[經(jīng)典]客戶(hù)總監崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的客戶(hù)總監崗位職責，歡迎大家分享。

客戶(hù)總監崗位職責1

　　職責：

　　1、充分理解公司業(yè)務(wù)以及行業(yè)特點(diǎn)，結合客戶(hù)要求制訂廣告投放方案，做出相應財務(wù)預算;

　　2、按時(shí)匯總部門(mén)銷(xiāo)售成員遞交的工作匯報表，指導分析及解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題，定期培訓銷(xiāo)售人員，帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　3、樹(shù)立良好的形象及信譽(yù)，發(fā)展長(cháng)期客戶(hù);

　　4、督促銷(xiāo)售人員及時(shí)對合同進(jìn)行回款;

　　5、能夠帶領(lǐng)團隊制定操作性強的行銷(xiāo)方案、客戶(hù)提案并很好地完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　6、完成領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有一定的廣告從業(yè)經(jīng)驗，多年以上廣告銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉戶(hù)外廣告市場(chǎng)行情，能夠認清廣告業(yè)以及甲方的未來(lái)趨勢;

　　3、了解廣告業(yè)務(wù)操作流程、清楚各環(huán)節的客戶(hù)需求;

　　4、良好的人際交往能力和團隊協(xié)作精神;

　　5、有很好的客戶(hù)資源，并且客戶(hù)群體要有能力和意向投放地鐵廣告;

　　6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的'營(yíng)銷(xiāo)策略、計劃、任務(wù);

　　7、具有敏銳的市場(chǎng)判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;

客戶(hù)總監崗位職責2

　　工作職責

　　1. 負責服務(wù)流程體系的規劃與搭建;

　　2. 制定并貫徹執行公司客服計劃和標準,全面提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;

　　3. 負責服務(wù)品質(zhì)、指標的.監控、分析、改善;

　　4. 負責客戶(hù)關(guān)系管理、NPS提升的統籌規劃與管理;

　　5. 負責客服團隊的建設與考核管理;

　　6. 負責服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的推動(dòng)與實(shí)施;

　　7. 負責服務(wù)運維成本的監控與優(yōu)化;

客戶(hù)總監崗位職責3

　　職責：

　　1.負責開(kāi)拓區域的市場(chǎng)、維護現有行業(yè)的大客戶(hù)。收集行業(yè)客戶(hù)信息，挖掘重點(diǎn)行業(yè)客戶(hù)，做好產(chǎn)品推廣，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。

　　2.深入了解行業(yè)客戶(hù)需求， 對所負責區域內的大客戶(hù)進(jìn)行定期、不定期拜訪(fǎng)，加強與客戶(hù)采購等部門(mén)的溝通交流，維護客情關(guān)系;為客戶(hù)提供最合適的行業(yè)解決方案和服務(wù)。

　　3.負責區域團隊的.管理以及團隊整體業(yè)績(jì)目標達成。

　　4.及時(shí)發(fā)現、反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息和銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。

　　要求：

　　1.本科以及上學(xué)歷，5年以上大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗，優(yōu)秀者學(xué)歷可放寬。

　　2.熟悉了解互聯(lián)網(wǎng)，SAAS模式軟件

　　3.能獨立制定區域大客戶(hù)銷(xiāo)售工作計劃，具備較強的執行能力以及達成制定的銷(xiāo)售目標。

　　4.有一定團隊管理能力，帶過(guò)20人以上團隊。

客戶(hù)總監崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、帶領(lǐng)團隊完成大型比稿及大型營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂及監督，協(xié)調團隊內部及其他部門(mén)協(xié)力配合；

　　2、深入、準確了解客戶(hù)需求，及時(shí)與公司內部進(jìn)行溝通；

　　3、日�？蛻�(hù)服務(wù)、溝通，傳播效果監控，能夠對digtal傳播整合性思考；

　　4、根據策略部給到的行業(yè)及媒體研究報告帶領(lǐng)團隊為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，對各種傳播渠道有非常深入的了解和資源；

　　5、嚴格控制項目流程，有效把控客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，解決下屬在項目執行過(guò)程中遇到的'問(wèn)題，善于把握機會(huì )和危機公關(guān)；

　　6、項目組內員工的組建和管理、客戶(hù)合理分配、工作監督、關(guān)系協(xié)調；給予員工在實(shí)際工作及工作態(tài)度上指導與支持；員工績(jì)效管理；員工培訓與職業(yè)規劃；

