旅游英語(yǔ)教學(xué)中“焦慮”對學(xué)生口語(yǔ)能力的影響及解決策略
[摘要]語(yǔ)言焦慮作為一種影響學(xué)習結果的情感變量，成為第二語(yǔ)言習得領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，而在語(yǔ)言的四項技能中，焦慮對于口語(yǔ)的影響則是最顯著(zhù)的。因此，本文以旅游英語(yǔ)課程為例，分析了焦慮對于旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生口語(yǔ)能力的影響以及為營(yíng)造低焦慮外語(yǔ)課堂環(huán)境提供了相關(guān)策略。
論文關(guān)鍵詞：旅游英語(yǔ)教學(xué),焦慮,口語(yǔ)能力,策略
一、“焦慮”的概念
從心理學(xué)的角度來(lái)看，所謂焦慮是指個(gè)體由于預期不能達到目標或不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒;而從臨床的觀(guān)點(diǎn)來(lái)看，把焦慮反應看作是帶有不愉快情緒色調的正常的適應行為，把它們描敘為：包含對危險、威脅和需要作出特別努力，但又無(wú)能為力的苦惱的強烈預感;而語(yǔ)言學(xué)家Horwitz等認為，外語(yǔ)焦慮是學(xué)習者在外語(yǔ)課堂學(xué)習中產(chǎn)生的關(guān)于學(xué)習者的自我知覺(jué)、信念、感受和行為的一種情結;[1] Gardner和MacIntyre也認為“焦慮是與外語(yǔ)語(yǔ)境有特殊關(guān)系的緊張和畏懼感覺(jué)”[2]。也有大量研究表明，語(yǔ)言焦慮和學(xué)習效果之間存在著(zhù)顯著(zhù)的負相關(guān)：焦慮越少，習得越多;焦慮越多，習得越少。
二、“焦慮”對旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生口語(yǔ)能力的影響
旅游英語(yǔ)作為專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)，對學(xué)生在聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能方面有著(zhù)更高的要求，特別是能夠具備運用英語(yǔ)進(jìn)行溝通和組織的能力。然而事實(shí)卻恰恰相反，學(xué)生們的口語(yǔ)表達總是稍遜于其它三個(gè)方面的表現。而這其中的一個(gè)主要誘因便是焦慮。主要表現為以下三個(gè)方面：
1.缺乏自信心
過(guò)于注重自我形象，害怕會(huì )說(shuō)錯或擔心語(yǔ)音語(yǔ)調不對，招致同學(xué)的嘲笑而丟面子，從而產(chǎn)生緊張、憂(yōu)慮的情緒。
2.受老師言行的影響
擔心老師會(huì )隨時(shí)糾正他們犯的每一個(gè)錯誤，讓他們產(chǎn)生緊張;老師問(wèn)到?jīng)]做準備的問(wèn)題時(shí)會(huì )緊張;與教師眼光接觸時(shí)，會(huì )接到“不預習就來(lái)上課”等責備的神情。這些現象表明老師的某些行為會(huì )直接影響學(xué)生的焦慮情緒。
3.語(yǔ)言能力
口語(yǔ)焦慮的另一個(gè)主要原因是學(xué)生的語(yǔ)言基本功不夠扎實(shí)。如:語(yǔ)音、語(yǔ)調不夠正確規范，詞匯方面由于涉及許多旅游方面專(zhuān)業(yè)生僻詞匯，難讀拗口;句型、語(yǔ)法選擇不夠準確等。所以，英語(yǔ)基礎差的學(xué)生，易產(chǎn)生畏難心理。
總之，焦慮的學(xué)生回答問(wèn)題以及參與課堂活動(dòng)的自覺(jué)性很小，他們還傾向于回避比較復雜的句子結構、語(yǔ)法等;而心情較為放松的學(xué)生則會(huì )表現得躍躍欲試。因此，語(yǔ)言焦慮與語(yǔ)言課程成績(jì)以及教師對學(xué)生成就的評定呈負相關(guān)。
三、旅游英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中克服和減輕焦慮的策略
(一)關(guān)注學(xué)生需求、鼓勵學(xué)生開(kāi)口
心理學(xué)家研究表明，人們是憑借別人對自己的反應作出自我判斷的。因此，教師要對消極性焦慮這一情感因素給予足夠的重視，要注意觀(guān)察學(xué)生的言談舉止，善于發(fā)現那些口語(yǔ)課堂上焦慮敏感的學(xué)生，根據學(xué)生焦慮的不同原因及不同程度，對癥下藥。有意識地找出他們的積極因素，幫助他們尋找適合自己的學(xué)習方法，給他們更多的關(guān)愛(ài)和機會(huì )，將他們的課堂焦慮降到最低限度，只要他們取得一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，就及時(shí)表?yè)P，進(jìn)行正向反饋，使他們在心理上產(chǎn)生一種快慰和成就感，從而信心倍增。同時(shí)，根據學(xué)生不同的性格、特點(diǎn)，采取不同的方法，培養和提高他們口語(yǔ)表達的能力。如：對活潑大膽，反應迅速、性格外向的學(xué)生，應采取“吹毛求疵法”，即在保護他們積極性的同時(shí)，對他們從嚴從高要求，讓他們說(shuō)得對，說(shuō)得準，說(shuō)得好;對性格內向的學(xué)生，應采取“賞識激勵法”，著(zhù)重培養他們敢說(shuō)和愿意說(shuō)的良好習慣，鼓勵他們敢于發(fā)言提問(wèn)。
(二)創(chuàng )設愉快學(xué)習氛圍、建立小組合作模式
