職業(yè)院校電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)探討論文
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的不斷增強以及網(wǎng)絡(luò )的快速發(fā)展，電子商務(wù)作為新興商業(yè)模式正廣泛滲透到社會(huì )活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節和各個(gè)領(lǐng)域。這不僅從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與政府的管理模式，而且將直接影響和改變社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展方向。隨著(zhù)電子商務(wù)的不斷發(fā)展與普及，社會(huì )對既有電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，又有較強英語(yǔ)能力的復合型人才的需求也與日俱增。作為起源于國外的交叉學(xué)科，電子商務(wù)包含大量外來(lái)術(shù)語(yǔ)與管理理念，對學(xué)生的外語(yǔ)水平要求較高。因此，電子商務(wù)英語(yǔ)就成為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的必修課程。目前，職業(yè)院校也順應社會(huì )發(fā)展和進(jìn)程，普遍開(kāi)設了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，因此教育相關(guān)部門(mén)與各大職業(yè)院校根據職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)情而量身打造電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程就顯得尤為重要，尤其作為其重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)課程———電子商務(wù)英語(yǔ)課程的人才培養計劃，培養目標，培養方案都提出新的要求，廣大師生也面臨著(zhù)前所未有的挑戰。目前，我校針對該專(zhuān)業(yè)學(xué)生，對電子商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)課程提出了以下幾點(diǎn)基本要求：掌握電子商務(wù)英語(yǔ)的基本術(shù)語(yǔ)，了解電子商務(wù)的理論知識，掌握電子商務(wù)英語(yǔ)的閱讀及翻譯技巧，提高其相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能。但在目前的教學(xué)實(shí)踐中，不可避免地出現了許多問(wèn)題和矛盾。因此，要完成教學(xué)大綱對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才英語(yǔ)實(shí)踐能力的培養目標，就要解決目前新形勢下出現的這些問(wèn)題和矛盾。本文將對其中幾點(diǎn)相關(guān)內容作簡(jiǎn)要思考與討論。
一、職業(yè)院校電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)存在的主要相關(guān)問(wèn)題與矛盾
（一）職業(yè)院校學(xué)生學(xué)情與該專(zhuān)業(yè)對學(xué)生提出的教學(xué)目標的矛盾
從宏觀(guān)形勢下看，我國目前職業(yè)院校主要有兩類(lèi)：一類(lèi)是普通高中畢業(yè)生。這類(lèi)學(xué)生大部分完成了高中三年的學(xué)習，因此，具有高中英語(yǔ)的基礎，積累了一定的詞匯量、基本語(yǔ)法水平及簡(jiǎn)單中長(cháng)篇文章的閱讀能力。一類(lèi)是從職業(yè)中專(zhuān)、技校升入職高的學(xué)生。這部分學(xué)生大部分只參加了初中階段三年的學(xué)習，英語(yǔ)綜合能力還停留在入門(mén)水平，朗讀、拼寫(xiě)單詞困難，詞匯量非常有限，很難達到電子商務(wù)英語(yǔ)課文的閱讀、理解甚至實(shí)踐的要求。通過(guò)以上對職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)情分析，該專(zhuān)業(yè)學(xué)生英語(yǔ)水平普遍存在基礎薄弱，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)等綜合能力參差不齊的情況。從而使教師在教學(xué)內容和教學(xué)方法安排上左右為難。從微觀(guān)教學(xué)內容上看，目前職業(yè)院校電子商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)教材和教輔主要內容體現在以下幾個(gè)方面：電子商務(wù)的基本概念、電子市場(chǎng)的基本架構、B2C電子商務(wù)的客戶(hù)行為及客戶(hù)服務(wù)、電子商務(wù)的技術(shù)架構、移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展、電子營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)中的支付體系以及電子商務(wù)涉及的法律道德問(wèn)題等。由此可見(jiàn)，該門(mén)課程輻射的知識面廣，對學(xué)生自身素質(zhì)和知識體系要求高。教材中出現大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及冗長(cháng)的文章結構，乃至懸殊的中西方文化差異等，這些電子商務(wù)英語(yǔ)課文的特點(diǎn)與職業(yè)院校的學(xué)生知識結構顯得極不相稱(chēng)，不可避免地造成了學(xué)生興趣減退，學(xué)習信心減弱，學(xué)習效果不佳的后果。