　　7、建立、監督、完善部門(mén)管理及業(yè)務(wù)流程；協(xié)調客戶(hù)服務(wù)與其他協(xié)作部門(mén)的關(guān)系；與組內員工、上級主管、職能部門(mén)、其它業(yè)務(wù)部門(mén)建立順暢溝通渠道；

　　8、對內容營(yíng)銷(xiāo)有比較獨到的經(jīng)驗，了解各種創(chuàng )意案例、策略、以及對于線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的全盤(pán)整合思路，對娛樂(lè )綜藝、自媒體、ip等多種內容營(yíng)銷(xiāo)形式了如指掌。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上大客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，且有digital廣告的工作經(jīng)驗；

　　3、帶領(lǐng)團隊參加過(guò)多次比稿并至少有比稿勝利的經(jīng)驗；

　　4、有極強的項目把控能力、客戶(hù)協(xié)調溝通能力、洞察力；

　　5、服務(wù)過(guò)汽車(chē)客戶(hù)、快消客戶(hù)、視頻媒體客戶(hù)經(jīng)驗優(yōu)先。

客戶(hù)總監崗位職責5

　　職責

　　1、負責公司品牌商家入駐及戰略合作;帶領(lǐng)團隊重點(diǎn)針對大客戶(hù)，渠道客戶(hù)，戰略合作客戶(hù)開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);維護合作商家;

　　2、負責完善部門(mén)管理制度和相關(guān)流程，提高團隊整體執行力和工作效率;

　　3、負責協(xié)助領(lǐng)導戰略層面的工作，負責支持團隊大客戶(hù)的談判與落位，重要客戶(hù)的洽談、維護;負責監督團隊成員與客戶(hù)合同的落實(shí)簽約及款項到位;

　　4、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品、渠道、方式方法等方面提供科學(xué)合理化的建議;

　　5、負責主持團隊的培訓工作，主要是對團隊內部銷(xiāo)售培訓和對外部客戶(hù)溝通、談判的培訓。

　　崗位要求：

　　1、40歲以上，本科及以上學(xué)歷，工科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、具備五年以上和中大型企業(yè)打交道，有中大型企業(yè)高管經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備一定法務(wù)知識;商務(wù)禮儀專(zhuān)業(yè)技巧及相關(guān)知識;

　　4、性格友善，有獨立的.銷(xiāo)售渠道，具有良好的市場(chǎng)拓展能力，成熟項目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調和銷(xiāo)售績(jì)效管理;

　　5、具備出色流程控制能力及對市場(chǎng)走向的洞察力。

客戶(hù)總監崗位職責6

　　主要工作職責是客戶(hù)管理+銷(xiāo)售管理+團隊管理。

　　客戶(hù)管理：帶領(lǐng)團隊與客戶(hù)溝通，精準拆解客戶(hù)需求，與內部支持團隊一起完成創(chuàng )意設計及方案推進(jìn)，協(xié)調團隊內部資源，有效管理項目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果，并得到客戶(hù)的認可和信賴(lài)，保持較高的.客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　銷(xiāo)售管理

　　基于對市場(chǎng)的了解與洞察，結合公司業(yè)務(wù)戰略及目標，合理布局市場(chǎng)

　　對于重點(diǎn)客戶(hù)，帶領(lǐng)團隊洞察客戶(hù)內部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰術(shù)規劃，贏(yíng)得更多業(yè)務(wù)

　　團隊管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據業(yè)務(wù)需求，對團隊進(jìn)行合理配置及能力培養

　　要求：來(lái)自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司；10年以上工作經(jīng)驗；3年以上團隊管理經(jīng)驗；主要工作職責是客戶(hù)管理+銷(xiāo)售管理+團隊管理。

　　客戶(hù)管理：帶領(lǐng)團隊與客戶(hù)溝通，精準拆解客戶(hù)需求，與內部支持團隊一起完成創(chuàng )意設計及方案推進(jìn)，協(xié)調團隊內部資源，有效管理項目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團隊保質(zhì)保量的交付項目成果，并得到客戶(hù)的認可和信賴(lài)，保持較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　銷(xiāo)售管理

　　基于對市場(chǎng)的了解與洞察，結合公司業(yè)務(wù)戰略及目標，合理布局市場(chǎng)

　　對于重點(diǎn)客戶(hù)，帶領(lǐng)團隊洞察客戶(hù)內部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰術(shù)規劃，贏(yíng)得更多業(yè)務(wù)

　　團隊管理

　　工作流程及組織優(yōu)化，以達到更好的組織生產(chǎn)力

　　根據業(yè)務(wù)需求，對團隊進(jìn)行合理配置及能力培養

客戶(hù)總監崗位職責7

　　崗位職責

　　崗位職責:

