美容院?jiǎn)T工崗位職責之總經(jīng)理崗位職責

　　全面負責美容會(huì )所的營(yíng)運和發(fā)展，目標明確，發(fā)展思路清晰，有統領(lǐng)全局的胸懷和打造國內知名品牌館的企業(yè)意識。引領(lǐng)全體員工確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　1、負責美容會(huì )所的工作計劃、經(jīng)營(yíng)預算和經(jīng)營(yíng)目標，制訂和完善各項規劃及規章制度，并要求部下組織實(shí)施。

　　2、保持與重要客人的聯(lián)系，積極影響高端客源來(lái)館消費。策劃和籌備宣傳活動(dòng)，季節性促銷(xiāo)活動(dòng)等重要銷(xiāo)售工作的方向和實(shí)施，向下屬提出工作改進(jìn)的建議。

　　3、安排好下屬工作，并督導日常工作，保證美容會(huì )所各環(huán)節的正常營(yíng)運和高質(zhì)量的服務(wù)。

　　4、掌握財務(wù)情況，與財務(wù)部配合進(jìn)行核算。

　　5、定期召開(kāi)或參加全體職員的例會(huì )。

　　6、有危機公關(guān)能力，處理特殊客人的投訴及其它特殊事件。

　　7、每月總結美容會(huì )所的經(jīng)營(yíng)情況。

　　8、定期對下屬進(jìn)行業(yè)績(jì)評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲。