港口服務(wù)品牌建設思想政治教育論文
一、職工思想現狀及存在的主要問(wèn)題分析
通過(guò)深入連云港港口基層一線(xiàn)進(jìn)行認真調研，我發(fā)現了職工思想現狀從整體情況看，當前職工思想積極向上、不斷進(jìn)取仍然是主流，職工對企業(yè)的前途和經(jīng)營(yíng)狀況更加關(guān)心，對企業(yè)改革措施大多數表示支持或理解，對個(gè)人收入是最為關(guān)心的焦點(diǎn)。大致情況可以歸納為這樣幾點(diǎn)：一是愛(ài)崗敬業(yè)精神不斷增強。面對復雜的經(jīng)濟形勢和國際金融市場(chǎng)的影響，進(jìn)一步增強了職工的危機感和壓力感，使得絕大多數職工對現有崗位更加珍惜，更關(guān)注企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展狀況以及企業(yè)的經(jīng)濟效益。將愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信和遵守企業(yè)規章制度以及履行工作職責列入到主要工作指標，清醒地認識到企業(yè)發(fā)展與自身生存之間息息相關(guān)的聯(lián)系，并有依靠企業(yè)發(fā)展實(shí)現自身價(jià)值的強烈愿望。二是提升素質(zhì)需求更加強烈。能夠充分認識到自身素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展已經(jīng)不能完全適應，希望通過(guò)集中學(xué)習培訓來(lái)不斷增長(cháng)知識，進(jìn)一步擴大認識視野，通過(guò)提高技能來(lái)實(shí)現自身價(jià)值，發(fā)揮自身在企業(yè)中的有效作用，不斷鞏固自身在企業(yè)中的生產(chǎn)地位。三是品牌形象建設普遍認同。普遍認為企業(yè)發(fā)展必須要打造特有的企業(yè)服務(wù)品牌，不斷增強企業(yè)的市場(chǎng)競爭力來(lái)提高經(jīng)濟效益。必須要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)來(lái)樹(shù)立企業(yè)形象，獲得良好的社會(huì )聲譽(yù)，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而增強企業(yè)駕馭市場(chǎng)和自主創(chuàng )新發(fā)展能力。這樣的思想現狀對于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很好的信號，但透過(guò)這種表面現象，我們深度思考存在的問(wèn)題，就會(huì )發(fā)現正是這種空前高漲的愛(ài)崗敬業(yè)熱情、提升素質(zhì)需求和戰略策略認同反映了職工思想根源的一些突出問(wèn)題，主要表現在：一是危機感反映了職工思想的不穩定。企業(yè)轉型期間的改革措施導致的就業(yè)壓力，使得職工對企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況高度關(guān)注，同時(shí)“大鍋飯”、“鐵飯碗”用工制度的改革在提高職工工作積極性的同時(shí)也為企業(yè)用工帶來(lái)了不穩定因素。而企業(yè)要創(chuàng )新發(fā)展需要技術(shù)熟練的產(chǎn)業(yè)工人支撐，企業(yè)改制的就業(yè)壓力導致了員工思想的波動(dòng)，反映到具體工作實(shí)踐中，就難免會(huì )在觀(guān)望、等待的錯誤思想的支配下，降低了工作效率。使得企業(yè)發(fā)展由于缺乏激情的創(chuàng )新而無(wú)法實(shí)現服務(wù)品牌的提檔升級，遲緩的工作效率無(wú)法滿(mǎn)足快節奏的客戶(hù)需求而影響到行業(yè)服務(wù)形象。二是期待強反映了職工素質(zhì)的不適應。員工對于提高素質(zhì)的強烈需求體現出，除了員工想把握住現有的工作機會(huì )的主觀(guān)期盼外，也充分說(shuō)明了現在大部分職工的技術(shù)能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)已經(jīng)滯后于企業(yè)發(fā)展的速度，對于企業(yè)品牌和形象戰略已經(jīng)形成了內在的阻礙，企業(yè)解決這一問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫。
二、存在問(wèn)題的主要原因
細致分析存在以上兩個(gè)問(wèn)題的主要原因，首先是經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境的影響，近幾年來(lái)經(jīng)濟的普遍快速發(fā)展對企業(yè)傳統生產(chǎn)思維沖擊很大，生產(chǎn)思維方式的創(chuàng )新已經(jīng)明顯滯后于經(jīng)濟發(fā)展的速度，所以導致職工在轉變生產(chǎn)思維和適應經(jīng)濟發(fā)展方式上很難與社會(huì )發(fā)展總體趨勢同步。其次是企業(yè)經(jīng)濟結構調整的影響，由于企業(yè)產(chǎn)業(yè)調整導致了傳統用工方式的轉變，這種轉變使得職工在生產(chǎn)過(guò)程中背負了很重的思想負擔，有了一定的工作壓力。在外部表現上就體現出了強烈的求知需求，有了很大的危機感，這也直接造成了職工工作思想的極度不穩定。第三是企業(yè)教育培訓機制的影響，企業(yè)教育培訓機制還沒(méi)有完全適應企業(yè)快速發(fā)展和企業(yè)改制的需求，在員工的思想政治教育和專(zhuān)業(yè)技能培訓上存在缺陷，不能及時(shí)解答職工思想的困惑，不能很好滿(mǎn)足職工提高技能的基本需要。