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統計技術(shù)在耐火材料制造企業(yè)質(zhì)量管理中的應用論文
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展,統計技術(shù)的不斷完善,統計技術(shù)在很多企業(yè)管理中也得到廣泛的應用,更是提高企業(yè)管理質(zhì)量的關(guān)鍵技術(shù)。統計技術(shù)主要分為果圖統計方法、直方圖統計方法、調查表統計方法等,每項統計方法都有著(zhù)獨特的優(yōu)勢,具體要結合企業(yè)管理的實(shí)際情況進(jìn)行使用,這樣才能充分發(fā)揮出統計學(xué)的作用,對此,本文主要對統計技術(shù)在耐火材料制造企業(yè)質(zhì)量管理中的應用進(jìn)行分析。

在ISO9000質(zhì)量認證展開(kāi)后,各個(gè)企業(yè)對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理也提出更高的要求,質(zhì)量管理也成為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的主要工作。以往耐火材料制造企業(yè)的質(zhì)量管理,由于缺乏對生產(chǎn)數據的統計分析,使得質(zhì)量管理工作效率并不高,而今在ISO9000質(zhì)量認證的要求下,耐火材料制造企業(yè)的質(zhì)量管理也逐漸對生產(chǎn)數據統計分析工作重視起來(lái),本文主要對方圖統計方法、調查表統計方法等進(jìn)行分析,每項統計方法在耐火材料制造企業(yè)質(zhì)量管理中的應用都具有不同的意義。
1 統計技術(shù)概述
統計技術(shù)主要是以概率論作為技術(shù)的理論性基礎,對數據的隨機現象進(jìn)行研究,并從中確定數據的統計規律,應用范圍極為廣泛,在耐火材料制造企業(yè)的質(zhì)量管理也得到廣泛的應用[1]。統計技術(shù)在實(shí)施的過(guò)程中,主要有以下幾方面作用:確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量處在受控狀態(tài)。在產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程中,通過(guò)對原始數據進(jìn)行統計計算,并從中分析出生產(chǎn)過(guò)程中各產(chǎn)品各項參數的變化趨勢,及時(shí)發(fā)現生產(chǎn)中的異常因素,并采取有效的消除措施,從而達到對產(chǎn)品質(zhì)量控制的目的;對批次產(chǎn)品質(zhì)量水平的推斷。在采用統計技術(shù)對生產(chǎn)產(chǎn)品的樣本數據實(shí)施統計的過(guò)程中,可以通過(guò)對樣本數據的計算和分析來(lái)對尚未發(fā)生的生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行預測,從而實(shí)現對批次產(chǎn)品質(zhì)量水平推斷的目的;為產(chǎn)品質(zhì)量管理決策提供可靠的數據。產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,會(huì )根據實(shí)際發(fā)展形勢,以及產(chǎn)品質(zhì)量的要求對產(chǎn)品質(zhì)量管理做出正確的決策,而在這個(gè)過(guò)程中,可以將統計的數據作為決策的重要數據,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量管理決策的有效性,對生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展起到關(guān)鍵的作用。
2 統計技術(shù)在耐火材料制造企業(yè)質(zhì)量管理中的應用
統計技術(shù)在實(shí)施的過(guò)程中有很多方法,例如,因果圖、直方圖、調查表、排列表等方法,每種統計方法的實(shí)施效果也有所不同,也是現階段耐火材料制造質(zhì)量控制中較為常用的幾種統計方法,具體應用如下:
2.1 因果圖統計方法的應用
因果圖統計方法已經(jīng)脫離數字統計,主要是利用非數字的圖形來(lái)表示產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程所產(chǎn)生的各項數據,當然,具體的統計要結合產(chǎn)品制造工藝流程,例如在耐火陶瓷纖維毯制造的應用中,必須結合耐火陶瓷纖維毯制造工藝流程(如圖1所示)[2]。因果圖統計方法的應用主要從以下幾方面進(jìn)行:要針對耐火材料制造的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行調查分析。結合耐火陶瓷纖維毯制造工藝流程來(lái)看,在耐火陶瓷纖維毯制造的過(guò)程中,產(chǎn)品的質(zhì)量主要受到原料、材料配比、熔化過(guò)程、成纖過(guò)程、熱處理等因素的影響,因此,因果圖統計方法在實(shí)施的過(guò)程中,必須要圍繞這幾方面因素進(jìn)行調查分析,如,原材料,要符合熱陶瓷規格的高純度原材料:供1260級別使用的石英砂、煅燒氧化鋁和供1425級別使用的鋯英砂;混合過(guò)程,要求原料分別儲存在三個(gè)獨立的料倉中,整個(gè)過(guò)程系全自動(dòng)化并由一處理器控制,每種原料經(jīng)校驗過(guò)的電子秤稱(chēng)重,混合并傳送至熔爐;熔化過(guò)程,要求原料的熔化在一裝有電極的熔爐中進(jìn)行。原料通過(guò)焦耳效應熔化,高強度的電流流經(jīng)電極間的原料,使其熔化,熔爐底部裝有流口使熔液流出以繼續下一步驟。此時(shí)原料在被不斷地投入以補償液位的下降;成纖過(guò)程,熔液通過(guò)高速運轉的滾輪甩成纖維,從熔爐中流出的熔液一接觸滾輪即散成液滴。由于速度極高,這些液滴在空氣中被甩成纖維并冷卻等。從而得出影響產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的依據,并對其措施展開(kāi)進(jìn)一步的分析;結合整理后的資料來(lái)繪制相互關(guān)系的因果圖。