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房產(chǎn)銷(xiāo)售主管的職責

發(fā)布時(shí)間:2017-12-07 編輯:曉玲

  房產(chǎn)銷(xiāo)售主管協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)調和處理客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息,認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作,歡迎大家閱讀了解相關(guān)的職責。

  篇一:房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管工作職責

  銷(xiāo)售主管作為銷(xiāo)售現場(chǎng)的負責人應該愛(ài)崗、敬業(yè)、勤動(dòng)腦,用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂(lè )觀(guān)、勤奮好學(xué),高標準地做好銷(xiāo)售隊伍的管理工作,努力完成銷(xiāo)售目標。

  1.全面負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。

  2.負責銷(xiāo)售人員言行舉止規范化管理。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  3.負責項目銷(xiāo)售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無(wú)誤。

  4.負責做好客戶(hù)咨詢(xún)、訂單、合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作。

  5.實(shí)時(shí)匯報銷(xiāo)售中銷(xiāo)售部無(wú)法應對的難點(diǎn)問(wèn)題,上報公司領(lǐng)導或甲方予以解決。

  6.就銷(xiāo)售中出現的各種問(wèn)題及時(shí)與銷(xiāo)售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調爭取在最短的時(shí)間內得以順利解決。

  7.組織銷(xiāo)售人員有計劃地定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓工作,不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰能力。

  8.每天組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì ),進(jìn)行當日工作總結。

  9.每周、每月完成當周/月工作總結,并對其進(jìn)行分析,提出改進(jìn)提高方法。

  10.在工作過(guò)程中注意工作方法,在完成工作目標的同時(shí),能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  11.抓好項目外銷(xiāo)人員的管理工作,著(zhù)重培養相關(guān)人員的信心,提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷(xiāo)工作的實(shí)效,打造一支精良的外銷(xiāo)隊伍。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  12.就價(jià)格制定,營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣方案和銷(xiāo)售計劃的制定提出合理化建議。

  13.配合策劃部組織促銷(xiāo)活動(dòng)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責

  14.房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責 保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。

  15.加強自身學(xué)習,注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。

  16.房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責 積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。

  篇二:房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售主管崗位職責

  協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理全面鋪開(kāi)工作以及負責銷(xiāo)售部的案場(chǎng)管理工作。

  1、負責現場(chǎng)考勤和銷(xiāo)售人員的排班、值班工作;

  2、負責監督、協(xié)調銷(xiāo)售人員之間的關(guān)系,并指導銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售工作并糾正銷(xiāo)售人員在工作中出現的錯誤的工作;

  3、負責處理銷(xiāo)售人員和客戶(hù)之間出現的糾紛;

  4、對部門(mén)的市調結果進(jìn)行匯總分析,及時(shí)提出合理有效的營(yíng)銷(xiāo)策略;按照公司批準的整體促銷(xiāo)計劃和方案,協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷(xiāo)售工作;

  5、協(xié)助督促完成部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進(jìn)程、"三證"的辦理等);

  6、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理協(xié)調和處理客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴及反饋的有關(guān)信息,認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;

  7、負責客戶(hù)關(guān)系渠道的建立和維護的工作;

  8、負責對銷(xiāo)售上碰到的疑難問(wèn)題,提出建設性的意見(jiàn),及時(shí)整理上報部門(mén)經(jīng)理并盡快研究處理;

  9、定期向部門(mén)經(jīng)理提交個(gè)人工作總結和工作目標;

  10、負責銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員晨會(huì )的主持工作;

  11、負責組織客戶(hù)資料和信函發(fā)送的工作;

  12、負責全面了解工程的施工進(jìn)度的工作;

  13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理組織實(shí)施工作;

  14、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。

  篇三:房地產(chǎn)銷(xiāo)售助理(主管)崗位職責

  一、項目前期,項目準備工作

  1、協(xié)同專(zhuān)案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規定

  2、與公司營(yíng)銷(xiāo)控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標準合同文本。

  3、負責準備簽約過(guò)程中所需的工具及辦公用品(與專(zhuān)案秘書(shū)共同準備)

  二 、項目銷(xiāo)售期

  1、進(jìn)行空白合同的整理,抄寫(xiě)與粘貼工作,除變動(dòng)條款外,其余合同內容及附件均應在客戶(hù)簽約前準備完畢。

  2、依據訂購情況明細表對合同進(jìn)行深度準備,匯總成交客戶(hù)跟蹤回訪(fǎng)單,對一周內明確來(lái)簽客戶(hù)專(zhuān)門(mén)準備,分類(lèi)放置。

  3、負責簽約解說(shuō)、引導、說(shuō)服工作,確?蛻(hù)正確及時(shí)簽訂預售(貸款)合同。

  4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動(dòng)合同條款,在權限范圍內就個(gè)別客戶(hù)的特殊要求制訂解決辦法,超出權限范圍需向部門(mén)經(jīng)理申報后再行簽訂。

  5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷(xiāo)售秘書(shū)、出納配合,準確無(wú)誤地完成整個(gè)簽約過(guò)程。

  6、根據每日簽約情況,制定銷(xiāo)售情況明細表及簽約審核表,如實(shí)反映簽約工作狀況,并反映問(wèn)題,提出解決方案。

  7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時(shí)完成法人簽字并返回現場(chǎng)。

  8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關(guān)流程,如期完成已簽合同的登記手續。

  9、配合專(zhuān)案秘書(shū),銷(xiāo)售代表,及時(shí)通知客戶(hù)取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件,并進(jìn)行簽收登記。

  10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,準確及時(shí)地辦理客戶(hù)貸款等相關(guān)事宜。

  11、與出納(專(zhuān)案秘書(shū))合作,編制項目階段收益預算,供部門(mén)計劃、決策使用。

  三、項目收尾期

  1、編制最終銷(xiāo)售情況明細表,作為最終反映銷(xiāo)售業(yè)績(jì)情況的表式,應準確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調整,統一關(guān)系,并定時(shí)提交銷(xiāo)售部,供公司營(yíng)銷(xiāo)控制,財務(wù)中心進(jìn)行準確結算。

  2、進(jìn)行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統一整理造冊以后移交公司行政部門(mén)。

  3、完成個(gè)人專(zhuān)案總結。

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