綜合分析存在問(wèn)題的原因，最主要的根源還在于企業(yè)思想政治工作沒(méi)有充分發(fā)揮作用，因而導致了職工思想上沒(méi)有對企業(yè)產(chǎn)生依附感和信任感，因此在生產(chǎn)工作過(guò)程中思想分散，缺失了凝心聚力、共謀發(fā)展的工作信心，直接影響到企業(yè)品牌的創(chuàng )建。企業(yè)思想政治工作就是要正確來(lái)引導員工端正工作態(tài)度、教育培養員工不斷提高素質(zhì)、塑造良好的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化發(fā)展氛圍。其根本任務(wù)就是用先進(jìn)的思想教育啟發(fā)每個(gè)員工，解決員工的思想認識問(wèn)題，以達到轉變員工思想、提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工積極性的目的，使每個(gè)員工的聰明才智得到充分發(fā)揮。只有不斷加強和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，教育和引導廣大員工樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，才能有效地調動(dòng)廣大員工的工作積極性，才能夠促使廣大員工齊心合力、凝思聚力地投入到企業(yè)服務(wù)品牌建設和行業(yè)形象建設的戰略策略中來(lái)，才能夠推動(dòng)企業(yè)的持續穩定快速發(fā)展。
三、對策和建議
要穩步推進(jìn)港口服務(wù)品牌建設和行業(yè)形象建設的戰略策略，就要積極倡導“以人為本”的港口用人管理理念，因為人才是促動(dòng)港口經(jīng)濟發(fā)展和科技進(jìn)步的根本，是打造服務(wù)品牌和樹(shù)立行業(yè)形象的載體。而人的根本說(shuō)到底就是思想和素質(zhì)問(wèn)題。由此看來(lái)，員工思想和素質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展的根本，而企業(yè)發(fā)展又會(huì )反過(guò)來(lái)促動(dòng)員工思想素質(zhì)的提高。員工思想素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展是互為前提，相輔相成的，沒(méi)有員工思想素質(zhì)作為前提的企業(yè)發(fā)展就是無(wú)源之水，沒(méi)有企業(yè)發(fā)展作為前提的員工思想素質(zhì)便是無(wú)本之末。要穩步推進(jìn)港口服務(wù)品牌建設和行業(yè)形象建設的戰略策略，就要不斷加強和改進(jìn)新時(shí)期企業(yè)思想政治工作，充分了解和分析當前港口員工的思想狀況，知道他們在想些什么，有什么訴求和愿望；目前思想政治工作中存在的問(wèn)題，從而找準思想政治工作的著(zhù)力點(diǎn)，有針對性地開(kāi)展工作。一是要建立完善的教育機制。要采取不同的形式和方法，對員工開(kāi)展思想政治教育，穩定員工思想情緒，以美好的企業(yè)發(fā)展愿景激發(fā)員工工作積極性，增強員工主人翁責任感和使命感。用科學(xué)的思想武裝廣大員工的頭腦，幫助廣大員工樹(shù)立正確的思想政治信念，教育和鼓勵廣大員工正確對待現實(shí)，清醒認識自己，積極進(jìn)取來(lái)不斷增強自信和提高工作能力以適應企業(yè)發(fā)展需求。要建立健全培訓教育和思想宣傳的機構、制度，為廣大員工提供良好的思想教育和技術(shù)提高平臺，使之能夠結合自身實(shí)際來(lái)進(jìn)行學(xué)習交流活動(dòng)。二是要建立完善的激勵機制。企業(yè)思想政治工作要把做好員工的思想政治工作與堅持嚴格的制度管理有機地結合起來(lái)，形成員工自覺(jué)遵守規章制度的良好氛圍。認真研究和制定適應新形勢并具有鮮明特點(diǎn)的激勵措施，積極鼓勵廣大員工切實(shí)參與到企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)中來(lái)，積極踴躍地表達內心想法，對為企業(yè)發(fā)展提出合理化建議的給予表彰和獎勵，充分挖掘并最大限度發(fā)揮員工的內在潛能，集思廣益地推動(dòng)服務(wù)品牌建設和行業(yè)形象建設戰略。三是要建立完善的文化體系。企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，并且成為企業(yè)員工普遍遵守和奉行的一種共同價(jià)值觀(guān)念，具有導向、凝聚和激勵作用。特別是連云港多年來(lái)發(fā)展積淀了濃厚的區域文化、工業(yè)文化和港口文化，以這些文化形式為載體大力開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，以活動(dòng)的形式來(lái)陶冶員工情操、鼓舞員工士氣、塑造健康人格和激發(fā)工作熱情，這對于增強員工的責任感和使命感都將發(fā)揮不可估量的作用。
四、小結
總之，加強和改進(jìn)連云港港口員工的思想政治工作，必須實(shí)行全面覆蓋整體推進(jìn)的方式，加大宣傳力度并廣泛發(fā)動(dòng)基層員工參與，立足于員工思想道德文化素質(zhì)的實(shí)際，改變以往僵化的思維定式，拓展思想政治教育空間，緊扣時(shí)代脈搏，通過(guò)內容與方法的創(chuàng )新，這樣才能收到良好的效果，才能實(shí)現港口服務(wù)品牌建設和行業(yè)形象建設戰略的同步推進(jìn)。
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