員工關(guān)系管理概述
　　從廣義上講，員工關(guān)系管理是在企業(yè)人力資源體系中，各級管理人員和人力資源職能管理人員，通過(guò)擬訂和實(shí)施各項人力資源政策和管理行為，以及其他的管理溝通手段調節企業(yè)和員工、員工與員工之間的相互聯(lián)系和影響，從而實(shí)現組織的目標并確保為員工、社會(huì )增值。從狹義上講，員工關(guān)系管理就是企業(yè)和員工的溝通管理，這種溝通更多采用柔性的、激勵性的、非強制的手段，從而提高員工滿(mǎn)意度，支持組織其他管理目標的實(shí)現。其主要職責是：協(xié)調員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系，引導建立積極向上的工作環(huán)境。
員工關(guān)系管理中包含的要素
　　現代的、積極的員工關(guān)系管理主要包含：勞動(dòng)關(guān)系管理（指傳統的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內容）、法律問(wèn)題及投訴、員工的活動(dòng)和協(xié)調、心理咨詢(xún)服務(wù)（現在企業(yè)中最時(shí)髦、最流行的一種福利，這項福利的產(chǎn)生來(lái)源于日益強烈的競爭壓力）、員工的沖突管理、員工的內部溝通管理、工作豐富化、晉升、員工的信息管理（對那些相對比較大，如幾千人的公司非常重要）員工的獎懲管理、員工的紀律管理、辭退、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購（稍微消極一點(diǎn)的員工關(guān)系管理，是用來(lái)處理員工的）工作擴大化、崗位輪換等。
　　其中“勞動(dòng)關(guān)系管理”就是指傳統的簽合同、解決勞動(dòng)糾紛等內容；而“心理咨詢(xún)服務(wù)”是現在企業(yè)中最時(shí)髦、最流行的一種福利，這項福利的產(chǎn)生來(lái)源于日益強烈的競爭壓力； “員工的信息管理”對那些相對比較大，如幾千人的公司非常重要；另外“辭退、裁員及臨時(shí)解聘、合并及收購”則是稍微消極一點(diǎn)的員工關(guān)系管理，是用來(lái)處理員工的。