當你獨自在人生地不熟的異鄉，心中必然充滿(mǎn)不安。同樣，當一名新員工加入企業(yè)時(shí)，面對周?chē)哪吧婵�、全新的工作，心中一樣�?huì )充滿(mǎn)不安，懷疑周?chē)耐率欠駳g迎自己，懷疑自己是否有能力勝任新工作。如何幫助他們驅走這種陌生感？如何使新員工更快更好地融入團隊？
入職培訓之安聯(lián)大眾版
“教官”：安聯(lián)大眾人壽保險有限公司培訓主管陳睿
Step1：辦公用品之準備
電腦、電話(huà)、文件架、印有公司標識的筆記本、水筆、稿紙、黑色小夾子、文件夾、訂書(shū)機、軟盤(pán)、橡皮、回形針、計算器一應俱全�？吹阶郎先椎霓k公用品，Vivian回頭對人事專(zhuān)員報以感激的微笑。
設想周到、準備充分的工作環(huán)境能讓新員工有“回家”的親切感，既能表現出企業(yè)的誠意與關(guān)懷，又能使新員工放松心情，心存感激，培養歸屬感。
Step2：公司及企業(yè)文化介紹
“安聯(lián)大眾是德國安聯(lián)集團和中國大眾保險公司共同組建的合資壽險公司。”培訓主管陳睿分別介紹了安聯(lián)集團、大眾保險和安聯(lián)大眾的企業(yè)文化。她還提到了安聯(lián)大眾的一些贊助活動(dòng)，如贊助上海幾家甲A足球隊、組織著(zhù)名F1車(chē)手訪(fǎng)問(wèn)上海，參與“玫瑰婚典”等。“安聯(lián)大眾在社會(huì )上可真活躍呀！”Vivian和新同事們不由得暗暗贊嘆。陳睿又一一講解公司的各個(gè)部門(mén)及職責。
員工對公司的歷史、整體情況都有清楚的了解，能提高認同感。新員工對每個(gè)部門(mén)的職責是什么，負責人又是誰(shuí)都了然于心，如果有什么事要找人，就不會(huì )像沒(méi)頭蒼蠅那樣亂飛了。
Step3：人事制度解讀
人力資源經(jīng)理告訴Vivian他們，安聯(lián)大眾人壽保險有限公司是上海金融界第一家實(shí)行彈性工作制的企業(yè)。安聯(lián)大眾擁有一套先進(jìn)的電腦系統管理著(zhù)這項制度、員工在個(gè)人電腦上就能checkin/checkout，系統會(huì )自動(dòng)統計每個(gè)人辦公時(shí)間。
根據制度，大多數崗位上的員工可以在一定范圍內決定何時(shí)上下班。Vivian聽(tīng)了彈性工作制的介紹，心中暗喜，“這下好了，可以不用趕著(zhù)地鐵高峰了。”
培訓的第二講由人力資源經(jīng)理主講，詳細介紹公司的彈性工作制、獎金的計算辦法、公司福利、績(jì)效考評辦法和標準、個(gè)人工作目標設定。新員工了解今后的行為規范，工作也就有了方向。
Step4：電腦操作培訓
看來(lái)工作有很大程度需要用電腦，我的水平行嗎？”正犯愁的Vivian進(jìn)入培訓的下一項———電腦操作，微皺的眉頭一下子舒展開(kāi)來(lái)。
這部分的培訓，電腦部門(mén)的主管告訴她們該如何使用內部的局域網(wǎng)、LOTUS，如何進(jìn)行上下班的“電腦打卡”等。
Step5：專(zhuān)業(yè)風(fēng)采
辦公室內需著(zhù)職業(yè)裝，遞名片要雙手、名片正面向對方，接電話(huà)有一套嚴格的語(yǔ)言規范。Vivian和其他新員工對于職業(yè)禮儀有了更深的了解。
名為“專(zhuān)業(yè)風(fēng)采”的培訓課，告訴新人穿著(zhù)和禮儀的規范。執行還是要依靠整個(gè)氛圍，如果每個(gè)員工都做到了，新員工自然而然也能遵守規范。
Step6：保險基礎知識普及
公司在培訓中安排了三項有關(guān)保險的課程。第一項是基本的保險知識。第二項是法律培訓，以保險法為主。第三項是公司的產(chǎn)品介紹。
雖然，Vivian等人都是內勤人員。但是，他們也必須具備保險的基本知識。所以，公司安排他們接受保險基礎知識的培訓。第一項是可選的，如果曾經(jīng)在保險行業(yè)工作過(guò)，那么這課就免修啦。上到這里，2天的培訓課程全部結束了。