在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，人的管理是最重要的因素，而對知識技術(shù)型員工的管理又是重中之重。知識技術(shù)型員工是指具有一定的理論水平而且還具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗的企業(yè)員工。以下是yjbys小編為您整理的知識技術(shù)型員工的特點(diǎn)及管理分析，歡迎參考閱讀。

　　1　知識技術(shù)型員工的特點(diǎn)

　　1.1　專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強

　　知識技術(shù)型員工絕大多數受過(guò)系統培訓，掌握著(zhù)一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能。具有獨立完成工作的能力。由于受專(zhuān)業(yè)知識教育水平較高和豐富的工作經(jīng)驗緣故，知識技術(shù)型員工的個(gè)人素質(zhì)都高。

　　1.2　目標值高

　　知識技術(shù)型員工具有很高的心理期望值，在工作中有較強的報酬期望和成就期望。通過(guò)學(xué)習和工作經(jīng)驗的不斷積累，他們認識和改造世界的能力也不斷提高，這就決定了知識技術(shù)型員工有更強的成就意識。他們在工作面前，會(huì )表現出更強的追求一流心理。具有強烈地實(shí)現自我價(jià)值的愿望，因而熱衷于具有挑戰性的任務(wù)。

　　1.3　注重社會(huì )認同感

　　知識技術(shù)型員工依專(zhuān)業(yè)知識為基礎，通過(guò)長(cháng)期積累的工作經(jīng)驗，運用于生產(chǎn)實(shí)踐中并進(jìn)行創(chuàng )造性思維，使擁有的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗形成新的知識成果。因此，知識技術(shù)型員工心目中有非常明確的奮斗目標，他們并不僅僅為了掙得相應的報酬，而是有著(zhù)發(fā)揮自己專(zhuān)長(cháng)的愿望，他們更在意自身價(jià)值的實(shí)現，并期望得到社會(huì )的認可與尊重。

　　2　知識技術(shù)型員工的分析

　　依據馬斯洛需求層次論來(lái)分析，知識技術(shù)型員工由于是企業(yè)的骨干力量，他們的個(gè)人收入完全可以滿(mǎn)足生活需要，因此他們的需求已經(jīng)上升到了尊重和自我實(shí)現高度。對于他們應該采取靈活的激勵制度，內在激勵與外在激勵結合，注重內在激勵。近年來(lái)，隨著(zhù)三維檢測公司外埠施工業(yè)務(wù)的擴大，他們已成為各項目部的骨干力量，他們以所在項目部取得業(yè)主和監理的獎勵和認可為目標，從而肯定自己的價(jià)值所在。因而他們愿意承擔具有挑戰性的工作。他們對社會(huì )的認可與尊重已居于主要地位。

　　3　激勵策略

　　3.1　物質(zhì)激勵方面

　　雖然物質(zhì)激勵對知識技術(shù)型員工來(lái)說(shuō)已經(jīng)不是主要的激勵方式了，但物質(zhì)需要是人類(lèi)的第一需要，是人們從事其他活動(dòng)的基礎，因而對知識技術(shù)型員工的激勵當然也離不了物質(zhì)激勵。依據他們崗位的不同采取不同的工資待遇，保證其基本生活需求。如外埠施工可享受艱崗津貼、反探親補助等。

　　3.2　非物質(zhì)激勵方面

　　在保證物質(zhì)利益的同時(shí)，對檢測公司知識技術(shù)型員工：高級檢測人員、檢測技師和項目經(jīng)理這些骨干來(lái)說(shuō)，精神方面的激勵更是不容忽視，它可以持久地起作用。主要可從以下幾方面著(zhù)手進(jìn)行激勵。

　　3.2.1　目標價(jià)值激勵

　　1) 提供有挑戰性的工作。知識技術(shù)型員工一般不滿(mǎn)足于被動(dòng)地完成常規性事務(wù)，追求的是對自身專(zhuān)項知識創(chuàng )造運用。因此具有挑戰性的工作是他們期待與向往的，攻克難關(guān)更能體現出他們的自我價(jià)值，激發(fā)工作中的激情。另外，依據公司的具體情況讓他們分階段的工作輪換，使工作內容豐富化加深責任感，也使他們有機會(huì )獲得一種成就感和自身發(fā)展。例如：讓高級檢測人員和檢測技師擔當項目經(jīng)理工作，使他們的管理權限由技術(shù)管理過(guò)渡到項目全過(guò)程管理，這樣他們的責任和工作內容加大了，也使自身價(jià)值得到提高。

　　2)營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。公司領(lǐng)導應經(jīng)常深入基層組織集體活動(dòng)，加強人際溝通，把企業(yè)建成一個(gè)充溢親情的大家庭，使得員工有明顯的歸屬感。

　　3.2.2　能動(dòng)性激勵

　　在企業(yè)的人力資源管理中，要充分考慮到知識技術(shù)型員工的主觀(guān)能動(dòng)性的發(fā)揮。企業(yè)一方面要根據任務(wù)要求，進(jìn)行充分的授權，允許員工制定他們自己認為是最好的工作方法;另一方面為其提供需要的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對人力資源的調用;同時(shí)，讓他們參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級管理工作的研究和討論，給其提供一個(gè)取得別人重視的機會(huì )，從而產(chǎn)生責任感。例如：給項目經(jīng)理一個(gè)擔任國家重點(diǎn)工程或者國際項目的機會(huì )，賦予一定的自主權，讓他們在管理領(lǐng)域中得到更多的鍛煉，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，從而體現出他們的自身價(jià)值。

　　3.2.3　為其發(fā)展創(chuàng )造條件

　　1)加強對員工的培訓。知識技術(shù)型員工都有自愿提高的動(dòng)力和自我發(fā)展的欲望。依據這種情況公司每年定期組織培訓班對不同層次的人員進(jìn)行有針對性的培訓，培訓教師就由高級檢測師、技師和項目經(jīng)理組成，他們在講課的同時(shí)不但傳授自己的實(shí)踐經(jīng)驗和自己理解掌握的知識，使聽(tīng)課人易于接受，而且也是他們的理論水平得到提高。同時(shí)選送這些員工定期出去學(xué)習和深造。

　　2)重視員工的職業(yè)發(fā)展。企業(yè)應充分了解員工的職業(yè)發(fā)展意愿，根據自己的職位資源，為其提供富有挑戰性的發(fā)展機會(huì )，即讓員工在工作中有發(fā)言權和一定的管理決策權，提供適合其要求的上升道路，讓員工能隨企業(yè)的成長(cháng)及所做的貢獻，獲得公平的職位升遷;或是創(chuàng )造新事業(yè)的機會(huì )，讓員工能夠清楚地看到自己在組織中有發(fā)展前途，能實(shí)現自己的理想，這樣員工就會(huì )與組織形成長(cháng)期合作、榮辱與共的伙伴關(guān)系，為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量。

　　企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)員工的積極努力是分不開(kāi)的，因此企業(yè)給員工一個(gè)發(fā)展的舞臺，企業(yè)的發(fā)展就有了基礎，而員工的能動(dòng)性的發(fā)揮與企業(yè)的相應的政策是分不開(kāi)的，對于知識技術(shù)型員工來(lái)說(shuō)又是企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭軍，他們的作用不容忽視。本文從兩個(gè)方面探討了知識技術(shù)型員工的激勵政策，只是起到了拋磚引玉的作用，無(wú)論社會(huì )的發(fā)展和進(jìn)步到達了何種程度，對于企業(yè)的發(fā)展，如何鼓勵企業(yè)的領(lǐng)頭軍，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。