新員工報到入職后，如何讓其快速融入公司和團隊，熟悉工作和生活環(huán)境，筆者認為，做好相應的入職引導是非常有必要的。但是，有些企業(yè)一味地強調入職引導是HR的工作，甚至有的企業(yè)一般把入職引導直接等同于新員工入職培訓，這都是不確切的。其實(shí)新員工的入職引導工作是應該要HR與用人部門(mén)一起努力的。

　　一般來(lái)說(shuō)，新員工在加盟公司進(jìn)入工作崗位前，用人單位為入職者所做的一系列工作，主要引導員工了解公司情況、工作內容、回答一般疑問(wèn)、甚至解決心理問(wèn)題等，讓其快速融入公司、團隊，盡早在工作上有所表現，讓其價(jià)值得到體現，以幫助其在公司工作的穩定性，這個(gè)期限一般也就是試用期。因此在這階段，HR和用人部門(mén)起到了關(guān)鍵性作用。

　　首先是HR要做的，必須指導并協(xié)助新員工辦好入職手續，幫其辦好工牌、門(mén)禁、飯卡、登記考勤指紋等，有住宿舍需求的還需辦理入住手續，安頓好新員工。其次，對于公司周邊地理環(huán)境、交通乘車(chē)、銀行醫院、租房餐飲等介紹，公司內部辦公環(huán)境指引，如各部門(mén)辦公區域分布、洗手間、茶水間位置指引等。

　　再次，前安排好其辦公室或工作座位，辦公用品領(lǐng)用發(fā)放、電腦、內外網(wǎng)、郵箱配置、GTT組織管理系統等帳號建立和密碼設置等。然后，要對公司概況進(jìn)行介紹，五險一金繳費扣款、發(fā)薪日等的介紹，公司考勤制度、辦公室5S、宿舍管理制度、員工手冊等規章制度和企業(yè)文化的簡(jiǎn)單培訓(入職培訓時(shí)還會(huì )全面詳細介紹)。最后，引見(jiàn)部門(mén)負責人及導師，將新員工移交給用人部門(mén)管理。

　　然后才是用人部門(mén)要做的，首先是帶領(lǐng)新員工認識部門(mén)同事和相關(guān)領(lǐng)導，熟悉部門(mén)工作環(huán)境和氛圍，介紹部門(mén)工作目標和方向，團隊成員組成和工作分工等。接著(zhù)，通過(guò)崗位試用期工作目標確定、任務(wù)安排，崗位工作職責和流程培訓，試用期轉正考核標準和方式的確定等。第三步，入職第一天陪新員工共進(jìn)午餐，熟悉飯堂就餐流程或公司周邊餐廳狀況等。

　　另外，新員工試用期工作指導，傳幫帶等，幫助其解決碰到的困難和問(wèn)題，做新員工生活好幫手，擔任企業(yè)文化價(jià)值觀(guān)的第一宣導者和新員工日常行為規范的教導員。關(guān)注新員工心態(tài)和試用期工作考核監督等。

　　HR部門(mén)對每位新員工的表?yè)P都要求用人部門(mén)及時(shí)反饋，有書(shū)面反饋也有口頭反饋，不能過(guò)了試用期再來(lái)反映說(shuō)試用不合格，否則用人部門(mén)需承擔“不作為”的責任。同時(shí)，HR部門(mén)也會(huì )對某些重要崗位新員工進(jìn)行調查和抽查，以彌補用人部門(mén)可能的工作失誤。

　　對用人部門(mén)反饋說(shuō)新員工表現欠佳或建議以試用不合格的情況，HR部門(mén)均會(huì )及時(shí)了解情況，如新員工認識到自己的不足愿意改正，與用人部門(mén)協(xié)商后可再給一周左右的觀(guān)察期，如合格則繼續試用，如不合格則勸其離職。

　　俗話(huà)說(shuō)得好，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行看個(gè)人。入職引導是外因，新員工自己則是內因，外因只能起間接指導和推動(dòng)作用，內因才是直接的關(guān)鍵的作用，不管師傅多么耐心教誨、手把手指導，如果新員工“心在曹營(yíng)心在漢”，也難以濟事的�？傊�，入職引導需要HR部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的通力協(xié)作，需要HR和導師的共同努力，象對自己的親人一樣給予新人無(wú)微不至的關(guān)懷和指導，新人快速融入和上手就自然水到渠成了。