引導語(yǔ)：績(jì)效計劃制定是績(jì)效管理的基礎環(huán)節，那么企業(yè)的績(jì)效管理十誡也許可以幫助企業(yè)的HR做好績(jì)效考核，歡迎大家閱讀!
所謂績(jì)效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導溝通、績(jì)效考核評價(jià)、績(jì)效結果應用、績(jì)效目標提升的持續循環(huán)過(guò)程，績(jì)效管理的目的是持續提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jì)效。
績(jì)效計劃制定是績(jì)效管理的基礎環(huán)節，不能制定合理的績(jì)效計劃就談不上績(jì)效管理;績(jì)效輔導溝通是績(jì)效管理的重要環(huán)節，這個(gè)環(huán)節工作不到位，績(jì)效管理將不能落到實(shí)處;績(jì)效考核評價(jià)是績(jì)效管理的核心環(huán)節，這個(gè)環(huán)節工作出現問(wèn)題績(jì)效管理會(huì )帶來(lái)嚴重的負面影響;績(jì)效結果應用是績(jì)效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問(wèn)題，績(jì)效管理不可能取得成效。
第一誡：確立成果——方向大于效率
NLP神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)比較喜歡采用“成果”這種方式，而不喜歡采用“目的”或“方針”方式來(lái)描述我們所想要的結果。所以，在這里，我們將采用這種方式，成果的理念也會(huì )比目的或方針來(lái)得較為具體和可量化。
成果是一個(gè)組織要取得的具體意向。沒(méi)有明確最終成果的團隊其實(shí)就是一群無(wú)頭蒼蠅。成果應該與組織的使命一致。成果可以與盈利能力或資本運用回報率(Return on Capital Employed)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量以及顧客滿(mǎn)意度等相聯(lián)系。目標、目的、方針、成果和計劃等，都是解決緊迫問(wèn)題的不同方式，或者也可能是嶄新的創(chuàng )造力。所有這些詞都表達出改變情況的理念——從多少有些不盡人意的現狀出發(fā)，改善為人們最終所想要的成果。
第二誡：尖峰聚焦——能力集中之道
NLP神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)非常注重焦點(diǎn)聚焦(Focus)的概念。一個(gè)人精力有限很難同時(shí)做很多事情，但把你特質(zhì)里最可貴的地方集中到一起，把它發(fā)揮到極致就成功了!如果團隊的成員能團結一致，他們就具有改變世界的強大力量。在商業(yè)上也是如此，只有當我們的團隊內部能協(xié)調一致、奮力拼博時(shí)，我們才能像周?chē)膱F隊一樣取得成就。我們發(fā)現獵豹、老虎、獅子……在攻擊獵物時(shí)，面對成群的獵物，它們必須選擇一個(gè)目標集中精力追趕才有可能成功，否則不斷更改目標，勢必一無(wú)所獲。
第三誡：三贏(yíng)法則——你好、我好、大家好
NIP神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)強調“整體平衡”(Ecology)，也就是“三贏(yíng)”的理念。“Ecology”是生態(tài)學(xué)、環(huán)境適應學(xué)里的一個(gè)詞，是平衡、均衡的意思。
在經(jīng)營(yíng)管理中，惟有內外整體都達至平衡，我們才能夠使企業(yè)穩定的發(fā)展。做任何事情若抱持著(zhù)“三贏(yíng)”的觀(guān)念，我們將無(wú)往而不利，它不僅可以讓我們內外平衡、身心一致，還能廣聚資源、集中能力并可持續發(fā)展。
第四誡：效果導向——有效果比有道理更重要
很多管理者在實(shí)施管理過(guò)程中，一味強調做法有道理或者正確而不顧有沒(méi)有效果，其實(shí)這是管理上的誤區。如何平衡團隊，其根本的做法是建立三贏(yíng)(你好、我好、大家好)的原則，這樣更能發(fā)揮團隊的智慧。在管理上追求效果，是企業(yè)獲勝的根本指南。
如果應用NLP理念于管理中，以“效果”為先導，以NLP管理技巧為工具，將會(huì )最終實(shí)現企業(yè)及團隊的最大價(jià)值化。
第五誡：優(yōu)先順序——黃金時(shí)間做黃金事
上帝說(shuō)：凡事必有順序。他公平地賜給每一個(gè)人相同的時(shí)間，一天24小時(shí)。很多人抱怨時(shí)間不夠用，卻很少去追究為何如此?工作績(jì)效=工作成果+工作品質(zhì)+時(shí)效+成本控制，可知時(shí)間管理的能力，至少占工作績(jì)效1/4比重!如何才能有效運用地時(shí)間?就是一句話(huà)：黃金時(shí)間做黃金事!羅馬帝國的西澤大帝，在領(lǐng)兵出征時(shí)，盡管再累，每天睡覺(jué)前，一定思考當天的時(shí)間運用。只有時(shí)間管理做得好，才有條件談其他管理。
第六誡：簡(jiǎn)單是金——向“完美主義者”說(shuō)NO!
