一、每日工作
1、維修收款:根據打印的維修單收款,審核售后優(yōu)惠權限,注意事項
1)對超權限的要服務(wù)顧問(wèn)補全手續。
2)收款后,要將系統中的結算單收銀,時(shí)間要與交款日一致。
3)禁止無(wú)業(yè)務(wù)開(kāi)票,不允許高開(kāi)發(fā)票,對于特殊情況,需財務(wù)總監或總經(jīng)理簽字同意。
4)一般來(lái)說(shuō),發(fā)票過(guò)月不再補開(kāi)。
5)將當時(shí)的營(yíng)業(yè)款交出納,并在交接表上簽字(錢(qián)款交接與簽字同時(shí)進(jìn)行)交接表一式兩份,出納留一份備檔。(不允許有相互欠款)特殊情況要財務(wù)經(jīng)理或財務(wù)總監批準同意。
6)次日將維修單據交財務(wù)審核。
7)收銀員相互之間錢(qián)帳交接要有完備的手續。
2、統計當月保險明細。
3、統計當月所有掛帳客戶(hù),并做流水記錄,要有總表、按客戶(hù)分類(lèi)表,并將結算單整理作為附件。
3、整車(chē):注意事項
1)客戶(hù)交定金時(shí)開(kāi)具收據。
2)根據銷(xiāo)售部?jì)?yōu)惠讓利申請表開(kāi)具整車(chē)發(fā)票,并全額收取車(chē)款,客戶(hù)若是貸款,廠(chǎng)家貸款通知單視同現款,其他銀行貸款通知單須總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字同意方可開(kāi)票。
3)每臺車(chē)必需進(jìn)行清算工作,收回收據,若客戶(hù)收據遺失須復印客戶(hù)的身份證并寫(xiě)遺失申明。若客戶(hù)收據姓名與開(kāi)票姓名不致,要客戶(hù)出具代付款證明。
4)次日將當天的整車(chē)收據與發(fā)票整理好交財務(wù)。
4、每日做好客戶(hù)積分的管理記錄工作。
5、財務(wù)錯時(shí)上下班規定
1)財務(wù)每月制定錯時(shí)值班表,無(wú)特殊情況要按時(shí)值班。
2)每日下班時(shí),收銀將其它錢(qián)款及保險柜鑰匙收拾好,只留500元零錢(qián)備用,對于大額錢(qián)款來(lái)不及送存銀行的,上交財務(wù)出納處,由財務(wù)經(jīng)理監督封存。
6、每日下班前盤(pán)點(diǎn)現金,若有出入第一時(shí)間報財務(wù)經(jīng)理備案,以備財務(wù)組織人員查找原因。
二、每周工作
1、每周定期清理系統,定期對帳。
1)定期清理系統中的維修單據,對于超過(guò)三天的單據要積極與服務(wù)顧問(wèn)溝通,問(wèn)明原因,摧促結帳,對于超過(guò)一星期的單據,提交給財務(wù)經(jīng)理。
2)定期清理裝潢單,對于處于理算單中的裝璜單每周清理一次,核對收銀,核對有誤的,打印單據與原始讓利優(yōu)惠單一起交財務(wù)經(jīng)理,當月已裝裝潢完畢的裝潢單必須在當月收銀。
3)按銷(xiāo)售手工裝潢單下系統裝璜單,原則上一個(gè)客戶(hù)只下一個(gè)裝璜單,特殊情況需請示。
2、每周至少一次核對整理掛帳表,確保無(wú)誤。
三、每月工作
1、清理系統單據,對超過(guò)一周未收銀的,做明細表在次月1日上交財務(wù)經(jīng)理。
2、在月底前將當月所有的裝潢完結的裝潢單結算完畢。
3、次月3日前將當月掛帳總表及明細表(打印報財務(wù)經(jīng)理,由財務(wù)經(jīng)理轉報總經(jīng)理)。
4、月底最后一點(diǎn)將所有資金盤(pán)點(diǎn)核對無(wú)誤。
5、制作當月在修車(chē)成本統計表。
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