引導語(yǔ)：收銀臺內一律不得留有私人物品，尤其私人現金，這只是收銀員的崗位職責之一，我們通過(guò)下文學(xué)習更多的關(guān)于收銀員的崗位職責。

　　收銀員崗位職責(一)

　　1、嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、做好準備工作，備足各種單據及備用金等物品，檢查收銀電腦的運轉情況。

　　3、主動(dòng)熱情迎送客人，及時(shí)為客人發(fā)放手牌。

　　4、單據填寫(xiě)要求規范、準確，微機輸入要準確無(wú)誤。

　　5、提前做好客人的結帳工作，隨時(shí)與各個(gè)吧臺核對單據消費狀況，消費帳單要匯總齊全，不得遺漏。

　　6、結帳時(shí)要迅速、準確，并驗清真偽，同時(shí)要唱收唱付。未經(jīng)上級批準不得私自為客人多添寫(xiě)發(fā)票。

　　7、每筆帳要做到帳證相符，因自身工作失誤造成的損失自負。

　　8、嚴格按要求存放客人貴重物品。

　　9、不能私自離崗、串崗、閑談等，拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀臺。

　　10、耐心解釋客人提出的問(wèn)題，解決不了及時(shí)向上級報告。

　　11、嚴格按要求交接班，嚴守公司商業(yè)機密。

　　12、保持收銀臺內的環(huán)境衛生和各種服務(wù)用品的清潔。

　　13、熟悉店內的各種經(jīng)營(yíng)消費項目，適時(shí)促銷(xiāo)。

　　14、做好每日的日報表工作。

　　15、認真做好交接班工作。

　　16、收銀臺內一律不得留有私人物品，尤其私人現金。

　　17、完成上級交給的其他任務(wù)。

 

　　收銀員崗位職責(二)

　　崗位職責：

　　1. 快速、準確地收取貨款

　　2. 為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢(xún)

　　3. 嚴格遵守唱收唱付的原則

　　4. 公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養

　　5. 負責收銀區前臺的清潔衛生

　　主要工作：

　　1. 確保收銀動(dòng)作的規范化、標準化，提高收銀速度和準確性

　　2. 及時(shí)上交銷(xiāo)售款，及時(shí)作出差異報告

　　3. 保證前臺區域的清潔衛生

　　4. 對商業(yè)資料的保密

　　5. 各種票據和文件的收集、保管和傳遞

　　6. 確保金庫和現金的安全

　　7. 保證充足的零用金

　　8. 確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

　　9. 及時(shí)拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問(wèn)題作好記錄

　　10. 識別偽鈔

　　11. 嚴格遵循禮貌規范用語(yǔ)

　　12. 規范化消磁，避免同顧客產(chǎn)生沖突

　　輔助工作：

　　1. 協(xié)助做好顧客服務(wù)

　　2. 協(xié)助盤(pán)點(diǎn)和前區商品的理貨、補貨

　　3. 提高警惕，注意防盜