（二）傳統教學(xué)方法和新興學(xué)科教學(xué)內容的矛盾
傳統的英語(yǔ)課堂教學(xué)模式是以老師為主角的“一言堂”模式，這種單調、刻板、說(shuō)教的語(yǔ)言教學(xué)模式與電子商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)信息時(shí)代衍生出來(lái)的`新興學(xué)科所提出的網(wǎng)絡(luò )化、信息化、以人為本的教學(xué)要求相悖，無(wú)法滿(mǎn)足“新課程”要求下發(fā)揮學(xué)生在課堂上的主體作用。再者，學(xué)生在進(jìn)入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習之前，所接觸到的英語(yǔ)教學(xué)目標和教學(xué)方法主要是針對中高考的應試教育，對學(xué)生英語(yǔ)的綜合能力要求并不全面。而該門(mén)課程是一門(mén)實(shí)踐性綜合性很強的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)課程，基于其信息量大的特點(diǎn)，傳統的教而會(huì )之的“單邊灌輸型”教學(xué)方法已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足本門(mén)學(xué)科有別于其他傳統課程提出的教學(xué)效果。
（三）該課程教師自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與教學(xué)要求的矛盾
電子商務(wù)英語(yǔ)教師首先是一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師還是英語(yǔ)教師一直存在爭議�？梢�(jiàn)，電子商務(wù)英語(yǔ)課程對教師的專(zhuān)業(yè)性要求極高。由于電子商務(wù)英語(yǔ)課程所涉及的內容廣泛，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)性極強，不僅要求教師自身對電子商務(wù)這門(mén)課程要有專(zhuān)業(yè)級的知識體系，更要求教師能夠在相關(guān)行業(yè)具備實(shí)際經(jīng)驗。此外，電子商務(wù)英語(yǔ)教師還對該教師的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力提出了更高要求：不僅能夠培養學(xué)生的基本聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力，還能授予學(xué)生區別于其他專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應用能力。要做一名真正優(yōu)秀的英語(yǔ)教師難，做一名合格的電子商務(wù)英語(yǔ)教師難上加難。從教師角度上講，面對一門(mén)本身專(zhuān)業(yè)性很強的學(xué)科，則要求自己不斷完善其知識體系補充知識短板，這就要求該教師參閱大量電子商務(wù)和計算機信息技術(shù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，以便對所教課程深入理解。即使如此，由于教師無(wú)法達到或勉強達到電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)等教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，因此在教學(xué)過(guò)程中依然不可避免地出現難以準確列舉和深入分析相關(guān)案例的尷尬境地。久而久之，電子商務(wù)英語(yǔ)課堂則變成了單一、枯燥的電子商務(wù)英語(yǔ)單詞和電子商務(wù)概論英文版教學(xué)，使這門(mén)課程嚴重缺乏大綱所提出的課程深度的要求，導致無(wú)法達到開(kāi)設該門(mén)課程的目的。
二、如何改善職業(yè)院校電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的思考和討論
（一）提高教師自身專(zhuān)業(yè)水平
