互動(dòng)理念的考核機制績(jì)效管理最重要的是開(kāi)創(chuàng )了和諧的研發(fā)氛圍，加強了團隊凝聚力，對企業(yè)產(chǎn)生了共同的認同感即尊嚴、尊重、知識和標準�；�(dòng)理念的融入使得績(jì)效管理本身更為科學(xué)合理。
在企業(yè)管理實(shí)踐中，存在大量本想通過(guò)績(jì)效考核(往往和薪酬掛鉤)激勵研發(fā)人員而失敗的案例。其關(guān)鍵之一是對研發(fā)特點(diǎn)認識不足造成的，研發(fā)工作具有很強的不確定性，如果單純將考核結果的準確和量化作為目標，可能會(huì )走入誤區，收不到預期效果。
在研發(fā)績(jì)效管理中理順思想是最重要的，筆者通過(guò)對民企研發(fā)績(jì)效管理多年的研究與實(shí)踐，探索出互動(dòng)理念在績(jì)效管理中的有效性，實(shí)踐證明其能夠有效地指導民企研發(fā)績(jì)效管理，給基層研發(fā)帶來(lái)活力和績(jì)效。
一、員工參與形成雙向互動(dòng)考核機制
正常環(huán)境下，絕大多數人不會(huì )反對自己親自參與過(guò)的事情，并且，人們對自己參與過(guò)的事情會(huì )有非常高的熱情，所以想求得一致的最好辦法就是讓人們充分參與�？�(jì)效管理也是如此，讓員工參與績(jì)效管理，建立互動(dòng)的考核模式，可以發(fā)揮員工的積極性，扭轉考核方和被考核方的對立局面為協(xié)作方式。這里的關(guān)鍵在于協(xié)商互動(dòng)，績(jì)效管理的各個(gè)重要階段都需要考核雙方參與，以協(xié)議模式確定下來(lái)，共同簽字，形成行為約束力。
互動(dòng)考核機制的形成倉促不得，人往往有自我保護意識，不能奢望考核伊始就能激發(fā)員工的強烈參與意識，需要通過(guò)不斷溝通、交流等建立相互信任的關(guān)系后才能有效。
二、團隊合作建立合理考核目標
1.考核目標形成“閉環(huán)目標”體系
績(jì)效管理既是對員工或團隊過(guò)去成績(jì)的評價(jià)，又是對未來(lái)成績(jì)的提高和促進(jìn)，科學(xué)確定考核指標尤為關(guān)鍵�？�(jì)效考核指標設立過(guò)程中，大致存在兩種普遍性問(wèn)題，一種是指標定得過(guò)細，方案完美得無(wú)懈可擊，但該方案常常因過(guò)于煩瑣而無(wú)法操作;另一種則是指標設置過(guò)粗，過(guò)粗的指標最易成為大鍋飯，考與不考沒(méi)有區別。
績(jì)效管理目標應該有層次性和網(wǎng)絡(luò )性，一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)戰略目標和高級策略目標由高級管理者制訂;中級目標由中層管理者制訂;初級目標由基層管理者制訂;方案和任務(wù)由職工制訂，并同每一個(gè)成員的應有成果相聯(lián)系�？�(jì)效管理目標在此基礎上增加互動(dòng)的概念從而形成“閉環(huán)目標”，在考核前期制定研發(fā)目標，從兩個(gè)方向入手：一是研發(fā)員工提出目標，二是上級主管下達目標，二者必須統一，統一的基礎是企業(yè)目標。在統一的基礎上，上級主管制定考核主體框架和考核方向，研發(fā)員工進(jìn)一步分解主體框架、制定目標細節以達到更深入的支撐考核框架和方向，這樣由基層到中層，再到高層，形成協(xié)議模式、互動(dòng)模式的“閉環(huán)目標”體系，確保上下一致、左右相通，個(gè)人利益和企業(yè)利益一致，從而做正確的事。
在“閉環(huán)目標”建立過(guò)程中，可能會(huì )出現考核雙方討價(jià)還價(jià)的局面，需要記住的一點(diǎn)是考核雙方絕不是對等關(guān)系，而是以考核方為主導、以被考核方為協(xié)助的關(guān)系，主導權或者說(shuō)裁決權還是由考核方履行。這種討價(jià)還價(jià)局面的出現，能夠促使主管提高管理技能和領(lǐng)導藝術(shù)，站在企業(yè)利益的角度去講解研發(fā)進(jìn)程的緊迫性和利害關(guān)系;而且更為關(guān)鍵的是能夠促使研發(fā)員通過(guò)主管的指導，發(fā)現自己對團隊、對企業(yè)的重要性，自覺(jué)而愉快地接受重任。
“閉環(huán)目標”的建立在民企研發(fā)中尤為重要，因為民企普遍存在多頭領(lǐng)導越級指揮現象，如果沒(méi)有“閉環(huán)目標”就會(huì )導致研發(fā)員工無(wú)所適從，往往一個(gè)月下來(lái)無(wú)任何績(jì)效可言。建立了“閉環(huán)目標”才能具備目標統一性，抵制各種亂指揮現象。
2.考核目標的基本要求
考核目標要具備導向作用�？�(jì)效考核目標要成為一面旗幟，引導員工做事情規范化，逐步實(shí)現過(guò)程方法流程化�？�(jì)效考核目標要引導員工成為學(xué)習型人才，不斷提高自己，在工作中受益，實(shí)現企業(yè)和個(gè)人雙贏(yíng)�？�(jì)效考核目標要引導員工做正確的事，達到學(xué)相同、思相近、行相佐，使研發(fā)團隊達成共識、引起共振!績(jì)效考核目標要引導研發(fā)團隊深化專(zhuān)業(yè)、加強分工協(xié)作，在實(shí)踐中識別人才，在創(chuàng )新活動(dòng)中培育人才，在創(chuàng )新事業(yè)中凝聚人才�？�(jì)效管理目標要引導研發(fā)主管營(yíng)造創(chuàng )新環(huán)境，增強鑒別人才的能力、選拔人才的膽識、任用人才的魄力，逐步營(yíng)建企業(yè)人才科學(xué)發(fā)展觀(guān)。