上回案例分享一中，主角談到如何應對公司中的閑人與外行，希望能給朋友們一些啟發(fā)，本次就談?wù)勎胰绾喂芾黼y管理的下屬吧。我無(wú)意引用任何理論，也不想高談闊論，我只想將這些年的經(jīng)歷與處理的方法分享給朋友們，希望大家能拿來(lái)便用，用后效果良好。我認為有如下三種人是難管理的下屬。一種是資歷很老，能力較強，因性格不好，得不到重用的下屬。

　　這種人性格孤傲，極不合群，在團隊中人緣不好，也不在乎，獨來(lái)獨往，從不參加團體活動(dòng)，按道理這種人應該果斷處理但是這種人思路清晰，工作任務(wù)能完成得極好，交待工作也能按質(zhì)按量完成，在HR團隊中，往往出現在工資核算這塊的同事，我有一個(gè)薪資專(zhuān)員，女的，就是上面這種類(lèi)型，原則極強，自己認為對的，即使上司的指示也不會(huì )聽(tīng)，有時(shí)發(fā)悶氣，摔東西，摔電話(huà)，讓整個(gè)部門(mén)氣氛陷入沉悶，大道理不聽(tīng)，有時(shí)真想馬上叫她走人。

　　我有一個(gè)原則，做HR這么多年，從來(lái)沒(méi)有炒掉過(guò)自己的下屬，我一直認為，自己的下屬就像自己的孩子，孩子多了，不同的性格，不同的能力，不同的想法是很自然的事，關(guān)鍵是作家長(cháng)的怎么去教育他們，我對這個(gè)薪資專(zhuān)員，采用的是方式是從不在大眾面前批評她，有工作安排也多用郵件，出小錯也不批評她，有一次出現了把某員工工資多算了1000多元，我才找她到會(huì )議室，當然我也不怪她，只是對她說(shuō)，最近有沒(méi)有什么事，這樣的錯誤對你是不可能犯的，我對你一直很放心，有什么事可以跟我說(shuō)，然后告訴她這件事我會(huì )和財務(wù)處理，下次注意一下。

　　她一言不發(fā)，不到10分鐘的談話(huà)，我就走了，后來(lái)有人告訴我她在會(huì )議室大哭了一場(chǎng)，是悔恨，是慚愧，是感動(dòng)，我不知道，但那以后對我的指示可以說(shuō)是指到哪打到哪，也會(huì )經(jīng)常發(fā)郵件問(wèn)我老大：有什么可以幫您的事沒(méi)有?前二年她結婚了，請我做主持人，在自己的QQ中留言，自己是最幸福的女人，現在還在做工資，性格依舊，但是工作態(tài)度已經(jīng)發(fā)生了天大的改變。

　　一種是老板親人或朋友介紹的，經(jīng)驗不足，事情不了解清楚就會(huì )到處亂說(shuō)，有時(shí)還講到老板那里去，我下面有個(gè)做采購，是老板的侄子，就是這種款式，交待他的事，就會(huì )說(shuō)這個(gè)老板好象不是這樣說(shuō)的，那個(gè)老板說(shuō)了如何做，有時(shí)單也會(huì )直接拿去給老板批，我不同意的事，他直接去找老板，最后老板同意了，我不怪老板，老板也是人，用自己的親人，總比用外人要放心，況且一些敏感的位置，我也不會(huì )投訴他的侄子，投訴只會(huì )讓老板覺(jué)得他的侄子在你這里有用，或者你想擠掉他，他的所有單據，只要給我批，我一定詳細備注清楚我的意見(jiàn)，也不說(shuō)同意不同意，對他的工作問(wèn)題我也會(huì )通過(guò)郵件的方式指正他教育他，聽(tīng)不聽(tīng)我照樣做，有一天他生病請假了，老板的妹妹去接手，看了我的郵件，很感動(dòng)，對老板說(shuō)，我們的侄子太不象話(huà)了，他有樣的上司，真是福氣，那以后，老板對我更加信任，我和老板說(shuō)過(guò)，老板的安排我絕對擁護，有事我會(huì )扛。搞定了。

　　還一種人是外面背景不好，經(jīng)常號稱(chēng)：老子外面有人，我怕誰(shuí)，工作不認真，對上司表面尊重，背后損，有時(shí)還做點(diǎn)違法的事，我有一個(gè)保安隊長(cháng)，人稱(chēng)三哥，和外面的人混在一起，白天是隊長(cháng)，晚上是流氓，按理這種人也不應該要的，但是我們的公司環(huán)境不好，外面很亂，隊長(cháng)是保安公司安排的人，有他在外面找事的人少，公司也就認了，因為這些，他自以為是，誰(shuí)也管理不了，這種人我只與他工作關(guān)系，沒(méi)有私交，但是我每次見(jiàn)他和人吃飯，我就會(huì )主動(dòng)替他買(mǎi)單，有次他家人生病要回家，