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企業(yè)文化,戰友還是敵人?

發(fā)布時(shí)間:2017-08-16 編輯:唐露

  企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)成功發(fā)展的重要因素。以下是小編為大家推薦的相關(guān)文章,希望能幫到大家。

企業(yè)文化,戰友還是敵人

  假若變革來(lái)臨……

  正如我們親眼目睹,新經(jīng)濟中整個(gè)企業(yè)環(huán)境的變化是急速又顛覆傳統。

  許多公司在面對變動(dòng)和營(yíng)運壓力下,紛紛采取一些企業(yè)再造和轉型策略,以強化其競爭力,常見(jiàn)做法如并購、全面e化、建立知識管理及學(xué)習型組織、經(jīng)營(yíng)全球化、從制造業(yè)轉型為服務(wù)業(yè)以強化競爭差異性等。

  然而,以上諸多策略轉型能否成功,其實(shí)與企業(yè)文化息息相關(guān)。原因很簡(jiǎn)單,如果企業(yè)文化不能隨著(zhù)新策略作適當調整,新策略無(wú)法有效貫徹執行。以并購而言,文化無(wú)法相融往往是失敗的主因;以e化而言,部門(mén)能否打破本位主義,建立顧客導向的標準化流程也是成敗關(guān)鍵;再以企業(yè)全球化為例,經(jīng)營(yíng)團隊能否以全球化思維適應別地經(jīng)營(yíng)環(huán)境,亦是不容忽視的成功條件。許多臺商到大陸去,硬生生把臺灣的管理方法及文化套用在大陸員工身上,其企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就很容易失敗。

  因此,在新經(jīng)濟劇變的環(huán)境中,不論企業(yè)從事何種變革活動(dòng),都必須正視企業(yè)文化重塑的課踵。如果企業(yè)在變革中不能做好文化調適,所有的策略轉型也都是徒勞無(wú)功.

  如何重塑企業(yè)文化?

  企業(yè)文化塑造需長(cháng)期努力,無(wú)法一蹦而成,一般而言至少需要三年的時(shí)間。企業(yè)文化的重塑一般可分四個(gè)步驟進(jìn)行:首先要明確勾出期望的文化輪廓,其次是對現有組織文化進(jìn)行調查,之后運用工具或方法重塑文化。企業(yè)文化重塑的最后一個(gè)也是最重要的步驟是不斷追蹤執行進(jìn)度及狀況。以下分別說(shuō)明:

  1.明確勾勒出期望的文化輪廓

  由高階主管們討論并訂出在執行公司新策略的前提下,公司所期望的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)及行事信念。經(jīng)過(guò)討論所達成的共識,一定要轉換成員工看得到、并能夠以數字評估的量化指標.

  2.對現有企業(yè)文化進(jìn)行審查及了解

  對企業(yè)文化的調查主要是要找出現存文化與理想文化的距離,并找出最大的障礙所在?梢韵铝行问竭M(jìn)行:

  訪(fǎng)談高級主管,了解他們對現狀的看法。

  與員工做深度焦點(diǎn)訪(fǎng)談(Ernployee Focus Group),以了解員工的心聲。

  進(jìn)行大規模員工調查問(wèn)卷,藉由量化的問(wèn)卷找出現況和問(wèn)題所在。

  與客戶(hù)作深度焦點(diǎn)訪(fǎng)談(Customer Focus Group),了解顧客對公司的產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)運等認知。

  3.運用工具或方法重塑文化

  一般而言,組織文化重塑可從三方法著(zhù)手:由上而下、旁敲側擊、或是由下而上。以下是運用各方法時(shí)可使用的工具和注意重點(diǎn)。

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