何為績(jì)效管理?何為績(jì)效考核?這個(gè)問(wèn)題,是企業(yè)管理者應該搞明白的問(wèn)題,更應該是人力資源管理者搞清楚的問(wèn)題。對于這個(gè)問(wèn)題,有這樣幾點(diǎn)認識:
績(jì)效管理,是企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的統稱(chēng),它包括了人力、財務(wù)、生產(chǎn)、采購、銷(xiāo)售等各個(gè)系統,企業(yè)的各項管理活動(dòng),都屬于績(jì)效管理的范疇。做好績(jì)效管理,不是人力資源部門(mén)的事情,應該是企業(yè)各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次、各個(gè)單元的共同責任?(jì)效管理是企業(yè)各項專(zhuān)業(yè)管理必須遵循的一個(gè)基本原則,通過(guò)各項管理活動(dòng),實(shí)現企業(yè)整體績(jì)效的提升。
績(jì)效考核,是企業(yè)按照既定的考核方案,對各項主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況進(jìn)行的考核,績(jì)效考核僅僅是企業(yè)的一個(gè)管理手段?(jì)效考核,是以人力資源部門(mén)為主、個(gè)別職能部門(mén)共同參與的一項管理活動(dòng)?(jì)效考核的目的,就是利用績(jì)效考核的結果,把工資和獎金分好,體現企業(yè)內部薪酬分配的公平公正。
任正非先生講,企業(yè)有兩件大事:一是怎么管好干部,二是怎么分好錢(qián)。任正非認為,有時(shí)分錢(qián)比賺錢(qián)還要難。把錢(qián)分好的依據是什么?那就是工作的效率和結果。這效率和結果的數據從哪兒來(lái)?運用績(jì)效考核這個(gè)手段得到。除了績(jì)效考核這個(gè)手段,我們還有更好的辦法呢?這是值得人力資源管理者認真思考的大問(wèn)題。
馬云先生講,企業(yè)留不住人才無(wú)非兩個(gè)原因:一是錢(qián)沒(méi)給到位,二是傷了人家的心。那么,怎么才算把錢(qián)給到位?又怎么才能把錢(qián)給到位?平均分配可以嗎?領(lǐng)導印象嗎?群眾評議嗎?顯然這些都是老板不允許的。就薪資結構來(lái)講,一般分為固定部分和浮動(dòng)部分,固定部分和績(jì)效無(wú)關(guān),浮動(dòng)部分和績(jì)效掛鉤,也就是說(shuō),固定部分是留人的,浮動(dòng)部分是激勵的。即使把錢(qián)給的到了位,如果內部分配不公平,也一定起不到激勵的作用。
所以,把薪酬制度設計好,把錢(qián)分好,盡可能分的合理、公平,分的大多數員工沒(méi)有意見(jiàn),這是非常了不起的事情,絕對不是無(wú)足輕重的小事,它是人力資源部門(mén)最重要一項任務(wù)。而通過(guò)績(jì)效考核這個(gè)手段,來(lái)實(shí)現分好錢(qián)的目的,必須引起我們的高度重視。