OA系統如何選型才能少走彎路

　　OA系統的使用關(guān)系到企業(yè)全員的使用體驗，好的OA選擇能夠事半功倍，那么又該如何正確的進(jìn)行OA選型呢?小編綜合了許多OA選型企業(yè)的經(jīng)驗，梳理了一些必備的OA選型“套路”，以免企業(yè)未來(lái)少走彎路。

　　1. 品牌為先，綜合考量選型

　　OA行業(yè)經(jīng)歷二十年的發(fā)展，品牌格局已經(jīng)基本穩定。品牌影響力可以反應出產(chǎn)品質(zhì)量、功能應用成熟度、售后服務(wù)等方便能力的強弱，企業(yè)用戶(hù)通過(guò)品牌可以更便捷的對OA做出綜合評價(jià)。有數據顯示，品牌影響力已經(jīng)是采購OA的首要考量因素。

　　除了品牌之外，影響OA選型因素的還有OA的技術(shù)架構，OA產(chǎn)品的開(kāi)放性、易用性等;產(chǎn)品使用體驗、OA的價(jià)格等等;總之，OA選型是一個(gè)以品牌為先，各方面因素綜合考慮的過(guò)程。

　　2. 理清需求，時(shí)刻做好溝通

　　企業(yè)要用好OA系統，首先要確定自己的需要，包括當前的核心需求以及未來(lái)幾年的潛在需求。需求確定要具體、集中，不要泛泛，比如我就想提高工作效率。這些需求不清楚是無(wú)法選擇適合自己的OA的。

　　OA系統實(shí)施之后經(jīng)常會(huì )遇到的一些典型問(wèn)題如流程梳理、管理對接、系統設置、需求變更乃至二次開(kāi)發(fā)等。其中最困難的兩個(gè)問(wèn)題恐怕還是管理對接和需求變更，前者是如何將OA系統與企業(yè)的管理實(shí)踐完美融合，通過(guò)OA系統實(shí)現管理制度的落地和保障執行。后者是如何對需求變更進(jìn)行有效的管理，既確保項目的順利實(shí)施和按期交付，又滿(mǎn)足用戶(hù)合理的個(gè)性化需求。

　　OA系統的應用應該循序漸進(jìn)、堅持不懈。它要完全融入企業(yè)需要一個(gè)過(guò)程，不是一蹴而就的。只有按照既定的目標，一步一步去實(shí)現，才能夠達到預期效果。另外，OA系統只是一個(gè)工具，首先需要企業(yè)有正確的組織文化和管理制度，指望OA系統來(lái)變革企業(yè)管理是不現實(shí)的。它只能是協(xié)助企業(yè)管理，完善企業(yè)管理，提升企業(yè)管理。它需要企業(yè)至上而下持續的支持和堅持。

　　不管是什么問(wèn)題，解決之道都在于溝通，包括廠(chǎng)商實(shí)施人員和企業(yè)項目主管間的溝通，以及企業(yè)內部各相關(guān)人員的溝通。溝通建立在坦誠和理解的基礎上，只要溝通順暢了、到位了，那么問(wèn)題就容易解決。

　　3. 充分試用，把握OA核心功能

　　不要完全相信方案，那么相信什么呢?產(chǎn)品。只有認真的研究、測試產(chǎn)品，才是了解一個(gè)產(chǎn)品最有效、最直接的辦法。

　　在OA軟件行業(yè)，有遠見(jiàn)的廠(chǎng)商一直在大力提倡和鼓勵用戶(hù)試用產(chǎn)品。企業(yè)不妨結合這種試用手段，將自己的核心需求，將代表性的流程、表單、報表等功能試用一下，再看看操作是否容易上手。如果感覺(jué)差不多，就可以和廠(chǎng)商進(jìn)一步溝通，如果差距太大，那么就可以放棄了。

　　當然也有一些選型者在試用的過(guò)程中更加搖擺不定，總覺(jué)得哪種功能都好。這個(gè)時(shí)候就需要把握自己的核心需求了。選型者必須帶著(zhù)目的和問(wèn)題去試用，這樣才有針對性，才能和自己的需求相匹配�？赡苡械南到y看起來(lái)不錯，卻并不適合自己。

　　4. 正確估算成本，不做一錘子買(mǎi)賣(mài)

　　很多客戶(hù)的CIO或者信息化負責人，在評估OA軟件的成本是，只是簡(jiǎn)單的考慮到公司在OA軟件項目上的預算和供應商的報價(jià)，而忽視了OA軟件部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實(shí)施過(guò)程中參與人員的時(shí)間成本、培訓成本、將來(lái)的維護難度和服務(wù)成本、將來(lái)數據集成的開(kāi)發(fā)成本、升級成本和數據遷移成本等等，因此往往陷入“撿了芝麻、丟了西瓜”的尷尬境地。

　　OA辦公系統不是一次性投資，而是一個(gè)持續的投資過(guò)程，除非你采購系統后，對系統不做任何的改動(dòng)，也不需要任何服務(wù)。對某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，系統使用的后期成本都可能會(huì )超過(guò)采購成本，這都是正�，F象。

　　會(huì )有哪些后期成本呢?主要是實(shí)施的成本、二次開(kāi)發(fā)的成本、增加用戶(hù)賬號的成本，以及正常服務(wù)的成本。中國企業(yè)交納服務(wù)費的意識非常淡薄，因此主要成本還是集中在前幾項。對選型者來(lái)說(shuō)，必須清楚的了解這幾項成本的構成，以及收費方式，提前做好預案和準備，否則當后期廠(chǎng)商提出收費的時(shí)候，就會(huì )非常被動(dòng)。

　　關(guān)于OA軟件選型過(guò)程中的采購成本，行業(yè)內的潛規則是：去掉最便宜的，去掉最貴的，選擇綜合成本受控的廠(chǎng)商。選擇產(chǎn)品競爭力強的產(chǎn)品，是最有效的成本控制措施，盲目追求低成本而選擇低價(jià)產(chǎn)品，和盲目追求高價(jià)格以尋求心理保障，都是不可取的。

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