如何更好地激發(fā)關(guān)鍵員工的積極性和創(chuàng )造性，是管理者必須研究的課題。通過(guò)筆者的觀(guān)察，把員工的工作豐富化，把一些重要的工作作為項目開(kāi)展，對于激勵員工是個(gè)不錯的辦法。
項目管理作為一個(gè)新管理門(mén)類(lèi)正在越來(lái)越多的受到推崇。項目管理不同于任務(wù)管理，相比較，它更能鍛煉員工的技能，激發(fā)員工的進(jìn)取心和潛能，更利于管理決策的實(shí)現和員工的成長(cháng)。目前，能否獨立承擔一個(gè)項目并把它做好已成為衡量一個(gè)人能力水平高低的重要標志，同時(shí)，能否帶領(lǐng)員工做更多的項目，能否通過(guò)做項目來(lái)獲得更大收益也已經(jīng)成為衡量一個(gè)經(jīng)理管理水平高低的重要指標。
湯姆·彼得斯強調說(shuō)，“現代管理，項目就是一切，每個(gè)人都是一個(gè)項目管理者”。對團隊領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，這句話(huà)值得認真玩味和思考。
一個(gè)高效能的經(jīng)理不能僅僅滿(mǎn)足于把員工管好，把事情做正確，更應激勵員工多做事情，正確地做事，讓員工富有工作熱情和創(chuàng )造力，讓員工享受工作的成就感，在工作中超越和實(shí)現自我。為此，團隊領(lǐng)導者應更多考慮領(lǐng)導員工成為項目管理者，致力于打造高績(jì)效的工作團隊。
領(lǐng)導員工成為項目管理者就是要求經(jīng)理在更高層次上對員工進(jìn)行管理，在團隊管理中，經(jīng)理應更多地扮演領(lǐng)導者的角色，領(lǐng)導員工做項目，讓員工學(xué)會(huì )用項目管理自己，學(xué)會(huì )對項目負責，在項目的定立和實(shí)現的過(guò)程中不斷超越自我，在壓力下成長(cháng)進(jìn)步。
一、用項目管理員工的好處
1、有效激勵員工
給員工分配一個(gè)項目比簡(jiǎn)單地告訴員工把工作做好更為有效。經(jīng)驗表明，用項目管理員工可以激發(fā)員工的潛能，讓員工在壓力下獲得高績(jì)效。
在項目面前，員工更愿意主動(dòng)地工作，積極地尋求領(lǐng)導的支持和資源配備。一個(gè)項目有嚴格的驗收標準和完工日期，這無(wú)形中就給了員工一種壓力，這種壓力不是來(lái)自經(jīng)理的大聲恐嚇而是來(lái)自項目的本身。當員工獲得了關(guān)于項目的全部信息以后，他就會(huì )主動(dòng)給自己一個(gè)壓力，他會(huì )提醒自己要把工作做好，要通過(guò)高效完成項目使自己的能力得到提升，使自己的價(jià)值得到體現，這種自動(dòng)自發(fā)的責任感比經(jīng)理天天叮在員工的耳邊要強的多。
員工更愿意把項目當成自己的事情，做項目的主人，因為這樣他們可以體驗到駕御工作的感覺(jué)，可以在項目實(shí)現的過(guò)程中獲得更多的自我滿(mǎn)足感和超越感。員工會(huì )希望通過(guò)努力工作獲得經(jīng)理的賞識和認可，當然也希望因此獲得更多的獎勵和晉升的機會(huì )。
2、有利于建立經(jīng)理和員工之間合作伙伴關(guān)系
在項目管理下，經(jīng)理更像是一個(gè)輔導員和教練，經(jīng)理的主要職責是作為員工的合作伙伴幫助員工規劃工作，與員工一起合作開(kāi)發(fā)項目，幫助員工預見(jiàn)可能的變化和困難，使員工在項目中加強學(xué)習與鍛煉，為員工協(xié)調人員與資源，清除工作中的障礙，以員工的高級合人的方式實(shí)施管理，著(zhù)手工作。
在這種工作關(guān)系下，經(jīng)理所要做的工作更多地是領(lǐng)導員工，而非簡(jiǎn)單的管理，這是更高層次的工作方式，持續強化這種工作方式將有助于經(jīng)理更加高效地工作，有助于經(jīng)理自己的職業(yè)規劃和發(fā)展。
3、有利于創(chuàng )建團隊合作的關(guān)系
項目不是一個(gè)人的事情，通常需要一個(gè)密切合作的團隊來(lái)完成。用項目管理員工，就是讓員工既可能是自己項目的隊長(cháng)，又可能是別人項目的隊員，通過(guò)這種區別滲透的管理方式，使管理向扁平化發(fā)展，建立和發(fā)展團隊的合作關(guān)系，促使員工非常規地成長(cháng)。
4、有利于對員工進(jìn)行在職培訓(OJT)
從項目的設立到項目的完成，經(jīng)理都和員工保持著(zhù)持續的溝通與聯(lián)系，經(jīng)理可以根據員工的工作情況進(jìn)行針對性的輔導，員工也經(jīng)常就工作中的困難與經(jīng)理探討，在這個(gè)過(guò)程中，經(jīng)理和員工的績(jì)效能力都能獲得提高。
實(shí)際上，這就是一種在職培訓(OJT)，通過(guò)關(guān)注項目的實(shí)現來(lái)關(guān)注員工的成長(cháng)，而這種培訓的效果要比脫產(chǎn)培訓更佳。
