如果有人問(wèn)，職場(chǎng)中有沒(méi)有真正的友誼?我的回答是肯定的。因為友誼本身如同親情、愛(ài)情一樣，就是人與人之間的自然的一種情感鏈接，盡管職場(chǎng)中的友誼會(huì )受到職場(chǎng)特定環(huán)境的影響和制約。以下是小編為大家整理的員工管理的秘密武器，希望能幫到你哦，更多內容請瀏覽（bylw.yjbys.com）。
當我們步入了職場(chǎng)，學(xué)生時(shí)代結下的友誼多數情況下能夠歷久彌堅;同時(shí)，隨著(zhù)心態(tài)和閱歷的成熟，與在其他公司就職的人發(fā)展成為朋友、保持友誼之花的綻放也相對容易。然而，對于在同一公司的同事，“友誼之船”的維系就多了一些深意和牽絆。職場(chǎng)友誼不光對個(gè)人意味深長(cháng)，也是人力資源管理需要探究的重要課題之一，管理者處理、推行得當，能夠使之成為員工管理的秘密武器。
“友誼”一詞，對絕大多數的人而言，都是一個(gè)非常熟悉、親切而溫暖的詞匯。談起對于友誼的回憶和感受，我們頭腦中會(huì )很自然地浮現出一幅幅無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的童年景象、懵懂青澀的青春畫(huà)面�？傊�，學(xué)生時(shí)代那些與我們一起分享快樂(lè )、分擔憂(yōu)慮的朋友們的面容總會(huì )令人難忘。
職場(chǎng)友誼的知與行
如果有人問(wèn)，職場(chǎng)中有沒(méi)有真正的友誼?我的回答是肯定的。因為友誼本身如同親情、愛(ài)情一樣，就是人與人之間的自然的一種情感鏈接，盡管職場(chǎng)中的友誼會(huì )受到職場(chǎng)特定環(huán)境的影響和制約。這主要指的是受職場(chǎng)中同一部門(mén)內部員工職級關(guān)聯(lián)、差異的影響以及受到不同部門(mén)間的相關(guān)利益或工作流程的影響。
那么，職場(chǎng)友誼是利大于弊、還是弊大于利呢?對于這個(gè)問(wèn)題，我的回答是：如果所有的員工都能夠做到“專(zhuān)業(yè)、公正”，職場(chǎng)友誼是有益于團隊精神的建立而增強，從而加強企業(yè)文化的黏性和凝聚力的。原因在于作為職場(chǎng)中人，我們與同事相處的時(shí)間大都超過(guò)八小時(shí)，是大于在清醒狀態(tài)與家人相處的時(shí)間的。如果在職場(chǎng)中能建立起友誼，在工作環(huán)境中找到分享成績(jì)和快樂(lè )、分擔壓力和困擾的同伴，是能夠增強工作的舒心度、愉悅感，更好地保持心理健康和平衡。同時(shí)減少焦慮度和壓迫感，避免工作倦怠和壓力。職場(chǎng)中的友誼，從某些程度上而言，可以成為緊張工作中的調節劑。而這些，正好為組織推行員工管理提供了契機。
雖然有了以上的認知，但“知易行難”的問(wèn)題不得不深思。許多公司會(huì )有“團隊聚餐”、“集體出游”和“拓展訓練”等活動(dòng)，其實(shí)除卻團隊建設的考慮，這也為員工提供了發(fā)展和增強職場(chǎng)友誼的機會(huì )。因為平時(shí)工作中的溝通和聯(lián)系都是相對正規的，對于加強友誼紐帶而言，脫離了日常工作環(huán)境的非正式溝通會(huì )發(fā)揮更大的作用。記得幾年前，在我曾供職的一家公司中，因為銷(xiāo)售部門(mén)的人員經(jīng)常出差，人力資源團隊大都只是熟悉銷(xiāo)售人員的姓名和照片，卻鮮有機會(huì )與他們進(jìn)行面對面的溝通交流。當年適逢金融危機，面對來(lái)自市場(chǎng)和競爭對手的壓力，銷(xiāo)售人員感到非常疲憊;與此同時(shí)，人力資源部門(mén)正在進(jìn)行一系列的費用壓縮及裁員行動(dòng)。銷(xiāo)售人員認為自己在外打拼，卻受到來(lái)自公司內部的種種制約，于是感到不被理解，不滿(mǎn)情緒高漲。在與人力資源部門(mén)溝通時(shí)，銷(xiāo)售人員的語(yǔ)氣往往充滿(mǎn)了火藥味。于是，人力資源部門(mén)推行的許多政策都在銷(xiāo)售部受到了最大的阻力。同時(shí)，人力資源部門(mén)也紛紛投訴銷(xiāo)售人員天馬行空，不遵守公司的規定。
