國有企業(yè)內部物業(yè)管理分析
1國有企業(yè)物業(yè)管理存在的不足
1。1國有企業(yè)物業(yè)管理的社會(huì )化程度相對偏低
當前我國國有企業(yè)的物業(yè)管理部門(mén)盡管是開(kāi)展獨立核算,但是物業(yè)管理部門(mén)的設備和人員、資金還是由國有企業(yè)掌握的。造成國有企業(yè)物業(yè)管理機制還比較落后,管理模式陳舊,導致物業(yè)管理者積極性不高,市場(chǎng)整體運行程度也相對較低。在整個(gè)國有企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中還是過(guò)于重視房產(chǎn)項目的建設,但是對房產(chǎn)管理工作卻不重視,導致國有企業(yè)物業(yè)管理體制的落后,物業(yè)管理工作具有福利性和無(wú)償性的特征。這種傳統的物業(yè)管理模式已經(jīng)不再適應新時(shí)期國有企業(yè)物業(yè)管理的要求。
1。2物業(yè)管理人員不夠專(zhuān)業(yè)
一般來(lái)說(shuō),國有企業(yè)物業(yè)管理部門(mén)在人才引進(jìn)工作上開(kāi)展的相對困難,加上國有企業(yè)員工還是受企業(yè)的分配和安置,導致國有企業(yè)物業(yè)管理部門(mén)還處于被動(dòng)的狀態(tài),國有企業(yè)內部物業(yè)管理部門(mén)人員年齡結構相對較高,專(zhuān)業(yè)水平缺乏,不具備現代化的物業(yè)管理理念,這種情況下使得國有企業(yè)物業(yè)管理人員不能滿(mǎn)足新時(shí)期物業(yè)管理工作的需要。加上國有企業(yè)物業(yè)管理人員意識的落后,沒(méi)有明確自身職責和義務(wù),更沒(méi)有與住戶(hù)建立一個(gè)良好的生活氛圍,更是直接影響物業(yè)管理工作的質(zhì)量。
1。3住房和公建設施陳舊
當前國有企業(yè)的家屬住宅處于一個(gè)年久失修和水電虧損的狀況下,家屬住宅的道路和綠地也是破損不堪,線(xiàn)路和管道都老化嚴重,水耗、能耗、電耗和線(xiàn)耗現象更是十分嚴重,這種情況下造成了國有企業(yè)物業(yè)代收費用虧差較大,對于家屬住宅的改造費用數額較大,為國有企業(yè)物業(yè)管理部門(mén)帶來(lái)了巨大的壓力,阻礙國有企業(yè)物業(yè)管理邁向市場(chǎng)化和現代化的步伐。
2國有企業(yè)內部物業(yè)管理的有效措施
2。1企業(yè)要從關(guān)心愛(ài)護單位職工出發(fā),牢固樹(shù)立為職工服務(wù)的思想
國有企業(yè)由過(guò)去企業(yè)總務(wù)后勤的行政服務(wù)方式,轉變成為現代化物業(yè)管理已經(jīng)成為國有企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的一個(gè)必然趨勢,國有企業(yè)物業(yè)管理只有進(jìn)行管理觀(guān)念的及時(shí)轉變,從關(guān)心愛(ài)護單位職工出發(fā),牢固樹(shù)立為職工服務(wù)的思想,讓企業(yè)員工能夠認清企業(yè)當前的發(fā)展形勢,接受從無(wú)償服務(wù)到有償服務(wù)的轉變。物業(yè)管理部門(mén)更是要進(jìn)行物業(yè)服務(wù)工作的不斷完善,提升居民的生活質(zhì)量和居住環(huán)境,讓居民切實(shí)地感受到現代物業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)點(diǎn),做到甘愿承擔和繳納相應的物業(yè)管理費用,為國有企業(yè)減輕負擔。
2。2建立交流和聯(lián)動(dòng)機制,加強溝通,不以盈利為目的,適當收取成本費用
伴隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步,國有企業(yè)主輔分離已經(jīng)成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢,國有企業(yè)物業(yè)管理走向市場(chǎng)化也勢在必行,實(shí)行國有企業(yè)后勤服務(wù)和主業(yè)相分離的做法,其目的就是要進(jìn)行后勤生活體制的改革,改變過(guò)去傳統大包大攬的舊的生活體制和無(wú)償服務(wù)的管理模式。改變當前物業(yè)管理工作的現狀,進(jìn)行國有企業(yè)物業(yè)管理的收費制度規范,建立一個(gè)交流和聯(lián)動(dòng)的機制,強化與國有企業(yè)內部員工的交流工作,不以盈利為目的,適當收取成本費用,為國有企業(yè)降低成本,但是需要特別注意就是成本費用的收取和制度的完善本身就是一項長(cháng)期復雜的過(guò)程,需要我國不斷探索和努力。所以需要我國國有企業(yè)物業(yè)管理部門(mén)能夠逐步向現代化企業(yè)物業(yè)管理模式轉變,在收費制度的制定上更是要做到采用不同產(chǎn)權方式和管理形式以及服務(wù)標準,制定更加靈活的收費辦法,降低物業(yè)管理收費工作的難度。
2。3建立一支專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理人員隊伍,營(yíng)造良好的物業(yè)形象
企業(yè)之間的競爭歸根到底還是人才的競爭,高水平的物業(yè)管理工作不但需要大量資金的投入、硬件設施和規章制度,更需要一支高素質(zhì)的物業(yè)管理人才隊伍。高素質(zhì)的物業(yè)管理人才不僅要能夠全面掌握先進(jìn)的技術(shù)管理,更要具備豐富的管理經(jīng)驗,這也是我國國有企業(yè)物業(yè)管理發(fā)展的重要影響因素。所以,建立一支更加專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理隊伍是目前我國國有企業(yè)的一項重要任務(wù),需要我國物業(yè)管理部門(mén)采用多種形式和渠道進(jìn)行物業(yè)管理人員的培養,提升物業(yè)管理人員的培訓效果,更是要通過(guò)開(kāi)展入職培訓和轉崗培訓等多種培訓方式,提升物業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識和經(jīng)營(yíng)管理能力。同時(shí)物業(yè)管理員工在日常工作中也要做好自身的學(xué)習,提升學(xué)習的自覺(jué)性,為自身專(zhuān)業(yè)技能的提升奠定基礎。
3結語(yǔ)
綜上所述,管理工作作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可缺少的主體,在當前市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展條件下,進(jìn)行國有企業(yè)物業(yè)管理工作的不斷完善,提升思想觀(guān)念,使得國有企業(yè)物業(yè)管理工作朝著(zhù)更高層次和更高水平發(fā)展,特別是在當前市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下物業(yè)管理企業(yè)更是要做好不斷進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新,提升國有企業(yè)自身的核心競爭力,使得國有企業(yè)的物業(yè)管理工作能夠適應當前日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,獲得更好的發(fā)展。
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