二、項目管理的受益者
馬先生就是這樣一個(gè)項目管理的受益者。目前，他是一家中型高科技企業(yè)的信息部經(jīng)理，手中握有思科、微軟幾家權威IT認證機構的證書(shū)。
三年前跳槽來(lái)到這家企業(yè)的時(shí)候，他只是一個(gè)企業(yè)信息化的愛(ài)好者，剛剛入門(mén)。他的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)根本與信息化不搭邊，四年的設計工作經(jīng)歷也與信息化毫無(wú)關(guān)系。
但是，馬先生對企業(yè)信息化有著(zhù)高漲的熱情和特別的愛(ài)好，業(yè)余時(shí)間自己讀了一些企業(yè)信息化方面的書(shū)籍，工作之余留心對以前所在企業(yè)的信息化工作做了一定的研究。
憑借這些基礎的技能和高超的溝通技巧，馬先生說(shuō)服了招聘考官，盡管考官認為馬先生比較適合與客戶(hù)溝通，做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作將更有利于他的職業(yè)發(fā)展，但還是同意馬先生來(lái)公司試試信息化建設的工作。
剛到公司的時(shí)候，負責企業(yè)信息化建設的經(jīng)理只給了馬先生一份簡(jiǎn)單的崗位描述，讓馬先生盡快熟悉公司的情況，熟悉部門(mén)的業(yè)務(wù)。
過(guò)了不到三個(gè)月，經(jīng)理把馬先生叫到了辦公室，表達了他對馬先生的期望，他希望馬先生能通過(guò)自己的努力給公司的信息化建設做些貢獻。他給了馬先生一份公司信息化建設的規劃，里面列了三個(gè)項目：局域網(wǎng)建設、因特網(wǎng)建設、ERP系統的建設。他告訴馬先生，這就是他未來(lái)三年的工作目標，這三個(gè)項目將由馬先生負責主持完成。
身負重托的馬先生深感責任重大，同時(shí)他也竊喜自己終于有機會(huì )在IT領(lǐng)域習好好練一把，他告戒自己不要讓機會(huì )從手中流走。馬先生深知自己在企業(yè)信息化方面的知識、技能和經(jīng)驗不足，與面前的三個(gè)項目相比，自己未來(lái)還有很長(cháng)的時(shí)間需要學(xué)習充電，于是在接受項目的同時(shí)他也給自己列出了未來(lái)的學(xué)習計劃。
之后的兩年多的時(shí)間里，馬先生一門(mén)心思地投入到項目當中，勁頭十足地學(xué)習工作、工作學(xué)習，逐步地進(jìn)入了工作狀態(tài)。當然他為此也付出了很多，當別人都已經(jīng)下班了兩個(gè)小時(shí)他還在電腦前緊張地工作，當別人節假日休閑度假的時(shí)候他卻依然呆在機房查找數據。
在經(jīng)理的支持和幫助下，他工作的思路越來(lái)越清晰，項目的進(jìn)度也按計劃地逐步進(jìn)行。這三年，他不僅僅做了這三項工作，他還不斷地為公司的文化建設提一些建設性的意見(jiàn)，為員工提供微機操作的培訓，為公司配備微機，購買(mǎi)辦公用品等。
隨著(zhù)工作的開(kāi)展，馬先生的工作思路越來(lái)越開(kāi)闊，越來(lái)越受到公司領(lǐng)導的賞識和認可，到去年年底，分管他的經(jīng)理因個(gè)人原因(升任另一家公司的總經(jīng)理)辭職，他順理成章地被提升為企業(yè)信息部的經(jīng)理。最近公司高層正有意把公司知識管理的任務(wù)交給他，他也正在考慮將信息化和知識管理結合的可能性，順利的話(huà)，他將成為公司的信息化和知識管理的總監。
現在，他不僅工作上小有成就，而且對未來(lái)自己要從事的事業(yè)已經(jīng)有了一個(gè)逐漸清晰的藍圖和規劃，也許不久的將來(lái)，他就要開(kāi)始他自己的事業(yè)了。
馬先生的經(jīng)歷很好地說(shuō)明了項目管理在團隊管理中的作用。用項目管理員工不僅能實(shí)現經(jīng)理對未來(lái)的設想和規劃，更能激發(fā)員工潛能，使員工持續得到激勵，不斷成長(cháng)，提高員工的自我管理水平，提高績(jì)效能力。
三、如何領(lǐng)導員工成為項目管理者?
領(lǐng)導員工成為項目管理者主要有以下幾點(diǎn)需要考慮：
1、職位分析，確立團隊成員的職位說(shuō)明書(shū)
職位說(shuō)明書(shū)是一切管理的開(kāi)始，用項目管理員工不代表可以撇開(kāi)職位說(shuō)明書(shū)不管，相反，經(jīng)理更應該多花時(shí)間研究員工的職位說(shuō)明書(shū)，更加清楚地描述員工的職位，以此作為與員工定立項目的基礎性文件，為項目提供可操作的信息，保證項目的有效性。
2、與員工分享公司的遠景和戰略目標
工作團隊的所有工作都是為公司的整體戰略目標服務(wù)的，工作團隊的每一步行動(dòng)都要與公司的決策相一致，所以在給員工定立項目之初，經(jīng)理必須和員工充分分享公司的戰略和目標任務(wù)，使團隊的任務(wù)與公司的目標相匹配，使工作項目都能產(chǎn)生實(shí)效。
3、與員工分享工作團隊的規劃