什么會(huì )出現員工倦怠、團隊松散的情況?該如何解決呢?以下是小編為大家推薦的“低潛力員工”怎么培養好相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

每個(gè)企業(yè)里面都有一些勤勤懇懇、忠厚老實(shí),但就是職業(yè)發(fā)展潛力有限的員工,并且隨著(zhù)企業(yè)發(fā)展,這些老實(shí)人面臨著(zhù)上不去也下不來(lái)的尷尬,怎么辦?
上不去、下不來(lái)的尷尬
張鐵在一家跨國公司工作快三年了,帶領(lǐng)的團隊一直屬于公司的精兵強將。最近,他卻因為安排小俞的去向問(wèn)題傷透了腦筋。
兩年前,市場(chǎng)總監張鐵把小俞從山東分公司的市場(chǎng)部調來(lái)總部擔任主管職位。小俞當時(shí)在山東分公司已經(jīng)工作了快三年,脾氣很好,客戶(hù)關(guān)系很熟,業(yè)績(jì)也非常不錯。調過(guò)來(lái)希望靠他傳幫帶一批新員工。
小俞過(guò)來(lái)以后,雖然工作勤勤懇懇,人緣和口碑都不錯。但大家都反映跟著(zhù)他學(xué)不到東西,普遍認為小俞就是適合當干事的,不太適合做管事的。張鐵也觀(guān)察到了小俞在執行層面的經(jīng)驗和能力很好,作為主管的管理技能一般。有時(shí)員工做的有偏差,他還是免不了擼起袖子,親自返工。
張鐵把他送去參加了兩次主管技能培訓,也沒(méi)有什么很大的改善。
小俞為此也很苦惱。他自己也承認不是個(gè)好主管,但回到一般員工崗位上,有點(diǎn)沒(méi)面子;回山東,那里市場(chǎng)已經(jīng)穩定了,管理層不會(huì )擴張;在上海吧,就這樣下去又不甘心。小俞是張鐵調來(lái)的人,這樣讓張鐵也很犯愁!
低潛力≠低能力
很顯然,小俞屬于低潛力的主管,他能力提升的空間相對比較狹小。
什么是潛力?所謂潛力,其實(shí)是“勝任更大或更高的職業(yè)或工作中績(jì)效要求的能力特質(zhì)與個(gè)人技能”。也就是說(shuō),潛力是為未來(lái)的工作需要而發(fā)展出來(lái)的特質(zhì)與技能。
在工作中有時(shí)會(huì )把高能力和高潛力混淆,但是有時(shí)也會(huì )把低能力和低潛力混淆。高潛力的員工有可能是低能力或是未充分發(fā)揮能力,低潛力的員工也有可能是能力雖高卻不適合在更高職位運用。比如小俞的執行能力就很高,分享傳遞經(jīng)驗以及與他人溝通的能力也很強,但是在管理類(lèi)職位方面的發(fā)展潛力比較低。
需要注意的是,不同的企業(yè)對“潛力”的標準和理解也大不一樣。
有些公司以人、以服務(wù)為本,人際關(guān)系好、溝通能力強說(shuō)明潛力高;有些企業(yè)以結果為導向,拼勁足、行動(dòng)力強說(shuō)明潛力高。
所以小俞這類(lèi)型低潛力員工,并非是除了目前職位什么都不能做的員工,而有可能是某些方面能力很高,而管理能力較弱的人。換句話(huà)說(shuō),有可能是放錯了位置的人才。人才一旦放錯了地方,那就會(huì )要么物不盡其用,要么飛去其他地方,從而降低公司的人才利用率,甚至增加人才流失率。
低潛力員工的發(fā)展路徑
對所謂的“低潛質(zhì)”員工而言,如果我們把他每天做的事情加以變化,那么即使是員工潛能平平,也可以使他的工作和發(fā)展有更積極的聯(lián)系,從而達到用人、留人的目的。
相對于高潛力員工可以向上走、向左走、向右走的各種發(fā)展途徑上的優(yōu)勢,也有不同的途徑可以幫助低潛力員工發(fā)展:
1.豐富員工的工作內容與職責。
如果你的員工沒(méi)有辦法進(jìn)入下一級別,那就想法讓他試試看在這一級能夠做到多寬多深。有一個(gè)非常資深的客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員,已經(jīng)在公司工作了十多年,職位名稱(chēng)沒(méi)改變過(guò)。但是她很喜歡學(xué)習不同的語(yǔ)言,所以負責的客戶(hù)從最初的美國,慢慢到現在的德國、法國和南非區域內大客戶(hù)的服務(wù)專(zhuān)員。
2.幫助員工探索不同的工作領(lǐng)域。
員工不管怎么工作,勝任一個(gè)職位的能力總是有限的。所以除了工作范圍增加,還可以給員工不同的工作項目來(lái)幫助他們建立更好的人際平臺,學(xué)習不同的知識,更好地運用自身技能。例如有些銷(xiāo)售支持人員參與到銷(xiāo)售的客戶(hù)拜訪(fǎng)里,了解客戶(hù)的反饋和需求。這種和自身工作不太相關(guān)的工作內容,是幫助員工探索與發(fā)展自身能力的良好機會(huì )。
3.給予員工平行換崗的機會(huì )。
在道康寧公司,許多工作超過(guò)五六年的員工,都在不同的職能部門(mén)做過(guò),比如從物流到財務(wù),從科研到銷(xiāo)售工程師,從IT到財務(wù)等等。不僅換了工作,也換了技能應用的環(huán)境,這對員工了解公司、了解他人是很有幫助的。員工每到不同的部門(mén),由于沒(méi)有條條框框,有時(shí)還會(huì )提出一些非常新鮮、視角獨特的建議。