神經(jīng)內科護理精細化管理探討論文

　　神經(jīng)內科患者在臨床實(shí)踐中相對于其他科室患者的病情，具有發(fā)病時(shí)間快、年齡較大以及病情較為嚴重等特點(diǎn)。針對神經(jīng)內科患者的臨床護理方法進(jìn)行探討，以此有效的提升神經(jīng)內科的護理效果。這對于臨床護理工作和工作認真要求更加深入。為此，本文以我院接治的120例神經(jīng)內科患者作為本文研究對象，探索精細化管理在神經(jīng)內科護理管理中的應用效果，以期為臨床實(shí)踐提供參考�，F將具體報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料

　　以我院2015年11月～2016年11月間接治的120例神經(jīng)內科患者作為本次研究對象，將其隨機分為觀(guān)察組60例和對照組60例，其中觀(guān)察組男性37例，女性23例，年齡在45～75歲，平均年齡為（63±3.2）歲；對照組男性34例，女性26例，年齡在43～72歲，平均年齡為（61±3.5）歲；120例患者均經(jīng)臨床MRI或CT掃描確診，且伴隨有不同程度的病癥，其中23例患者為腦梗死、27例患者伴隨有頭暈，暈厥患者為35例，腦出血患者為15例，眩暈綜合征患者20例。觀(guān)察組和對照組兩組患者各60例，在年齡、性別、病癥等神經(jīng)內科基礎資料方面，并無(wú)顯著(zhù)性差異（P＞0.05），具有可比性。

　　1.2方法

　　通過(guò)對對照組采取常規護理方法，主要是科學(xué)服藥指導、心理疏導這些流程。同對觀(guān)察組在常規護理上再加精細化護理。具體設計人員、護理工作、風(fēng)險管理等方面。精細化管理首先針對護理人員的個(gè)人素質(zhì)、護理技能、資質(zhì)等進(jìn)行管理，根據護理人員的綜合素質(zhì)，將其分為基礎護士、責任護士、責任護士長(cháng)以及責任護理組長(cháng)四個(gè)級別。不同級別的護理人員分工不同，其中基礎護理人員負責患者的臨床基礎護理工作，責任護士需要能夠認真和科學(xué)的執行醫生的治療方案，配合醫生開(kāi)展治療，數量操作各種醫學(xué)儀器和知悉護理操作技能，并對患者的病情、心理狀況等進(jìn)行密切的觀(guān)察記錄。責任護理組長(cháng)則需要對患者的心理狀況、生理情況等予以評估，同時(shí)督導護士人員開(kāi)展護理工作。護士長(cháng)需要綜合協(xié)調各護理人員工作分配，是精細化管理的具體推動(dòng)者。護理工作的精細化管理則是建立在科學(xué)護理、人性化護理的基礎上，在盡可能保障患者休息等基礎上，開(kāi)展生命體征的監測，如血壓、呼吸等，同時(shí)將不同護理操作細節進(jìn)行標準化管理，制定時(shí)間表和責任護理人員，予以執行，在護理進(jìn)程中給予患者健康宣教工作、科學(xué)飲食指導，最大程度的降低患者的心理壓力，贏(yíng)取患者治療的積極性和依從性，從而提高患者康復水平。與此同時(shí)，需要關(guān)注神經(jīng)內科護理過(guò)程中可能出現的風(fēng)險，如跌倒、自殺、墜床等，盡可能的避免護理風(fēng)險的出現，同時(shí)通過(guò)風(fēng)險管理提高護理人員的風(fēng)險識別、評估予以預防能力和意識。

　　1.3療效評價(jià)標準

　　采取自制調查問(wèn)卷的方式，對患者及其家屬開(kāi)展精細化護理工作的滿(mǎn)意度調查，詳細詢(xún)問(wèn)患者及其家屬對護理人員的素質(zhì)、操作技能、服務(wù)態(tài)度、護理工作效果等予以評價(jià)，同時(shí)記錄患者臨床并發(fā)癥和意外事件發(fā)生情況，對兩組護理效果進(jìn)行對比。1.4統計學(xué)處理采用SPSS19.0統計學(xué)標準對兩組患者的治療恢復情況進(jìn)行數據分析，組間比較采用x2檢驗，結果用率表示，組間比較采用t檢驗，結果使用（x±s）表示，檢驗水準α=0.05，P＜0.05，為差異有統計學(xué)意義。

　　2結果

　　通過(guò)護理的效果觀(guān)察，觀(guān)察組服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度為88.3%、操作技術(shù)服務(wù)滿(mǎn)意度為91.7%，總體滿(mǎn)意度達到93.3%；相比于對照組68.3%的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意度、76.7%的操作技術(shù)滿(mǎn)意度以及75%的總體滿(mǎn)意度相比，具有明顯的差異（P＜0.05），且具有統計學(xué)意義。具體結果詳見(jiàn)下表1.并且，觀(guān)察組無(wú)一例發(fā)生并發(fā)癥或意外事件，明顯優(yōu)于對照組8.3%的并發(fā)癥發(fā)病率和6.7%的意外事件發(fā)生率而言（P＜0.05），具有統計學(xué)意義。

　　3討論

　　通過(guò)我院的臨床觀(guān)察發(fā)現，神經(jīng)內科患者有其自身的病理特征，具有非常突出的特點(diǎn)，這就需要臨床護理的科學(xué)性和合理性。精細化管理在神經(jīng)內科護理管理中，能夠針對神經(jīng)內科患者提供有針對性風(fēng)險護理，針對護理工作及人員進(jìn)行詳盡的護理，從而顯著(zhù)提高患者的臨床治療效果，或者患者與家屬的廣泛滿(mǎn)意，在實(shí)踐中值得推廣。

　　參考文獻

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