引導語(yǔ)：職場(chǎng)新人，大家了解哪些職場(chǎng)人生的知識呢?如果大家在職場(chǎng)不懂得匯報，那么你就注定默默無(wú)聞。
一、零碎時(shí)間才是匯報機會(huì )
匯報分兩種，正式和隨機。其實(shí)職場(chǎng)中正式的匯報機會(huì )很少，沒(méi)有幾個(gè)領(lǐng)導會(huì )為你一個(gè)人，而專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間幾個(gè)小時(shí)，聽(tīng)你從頭到尾的匯報工作。80% 的情況都是你主動(dòng)找到領(lǐng)導，然后快速匯報現階段工作進(jìn)展和困難，極端的情況甚至有可能是你在電梯中碰到了領(lǐng)導，領(lǐng)導突然問(wèn)你現階段的工作情況，那么你能否在 30 秒內說(shuō)清楚了(參考 elevatorpitch)?而恰恰是這些零碎的、隨機的匯報，決定了一個(gè)領(lǐng)導對你工作溝通能力的判斷是高是低。
95.6% 的人在被問(wèn)到最近工作干的怎么樣的時(shí)候?都只會(huì )說(shuō)「還不錯、還可以、馬馬虎虎」這一類(lèi)的話(huà)。如果你是領(lǐng)導，聽(tīng)到這樣的回答，是否會(huì )認為這個(gè)下屬工作真的不錯了?
二、「成績(jì)+困難+建議」的模式
匯報工作一定要明確目的。目的只有三種: 干的很好，希望得到領(lǐng)導認可或者獎勵;干的不好，需要給領(lǐng)導打打預防針，別罰的太重;工作遇到困難或無(wú)法決策的事情，需要找領(lǐng)導商議或者請求調配資源。對于第一種，估計只要是正常人都懂的怎么做，對于第二種，如果大局已定，基本沒(méi)什么需要說(shuō)的，去找領(lǐng)導自首吧!而實(shí)際出現情況最多，匯報難度最大的就是第三種，如何有效說(shuō)服領(lǐng)導支持你的決定，給予實(shí)質(zhì)性支持?
摩羅建議采用「成績(jì)+困難+建議」的匯報模式，這也是偉大的毛澤東最喜歡用的「批評、肯定、希望」模式的轉換。
首先，和領(lǐng)導簡(jiǎn)單的寒暄兩句「領(lǐng)導，您今天氣色不錯啊，我正好向您匯報下工作」，接著(zhù)，描述現階段取得的成績(jì)，「關(guān)于您安排的 XXX 項目，已執行到第 X 階段，比預期的早/稍慢，我們現在已經(jīng)成功的??????」對于這一塊一定要簡(jiǎn)明直接的展現出來(lái)，為全文做一個(gè)鋪墊，然后是最有技巧的轉折，千萬(wàn)不要說(shuō)「但是、不過(guò)」這些語(yǔ)氣太強烈的轉折詞，此時(shí)，作為一個(gè)合格的下屬，一定要充分烘托領(lǐng)導的能力，自然平緩的說(shuō)出「對于下階段的工作，有幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題/重要事項/核心部分需要您決策」，然后非常直接的說(shuō)出問(wèn)題「如果繼續推進(jìn)下去，我們可能會(huì )遇到人員緊張/資金緊張/客戶(hù)拓展的問(wèn)題」，最后，提出建議或者方案，讓領(lǐng)導做選擇題式的決策，「對于這個(gè)問(wèn)題，從隊伍的人員反饋和前期工作情況看，我建議????」在建議部分，要詳細、透徹的說(shuō)明利弊，爭取讓領(lǐng)導給出一個(gè)最有利于你后續工作展開(kāi)的決策，如果能達到這個(gè)目的，那么你的匯報工作就圓滿(mǎn)成功了。
三、隱藏的鑰匙：匯報時(shí)間和方式
匯報工作中，目的和內容固然重要，但何時(shí)匯報，用什么方式匯報，也是非常細微，卻異常重要的因素。
最好的匯報時(shí)間，當然是領(lǐng)導心情好，又有空的時(shí)候，因為，方便打開(kāi)話(huà)題，而且容易取得領(lǐng)導的支持，但這樣的機會(huì )，可遇不可求。那么何時(shí)匯報相對合適了?周二或者周三早上 10 點(diǎn)左右是比較的好的時(shí)段，因為，周一都是各種例會(huì )，領(lǐng)導騰不出空，而且大家都有星期一綜合癥，工作狀態(tài)還在暖場(chǎng)狀態(tài)，到了周二、周三，基本就是一周中工作狀態(tài)最好的時(shí)候，同時(shí)早上 10 點(diǎn)左右，是人的精神狀態(tài)和心情都相對放松的狀態(tài)，那么這個(gè)時(shí)候去找領(lǐng)導匯報工作，就是一個(gè)不錯的時(shí)點(diǎn)。
匯報方式的選擇上也非常講究技巧�？陬^匯報比較常見(jiàn)，但有時(shí)候領(lǐng)導不在，一般人會(huì )拿起電話(huà)打過(guò)去，而實(shí)際上更穩妥的做法是郵件+電話(huà)通知。郵件可以讓上司有更深刻的印象，并且領(lǐng)導的回復也讓你有了可以做事的真實(shí)依據，而電話(huà)通知不但表現出你的細致入微，也可以有效節約電話(huà)費喲。
匯報工作一定是任何職場(chǎng)中都必須具備的核心能力，但由于中國教育在溝通方面強調的太少，過(guò)渡提倡刻苦勤奮的概念，使得很多的職場(chǎng)人士碰到了升遷的天花板，造成了才能的極大浪費。
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