羅杰斯曾指出：和諧的課堂氛圍是學(xué)生創(chuàng )造性自由表現出來(lái)的重要心理環(huán)境;而不良的課堂氛圍會(huì )對學(xué)生造成壓迫感和不安全感，創(chuàng )造性不能自由發(fā)揮，并且會(huì )使之產(chǎn)生戒備。他認為，能否創(chuàng )設一種和諧的課堂教學(xué)環(huán)境首先取決于教師的行為，即取決于他做什么以及怎么做![3]因此，教師的言行會(huì )使學(xué)生產(chǎn)生激發(fā)或抑制學(xué)習的行為，教師的和藹可親可以化解他們心中的恐懼、疑慮他們也就很放松地進(jìn)入課堂狀態(tài)。教師不能讓學(xué)生感到平庸、乏味，一定要善于抓住學(xué)生的注意力，而且所教授的東西一定要準確且有切實(shí)的內容。教師一方面要發(fā)揮課堂的教學(xué)藝術(shù)，用情緒感染學(xué)生;另一方面又要調動(dòng)學(xué)生的積極性主動(dòng)地學(xué)習，師生密切配合形成一種教師樂(lè )教、學(xué)生樂(lè )學(xué)的良性循環(huán)局面。所以在旅游英語(yǔ)教學(xué)中，不妨多采用合作型的小組活動(dòng)形式進(jìn)行口語(yǔ)練習，因為成功的小組活動(dòng)形式可以使學(xué)生產(chǎn)生歸屬感，有積極的和相互支持的氣氛，也可以促進(jìn)各成員的積極參與，自我形象增強，從而提高語(yǔ)言學(xué)習效果。
(三)遵循由易到難原則、給予及時(shí)評價(jià)
在傳統的教學(xué)模式中，教師在很大程度上按照教科書(shū)的安排，按步就搬地進(jìn)行授課。但實(shí)際上，課程內容和學(xué)習任務(wù)對學(xué)生的學(xué)習效果也具有一定的影響，如果學(xué)習者覺(jué)得某種教材過(guò)于深奧，學(xué)習任務(wù)過(guò)難，他們必定會(huì )喪失信心，產(chǎn)生焦慮。學(xué)生的學(xué)習應遵循由未知到己知，由淺到深，由表及里，由簡(jiǎn)到繁，由易到難等循序漸進(jìn)的原則。只有從簡(jiǎn)單的開(kāi)始，才容易入門(mén)，才容易產(chǎn)生“興趣”，才容易把教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行下去。因此，教師不僅要根據教科書(shū)里有什么而教什么，還要了解學(xué)生需要什么而教什么，教學(xué)活動(dòng)要時(shí)刻以學(xué)生的學(xué)習需要為準，包括他們的情感需要。
同時(shí)，學(xué)生在追求學(xué)習目標、完成學(xué)習任務(wù)的過(guò)程中，如果能及時(shí)得到反饋，即讓他們及時(shí)知道自己學(xué)習的結果，能明顯地激發(fā)學(xué)習動(dòng)機，調動(dòng)學(xué)習的積極性。所以對學(xué)生的口語(yǔ)評價(jià)應貫穿于教學(xué)的全過(guò)程，讓評價(jià)照顧到每一個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異，對每一個(gè)學(xué)生都起到激勵的作用，使學(xué)生在每一次的評價(jià)中均體驗到成功的喜悅。
總之，消極性焦慮對英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)效果有很大影響，而教師在減輕學(xué)生口語(yǔ)學(xué)習的消極性焦慮方面起著(zhù)至關(guān)重要的作用。教師應幫助學(xué)生克服焦慮和其他心理障礙，營(yíng)造高效高質(zhì)、和諧共進(jìn)的交際英語(yǔ)氛圍。當然，學(xué)生要提高口語(yǔ)水平，最根本的應從自身實(shí)際出發(fā)，努力掌握基礎英語(yǔ)知識，提高英語(yǔ)綜合能力;在口語(yǔ)課堂上要不怕丟面子，多開(kāi)口講英語(yǔ),積極主動(dòng)地參與小組活動(dòng)，在和同伴的交際中不斷提高自己“說(shuō)”的能力。
參考文獻
[1]Horwitz E, Horwitz M, Cope J. Foreign Language Classroom Anxiety[J]. The Modern Language Journal, 1986,70 (2):125-132.
[2]MacIntyre P D, Gardner R C. The Subtle Effects of Language Anxiety on Cognitive Processing in the Second Language [J]. Language Learning,1994 (44): 283-305.
【旅游英語(yǔ)教學(xué)中“焦慮”對學(xué)生口語(yǔ)能力的影響及解決策略】相關(guān)文章：
解決問(wèn)題的策略教案03-07
我國陶瓷藝術(shù)教育中的問(wèn)題及解決策略論文10-22
旅游安全存在的問(wèn)題及解決措施08-27
教學(xué)心得：小學(xué)生口語(yǔ)交際能力培養（精選10篇）09-21
小學(xué)教學(xué)心得：培養學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力11-27
兒科護理中的風(fēng)險與策略11-24
《用替換的策略解決問(wèn)題》數學(xué)教案10-10
《小學(xué)生自主學(xué)習能力培養策略研究》開(kāi)題中期報告07-01
數控加工精度影響因素及提升策略論文07-19