客戶(hù)總監崗位職責(集合15篇)

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的客戶(hù)總監崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶(hù)總監崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、根據公司的戰略和銷(xiāo)售計劃，形成相應的銷(xiāo)售策略，并確保有效地在城市范圍內執行；

　　2、完成公司制定的銷(xiāo)售計劃，達成團隊業(yè)績(jì)；

　　3、負責本團隊人員的輔導與管理；

　　4、負責管理本團隊的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專(zhuān)業(yè)的輔導與訓練；

　　5、根據一線(xiàn)工作銷(xiāo)售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；

　　6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理、金融等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗，有銀行、保險、信托、證券及第三方理財產(chǎn)品經(jīng)驗、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗；

　　3、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準確的客戶(hù)分析能力，能夠有效開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源；

　　5、具備自我約束、激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；

　　6、強烈的時(shí)間觀(guān)念和服務(wù)意識，靈活熟練的談判技巧；

　　7、強有力的.自律和自我驅動(dòng)力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情；

　　8、有強烈的創(chuàng )業(yè)意識，愿與公司一同成長(cháng)。

客戶(hù)總監崗位職責2

　　職責描述:

　　1、負責部門(mén)相關(guān)應用系統運維,保障系統7x24小時(shí)穩定運行。

　　2、負責推進(jìn)現網(wǎng)相關(guān)問(wèn)題改進(jìn),提高運維效率和質(zhì)量。

　　3、負責部門(mén)基礎服務(wù)和業(yè)務(wù)的運維工作,設計和規劃業(yè)務(wù)的高可用性、故障解決、容災部署和節假日保障等。

　　4、負責數據大數據平臺相關(guān)的運營(yíng)規劃、架構優(yōu)化、成本優(yōu)化、高可用運維等技術(shù)運營(yíng)工作。

　　5、有海量數據分布式處理、計算、存儲等相關(guān)的工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　6、良好的`學(xué)習能力、溝通能力、適應能力,責任心強,團隊合作精神,能在壓力下獨立解決問(wèn)題。

　　7、熟悉TCP/IP協(xié)議及相關(guān)工具使用;具有獨立的網(wǎng)絡(luò )故障排查能力。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科計算機或者相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上工作經(jīng)驗。

　　2、深入理解linux系統,運維體系結構,精于容量規劃、架構設計、性能優(yōu)化。

　　3、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識,善于團隊協(xié)作,項目管理,主動(dòng)思考,自我驅動(dòng)力強。

　　4、具備較強的抗壓力,性格開(kāi)朗,做事認真,有激情,有活力,有強烈的學(xué)習意愿。

　　5、熟練掌握一門(mén)以上腳本語(yǔ)言(shell/perl/python/go等)。

客戶(hù)總監崗位職責3

　　一、職責范圍

　　在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，負責分析市場(chǎng)形勢，根據市場(chǎng)情況，制定目標計劃、銷(xiāo)售戰略營(yíng)銷(xiāo)方案；建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )、日常銷(xiāo)售、工程施工安排、區域工作情況監督工作進(jìn)展情況的日常管理；協(xié)調大客戶(hù)部與公司其它職能部門(mén)的關(guān)系；工程項目的管理，工程部人員的工作評定等工作；定期上報總經(jīng)理大客戶(hù)部的工作情況匯報；強化銷(xiāo)售隊伍專(zhuān)業(yè)技能水平培訓安排；督促加強市場(chǎng)部人員制度和規范化的管理工作；市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷(xiāo)售有關(guān)的工作管理內容。

　　二、工作內容

　　1、公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監督管理工作；根據實(shí)時(shí)情況制訂更適應市場(chǎng)現實(shí)情況的制度政策；制訂并完善大客戶(hù)部管理制度。

　　2、總經(jīng)理下達的各項任務(wù)和計劃的完成和任務(wù)分解

　　3、及時(shí)轉告公司領(lǐng)導的意圖計劃和指標分解的實(shí)施

　　4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報、工作表格登記內容及施工工作進(jìn)展情況，對工作情況匯報內容及時(shí)作出批復和指導性意見(jiàn)，根據項目跟蹤情況安排下一步工作計劃內容。

