銷(xiāo)售督導需要根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標，制定所管轄區域內的銷(xiāo)售計劃，組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，下文是詳細的崗位職責范文，歡迎大家閱讀！
銷(xiāo)售督導崗位職責篇1：
崗位簡(jiǎn)介
配合店長(cháng)做好本品類(lèi)各類(lèi)商品的銷(xiāo)售與人員、服務(wù)、環(huán)境的全面管理，指導銷(xiāo)售與服務(wù)，分解、傳達并完成銷(xiāo)售指標;處理客戶(hù)投訴 ，管理現場(chǎng)行為規范。 銷(xiāo)售督導的定位及作用
1、解決銷(xiāo)售一線(xiàn)實(shí)際性問(wèn)題并督查相關(guān)人員的工作情況;
2、銷(xiāo)售終端與公司之間的橋梁：傳達公司相關(guān)信息、政策，及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息;
3、公司營(yíng)銷(xiāo)計劃和政策執行的督查考核者，VI形象的維護和推廣。
銷(xiāo)售督導的基本素質(zhì)
1、認真負責的工作態(tài)度;
2、具備裝修的基本知識;
3、具備良好的組織溝通能力、語(yǔ)言表達能力、文字組織能力及觀(guān)察力;
4、熟悉連鎖專(zhuān)賣(mài)管理，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識;
5、具備一定培訓能力;
6、工作原則：迅速、準確、保密、實(shí)事求是。 銷(xiāo)售督導的工作內容
一、負責銷(xiāo)售終端的營(yíng)運管理和維護。
1、開(kāi)業(yè)系列工作;
2、日常指導工作(貨品指導、陳列指導、服務(wù)指導、巡店扶持)，并做好總結;
3、專(zhuān)賣(mài)VI形象的監督、建設和推廣;
4、針對各店鋪(包括代理商)的扶持，樹(shù)立店員和代理商的信心，引導規范經(jīng)營(yíng);
5、及時(shí)接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時(shí)反饋;
6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提出合理化建議。
二、銷(xiāo)售終端檔案的建立和管理
店鋪情報的建立和管理(店況、專(zhuān)柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案);
1、評估代理商信譽(yù);
2、定時(shí)分析目標市場(chǎng)(競爭品牌、流行趨勢、消費人群)，及時(shí)反饋公司并存檔，以取得市場(chǎng)決策主動(dòng)性;
3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。
三、培訓、考核工作
1、針對各店鋪、專(zhuān)柜的店長(cháng)、業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷(xiāo)員開(kāi)展培訓;
2、針對自營(yíng)店的店長(cháng)、導購胡培訓及監督考核工作;
3、配合開(kāi)展地區及全國性的培訓工作;
4、針對各市場(chǎng)基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核，并及時(shí)入檔。
四、店鋪的考察工作
1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能力等;
2、考察代理商的經(jīng)濟實(shí)力、信譽(yù)度、管理能力，經(jīng)商經(jīng)驗等;
3、協(xié)助新區域市場(chǎng)的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)管理
包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價(jià)、季末特賣(mài)、滯銷(xiāo)品等促銷(xiāo)活動(dòng)的管理：
1、對企劃提出的活動(dòng)具體方案進(jìn)行選擇和預估，提出合理性建議;
2、跟蹤促銷(xiāo)宣傳品制作進(jìn)度及促銷(xiāo)貨品的配送，加強部門(mén)之間的溝通;
3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進(jìn)宣傳品發(fā)放，確�；顒�(dòng)能夠充分開(kāi)展;
4、向各店鋪、代理商做好賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo) pop和貨品陳列以及氣氛引導;
5、督促各店鋪、代理商及時(shí)上報各項數據，包括庫存、銷(xiāo)售等并做好統計分析;
6、信息反饋及促銷(xiāo)活動(dòng)總結。
銷(xiāo)售督導崗位職責篇2：
1.在市場(chǎng)調研的基礎上，向企業(yè)提出銷(xiāo)售工作建議;
2.根據企業(yè)下達的銷(xiāo)售目標，制定所管轄區域內的銷(xiāo)售計劃，組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售目標，協(xié)調處理各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;
3.定期對各區域市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售績(jì)效考核;
4.負責管轄區域內貨品的調配、店面陳列和貨品信息的反饋等相關(guān)工作;
5.負責管轄區域內的店鋪巡查工作，保證執行標準統一;
6.負責管轄區域內銷(xiāo)售人員的考核與培訓工作。
銷(xiāo)售督導應具備的能力
1.具備市場(chǎng)銷(xiāo)售和商品陳列展示知識，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
2.具備良好的組織協(xié)調能力;
3.具備良好的領(lǐng)導管理能力;
4.具備良好的溝通能力;
5.具備較強的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力;
6.工作具備條理性，工作認真負責。
銷(xiāo)售督導任職條件
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2.具備1年以上銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗，3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
3.具備市場(chǎng)銷(xiāo)售和商品陳列展示知識，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
4.具備工作熱情，能激發(fā)下屬的工作熱情;
5.具備良好的溝通協(xié)調能力。
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