　　1、負責保險公司和財務(wù)公司客戶(hù)的開(kāi)拓、維護與服務(wù)工作,與相關(guān)機構建立良好關(guān)系并提供有針對性的投資意見(jiàn)與建議;

　　2、圍繞公司整體營(yíng)銷(xiāo)方案,制定機構銷(xiāo)售計劃,并具體貫徹落實(shí);

　　3、負責目標客戶(hù)的市場(chǎng)調研、分析及溝通洽談;

　　4、熟悉保險委外的流程。

　　任職資格:

　　1、經(jīng)濟、金融等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、兩年以上基金、證券、信托等金融機構銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規,對投資知識及產(chǎn)品有深入認識;

　　3、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)、溝通、關(guān)系維護和銷(xiāo)售技巧;

　　4、具有較強的執行能力,服務(wù)意識,熱愛(ài)本職工作,并能夠承受市場(chǎng)與業(yè)績(jì)壓力;

　　5、性格開(kāi)朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的.語(yǔ)言及書(shū)面表達能力;親合力強,熱愛(ài)運動(dòng),具團隊合作精神。

　　優(yōu)選具有保險公司和財務(wù)公司機構客戶(hù)資源者!崗位職責:

　　1、負責保險公司和財務(wù)公司客戶(hù)的開(kāi)拓、維護與服務(wù)工作,與相關(guān)機構建立良好關(guān)系并提供有針對性的投資意見(jiàn)與建議;

　　2、圍繞公司整體營(yíng)銷(xiāo)方案,制定機構銷(xiāo)售計劃,并具體貫徹落實(shí);

　　3、負責目標客戶(hù)的市場(chǎng)調研、分析及溝通洽談;

　　4、熟悉保險委外的流程。

　　任職資格:

　　1、經(jīng)濟、金融等專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、兩年以上基金、證券、信托等金融機構銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉國家相關(guān)政策、行業(yè)法律法規,對投資知識及產(chǎn)品有深入認識;

　　3、優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)、溝通、關(guān)系維護和銷(xiāo)售技巧;

　　4、具有較強的執行能力,服務(wù)意識,熱愛(ài)本職工作,并能夠承受市場(chǎng)與業(yè)績(jì)壓力;

　　5、性格開(kāi)朗,愿意與人溝通;思維清晰,具有良好的語(yǔ)言及書(shū)面表達能力;親合力強,熱愛(ài)運動(dòng),具團隊合作精神。

客戶(hù)總監崗位職責8

　　職責：

　　1、與汽車(chē)客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，準確為客戶(hù)提供項目執行服務(wù);

　　2、進(jìn)行項目目標分解、具體執行計劃制定，掌握團隊工作進(jìn)度和方向，統籌協(xié)調各支持部門(mén)相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項目組為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現市場(chǎng)傳播目標，對項目執行效果負最終責任;

　　3、監控效果、數據，及時(shí)根據客戶(hù)的要求和情況變化，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對于銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的.策劃，相關(guān)用戶(hù)數據的、KPI的溝通、執行效果的預估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶(hù)項目管理經(jīng)驗，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執行力以及良好的分析與解決問(wèn)題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶(hù)項目;

　　4、性格開(kāi)朗、有責任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

客戶(hù)總監崗位職責9

　　職責：

　　1、帶領(lǐng)團隊同時(shí)完成多個(gè)項目，有效管控項目人力、時(shí)間和預算；

　　2、掌控項目進(jìn)度、調動(dòng)各部門(mén)配合項目推進(jìn)，有效管理資源配置；

　　3、深刻理解客戶(hù)，擅用客戶(hù)溝通控制項目進(jìn)程，為客戶(hù)解決問(wèn)題；

　　4、善于培養、管理團隊，能帶領(lǐng)團隊共同進(jìn)步；

　　5、可維持并發(fā)展公司原有客戶(hù)關(guān)系，同時(shí)能利用自身資源開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　任職資格：

　　1、 5年以上廣告或公關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，有服務(wù)國際品牌經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉廣告公司項目作業(yè)流程，具備優(yōu)秀的客戶(hù)關(guān)系管理；