　　5、 檢查各項工作進(jìn)度情況，對存在的問(wèn)題及時(shí)并發(fā)表指導性意見(jiàn)和解決情況的`接收。

　　6 、了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。

　　7 、銷(xiāo)售報表審核、落實(shí)情況。

　　8、分析當前工作存在的問(wèn)題，準備下一步工作計劃安排。

　　9、負責本部門(mén)的安全管理。嚴格實(shí)行公司安全管理制度。

　　10、根據銷(xiāo)售情況積極組織開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展公司現有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量。

　　11 、根據工程項目，組織本部門(mén)的各項公關(guān)工作；對銷(xiāo)售、施工工作出現的突發(fā)事件及時(shí)應對，并制訂合理化方案。

　　12、協(xié)調本部門(mén)的各項工作，積極協(xié)調解決部門(mén)員工所遇到疑難問(wèn)題。

　　13、對大客戶(hù)部各部門(mén)情況的分析、問(wèn)題的解決、本部門(mén)與各部門(mén)間工作的銜接、協(xié)調和管理工作。

　　14 、做好與銷(xiāo)售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結。

　　16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì )議。

　　17、根據掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報。

　　18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門(mén)窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛生清理情況。

　　三、監督工作

　　1、 指導并督促大區經(jīng)理、區域經(jīng)理、項目經(jīng)理及施工隊長(cháng)日常工作，按其崗位要求，履行職責，做好日常工作。

　　2、履行市場(chǎng)總監職責，處理日常管理事務(wù)。

　　3 、對大客戶(hù)部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導。

　　4、督促銷(xiāo)售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。

　　5、監督大客戶(hù)部客戶(hù)跟蹤情況總結匯報。

　　6、對大客戶(hù)部成員進(jìn)行考核及評定工作。

客戶(hù)總監崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級完成客戶(hù)溝通、合同簽約、部門(mén)協(xié)調、撰寫(xiě)相關(guān)文案及

　　進(jìn)行客戶(hù)品牌傳播信息梳理等事宜；

　　2、建立良好的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)順暢溝通，充分理解客戶(hù)意圖，及時(shí)有效的.完成客戶(hù)需求；

　　3、負責與項目組溝通，制定所轄項目的執行計劃，把控項目的流程進(jìn)度等工作；

　　4、參與團隊創(chuàng )意創(chuàng )作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；

　　5、積極應對及妥善處理項目過(guò)程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；

　　6、完成各類(lèi)報表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、兩年以上工作經(jīng)驗，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、了解視覺(jué)設計、文案及視頻制作者優(yōu)先；

　　3、具備極強的客戶(hù)溝通能力與超強的理解力，能快速理解客戶(hù)需求。

　　上班時(shí)間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優(yōu)厚

客戶(hù)總監崗位職責5

　　崗位描述：

　　1。根據公司客戶(hù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景，了解企業(yè)客戶(hù)的售后全流程需求和痛點(diǎn)，建設相關(guān)信息化支持系統；

　　2、負責客戶(hù)服務(wù)平臺的具體信息化產(chǎn)品規劃和產(chǎn)品方案設計；

　　3、收集和研究系統需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設計和產(chǎn)品設計文檔撰寫(xiě)；

　　4、協(xié)同產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測試工作開(kāi)展，做好產(chǎn)品驗收、培訓工作，保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線(xiàn)；

　　5、跟蹤產(chǎn)品線(xiàn)上發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題、結合日常運營(yíng)數據，優(yōu)化產(chǎn)品設計，快速完成產(chǎn)品迭代；

　　6、分析管理產(chǎn)品日常運營(yíng)數據，結合業(yè)務(wù)部門(mén)反饋意見(jiàn)，完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶(hù)體驗；

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)，學(xué)歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務(wù)系統產(chǎn)品經(jīng)驗；

　　2、具體較強的.學(xué)習能力，在壓力下分析解決問(wèn)題能力；

　　3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設計經(jīng)驗，有成功案例

　　4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計的相關(guān)流程，包括功能分析、用戶(hù)角色分析、原型設計、界面開(kāi)發(fā)、易用性測試等

　　5、出色的表達能力，文檔寫(xiě)作能力和產(chǎn)品原型表現能力

　　6、具備良好的數據與競爭對手分析能力，能夠對自有產(chǎn)品提出整改計劃

　　7、有相關(guān)家電安裝類(lèi)售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗者優(yōu)先'