耐火材料在制造生產(chǎn)的過(guò)程中,都必須具備相關(guān)的資料,而在繪制因果圖之前,必須要對這些資料進(jìn)行整理,分析各種問(wèn)題之間的關(guān)系,如,原料、材料配比、熔化過(guò)程、成纖過(guò)程、熱處理等環(huán)節的數據資料進(jìn)行整理,并找到出現這幾方面問(wèn)題的原因,這樣才能結合這些資料來(lái)繪制相應的因果圖,雖然因果圖上與數據統計方法不同,缺乏數字類(lèi)統計,但是,在因果圖中,必須要用相應的標號明確標出問(wèn)題之間相互的關(guān)系。以下是某耐火材料制造企業(yè),在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中繪制的因果圖,從因果圖中能夠明確的看出生產(chǎn)過(guò)程中存在的哪些影響因素,同時(shí)采取哪些工藝方法來(lái)降低對耐火材料生產(chǎn)質(zhì)量的影響。
2.2 直方圖統計方法的應用
直方圖是統計技術(shù)的重要統計方法之一,也可以將其稱(chēng)為矩形圖。直方圖統計方法主要是通過(guò)對數據的分析、加工,并利用相應的圖形來(lái)表示出產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的分布規律,并對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行判斷是否有效,一旦發(fā)現有不妥的環(huán)節,可以及時(shí)采取有效的補救措施,進(jìn)而提高耐火材料生產(chǎn)的質(zhì)量。
直方圖統計方法在實(shí)施的過(guò)程中,可以對產(chǎn)品生產(chǎn)工序進(jìn)行分析,是否存在不合格的現象,同時(shí)還能對管理水平進(jìn)行評價(jià)、確定產(chǎn)品生產(chǎn)的公差范圍、制定產(chǎn)生生產(chǎn)的質(zhì)量標準等,對提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量有著(zhù)極大的作用[3]。直方圖統計方法的實(shí)施步驟主要從以下幾方面進(jìn)行:收集相關(guān)的數據,一般情況下數據的收集數量要大于100,當然,在數據不足以達到100的情況下要求數據不能低于50;對數據進(jìn)行適當的分組,如果采取的數據是大于100的話(huà),可以將其平均分成10組,如果是小于100或遠超于100的話(huà),要結合實(shí)際的數據情況進(jìn)行適當的分組;要對數據的極差進(jìn)行計算,也就是對測量數據的最大測量值以及最小測量值之間的差進(jìn)行計算,這樣才更有利于對數據的下一步統計;制作頻數的分布表,并結合分布表的情況來(lái)制作直方圖實(shí)現對產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的統計;最后,要結合直方圖來(lái)對產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行分析,是否存在質(zhì)量問(wèn)題,問(wèn)題主要出現在哪里等,這樣才能有效的提高耐火材料制造企業(yè)質(zhì)量管理工作效率。
2.3 調查表統計方法的應用
調查表是應用較為普遍的統計方法之一,也是統計技術(shù)中數據資料統計較大的一種方法,調查表統計又稱(chēng)之為統計分析表、核對表等[4]。調查表統計方法主要是結合耐火材料生產(chǎn)過(guò)程中,出于目的以及要求的不同來(lái)對產(chǎn)品的生產(chǎn)材料進(jìn)行收集、生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄等,并將這些累積記錄的數據進(jìn)行整理和分析,生成統計表的形式呈現出來(lái)。耐火材料制造的過(guò)程中,由于生產(chǎn)工藝的繁瑣性,使得生產(chǎn)數據也會(huì )錯綜復雜,而通過(guò)調查表統計方法的實(shí)施,能夠將這些錯綜復雜的數據進(jìn)行條理化、系統化,這樣就可以直觀(guān)的發(fā)現生產(chǎn)工藝中存在的問(wèn)題,從而對其采取針對性的處理措施,提高耐火材料的生產(chǎn)質(zhì)量。
調查表統計方法的實(shí)施主要從以下幾方面進(jìn)行:要確定調查表統計收集數據的主要目的,如,將要解決什么問(wèn)題、發(fā)現質(zhì)量管理問(wèn)題等[5]。為了便于對耐火材料生產(chǎn)的質(zhì)量管理,除了確定調查分析表之外,還要將制表人、填表人、時(shí)間、目的等信息詳細標注清楚。規范調查表的格式,必須嚴格按照規范要求繼續調查和填寫(xiě),同時(shí)根據調查表的統計結果,對現有質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行糾正,并采取有效的措施,不斷的提高耐火材料生產(chǎn)的質(zhì)量管理水平。
由于對數據調查的目的不同,調查表也分為多種,例如,產(chǎn)品合格項目調查表、不合格產(chǎn)品調查表等,尤其是不合格產(chǎn)品調查表對改進(jìn)耐火材料生產(chǎn)的質(zhì)量管理有著(zhù)極大的作用,通過(guò)提供產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問(wèn)題,來(lái)有針對性的改進(jìn)[6],例如,在耐火陶瓷纖維毯制造的過(guò)程中,針對產(chǎn)品的調查主要從顏色、厚度、重量、寬度等方面進(jìn)行調查是否合格,合格率達到多少,下表主要是對3批材料的合格率進(jìn)行調查,詳細見(jiàn)表1。
3 結語(yǔ)
綜上所述,在統計技術(shù)不斷完善的同時(shí),其應用范圍也越來(lái)越廣泛,在耐火材料制造企業(yè)的發(fā)展中也得到廣泛的應用,對提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的效率有著(zhù)極大的作用。
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