大自然既簡(jiǎn)單又復雜，像個(gè)樸素和藹而又淵博深沉的哲人，它深藏著(zhù)自己博大精深的內涵，外表卻又顯得極為平易隨和。天真的稚子也能如魚(yú)得水地嬉戲其中;大字不識的老漢數著(zhù)粗硬的手指頭也能對付。大自然似乎挺簡(jiǎn)單，但是當你試圖去探究它深層奧秘的時(shí)候，它又顯現出層層纏裹的錯綜復雜，你會(huì )感到它是那么的深不可測，奧秘無(wú)窮。生活的感悟告訴人們：在我們的工作和生活中，最艱難的問(wèn)題往往有最簡(jiǎn)單的解決方式。把復雜的管理科學(xué)化解成簡(jiǎn)單的生活常識，可以使我們的工作、生活變得簡(jiǎn)單而有序。
第七誡：心智資源——無(wú)形資產(chǎn)比有形資產(chǎn)更重要
在紅檜的種子里面，已包含了成為一棵紅檜的所有潛能，但要成長(cháng)為一棵紅檜，還需要養分、水及光，而樹(shù)的本性，早已全在里頭了。心智資源屬于那些“有效果但暫時(shí)還說(shuō)不出道理”的心靈行為。我相信我們會(huì )有更多的機會(huì )接觸到這些改變人類(lèi)心智運作的有效觀(guān)念及方法，充分應用人們的心智資源，通過(guò)NLP改善其心智模式，對人類(lèi)幸�？鞓�(lè )，并獲得更豐富生命大有幫助，更進(jìn)一步拓展人類(lèi)的幸�？鞓�(lè )與生命的意義。
第八誡：上善若水——像水一樣靈活
蘆葦就是因為能彎下身，所以才能在狂風(fēng)肆虐下生存，而榆樹(shù)就是想一直挺著(zhù)腰桿，結果為狂風(fēng)吹打。NLP始終強調：在任何一個(gè)系統中，最靈活的部分就是最能影響大局的部分。具體解釋為：有選擇就是有能力!因此最靈活的人便是最有能力的人。靈活來(lái)自減少行使自己的一套信念、價(jià)值觀(guān)系統，而多憑觀(guān)察去運用環(huán)境所提供的其他資源條件。靈活是使事情更快有效果的重要因素，因此，也是人生成功、快樂(lè )的重要因素。靈活也是自信的表現。自信越不足，堅持某種模式的態(tài)度會(huì )越強硬;容許不同的意見(jiàn)和可能性，便是靈活。在一個(gè)群體中，固執使人緊張，靈活使人放松。
第九誡：樂(lè )在當下——快樂(lè )就是生產(chǎn)力
NLP神經(jīng)語(yǔ)法程式學(xué)說(shuō)：每個(gè)人都已經(jīng)具備使自己成功、快樂(lè )的資源。成功的特質(zhì)幾乎都可以在每個(gè)人的身上找到，只是沒(méi)有把這些“成功、快樂(lè )的資源”運用得好而已;從小到大我們每個(gè)人都有過(guò)成功、快樂(lè )的經(jīng)驗，也就是說(shuō)我們都有使自己成功、快樂(lè )的能力。相信自己有能力或凡事有可能，是對自己成功、快樂(lè )最有效的保證。
快樂(lè )就是生產(chǎn)力，一個(gè)充滿(mǎn)快樂(lè )的組織，就是一個(gè)能打勝仗的組織。
第十誡：杠桿執行——指導力比執行力更重要
阿基米德的杠桿法則廣泛地被人引用：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以把地球撬起來(lái)。”NLP神經(jīng)語(yǔ)法程式的前提假設為你的生活和工作帶來(lái)最佳可能的變化，它主要體現在動(dòng)機上，而不是在他人行為的結果上。盡管這些前提假設適用于所有的背景，適用于所有的人，但是只有在你選擇相信這些前提假設，持續地善用它們，把它們作為你的思維指南和行動(dòng)指南，它們才能真正為你工作。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，應是一個(gè)高度關(guān)注執行過(guò)程、切實(shí)指導執行方法的“指導者”。“執行力”離不開(kāi)“指導力”的支撐。同時(shí)“指導力”就是管理者的“執行力”!
企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰略，有遠期發(fā)展目標及近期發(fā)展目標，在此基礎上根據外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的預期變化以及企業(yè)內部條件制定出年度經(jīng)營(yíng)計劃及投資計劃，在此基礎上制定企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營(yíng)目標向各個(gè)部門(mén)分解就成為部門(mén)的年度業(yè)績(jì)目標，各個(gè)部門(mén)向每個(gè)崗位分解核心指標就成為每個(gè)崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標。