客戶(hù)總監崗位職責6

　　招商總監(兒童業(yè)態(tài))山東泰安項目主要職責

　　1.負責商業(yè)項目的招商統籌工作;根據集團商業(yè)項目發(fā)展的整體目標,負責制訂招商策略、計劃方案;領(lǐng)導商業(yè)街招商營(yíng)運團隊達成公司的各種業(yè)績(jì)及利潤要求;

　　2.建立規范、高效的`運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;推動(dòng)各項管理規章、制度、流程執行,并根據實(shí)際營(yíng)運狀況進(jìn)行修改;制定招商工作開(kāi)展計劃,對招商工作開(kāi)展進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn);

　　3.負責招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓和維護、建立并動(dòng)態(tài)維護商戶(hù)品牌資源;

　　4..負責招商談判與客戶(hù)開(kāi)發(fā),包括負責知名品牌客戶(hù)的接洽、談判和追蹤以及客戶(hù)的簽約,客戶(hù)關(guān)系維護等,

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷,商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),五年以上大型購物中心同崗位工作經(jīng)歷;

　　2.熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),通曉購物中心客戶(hù)招商的標準流程及工作要求;

　　3.熟悉各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài),熟悉招商工作流程;熟悉國內外知名品牌,具有各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)客戶(hù)資源,對商家資源建立、拓展、需求分析有豐富的實(shí)踐工作;

　　4.具有籌備期及營(yíng)運期購物中心招商營(yíng)運管理經(jīng)驗;

　　5.資源整合能力突出,善于整合并優(yōu)化各類(lèi)社會(huì )資源。主要職責

　　1.負責商業(yè)項目的招商統籌工作;根據集團商業(yè)項目發(fā)展的整體目標,負責制訂招商策略、計劃方案;領(lǐng)導商業(yè)街招商營(yíng)運團隊達成公司的各種業(yè)績(jì)及利潤要求;

　　2.建立規范、高效的運營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;推動(dòng)各項管理規章、制度、流程執行,并根據實(shí)際營(yíng)運狀況進(jìn)行修改;制定招商工作開(kāi)展計劃,對招商工作開(kāi)展進(jìn)行統籌管理、協(xié)調和推進(jìn);

　　3.負責招商渠道拓展、資源整合、重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系的開(kāi)拓和維護、建立并動(dòng)態(tài)維護商戶(hù)品牌資源;

　　4..負責招商談判與客戶(hù)開(kāi)發(fā),包括負責知名品牌客戶(hù)的接洽、談判和追蹤以及客戶(hù)的簽約,客戶(hù)關(guān)系維護等,

　　任職要求:

　　1.本科及以上學(xué)歷,商業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),五年以上大型購物中心同崗位工作經(jīng)歷;

　　2.熟悉商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),通曉購物中心客戶(hù)招商的標準流程及工作要求;

　　3.熟悉各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài),熟悉招商工作流程;熟悉國內外知名品牌,具有各類(lèi)商業(yè)業(yè)態(tài)客戶(hù)資源,對商家資源建立、拓展、需求分析有豐富的實(shí)踐工作;

　　4.具有籌備期及營(yíng)運期購物中心招商營(yíng)運管理經(jīng)驗;

　　5.資源整合能力突出,善于整合并優(yōu)化各類(lèi)社會(huì )資源。

客戶(hù)總監崗位職責7

　　崗位職責：

　　1，負責公司大客戶(hù)訂單的溝通協(xié)調，與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通，了解客戶(hù)需求，及時(shí)跟進(jìn)并將有關(guān)需求及時(shí)準確的傳達到公司各相關(guān)部門(mén)；

　　2，大客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)時(shí)，全程陪同并協(xié)助行政部做好一切接待工作；

　　3，每周定期參加與大客戶(hù)的.電話(huà)會(huì )議，做好會(huì )議紀要，將會(huì )議中的問(wèn)題和決議落實(shí)到各相關(guān)部門(mén)；

　　崗位要求：

　　1、良好的溝通能力、執行力，熱愛(ài)銷(xiāo)售，敢于挑戰；

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶(hù)總監崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、根據集團新型業(yè)務(wù)發(fā)展戰略制定行業(yè)客戶(hù)的年度銷(xiāo)售目標和個(gè)人目標；

