辦公管理

　　隨著(zhù)中國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，目前各家商業(yè)銀行正在準備利用oa協(xié)同辦公系統建設專(zhuān)業(yè)性的作業(yè)中心以支持網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)銀，呼叫中心，自助銀行等渠道的業(yè)務(wù)處理工作。下面跟YJBYS小編了解一下銀行業(yè)oa協(xié)同辦公管理，希望對你有幫助!

　　客戶(hù)痛點(diǎn)

　　1.客戶(hù)所辦業(yè)務(wù)的存單等仍是以傳統紙張為載體的保存方式，隨著(zhù)時(shí)間的推移，將面臨著(zhù)紙張老化、字跡退色等問(wèn)題，不易管理。需要一個(gè)

　　2.安全穩定高效的平臺;

　　3.由于業(yè)務(wù)全部由手工處理，造成前臺等候時(shí)間過(guò)長(cháng);

　　4.業(yè)務(wù)處理采用傳統的模式，前后臺業(yè)務(wù)處理效率低;

　　5.如何使如此多的結構化或非結構化數據得到更好的利用。

　　解決方案

　　廈門(mén)宇博銀行oa協(xié)同辦公管理系統產(chǎn)品是業(yè)內主流的影像平臺產(chǎn)品，產(chǎn)品具有開(kāi)放性、獨立性、先進(jìn)性等特點(diǎn)，與客戶(hù)的多個(gè)業(yè)務(wù)系統實(shí)現對接，包括信貸系統、OA系統、信用卡影像審批系統、統一柜面系統等。

　　宇博oa協(xié)同辦公管理平臺采用SOA架構，提供面向規則引擎的流程管理，在業(yè)務(wù)中實(shí)現信息流與業(yè)務(wù)流分離，提高了業(yè)務(wù)效率，降低了業(yè)務(wù)風(fēng)險。

　　解決方案特點(diǎn)

　　1.從銀行業(yè)務(wù)和跨業(yè)務(wù)應用的角度統一全行辦公信息的組織和分類(lèi)方法，各業(yè)務(wù)系統能夠共享組織方法;

　　2.統一定義、管理全銀行的內容文件信息，特別標注共享文件。共享文件有獨立的數據存儲空間，能夠被各業(yè)務(wù)系統共享;

　　3.根據業(yè)務(wù)需要靈活定義業(yè)務(wù)檔案包，并規范各業(yè)務(wù)層面的數據完整性。元數據信息的訪(fǎng)問(wèn)可以通過(guò)業(yè)務(wù)包進(jìn)行;

　　4.多層級組織業(yè)務(wù)元數據，支持多業(yè)務(wù)應用對客戶(hù)信息調閱的復雜需求;

　　5.統一管理全銀行用戶(hù)信息的存儲，在支持分布式存儲的情況下，保持信息和元數據的統一管理，提升調閱速度，解決多內容存儲平臺

　　6.環(huán)境中信息無(wú)法共享的問(wèn)題;

　　7.統一用戶(hù)信息資源的權限管理，幫助實(shí)現跨業(yè)務(wù)系統的用戶(hù)信息調閱控制;

　　8.提供統一的用戶(hù)信息采集和處理桌面，能夠靈活與需求業(yè)務(wù)員作業(yè)的外部業(yè)務(wù)系統集成。

　　業(yè)務(wù)價(jià)值

　　1.客戶(hù)信息不單純是業(yè)務(wù)系統的信息材料，更是全行統一的信息資源;

　　2.客戶(hù)信息能夠在各業(yè)務(wù)系統間實(shí)現共享，避免銀行客戶(hù)信息重復采集;

　　3.建立全行統一的客戶(hù)信息的分類(lèi)組織、權限管理標準;

　　4.在跨內容管理平臺之上建立集中管理的客戶(hù)信息和元數據管理中心;

　　5.實(shí)現銀行客戶(hù)信息檔案管理，提升客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的體驗，為新的業(yè)務(wù)嘗試提供保障。

　　方案價(jià)值

　　對客戶(hù)的價(jià)值

　　宇博軟件圍繞“建設流程銀行”的核心理念，依托“銀行oa協(xié)同辦公管理系統平臺”產(chǎn)品，協(xié)助商業(yè)銀行實(shí)現由傳統的柜員一手清的作業(yè)模式向標準的流程化作業(yè)模式轉變。平臺結合用戶(hù)信息處理技術(shù)、工作流技術(shù)、內容管理等技術(shù)，實(shí)現銀行業(yè)務(wù)集中化、專(zhuān)業(yè)化、標準化、流水化的工廠(chǎng)式處理模式，優(yōu)化銀行的現有業(yè)務(wù)處理流程，提高業(yè)務(wù)效率，降低運營(yíng)風(fēng)險，根據銀行業(yè)務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢，流程銀行提供完善的功能擴展接口。

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