一個(gè)人,脫離了團隊,他的力量即使再無(wú)窮,也是有限的。而一個(gè)團隊,卻能夠散發(fā)無(wú)限的力量。一個(gè)好的企業(yè)管理者,能夠把羊群散發(fā)出獅群的戰斗力。這就是團隊建設的重要性。企業(yè)可以透過(guò)團隊建設,讓成員進(jìn)行互動(dòng),彼此集思廣益、凝聚共識、并形成成敗休戚與共的情感,以促進(jìn)成為高效能組織,然而,每個(gè)組織團隊建設雖都非常重要,可出現的問(wèn)題卻不少,需要引起每個(gè)團隊管理者的重視。
團隊建設中要求有統一的奮斗目標或價(jià)值觀(guān),需要適度的引導和協(xié)調,需要正確、統一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸,強調的是組織內部成員間的合作態(tài)度和執行力,為了統一的目標,成員自覺(jué)地認同肩負的責任,并愿意為此目標共同奉獻。
因而團隊管理建設的好壞,象征著(zhù)一個(gè)企業(yè)發(fā)展是否有實(shí)力,也是企業(yè)凝聚力和戰斗力的充分體現。那么到底企業(yè)團隊建設中需要重視哪些問(wèn)題呢?
1、不能求同存異
在團隊中,每個(gè)成員都有自己的個(gè)性,他們只有最大限度地發(fā)揮自己的才能,才能實(shí)現自己在團隊中的價(jià)值。這樣,那些個(gè)人能力很強的成員之間可能會(huì )形成惡性競爭,從而不利于其個(gè)人和組織目標的實(shí)現。因此對于團隊來(lái)說(shuō),員工的業(yè)績(jì)不應該是每個(gè)員工的業(yè)績(jì)之和,而應該發(fā)揮平衡性,打造業(yè)績(jì)之積。
2、從屬于多個(gè)團隊
作為組織的一名員工,在加入一個(gè)團隊一段時(shí)間后,會(huì )逐漸認同他們所在的團隊,這種認同感能夠促使個(gè)人接受團隊的價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和工作習慣。但是,當一個(gè)人同時(shí)屬于幾個(gè)團隊時(shí),各個(gè)團隊的價(jià)值觀(guān)、團隊規范、工作習慣同時(shí)作用在某一個(gè)人身上,使得該個(gè)體承受著(zhù)內心的沖突和壓力,難以適應新的環(huán)境。
3、彼此過(guò)于依賴(lài)
團隊中的成員由于經(jīng)常在一起生活和工作,所以常常會(huì )導致成員之間相互依賴(lài),而失去相對的獨立性。雖然團隊是其成員相互合作的團隊,只有團隊成員相互依賴(lài),團隊的作用才能得到發(fā)揮,但是成員過(guò)于依賴(lài)容易阻礙成員積極性的發(fā)揮,從而導致濫竽充數的產(chǎn)生。
4、存在溝通障礙
成員具有不同的文化背景,生活習慣,不可避免地會(huì )產(chǎn)生文化沖突。例如由于語(yǔ)言上的差異,在信息交流時(shí),很容易導致信息傳遞的丟失和失真;由于文化背景不同,每個(gè)成員很容易帶著(zhù)自身文化的“有色眼鏡”來(lái)感知信息,從而導致對信息理解上的偏差,甚至誤解;在合作過(guò)程中,習慣性的防衛心理和行為,也為團隊內部的溝通設置了障礙。
5、協(xié)調起來(lái)困難
團隊每一成員都有自身的核心競爭力,要把這些強勢個(gè)體揉和在一起,本身就具有很大的挑戰性。而且每一個(gè)成員的作息時(shí)間和學(xué)習方式都不同,讓整個(gè)團隊協(xié)調一致是有難度的。并且,每個(gè)成員的技術(shù)熟練程度不同也可能會(huì )導致信息的單向流動(dòng)和反饋的不及時(shí),進(jìn)而影響整個(gè)團隊的效率。
6、不要絕對的團隊利益
正因為團隊管理建設十分重要,所以有的人認為“團隊利益高于一切”,但這一論斷過(guò)于偏激。堅持以人為本,團隊利益優(yōu)先,團隊榮譽(yù)至上,發(fā)揮團隊精神,這些都具有一定的相對性,絕對的團隊利益容易滋生小團體主義。
過(guò)分強調各自的團隊利益,處處從維護團隊自身利益的角度出發(fā),就會(huì )打破企業(yè)內部固有的利益均衡,侵害其他團隊乃至企業(yè)整體的利益,從而造成團隊與團隊、團隊與企業(yè)之間的價(jià)值目標錯位,最終影響到企業(yè)戰略目標的實(shí)現。
塑造一支高凝聚力的團隊,非一朝一夕之功,對每一個(gè)團隊領(lǐng)導者來(lái)說(shuō),摸索總結、實(shí)踐檢驗,建立起合適的團隊文化,和團隊成員保持良好的互動(dòng)是塑造團隊凝聚力的基本功課。