有這樣一個(gè)企業(yè)擺在我們面前：生產(chǎn)流行暢銷(xiāo)的時(shí)令商品，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬而且該企業(yè)的品牌也在廣大消費者當中享有相當的口碑，此時(shí)你心中是否覺(jué)得這簡(jiǎn)直就是一間成功企業(yè)的標準典范，其未來(lái)的發(fā)展前景不可限量？

　　但是你可曾問(wèn)過(guò)【成本】如何？現實(shí)中就有這樣一間企業(yè)產(chǎn)量在增加，銷(xiāo)售額在擴大，盈利卻在萎縮。究其原因是成本太高，而且是由于生產(chǎn)人員流失嚴重導致生產(chǎn)成本和管理費用呈幾何級數日益增加。

　　企業(yè)管理人員雖然知道企業(yè)的問(wèn)題出在于此，但無(wú)論從薪金、福利或者企業(yè)文化方面都始終未能挽回人員流失嚴重的局面�？嘤跓o(wú)法維持正常的生產(chǎn)成本，他們只好求助于香港優(yōu)質(zhì)管理顧問(wèn)公司。

　　優(yōu)質(zhì)管理顧問(wèn)公司在接到求助后，并不急于展開(kāi)人事架構重組的工作，而是先了解國內該行業(yè)的人員流轉普遍狀況，是否行業(yè)整體本身就具備人才流轉快速的特性呢？

　　通過(guò)調查，優(yōu)質(zhì)管理發(fā)現該企業(yè)的人員平均流轉率確實(shí)比同行業(yè)中其它企業(yè)要高出很多，而且該廠(chǎng)人事部的問(wèn)題并不在于請不到素質(zhì)高的員工，其薪金制度也沒(méi)有明顯問(wèn)題。導致人員流失嚴重的根本原因是工人從從事的工作中不但得不到滿(mǎn)足感，甚至總覺(jué)得遭受挫敗，幾乎每天上班就是作一天和尚撞一天鐘，撞到無(wú)法忍受時(shí)就干脆離職。

　　工人們普遍反映的工作挫敗感從何而來(lái)呢？顧問(wèn)公司提議該制造廠(chǎng)從生產(chǎn)流程過(guò)程下手。因為該廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品比較復雜，對技術(shù)和精確度要求都較高，但是廠(chǎng)內原有的生產(chǎn)設備已經(jīng)過(guò)時(shí)，生產(chǎn)流程也存在多處不合理的地方。這就導致了工人在接受生產(chǎn)培訓時(shí)就需要花較多時(shí)間了解機器，掌握相關(guān)技術(shù)；到了正式生產(chǎn)工作時(shí)，做成一件制成品所花工時(shí)也比同行業(yè)內其它工人所花時(shí)間要長(cháng)得多；甚至做完了產(chǎn)品，還得面對更高的產(chǎn)品返工率。尤其該廠(chǎng)采取的是富競爭激勵意識的計件提成的薪酬制度，工人在工作過(guò)程中一再返工，難以享受到工作帶來(lái)的成就感，領(lǐng)取工資時(shí)更得面對偏低的計件提成，離職也是預料之中的事情。