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是順應新世紀信息化迅猛發(fā)展的產(chǎn)物，該專(zhuān)業(yè)的知識更新速度快，更新內容涉及范圍廣泛，專(zhuān)業(yè)性強，靈活度高。因此，師資建設應不拘泥于單一模式和方法。電子商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師師資建設工作應當著(zhù)手尋求多條渠道，探索多種模式，全方位入手打造出一支注重實(shí)踐能力，理論功底扎實(shí)，有創(chuàng )新教育理念，教學(xué)方法靈活的“雙師型”師資隊伍。
（二）改革和完善教學(xué)手段和方法，探索開(kāi)放式教學(xué)理念
1.情景模擬教學(xué)法，將“虛擬電子商務(wù)公司”帶入課堂教師按部門(mén)將學(xué)生分組，每組設定相關(guān)負責人成立虛擬公司。在教師的指導下，學(xué)生模擬某一崗位，教師可提供生動(dòng)的商務(wù)活動(dòng)情境，進(jìn)行技能訓練調動(dòng)學(xué)生學(xué)習積極性。學(xué)生模仿教學(xué)材料中給出的商務(wù)活動(dòng)扮演各自角色。采用情景模擬的形式，將理論結合實(shí)踐，帶動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習積極性，使學(xué)生置身于職業(yè)環(huán)境中，將電子商務(wù)英語(yǔ)知識以及實(shí)操技能在仿真環(huán)境中應用。此法激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣和自主學(xué)習積極性，內化為學(xué)生自身的知識技能體系。2.案例教學(xué)法案例教學(xué)法注重學(xué)生綜合能力的培養，能夠真正做到教學(xué)相長(cháng)。教學(xué)步驟如下：（1）自我準備學(xué)生在閱讀案例材料，查閱相關(guān)資料做資料信息搜集，對該案例中的問(wèn)題的原因進(jìn)行初步分析。教師可在此階段對學(xué)生列出思考題，使學(xué)生在開(kāi)展準備工作時(shí)能夠做到有的放矢。（2）小組討論將學(xué)生進(jìn)行分組，小組間避免互相影響，討論期間教師修改學(xué)生表達語(yǔ)句的語(yǔ)法和發(fā)音不過(guò)多干涉內容和邏輯。討論結束，代表陳述分析和處理意見(jiàn)。發(fā)言完畢后，發(fā)言人接受其他成員的訊問(wèn)并作出解釋。教師主要擔任組織者的工作，培養學(xué)生英語(yǔ)表達和邏輯思維能力。該過(guò)程擴展和深化了學(xué)生對案例的理解以及英語(yǔ)的表達能力。（3）總結小組討論和集中討論完成之后，教師總結并作出相應評價(jià)，盡可能使用該課程專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及英語(yǔ)表達方式培養學(xué)生英語(yǔ)思維。教師可要求學(xué)生用英文做出書(shū)面形式的總結報告，加深對本課的理解，最大限度地將知識內化為學(xué)生自身經(jīng)驗。
（三）充分利用網(wǎng)絡(luò )資源豐富課下學(xué)習活動(dòng)
利用網(wǎng)絡(luò )資源教學(xué)將使傳統的課堂教學(xué)不再受教材的局限，尤其是語(yǔ)言學(xué)科。教師可充分利用網(wǎng)絡(luò )教學(xué)資源進(jìn)行電子商務(wù)英語(yǔ)課程的情景教學(xué)，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中積極引導學(xué)生學(xué)會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )，主動(dòng)獲取學(xué)習資源，培養獨立解決問(wèn)題的能力。電子商務(wù)英語(yǔ)信息量大知識面廣，學(xué)生僅利用有限的課堂時(shí)間進(jìn)行學(xué)習是遠遠不夠的，因此必須開(kāi)辟各種形式的課下學(xué)習活動(dòng)。電子商務(wù)的涉外要求學(xué)生了解國外的風(fēng)土人情和文化內涵以及語(yǔ)言習慣，避免在商務(wù)交流活動(dòng)中遭遇尷尬。
三、結語(yǔ)
當前職業(yè)學(xué)院的電子商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)面臨著(zhù)巨大的機遇和挑戰。在教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是教學(xué)資源、教學(xué)環(huán)境、還是教學(xué)方法等方面都面臨著(zhù)許多困難，教師應不斷提高自身素質(zhì)，加強知識積累，正確處理教與學(xué)的關(guān)系，形成以教師為主導、學(xué)生為主體的生動(dòng)局面，并進(jìn)一步幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習動(dòng)機，掌握良好的學(xué)習方法，打好扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識基礎，具備較強的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)應用能力，更好地滿(mǎn)足未來(lái)工作需要，進(jìn)一步提高英語(yǔ)應用能力。
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