傳統招聘網(wǎng)站是否有作用
社交網(wǎng)絡(luò )興起，微博招聘浮現，傳統招聘網(wǎng)絡(luò )面臨挑戰？上周五前程無(wú)憂(yōu)發(fā)布的最新財報看不出這樣的跡象。前程無(wú)憂(yōu)總裁兼CEO甄榮輝告訴商報記者，將招聘網(wǎng)絡(luò )分為傳統和新型，這只是在玩概念。“從前程無(wú)憂(yōu)1998年成立至今，這個(gè)行業(yè)就一直處于高度競爭，如果不是不斷變革進(jìn)步，前程無(wú)憂(yōu)可能已經(jīng)不存在了。”
去年利潤增長(cháng)達70％
前程無(wú)憂(yōu)2011年業(yè)績(jì)創(chuàng )出新高，其收入實(shí)現13.7億元人民幣，增長(cháng)了26％，利潤增長(cháng)更達到70％。受此消息刺激，前程無(wú)憂(yōu)股價(jià)當天大漲11.99％，報50.64美元。
“招聘難”“求職難”，是國內人才市場(chǎng)上長(cháng)期存在的兩大問(wèn)題，并由此創(chuàng )造出了一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò )招聘市場(chǎng)。最新的財報顯示，前程無(wú)憂(yōu)握有現金20億元，充沛的資金為其騰挪預留了巨大的空間。“我們不缺錢(qián)，正在等待賺錢(qián)的新機會(huì )。”甄榮輝說(shuō)，“遺憾的是，市場(chǎng)上的新花樣不少，但能夠持續、規�；纳虡I(yè)模式卻不多。”不過(guò)，發(fā)展至今，這個(gè)領(lǐng)域的上市企業(yè)只有前程無(wú)憂(yōu)一家，傳出盈利消息的也不到三家。虧損、換帥、撤資……，眾多負面信息更為網(wǎng)絡(luò )招聘行業(yè)蒙上了一層陰影。人們不禁要問(wèn)，這個(gè)行業(yè)怎么了？
前程無(wú)憂(yōu)2004年上市至今，一直保持盈利，業(yè)績(jì)屢創(chuàng )紀錄。甄榮輝說(shuō)：“一家上市企業(yè)，一家在市場(chǎng)領(lǐng)先的企業(yè)，一家有較多現金流的公司，要堅持在市場(chǎng)好的時(shí)候不做傻事，在市場(chǎng)不好的時(shí)候做對的事。”他說(shuō)，前程無(wú)憂(yōu)從來(lái)沒(méi)有忽視過(guò)創(chuàng )新，也正是由于不斷創(chuàng )新才能在競爭激烈的招聘市場(chǎng)上始終保持穩定增長(cháng)。“企業(yè)要做的就是順應市場(chǎng)。”前幾年?印刷品收入在總收入中占大頭，今天網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)的收入占多數，這就是順應客戶(hù)需求變化的結果。
“網(wǎng)絡(luò )招聘市場(chǎng)的空間還很大。”甄榮輝告訴商報記者，前程無(wú)憂(yōu)一年服務(wù)的客戶(hù)達到數10萬(wàn)家，中國的用人企業(yè)至少數百萬(wàn)，即使面向現有的客戶(hù)還有很大提高和增長(cháng)的空間。據了解，2011年前程無(wú)憂(yōu)通過(guò)建立呼叫中心和區域業(yè)務(wù)中心，將其服務(wù)覆蓋的區域超過(guò)了80個(gè)城市，今年該公司還將繼續加快市場(chǎng)拓展。
除了業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展之外，其服務(wù)內涵也在不斷延伸。前程無(wú)憂(yōu)并不只是一家單純的招聘服務(wù)公司，而是提供了包括培訓、測評、行業(yè)調研、人事外包等一攬子的人力資源服務(wù)，并以此與客戶(hù)建立了長(cháng)期深度的合作關(guān)系。在2009年，受經(jīng)濟不景氣影響，前程無(wú)憂(yōu)的招聘深受影響，但人事外包業(yè)務(wù)卻增長(cháng)快速。
將借鑒社交網(wǎng)站一些功能
一個(gè)公司的風(fēng)格往往和其領(lǐng)導人有著(zhù)密不可分的關(guān)系。對于創(chuàng )新這個(gè)炙手可熱的話(huà)題，甄榮輝始終保持著(zhù)冷靜的思考和獨立的分析。“社交網(wǎng)站是否給網(wǎng)絡(luò )招聘構成沖擊？前程無(wú)憂(yōu)是否有計劃開(kāi)展社交網(wǎng)絡(luò )招聘業(yè)務(wù)？”這是甄榮輝去年面對最多的問(wèn)題。
但“看準時(shí)機”是甄榮輝的一貫策略。“一種新形式出現，馬上就有數10家企業(yè)跟進(jìn)，然后開(kāi)始打價(jià)格戰。就像去年非常熱鬧的團購，結果還沒(méi)成熟，就夭折了。”甄榮輝認為，到目前為止，在中國還沒(méi)有看到比較有影響力的職業(yè)社交網(wǎng)站。
社交網(wǎng)站的概念來(lái)自美國，它的主要用戶(hù)是人才中介或獵頭公司。這是因為國外很多企業(yè)習慣通過(guò)中介或獵頭公司來(lái)招聘，與國內目前的行業(yè)生態(tài)完全相反。“中國有規模的獵頭公司并不是很多，而且我們提供點(diǎn)對點(diǎn)的招聘服務(wù)，不需要中間環(huán)節就可以比較順利地發(fā)布招聘職位，搜尋合適候選人。”
其次，社交網(wǎng)站需要有較大的規模才能運轉起來(lái)，產(chǎn)生效用。中國目前比較活躍的社交網(wǎng)站不下10家，用戶(hù)分散，需要一定的成長(cháng)時(shí)間。最后，也是最關(guān)鍵的，是社交圈子的質(zhì)量。網(wǎng)上一個(gè)35歲、有10年經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士，實(shí)際很可能是一個(gè)大學(xué)應屆生，這會(huì )在很大程度上打擊高端人士使用社交網(wǎng)站的信心。值得關(guān)注的是，前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)站最近增加了一項名為“加入粉絲團”的功能，這一功能看上去有些類(lèi)似社交網(wǎng)絡(luò )。當加入某一雇主的粉絲團后，求職者可以及時(shí)了解該雇主的用人動(dòng)向，還能和團內的用戶(hù)進(jìn)行交流。
甄榮輝說(shuō)：“我們不排斥對新事物的學(xué)習。但是在市場(chǎng)還沒(méi)有成熟的時(shí)候，我們更愿意把社交網(wǎng)站中的一些功能借鑒到我們的服務(wù)中去。”他還告訴記者，“我們也做好了準備，如果社交網(wǎng)絡(luò )真的在人才市場(chǎng)上流行起來(lái)，對有著(zhù)5400萬(wàn)個(gè)人注冊用戶(hù)的前程無(wú)憂(yōu)來(lái)說(shuō)，也會(huì )是一個(gè)很好的商機。”