正確終結項目來(lái)培養創(chuàng )新
培養創(chuàng )新的另一個(gè)重要的組成部分是要了解如何有效且得體地終止項目。有時(shí)候,失敗會(huì )暴露某些員工的弱點(diǎn),但也有時(shí)候,即便有優(yōu)秀的員工參與項目,也會(huì )失敗。搞清楚這兩種情況之間的區別,是優(yōu)秀經(jīng)理的能力之一。如果一位優(yōu)秀員工負責一個(gè)糟糕的項目,項目失敗并不能說(shuō)明管理項目的人能力差,因為那個(gè)項目根本無(wú)法實(shí)現。
所以,你不要過(guò)分緊張,要把這個(gè)項目當作學(xué)習機會(huì ),給項目管理人重新分派任務(wù)。否則,你會(huì )讓你的員工過(guò)度規避風(fēng)險,他們也就不再愿意投入到下一個(gè)大項目中,或者不再愿意在管理項目時(shí)有大膽舉措。這種氛圍會(huì )很快扼殺進(jìn)步。
不要給出所有的答案-培養你的員工獨立思考
你是管理者,你是領(lǐng)導。但這并不說(shuō)你必須要包攬所有的好想法。如果沒(méi)有先征求你的意見(jiàn),你的員工猶豫不決無(wú)法做決定,那說(shuō)明你沒(méi)有合理地賦予他們權力。
如果你的員工不能自己做決定,那你應當改變策略。當他們就某一問(wèn)題給你相關(guān)信息,并詢(xún)問(wèn)該怎么做,你應該反問(wèn)他們,“你們是怎么想的?”一開(kāi)始,他們也許會(huì )很驚訝,但經(jīng)過(guò)多次之后,他們自己會(huì )先思考,充分討論并提出建議,然后再來(lái)找你。
讓員工知道“為什么”,從而達成共識
作為管理者,你最主要的職責之一是跟員工溝通新的進(jìn)展和策略轉換。而你做的最糟糕的事情是,你的員工已經(jīng)有成形的想法做某事,結果你提出一個(gè)全新的方式,這會(huì )嚴重影響他們的日常工作。
當你突然告訴他們新方式時(shí),他們會(huì )自然地抵觸和懷疑。無(wú)論何時(shí),只要有可能,事先告訴他們有變化,讓他們知道相關(guān)原因,他們會(huì )很高興。如果他們不同意你說(shuō)明的原因,他們可以表達自己的不同見(jiàn)解。他們甚至可以在最終方案敲定之前提出警告和問(wèn)題。
當你還在制訂計劃或更改策略時(shí),還有一個(gè)更好的方法,就是讓團隊成員集思廣益獻計獻策,然后你就可以匯聚他們的點(diǎn)子和反饋。有時(shí)候,你也許不得不在團隊中搞突然襲擊,但你必須盡量別這樣做。即便不得不那樣做了,你也有找時(shí)間告訴他們決策背后的原因。