面談技巧：

總的一個(gè)原則是：“通過(guò)考量這個(gè)人以往的行為，來(lái)推測或預測他以后的行為結果”。

首先，我們在所要求的職能中選擇必須具備的或重點(diǎn)要求的職能設計問(wèn)題，通過(guò)提問(wèn)讓對方回答，考量其行為，以判斷對方是否適合該崗位，提問(wèn)可以包括三個(gè)方面的內容：

1. 他能做什么?

2. 他愿意做什么?

3. 他曾做過(guò)什么?

在一般情況下，我們要求面談把重點(diǎn)問(wèn)題放在開(kāi)頭，而不是在后面，因為這樣可以不浪費時(shí)間，一旦前三個(gè)問(wèn)題回答不對你要求，你基本上可以淘汰他了。而且對應聘同一崗位的人員，你的提問(wèn)應該是相同的，否則你也會(huì )無(wú)法判斷誰(shuí)好誰(shuí)壞。

其次，提問(wèn)一定要是開(kāi)放式的，而不是封閉式的。

封閉式的提問(wèn)只要用“是”或“不是”就可以回答，而開(kāi)放式回答是絕對不可以這么簡(jiǎn)單就應付過(guò)去，所以，要得到更多信息，我們必須要設計開(kāi)放式的問(wèn)題。