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銷(xiāo)售員的崗位職責

發(fā)布時(shí)間:2017-05-06編輯:lqy

  銷(xiāo)售人員工作職責遵守《員工手冊》及公司的其它規章制度。

  遵守作息時(shí)間,嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執行。

  工作時(shí)間不得喧嘩 、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。

  工作時(shí)間配戴工牌,穿工作服。

  注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作。

  如有特殊情況需請假,按照公司要求寫(xiě)請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息。

  使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà),或利用電話(huà)談工作以外的事,影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)。

  運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧,力爭每一個(gè)客戶(hù)。

  認真填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤。

  主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出“市場(chǎng)定位”,分析客戶(hù)來(lái)此的目的然后“對癥下藥”的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交。

  愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情。

  認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色。

  了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)銷(xiāo)售部負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛。

  認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度。

  同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定。

  如客戶(hù)對此產(chǎn)品沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費。

  提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作。

  熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。

  在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作。

  遵守《員工手冊》及公司的其它規章制度。

  遵守作息時(shí)間,嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執行。

  工作時(shí)間不得喧嘩 、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款。

  工作時(shí)間配戴工牌,穿工作服。

  注意自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作。

  如有特殊情況需請假,按照公司要求寫(xiě)請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息。

  使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà),或利用電話(huà)談工作以外的事,影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)。

  運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧,力爭每一個(gè)客戶(hù)。

  認真填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤。

  主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出“市場(chǎng)定位”,分析客戶(hù)來(lái)此的目的然后“對癥下藥”的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交。

  愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情。

  認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色。

  了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)銷(xiāo)售部負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛。

  認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度。

  同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定。

  如客戶(hù)對此產(chǎn)品沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它產(chǎn)品,避免客源的浪費。

  提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作。

  熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司產(chǎn)品情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。

  在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作。

  于同不良的風(fēng)氣挑戰,如有不良行為發(fā)生,應及時(shí)制止,并向銷(xiāo)售部負責人和公司領(lǐng)導反映。

  在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。

  如發(fā)現銷(xiāo)售中出現問(wèn)題,及時(shí)向銷(xiāo)售部負責人和公司領(lǐng)導匯報,提出個(gè)人建議。

  銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。

  嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經(jīng)銷(xiāo)售部負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可

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