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企業(yè)管理界的“筐”現象

發(fā)布時(shí)間:2017-06-15 編輯:凌偉安

  近年來(lái),企業(yè)管理新概念、新理論層出不窮。如學(xué)習型組織、執行力、細節管理、品牌戰略、核心競爭力、素質(zhì)模型等,人耳目,目不暇接,可謂亂哄哄,你方唱吧我登場(chǎng),各領(lǐng)風(fēng)騷一二年。

  每一個(gè)管理新概念、新理論開(kāi)始流行時(shí),總披上神圣的外衣,宣稱(chēng)找到針治當前企業(yè)頑癥的靈丹妙藥。于是,炒作者、試用者;實(shí)踐者、理論者爭先恐后粉墨登場(chǎng),演出一幕幕鬧劇。而結局卻也驚人相似,即所謂的管理新概念、新理論,最后都難以避免“筐”的命運。

  “執行力”這一概念剛推出之時(shí),可謂把準了國內企業(yè)效率低下、知而不行的弊端。一時(shí)間,執行力成了挽救中國企業(yè)的稻草。諸如執行力就是競爭力,沒(méi)有戰略的失敗,只有執行的失敗等。似乎只要執行到位,所有問(wèn)題將迎刃而解。執行力在不知不覺(jué)間成解決所有企業(yè)管理弊端的萬(wàn)靈藥。如領(lǐng)導關(guān)鍵是執行,制度關(guān)鍵是執行,組織關(guān)鍵是執行。執行力在企業(yè)管理領(lǐng)域真真得無(wú)處不在,中層執行力、戰略執行力、品牌執行力、領(lǐng)導執行力、員工執行力。最后,執行力這一概念膨脹為一只巨大無(wú)比的筐,囊括企業(yè)管理的所有因素,結果什么都沒(méi)有筐住。

  “核心競爭力”這一概念始引入中國時(shí),無(wú)論理論界還是企業(yè)界,無(wú)不為之欣喜若狂。其邏輯是,企業(yè)如果能構建其具有稀有性、有價(jià)值、難復制、難替代的核心競爭力,企業(yè)才能在激勵的市場(chǎng)競爭中傲視群雄,長(cháng)壽百年。于是乎一場(chǎng)尋求企業(yè)核心競爭力的大劇在國內上演了。市場(chǎng)份額下降,病因是沒(méi)有構建核心競爭力;人才流失、產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題等,病因仍是缺失核心競爭力。而關(guān)于究竟何核心競爭力的探索更是前赴后繼,研究結論與實(shí)踐案例亦是光怪陸離、荒誕不經(jīng)、啼笑皆非。將核心競爭力歸為企業(yè)文化者有之,歸為品牌者有之,歸為高層團隊者有之,歸為創(chuàng )新者有之,歸為企業(yè)家者有之?傊,成功的企業(yè),都有自己歸納出來(lái)的核心競爭力,失敗的企業(yè),都有別人為其歸納缺少核心競爭力的論斷。最后,核心競爭力無(wú)異于執行力的“筐”命運,無(wú)所無(wú)包,而也空洞無(wú)物。

  “細節管理”到“細節決定一切”,而細節真得能決定一切嗎?服務(wù)行業(yè)要強加細節管理,生產(chǎn)制造業(yè)要加強細節管理,咨詢(xún)培訓業(yè)更是細節管理的始作俑者,對細節管理更是滲透到企業(yè)管理的方方面面。如果說(shuō)核心競爭力、執行力是泊來(lái)的洋概念,細節管理是發(fā)祥于本土的為數為多的管理新概念,是更加凸現國民劣根的本地概念。抓住了國內企業(yè)趕超世界名企的要害。諸如人力資源細節管理、決策細節管理、品牌細節管理、客戶(hù)細節管理等卷土而來(lái),一時(shí)間,席卷整個(gè)企業(yè)管理的天空。這一概念也俗化為一只無(wú)邊的“筐”,最終筐結了細節管理的應有價(jià)值。

  還有勝任力模型、品牌價(jià)值、企業(yè)文化、學(xué)習組織、團隊管理等管理概念無(wú)一不演變成無(wú)所不在、無(wú)所不包的筐。有人戲言,管理概念都是“筐”,什么都可以往里裝。事實(shí)也果真如此,不禁自問(wèn),何以至此?

  其一,信任傳遞的虔誠。國人素有一榮俱榮的傳統,如某企業(yè)家做制藥能賺錢(qián),做教師也肯定優(yōu)秀。不然就不會(huì )有一些小學(xué)沒(méi)有畢業(yè)的企業(yè)家身兼大學(xué)教授的怪現象了。映射在管理概念方面,亦是如此。戰略目標達成方面是執行搞提鬼,制度落實(shí)方面肯定也是執行力搞得鬼。這種對概念的信任得到了考驗想象力的傳遞與延伸。

  其二,渴望萬(wàn)能靈藥的天真。國人在解決問(wèn)題方面總天真地想象存在一種萬(wàn)能的靈藥,能包治百病。而世上確實(shí)不存在這種藥,于是人們便將既有的藥無(wú)限夸大其作用,將臆想為萬(wàn)能藥。如在人才招聘方面,由于人才難識,總想有一種工具,對著(zhù)人才一量,便能辨別真假。這就是素質(zhì)模型成為筐的根由。

  其三,追求新奇的執著(zhù)。新概念新理念,在企業(yè)管理領(lǐng)域一個(gè)接一個(gè)的推出,一個(gè)接一個(gè)扮演企業(yè)救世主的角色,一個(gè)接一個(gè)地成為不知所云,讓人無(wú)所著(zhù)手,一無(wú)所所獲,一次次放棄。而又一次次追捧新概念、新理理論,持之一恒,樂(lè )此不疲,實(shí)為國人追求新奇之執著(zhù)。

  企業(yè)管理的新概念、新理論最終都演化為筐的命運。是企業(yè)管理的悲哀,亦或是企業(yè)管理概念、理論的悲哀,并不重要。重要的是我們還要編織多少筐,才能漸漸滅絕這編筐的傳統手藝。

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