　　2、深入挖掘行業(yè)客戶(hù)需求，根據既定目標開(kāi)拓業(yè)務(wù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、負責所屬行業(yè)客戶(hù)關(guān)系的建立和維護工作；

　　4、協(xié)調指導區域行業(yè)客戶(hù)開(kāi)拓工作，促進(jìn)集團新型業(yè)務(wù)的目標業(yè)績(jì)達成。

　　任職資格：

　　1、要求本科以上學(xué)歷，5年以上行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；

　　2、有政府、科研、商業(yè)和金融等行業(yè)業(yè)務(wù)渠道開(kāi)拓經(jīng)驗或從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫學(xué)、工商管理、金融經(jīng)濟等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　4、具備良好的抗壓能力和市場(chǎng)應變能力、優(yōu)秀的分析判斷能力和解決問(wèn)題的`能力；

　　5、具有出色的溝通表達能力和團隊合作精神。

客戶(hù)總監崗位職責9

　　職責描述：

　　1、研究與制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）行業(yè)解決方案；

　　2、深入了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求，結合行業(yè)及公司發(fā)展概況，為客戶(hù)制定大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）策略與實(shí)施方案；

　　3、帶領(lǐng)團隊實(shí)施大數據及客戶(hù)關(guān)系管理（crm）項目，負責項目實(shí)施過(guò)程中的資源管理與協(xié)調，控制項目進(jìn)度與質(zhì)量，確保項目順利推進(jìn)；

　　4、與品牌方crm團隊積極溝通，定期（每周、每月）與品牌方定期進(jìn)行項目回顧，提供業(yè)務(wù)分析報告，評估執行結果，關(guān)注crm kpi，提出調整建議；

　　5、協(xié)調與管理項目?jì)雀髌渌鼒F隊服務(wù)人員、品牌第三方服務(wù)供應商，積極溝通，共同為品牌創(chuàng )造服務(wù)價(jià)值；

　　6、不斷學(xué)習思考，為品牌提供同行業(yè)case study、crm策略、活動(dòng)等建議，共同為品牌生意增長(cháng)貢獻價(jià)值；

　　協(xié)助公司業(yè)務(wù)負責人進(jìn)行新業(yè)務(wù)拓展。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷，理工科、商科或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，計算機科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、8年以上e—crm咨詢(xún)或digital 4a廣告公司客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗；

　　3、對網(wǎng)絡(luò )e—crm、數據庫營(yíng)銷(xiāo)以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)有深入了解及個(gè)人建識；

　　4、熟悉了解數碼營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域及其工作框架，熟悉快消行業(yè)優(yōu)先；

　　5、能夠帶領(lǐng)10人以上團隊進(jìn)行工作；

　　6、有較強的品牌戰略理念，具備良好的.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)傳播方案策劃及撰寫(xiě)、組織能力；

　　7、出色的提案能力及溝通技巧，良好的協(xié)調能力，能夠承受一定的工作壓力；

　　8、具有較好的親和力，能夠維系良好的客戶(hù)關(guān)系，與相關(guān)項目管理團隊保持緊密的聯(lián)系；

　　9、善于獲取、匯總、更新相關(guān)工作信息及資料，保證第一時(shí)間掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)和項目進(jìn)展情況；

　　10、中英文語(yǔ)言能力上佳，優(yōu)秀的書(shū)面和口頭表達能力，商業(yè)敏銳感。

客戶(hù)總監崗位職責10

　　職責描述：

　　1、協(xié)助總經(jīng)理規劃客戶(hù)年度及階段性產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)廣告傳播策略和計劃，滿(mǎn)足和引導客戶(hù)的廣告傳播目標；

　　2、執行重要客戶(hù)提案；

　　3、安排、協(xié)調、推動(dòng)內部協(xié)作團隊的工作進(jìn)展，監督外部合作單位的工作執行；

　　4、從事日�？蛻�(hù)的.聯(lián)絡(luò )工作，掌握客戶(hù)的市場(chǎng)競爭和廣告動(dòng)態(tài)，掌控品牌策略的想法與執行，及時(shí)了解客戶(hù)的要求并向總經(jīng)理反饋。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告學(xué)、傳媒學(xué)專(zhuān)業(yè)為優(yōu)先考慮；