按照公司的規定，團隊活動(dòng)至少是兩個(gè)不同部門(mén)共同舉行，人力資源部門(mén)選定與銷(xiāo)售部共建一次團隊活動(dòng)。在風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的戶(hù)外，兩個(gè)部門(mén)的人員都放下了工作的包袱，在需要互相幫助和協(xié)同的活動(dòng)中齊心協(xié)力，激烈討論，共同解決拓展教練設定的難題。出人意料的是，晚飯后，銷(xiāo)售團隊的人員主動(dòng)邀請人力資源部門(mén)的同時(shí)去唱卡拉OK。自那以后，銷(xiāo)售團隊對公司內部的抱怨和人力資源部門(mén)政策的抗拒大幅度減少;而人力資源部門(mén)的員工也在團隊活動(dòng)的閑聊中了解到銷(xiāo)售人員的難處，兩個(gè)部門(mén)的一些同事之間還萌生了友誼。銷(xiāo)售人員出差回來(lái)，都會(huì )主動(dòng)去人力資源部門(mén)看看幾位新朋友，還常常帶來(lái)一些地方特產(chǎn)。人力資源部門(mén)也會(huì )主動(dòng)探望生病的銷(xiāo)售人員，并適時(shí)進(jìn)行出差安全提示與關(guān)懷，在處理銷(xiāo)售團隊人員流動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，也能更加準確地掌握了談話(huà)切入點(diǎn)。這種互信和友誼大大改善了公司的軟環(huán)境，為公司共度金融危機的難關(guān)做了很好的鋪墊。
健康的職場(chǎng)友誼才是管理利器
職場(chǎng)友誼畢竟不同于生活中的個(gè)人友誼，如果發(fā)展方向為“結黨營(yíng)私”、“相互包庇”，也將成為管理的桎梏。只有健康的職場(chǎng)友誼才是真正有益于員工和公司的，才能成為員工管理的秘密武器。該如何維系健康的職場(chǎng)友誼呢?這不僅關(guān)乎職場(chǎng)人際交往藝術(shù)，也是員工管理中需要重視的問(wèn)題。對于這個(gè)問(wèn)題，需從上下級間、同部門(mén)間、跨部門(mén)間的友誼這三個(gè)層面來(lái)談。
對于上下級間的友誼。在一個(gè)正規公司中，除了新型的扁平化的組織結構外，一般而言上下級間的關(guān)系是比較嚴格的，主要是有一些利益的牽連，比如調薪、升遷、績(jì)效評估等。發(fā)展上下級間的友誼需要謹慎而行，因為上下級的友誼可能會(huì )影響上級對下屬客觀(guān)的評判和資源的分派，即使上級能夠做到客觀(guān)公正，下屬是否能夠正確區分和對待“職場(chǎng)友誼”與“職場(chǎng)層級角色”又是另一個(gè)問(wèn)題;此外，其他的團隊成員也許會(huì )對“老板與其他下屬”的友誼產(chǎn)生誤會(huì )，從而影響團隊的和諧和績(jì)效。鑒于此，不建議上下級在職場(chǎng)中呈現出明顯的友誼。上司應公平地對待每位下屬并且讓其明顯感知。即使上司與某位下屬的確有友誼的存在，也不應在職場(chǎng)中有明確的展露，更不應影響工作中的公平與公正的個(gè)人判斷。