　　3、具備策略性思維，較強的'創(chuàng )意能力及創(chuàng )作把控能力，能帶領(lǐng)團隊完成中大型項目；

　　4、文字功底深厚，擁有良好的溝通協(xié)調能力及談判能力；

　　5、對新事物有較強的認知能力，能在短時(shí)間內理解把握客戶(hù)與品牌。

客戶(hù)總監崗位職責10

　　職責：

　　1）制訂完成公司下達的廣告業(yè)務(wù)目標；

　　2）管理、培養高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊；

　　3）建立高效的銷(xiāo)售管理系統；

　　4）對銷(xiāo)售及相關(guān)費用的有效管理與控制；

　　5）完成公司指定的`其它任務(wù)。

　　任職要求：

　　1）本科或以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告傳媒及相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；

　　2）5年以上的廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗，具備流利英文的優(yōu)先考慮；

　　3）有豐富的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )，能夠及時(shí)準確地掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，挖掘潛在客戶(hù)，獨立開(kāi)拓新市場(chǎng)；

　　4）具備較強的領(lǐng)導團隊能力、協(xié)調公關(guān)能力、優(yōu)秀的溝通能力及說(shuō)服力；

　　5）能承受較大的工作壓力。

客戶(hù)總監崗位職責11

　　區域項目總監賽伯樂(lè )上海賽伯樂(lè )投資有限公司,賽伯樂(lè ),賽伯樂(lè )該崗位作為溫州團隊業(yè)務(wù)負責人,統籌管理溫州現有雙創(chuàng )云城項目、基金項目及溫州硅谷創(chuàng )新中心項目的管理及執行。負責溫州區域相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展及合作關(guān)系的維護開(kāi)拓。

　　崗位職責:

　　1、開(kāi)發(fā)及管理與區域內地方政府合作的產(chǎn)業(yè)和投資合作,維護及開(kāi)拓外部合作關(guān)系;

　　2、開(kāi)發(fā)區域內的.投資標的企業(yè)和拓展業(yè)務(wù)合作渠道;

　　3、負責區域內政府及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作項目、基金擬投項目等項目資源的管理及跟進(jìn),指導項目開(kāi)發(fā)、項目洽談、項目投資及投后管理的全過(guò)程業(yè)務(wù)實(shí)施;

　　4、參與地方產(chǎn)業(yè)及項目的調研;

　　5、對擬投標的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)盡職調查。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟相關(guān)專(zhuān)業(yè),年齡30歲以上。

　　2、5年以上銷(xiāo)售或私募基金業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)歷;熟悉財務(wù)和法律知識。

　　3、熟悉計算機基本應用軟件,流利的英語(yǔ)表達能力

　　4、具備跟政府各部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行溝通和匯報的能力;熟悉商業(yè)計劃書(shū)策劃,有方案撰寫(xiě)能力;熟悉產(chǎn)業(yè)調研,有產(chǎn)業(yè)分析能力;

客戶(hù)總監崗位職責12

　　1.針對全國TP500房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中企業(yè)，能挖掘引導相關(guān)需求，為其提供對應的企業(yè)咨詢(xún)、測評業(yè)務(wù)及定制化專(zhuān)項研究服務(wù);

　　2.制定銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)售指標，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及服務(wù)目標

　　3.了解客戶(hù)的咨詢(xún)需求以及相關(guān)業(yè)務(wù)市場(chǎng)競爭狀況，并能引導團隊的'互動(dòng)策略思考;

　　4.熟悉業(yè)務(wù)部門(mén)工作狀況，能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決，確保項目執行順暢;

　　5.負責后期客戶(hù)服務(wù)支持，并能通過(guò)專(zhuān)業(yè)高效的服務(wù)與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，以促成后期深化合作，達成公司制定營(yíng)銷(xiāo)目標;

　　6.定期與上級領(lǐng)導匯報客戶(hù)服務(wù)情況，并完成領(lǐng)導交辦的其他工作事項。

客戶(hù)總監崗位職責13

　　一、職責范圍

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責分析市場(chǎng)形勢，根據市場(chǎng)情況，制定目標計劃、銷(xiāo)售戰略營(yíng)銷(xiāo)方案；

　　建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、日常銷(xiāo)售、工程施工安排、區域工作情況監督工作進(jìn)展情況的日常管理；

　　協(xié)調大客戶(hù)部與公司其它職能部門(mén)的關(guān)系；

　　工程項目的管理，工程部人員的工作評定等工作；

　　定期上報總經(jīng)理大客戶(hù)部的工作情況匯報；

　　強化銷(xiāo)售隊伍專(zhuān)業(yè)技能水平培訓安排；

　　督促加強市場(chǎng)部人員制度和規范化的管理工作；

　　市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷(xiāo)售有關(guān)的工作管理內容。

　　二、工作內容

　　1、公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監督管理工作；根據實(shí)時(shí)情況制訂更適應市場(chǎng)現實(shí)情況的制度政策；制訂并完善大客戶(hù)部管理制度。