　　2、 8年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，3年以上總監經(jīng)驗，有4a背景優(yōu)先，有服務(wù)知名品牌快消及食品客戶(hù)線(xiàn)上全案經(jīng)驗；

　　3、出色的文字表達能力及溝通能力，，具備良好的提案能力和較強的談判能力；

　　4、豐富的團隊管理經(jīng)驗和客戶(hù)把控能力；

　　5、熟悉廣告作業(yè)流程、廣告策略思考過(guò)程及國家廣告法規相關(guān)規定知識。

　　6、為人誠實(shí)、正直，性格開(kāi)朗、責任心強，具有較強的人際交往和公關(guān)能力；

　　7、熱愛(ài)廣告行業(yè)，具有韌性和高度責任心。

客戶(hù)總監崗位職責11

　　考核評估：

　　以工作內容為考核評估依據，對專(zhuān)業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評估，作為轉正、晉升、調薪的重要依據。

　　工作內容：

　　1、 向總經(jīng)理負責；

　　2、 根據總經(jīng)理的要求，完成公司下達的業(yè)績(jì)指標。拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加公司營(yíng)業(yè)收入。

　　3、 負責客戶(hù)部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對團隊業(yè)績(jì)負責、對管理失誤負責、對質(zhì)量事故負責；

　　4、 定期向總經(jīng)理提交客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據；

　　5、 需求引導與挖掘：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導向，能獨立進(jìn)行與客戶(hù)的深度溝通，完成對客戶(hù)需求的啟發(fā)式引導；

　　6、 負責客戶(hù)關(guān)系的建立與日常維護，準確把握客戶(hù)的需求，參加各類(lèi)客戶(hù)會(huì )議，提出互動(dòng)方面的'見(jiàn)解和建議；

　　7、 負責把控項目運作推進(jìn)程度，監控項目運行進(jìn)度，協(xié)調策略團隊為客戶(hù)定制相關(guān)方案，全面負責提案工作；

　　8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶(hù)簽定合同，確認責任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見(jiàn)和建議，規避風(fēng)險；

　　9、 領(lǐng)導、建立與健全和客戶(hù)、上級主管部門(mén)間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題；

　　10、 制定下屬員工崗位職責，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評價(jià)；

　　11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養員工團隊協(xié)作意識與獨立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門(mén)各項重點(diǎn)工作的完成；

　　建立團隊內部組織體系，負責團隊管理與建設，選拔優(yōu)秀員工加以培養，計劃、指導、協(xié)調、激勵下屬的日常工作。

客戶(hù)總監崗位職責12

崗位職責

　　1、負責公司關(guān)系大客戶(hù)銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)、客情關(guān)系維護工作；

　　2、在現有公司業(yè)務(wù)基礎上拓展開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，通過(guò)各種有效社交媒體或是渠道資源、尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，完成銷(xiāo)售目標任務(wù)；

　　3、負責銷(xiāo)售前的客戶(hù)需求溝通、銷(xiāo)售方案設計以及銷(xiāo)售后的回款工作；

　　任職資格

　　1、喜歡從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，有較強意愿挑戰互聯(lián)網(wǎng)廣告銷(xiāo)售優(yōu)先錄用；

　　2、2年以上廣告行業(yè)經(jīng)驗,有互聯(lián)網(wǎng)信息流廣告、視屏廣告，論壇網(wǎng)站廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

　　3、從事銷(xiāo)售工作2年以上經(jīng)歷，有實(shí)戰業(yè)績(jì)成果（務(wù)虛者請繞行）；

　　4、良好的交流溝通能力、人際關(guān)系交際能力；

　　5、具有強烈的責任心，精力充沛，身體健康，樂(lè )觀(guān)豁達，具有強烈的企圖心、上進(jìn)勤奮。

　　崗位職責

　　1、規劃并實(shí)施相關(guān)行業(yè)的新能源汽車(chē)租賃和共享班車(chē)業(yè)務(wù)拓展計劃，完成公司制定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。

