在企業(yè)的盈虧平衡計算公式中(盈虧平衡點(diǎn)營(yíng)業(yè)額=固定費用/經(jīng)營(yíng)毛利率),當企業(yè)經(jīng)營(yíng)毛利一定的情況下,決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)盈虧點(diǎn)營(yíng)業(yè)額高低的關(guān)鍵指標是固定費用,而人員薪資是企業(yè)固定費用中一項較大的開(kāi)支;于是就出現了很多企業(yè)為提升企業(yè)的盈利能力,采取了低薪養人的經(jīng)營(yíng)策略,以期降低固定費用中的人力投入成本來(lái)提升企業(yè)盈利能力;基于此項經(jīng)營(yíng)策略在企業(yè)的具體運營(yíng)過(guò)中會(huì )出現下面的問(wèn)題:企業(yè)的薪資架構設計僅僅考慮了降低人力成本,而沒(méi)有考慮員工單體貢獻價(jià)值,反而降低了企業(yè)的盈利能力。
誤區一:全員降薪,“轉嫁”企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險
企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中都會(huì )經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段,當企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到瓶頸或者市場(chǎng)遇到的時(shí)候,企業(yè)無(wú)力通過(guò)“增收”來(lái)提升企業(yè)盈利能力的時(shí)候就希望通過(guò)“節支”來(lái)降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本!
Y企業(yè)是一家大中型企業(yè),企業(yè)規模大,額大,自然部門(mén)設置及銷(xiāo)售環(huán)節的用人也很多;企業(yè)效益好的時(shí)候,眾多銷(xiāo)售人員就是為企業(yè)創(chuàng )造效益的機器!但是,由于行業(yè)危機,企業(yè)的營(yíng)業(yè)額銳減,此時(shí)表現最為明顯的就是銷(xiāo)售人員創(chuàng )造的單體效益降低,于是企業(yè)采取了簡(jiǎn)單的降薪策略,以保證企業(yè)的盈利能力,對全員實(shí)施降薪!
企業(yè)實(shí)施全員降薪以后,直接造成了兩個(gè)方面的后果:一是,企業(yè)中原有工作經(jīng)驗豐富、創(chuàng )造效益大、業(yè)務(wù)能力強的業(yè)務(wù)人員離職跳槽到其它對手的企業(yè);二是,企業(yè)人員的不穩定性,直接造成了市場(chǎng)的波動(dòng)與客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)信心的不足,造成企業(yè)銷(xiāo)量進(jìn)一步下滑,企業(yè)固定成本分攤持續提升!
誤區二:低薪養人,“降低”企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本
筆者有一段做小型企業(yè)項目跟進(jìn)的經(jīng)歷,由于企業(yè)比較小,效益也不是太好,自然企業(yè)員工的薪資也不是太好!
M企業(yè)銷(xiāo)售人員的整體薪資都在1500元/月左右,出差補助也很低,相對應的員工的整體素養也比較差!有一些隨企業(yè)成長(cháng)起來(lái)的員工還算穩定,原因有二,一是對企業(yè)忠誠度比較高,二是與企業(yè)一同成長(cháng)起來(lái),對于企業(yè)的產(chǎn)品與市場(chǎng)比較熟悉,拿到公司的績(jì)效工資相對容易,個(gè)人收益還可以勉強養活自己!但是銷(xiāo)售積極性不夠;個(gè)人基本素養也令人擔憂(yōu)!
最大的問(wèn)題是,也出現人員流失后,始終得不到新鮮血液的補充,原因很簡(jiǎn)單,廉價(jià)的薪資聘不來(lái)有經(jīng)驗有能力的人才;來(lái)的新人由于素養較差,培養難度較大!
企業(yè)低薪養人的策略造成的最直接的結果就是企業(yè)整體人員素養差,人員離職后得不到有效的新鮮血液的補充;另外一個(gè)最為突出的問(wèn)題就是人員的管理難度大,本身薪資就很低,出現問(wèn)題或者工作不達標,處罰少了沒(méi)有人理會(huì ),處罰多了,人員直接用離職相威脅!
誤區三:貪圖廉價(jià)勞力,因人設崗
廉價(jià)的勞動(dòng)力對于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者也是一種巨大的誘惑。筆者曾經(jīng)為一家企業(yè)做經(jīng)營(yíng)診斷,企業(yè)缺少一名銷(xiāo)售內勤,卻一直由行政內勤兼管(原因是企業(yè)小,不需要行政內勤)!
行政內勤兼職銷(xiāo)售內勤最直接的問(wèn)題就是行政工作因精力不足未能做好,銷(xiāo)售數據更是理的一塌糊涂,企業(yè)要什么數據沒(méi)有什么數據,各種往來(lái)賬目更是形同虛設;企業(yè)決策缺少相關(guān)依據,管理漏洞百出,壞賬、死帳不計其數,企業(yè)的銷(xiāo)售工作繁雜而無(wú)序!