　　2、總經(jīng)理下達的各項任務(wù)和計劃的完成和任務(wù)分解

　　3、及時(shí)轉告公司領(lǐng)導的意圖計劃和指標分解的實(shí)施

　　4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報、工作表格登記內容及施工工作進(jìn)展情況，對工作情況匯報內容及時(shí)作出批復和指導性意見(jiàn)，根據項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內容。

　　5、檢查各項工作進(jìn)度情況，對存在的問(wèn)題及時(shí)并發(fā)表指導性意見(jiàn)和解決情況的接收。

　　6、了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。

　　7、銷(xiāo)售報表審核、落實(shí)情況。

　　8、分析當前工作存在的'問(wèn)題，準備下一步工作計劃安排。

　　9、負責本部門(mén)的安全管理。嚴格實(shí)行公司安全管理制度。

　　10、根據銷(xiāo)售情況積極組織開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展公司現有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量。

　　11、根據工程項目，組織本部門(mén)的各項公關(guān)工作；對銷(xiāo)售、施工工作出現的突發(fā)事件及時(shí)應對，并制訂合理化方案。

　　12、協(xié)調本部門(mén)的各項工作，積極協(xié)調解決部門(mén)員工所遇到疑難問(wèn)題。

　　13、對大客戶(hù)部各部門(mén)情況的分析、問(wèn)題的解決、本部門(mén)與各部門(mén)間工作的銜接、協(xié)調和管理工作。

　　14、做好與銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結。

　　16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議。

　　17、根據掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報。

　　18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門(mén)窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛生清理情況。

　　三、監督工作

　　1、指導并督促大區經(jīng)理、區域經(jīng)理、項目經(jīng)理及施工隊長(cháng)日常工作，按其崗位要求，履行職責，做好日常工作。

　　2、履行市場(chǎng)總監職責，處理日常管理事務(wù)。

　　3、對大客戶(hù)部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導。

　　4、督促銷(xiāo)售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。

　　5、監督大客戶(hù)部客戶(hù)跟蹤情況總結匯報。

　　6、對大客戶(hù)部成員進(jìn)行考核及評定工作。

客戶(hù)總監崗位職責14

　　崗位職責：

　　1，負責公司大客戶(hù)訂單的溝通協(xié)調，與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)跟進(jìn)并將有關(guān)需求及時(shí)準確的.傳達到公司各相關(guān)部門(mén)；

　　2，大客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)時(shí)，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；

　　3，每周定期參加與大客戶(hù)的電話(huà)會(huì )議，做好會(huì )議紀要，將會(huì )議中的問(wèn)題和決議落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執行力，熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶(hù)總監崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司營(yíng)銷(xiāo)序列大客戶(hù)跟進(jìn)，包括售前、售中過(guò)程中的關(guān)鍵階段;

　　2、負責協(xié)調公司內部資源，協(xié)助進(jìn)行大客戶(hù)售后服務(wù);

　　3、負責銷(xiāo)售方案的策劃制作，組織完成企業(yè)招投標流程，能夠獨立分析招標文件、制作標書(shū)并進(jìn)行現場(chǎng)述標;

　　4、負責大客戶(hù)客情維系，不斷挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值，以達成客戶(hù)與公司間最大價(jià)值的合作方式;

　　5、關(guān)注與收集行業(yè)及市場(chǎng)信息，從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出相關(guān)建議;

　　6、負責協(xié)調公司整體銷(xiāo)售策略與所轄地區營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)和矛盾沖突，靈活運用公司營(yíng)銷(xiāo)和價(jià)格政策;

　　7、完成領(lǐng)導指派和工作范圍內的各種事項。

　　任職要求：

　　1、男女不限，全日制大專(zhuān)以上學(xué)歷，5年以上新風(fēng)、暖通、電器、家裝、衛浴等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，有相關(guān)招投標經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、有較強的信息敏感性，對目標客戶(hù)進(jìn)行有效篩選，能夠準確抓住客戶(hù)的需求點(diǎn)，并迅速反應;

　　3、有較強的銷(xiāo)售規劃能力、關(guān)系維護能力、應變能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和商務(wù)談判能力;

　　4、有較強的.事業(yè)心，心態(tài)積極主動(dòng)，具備一定領(lǐng)導能力;

　　5、有豐富的人脈關(guān)系和客戶(hù)資源及創(chuàng )業(yè)理想的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)先。

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