　　2、負責行業(yè)客戶(hù)（含代理商）的簽約和后續服務(wù)。

　　3、負責行業(yè)相關(guān)共享班車(chē)的開(kāi)通及運營(yíng)。

　　4、積極收集并反饋行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，為公司決策提供依據。

　　5、對銷(xiāo)售過(guò)程和結果進(jìn)行分析，提出相關(guān)制度和流程的改進(jìn)建議。

　　6、與公司運營(yíng)部門(mén)協(xié)調，合理調配公司車(chē)輛，達到人員及車(chē)輛利用最大化。

　　7、反饋客戶(hù)使用中的`各類(lèi)問(wèn)題，提出合理化建議與意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　8、負責客戶(hù)投訴，如客戶(hù)使用車(chē)輛過(guò)程中發(fā)生預警等應急情況的處理，并進(jìn)行總體協(xié)調工作。

　　9、客戶(hù)管理，定期對現有客戶(hù)進(jìn)行維護。

　　任職要求：

　　1、5年以上工作經(jīng)驗，12年以上汽車(chē)租賃行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗，需要有客戶(hù)資源。

　　2、具有市場(chǎng)的調研、分析及決策能力。

　　3、大專(zhuān)（含）以上，23年（含）以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具備良好的銷(xiāo)售、溝通技巧，有租賃高端客戶(hù)的經(jīng)驗及思路，有一定的客戶(hù)資源者優(yōu)先；

　　6、熟悉汽車(chē)及汽車(chē)租賃行業(yè)，具有良好的溝通能力和團隊合作能力；

　　7、熟悉常用的辦公軟件，能獨立制作PPT，制作提案書(shū);

　　8、能夠承受工作壓力，喜歡挑戰性工作，有駕照；

客戶(hù)總監崗位職責13

　　1）撰寫(xiě)項目策略，領(lǐng)導項目組進(jìn)行有效的提案，保障項目的順利進(jìn)行；

　　2）協(xié)調部門(mén)與創(chuàng )意、流程人員的合作，掌控項目的整體發(fā)展；

　　3）全程監控項目服務(wù)的規范化和應急事件的`處理；

　　4）維護客戶(hù)關(guān)系及應急事件的處理，及時(shí)催收款項；

　　5）推動(dòng)公司的作業(yè)工具更新及服務(wù)標準提升；

　　6）對客戶(hù)執行的日常工作進(jìn)行指導，幫助下屬成長(cháng)。

　　任職要求：

　　1）本科及以上學(xué)歷，五年以上地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)及傳播策劃經(jīng)驗；

　　2）具備整合傳播戰略能力（策略性思考）、創(chuàng )造競爭力戰術(shù)的能力（創(chuàng )造性發(fā)想）、組織協(xié)調團隊作戰的能力（協(xié)調管理職責）；

　　3）對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、規劃、建筑等學(xué)科有知識積累；

　　4）工作獨立性強，有愿景動(dòng)力，富有激情并能感染他人；

　　5）熟練使用相關(guān)辦公軟件。

客戶(hù)總監崗位職責14

　　職責描述：

　　1、學(xué)歷：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷

　　2、接受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、管理技能開(kāi)發(fā)等方面的培訓；

　　3、有3年以上物流、自動(dòng)化行業(yè)銷(xiāo)售管理方面的工作經(jīng)驗，有一定的客情基礎；

　　4、具備較強的`責任心，較強的觀(guān)察力和應變能力。

　　任職要求：

　　1、拓展公司客戶(hù)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　2、定期向營(yíng)銷(xiāo)總監提報客戶(hù)需求情況分析報告及調研報告，為公司總體營(yíng)銷(xiāo)部署提供可靠依據；

　　3、能夠獨立與客戶(hù)進(jìn)行深度溝通，準確把握客戶(hù)需求，積極組織、參加客戶(hù)會(huì )議，提出互動(dòng)方面的意見(jiàn)和建議；

　　4、協(xié)調規劃部門(mén)制定相關(guān)方案，對客戶(hù)需求進(jìn)行啟發(fā)式引導；

　　5、經(jīng)公司委托后代表公司與客戶(hù)談判、簽訂合同，確認責任、付款方式等事宜，規避企業(yè)風(fēng)險；

　　6、其他領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。

客戶(hù)總監崗位職責15

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理、工程管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科或以上學(xué)歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規范、運作流程和法律法規,具外部物業(yè)市場(chǎng)拓展經(jīng)驗更佳;

　　3、極富領(lǐng)袖魅力和團隊驅動(dòng)力,極強的溝通、組織、協(xié)調與資源整合能力。

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