發(fā)年終獎的智慧
2010年，普通員工對年終獎的預期都比較高，而不少企業(yè)實(shí)際的支付卻遠遠低于員工的預期。在宏觀(guān)經(jīng)濟一片向好的2010年，公司的業(yè)績(jì)并不佳，可能拿不出多少錢(qián)來(lái)給員工發(fā)獎金，如何用有限的錢(qián)最大限度滿(mǎn)足員工的幸福感，考驗的是企業(yè)管理層的智慧。
不能少的“紅包”
首鋼日電電子的不少員工最近很幸福，年關(guān)將至，他們將得到一筆豐厚的回報。受經(jīng)濟危機影響，2009年上半年企業(yè)一直虧損，為了不裁員，首鋼日電的普通員工每周增加了一天無(wú)薪休息日，而薪水相應地減少了20%。
人事總監曹來(lái)京來(lái)公司之前在NEC作HR近20年，是員工們最信任的人。不少有房貸的年輕人都向他抱怨，減薪20%，每個(gè)月的工資幾乎都不夠花了。但是作為日本企業(yè)，講求的是員工的忠誠與持續改善，為了不裁員，這也是沒(méi)辦法的辦法。
然而到了下半年，首鋼日電逐漸走出了危機，不久前一直加班加點(diǎn)地生產(chǎn)，還創(chuàng )造了歷史單月的最高產(chǎn)量。員工們除了拿到了加班費和年終獎，就連上半年減薪的錢(qián)也漸漸補了回來(lái)。“這次危機對整個(gè)公司來(lái)講，是一次很好的歷練，應對危機我們降低的成本現在還在繼續保持，所以盈虧平衡點(diǎn)大大降低，為今后發(fā)展做了很好的鋪墊。”曹來(lái)京對《中國經(jīng)營(yíng)報》記者說(shuō)。
在年關(guān)之時(shí)，給員工補發(fā)工資和年終獎，曹來(lái)京的理由是，春節是中國的傳統節日，拿個(gè)大紅包回家過(guò)年圖個(gè)喜慶。這時(shí)候多發(fā)點(diǎn)獎金，能夠大大提升此刻員工的幸福感。不僅如此，此時(shí)年終獎的發(fā)放也是企業(yè)給員工的一種激勵，既是對過(guò)去一年工作的肯定，也是對未來(lái)有更大的期望。
分享了一家企業(yè)發(fā)放年終獎的方式：
公司年會(huì )上，CEO除了向員工介紹了一年來(lái)的業(yè)績(jì)情況和10年的戰略，也說(shuō)了年終獎的發(fā)放原則：因為業(yè)績(jì)并不太好，今年每人發(fā)2000元錢(qián)。員工們普遍覺(jué)得有些少。不過(guò)會(huì )后，小王被經(jīng)理請到了會(huì )議室：“2009年你干得非常好，基于你的業(yè)績(jì)和一貫表現，公司決定你的年終獎為2500元，但這件事就像公司的薪酬制度一樣，必須保密，否則將被解雇。”小王聽(tīng)了很高興，更加投入地去工作。
不一會(huì )兒，小李也被請到了會(huì )議室，同樣的話(huà)經(jīng)理也向小李說(shuō)了一遍，只是他的年終獎是5000元。一輪談話(huà)下來(lái)，只有經(jīng)理知道，小王拿到的年終獎盡管是全部門(mén)最少的，但他一樣很開(kāi)心，激勵作用也起到了。
獎勵不單指貨幣
“2010年，不少企業(yè)的年終獎勵已經(jīng)從過(guò)去的獎苦勞漸漸向獎功勞轉變。”紅孩子副總裁段冬對記者說(shuō)。
以往很多企業(yè)在勞動(dòng)合同中直接有約定，每年將有13個(gè)月的工資或者更多，甚至根據在企業(yè)工作時(shí)間的長(cháng)短向上累加�？其J國際副總裁劉峰敏銳地發(fā)現，現在企業(yè)與候選人約定工作的年限合同越來(lái)越少，更多地轉向了業(yè)績(jì)達成目標合同。
“根據企業(yè)業(yè)績(jì)和個(gè)人業(yè)績(jì)發(fā)放年終獎已經(jīng)在不少企業(yè)實(shí)施了很多年了，但往往是與時(shí)間獎勵并存的。但是摒棄時(shí)間獎勵的企業(yè)現在越來(lái)越多。”段冬說(shuō)，“今年紅孩子的年終獎就是針對在團隊中達到或超過(guò)預期的員工進(jìn)行獎勵，沒(méi)達標的不獎勵。”
幾乎所有的員工都認為，到了春節，年終獎就如同聚餐、年會(huì )一樣，是必不可少的。段冬分析認為，員工希望發(fā)放年終獎，是要求公司對員工過(guò)去一年工作的認同，這種精神層面的預期和要求，要遠遠超過(guò)物質(zhì)層面。
太和顧問(wèn)曾經(jīng)有一項關(guān)于員工加薪后滿(mǎn)意度的調查，結果顯示，加薪后員工的滿(mǎn)意度保鮮期僅僅約為1~2個(gè)月，因此焦健分析認為，年終獎發(fā)放后對于提升員工士氣或幸福感、滿(mǎn)意度的時(shí)間將會(huì )與加薪滿(mǎn)意度的結果持平。
要想延長(cháng)這個(gè)保鮮期，或者是花更少的錢(qián)延長(cháng)保鮮期，HR們也有些招數。
臨近春節，很多員工苦于買(mǎi)不到回家的火車(chē)票，而不少企業(yè)2010年行政部門(mén)的同事多了一項新工作就是統計員工的回家時(shí)間，統一幫員工們買(mǎi)到往返的火車(chē)票，費用公司買(mǎi)單。“我來(lái)北京6年了，從來(lái)就沒(méi)在正規渠道買(mǎi)到過(guò)臥鋪，每年都是加價(jià)好幾十從黃牛手里買(mǎi)，今年再也不用擔心買(mǎi)不到票了，可以坐著(zhù)軟臥回家。”一家IT公司的工程師雷鳴興奮地對記者說(shuō)，而人事經(jīng)理肖琳說(shuō)：“公司業(yè)績(jì)不佳，每個(gè)人可能只能分到一兩千塊錢(qián)，發(fā)現金可能會(huì )引來(lái)員工很大的不滿(mǎn)，但換了種形式，發(fā)給員工最需要的東西，比現金激勵更有效。”
雖說(shuō)年終獎是不能少的紅包，但是這個(gè)紅包不一定只是貨幣。焦健表示，那些實(shí)在無(wú)力給員工發(fā)放年終獎或過(guò)節費的企業(yè)，不妨借此與員工做個(gè)充分的溝通，在企業(yè)制度上有所改善，比如彈性工作制、無(wú)會(huì )議日等進(jìn)行完善，在其他層面給員工一個(gè)補償，讓員工忘掉沒(méi)有貨幣激勵的不快。