銀行業(yè)自我鑒定1

　　從入行至今從事前臺柜員的工作，在前臺的工作中，我一直保持著(zhù)謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習業(yè)務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)工作，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶(hù)。前臺的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì )計制度，積累了寶貴的經(jīng)驗，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶(hù)形成良好的關(guān)系，得到客戶(hù)的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

　　個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)充滿(mǎn)活力，充滿(mǎn)希望的工作，在整個(gè)*行向零售式銀行轉變的過(guò)程中，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理會(huì )在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色。我認為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護現有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，挖掘潛在的新客戶(hù)，在為客戶(hù)推薦合適的理財產(chǎn)品的同時(shí)，做到銀行與客戶(hù)的雙贏(yíng)。在這里，我想強調“雙贏(yíng)”這個(gè)詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶(hù)利益時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)工作做得并不是很完美，當二者結合起來(lái)時(shí)，就會(huì )創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)奇跡。

　　如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理這一崗位，我會(huì )這樣定義這個(gè)工作：用我的專(zhuān)業(yè)知識技能幫助我們的重點(diǎn)客戶(hù)，作為其安全得力的理財助手，實(shí)現其資產(chǎn)的最大化；同時(shí)，成為聯(lián)系客戶(hù)與*行的橋梁，規避資金風(fēng)險，推廣金融產(chǎn)品，實(shí)現客戶(hù)價(jià)值的最大化。在實(shí)現客戶(hù)價(jià)值最大化上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應充分了解客戶(hù)，針對客戶(hù)不同心理需求，為客戶(hù)量身推薦合適的理財產(chǎn)品，結合我行的短期基金產(chǎn)品，x*產(chǎn)品，中長(cháng)期的>保險理財產(chǎn)品，有針對性地營(yíng)銷(xiāo)。

　　在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，應本著(zhù)誠信、專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的原則，為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得客戶(hù)信任，形成營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)因私購匯的潛力。在平時(shí)工作中，有部分客戶(hù)會(huì )因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解，就去中行辦理，造成資源的流失。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應加大宣傳，結合我行的x匯款、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品，為客戶(hù)提供多方面的外匯服務(wù)。在實(shí)際工作中，有一位客戶(hù)的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶(hù)在對比了我行于中行的服務(wù)后，還是選擇了我行，為女兒購買(mǎi)了一萬(wàn)加元的旅行支票，客戶(hù)非常滿(mǎn)意，并表示以后還會(huì )選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護客戶(hù)關(guān)系上，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理應做好客戶(hù)分類(lèi)管理的工作，對不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢，實(shí)現收入與產(chǎn)出相匹配。

　　由于當今金融市場(chǎng)競爭激烈，就需要客戶(hù)經(jīng)理不斷加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )，定期走訪(fǎng)高端客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)信任，與客戶(hù)建立深厚的感情，和每一位客戶(hù)成為朋友，而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。還有一點(diǎn)需要補充，做好個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動(dòng)效應。我一直在前臺工作，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，會(huì )與前臺人員通力合作，讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。我深深的愛(ài)著(zhù)我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶(hù)成為朋友，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習，虛心請教，不斷調整自己，在自己的努力和多方的支持下，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理。

銀行業(yè)自我鑒定2

　　不知不覺(jué)間，自己在XX支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習工作已經(jīng)接近尾聲，這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得，而這些寶貴的財富也將伴隨著(zhù)自己走過(guò)未來(lái)的每一個(gè)工作階段，在未來(lái)的每一個(gè)工作細節中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力。

　　從剛剛進(jìn)入培訓當中的應屆畢業(yè)生，到現在的一個(gè)實(shí)習柜員，是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。學(xué)習了職業(yè)基本技能，掌握了業(yè)務(wù)流程，深刻的認識到柜員的工作復雜且責任重大。銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來(lái)說(shuō)，柜員是銀行面向外界的第一窗口，我們的一言一行、不僅表現了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也展現了順義支行的整體風(fēng)采。

　　起初我觀(guān)察他們的操作流程，認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶(hù)的交流過(guò)程，從中能夠學(xué)到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節，明確了學(xué)習重點(diǎn)，提高了學(xué)習效率。在各位同事和領(lǐng)導的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了，所以對各位同事和領(lǐng)導我心里充滿(mǎn)感激。在業(yè)余時(shí)間，我也不忘鞭策自己，認真練習點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入每一項技能。

　　工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成，不僅是一項工作，更是一項責任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復，但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心。

　　同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險，因此，認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現。作為柜員，我嚴格按照XX行有關(guān)的規章制度進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格執行。長(cháng)此以往，我自覺(jué)養成認真謹慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤，都將帶來(lái)不可預估的后果，可能會(huì )影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。

　　以前的工作中也出現過(guò)失誤，雖然在之后及時(shí)的彌補了過(guò)錯，但也讓我認識到，每一個(gè)細節都必須慎重面對，業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續苦練技能，力爭不斷提高。

銀行業(yè)自我鑒定3

　　非常榮幸我能夠進(jìn)入x銀行，并已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的實(shí)習，這次機會(huì )對于我這個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生是非常寶貴的。實(shí)習的幾個(gè)月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業(yè)確實(shí)是我的興趣所在，在這并不算長(cháng)的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì )了很多很多，我對這幾個(gè)人的實(shí)習自我評價(jià)如下：

　　剛進(jìn)x行，為了盡快掌握x行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車(chē)，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛生，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作，也是這個(gè)習慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識。

　　通過(guò)這次的實(shí)習，我對金融業(yè)務(wù)有了更為深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。

　　針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到>挫折時(shí)，我主動(dòng)調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。

　　通過(guò)實(shí)習的幾個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！