通信工程項目風(fēng)險管理
二十一世紀的主導型經(jīng)濟是知識經(jīng)濟，也就是我們經(jīng)常所談及的新經(jīng)濟。所以，我們在對企業(yè)管理現代化進(jìn)行高度重視的時(shí)候，也需要給項目管理予以必要的關(guān)注和重視。下面小編就為大家準備了關(guān)于通信工程項目風(fēng)險管理的論文，希望對大家有幫助!
摘 要：現如今，通信市場(chǎng)的競爭在日趨激烈，而在此條件之下，傳統的通信工程項目的運作方式早就已經(jīng)無(wú)法適應現代的市場(chǎng)需求，而通信工程又因為自身的特點(diǎn)，它所面臨的困難、難點(diǎn)、風(fēng)險及其不確定性的因素也越來(lái)越多，與此同時(shí)，這種風(fēng)險所造成的損失也越來(lái)越嚴重。所以，在目前這種激烈的市場(chǎng)競爭中，如果通信工程依然想要立于不敗之地，那么它就需要不斷地將自身的項目管理水平提升起來(lái)，這是提高其核心競爭力的一個(gè)重要手段。因此，筆者今天就在這里對通信工程的項目風(fēng)險管理展開(kāi)簡(jiǎn)要的分析，希望所得的結果可以引起大家的關(guān)注和重視，也希望這篇文字能夠為相關(guān)的行業(yè)提供一個(gè)有價(jià)值的參考。
關(guān)鍵詞：通信工程;項目風(fēng)險;管理
可以說(shuō)，項目風(fēng)險管理是一門(mén)科學(xué)藝術(shù)，它貫穿了整個(gè)項目生命周期的分派、鑒別以及對風(fēng)險所做出的反應等等，而同時(shí)，它也是對項目達標構成影響的最大因素。就當前而言，項目風(fēng)險管理的主流一直都集中表現在軟件項目和建筑工程項目等方面，但是對于通信工程項目而言，無(wú)論是從深度上來(lái)講還是從廣度上來(lái)講，其風(fēng)險項目管理的研究都是遠遠不夠的。但是，鑒于通信工程項目其自身的特殊性等原因，其所存在的風(fēng)險也是非常大的，所以，筆者認為，我們有必要對于現階段通信工程的項目風(fēng)險管理進(jìn)行必要的分析和研究。
一、通信工程項目風(fēng)險管理的特點(diǎn)
(一)目標大，涉及面廣
關(guān)于通信工程項目，特別是重大的工程主設備項目，其工程的標的都很高，最高的甚至有一期就能夠達到幾億美元。而且，一般來(lái)說(shuō)，通信工程都會(huì )涉及到很多家設備的供應商，需要客戶(hù)內部的多個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)同，比如無(wú)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)、傳輸專(zhuān)業(yè)、電源專(zhuān)業(yè)、空調專(zhuān)業(yè)等等，但是期間各個(gè)部門(mén)又是互不相屬的。出于對這種情況的考慮，如果沒(méi)有對項目進(jìn)行有效的管理，就很容易陷入多方扯皮的境況，這會(huì )影響到工作的進(jìn)度[1]。
(二)技術(shù)密集
通信工程項目是典型的多科學(xué)合作項目，包括軟件和硬件的合作，這么看來(lái)，其所包含的技術(shù)風(fēng)險是相當之大的，而且其不確定因素很多，尤其是一些采用新技術(shù)的通信項目。通信工程是一種技術(shù)密集型的項目，這要求項目的管理人員需要具備一些必須的基本技術(shù)技能。這些年來(lái)，網(wǎng)絡(luò )配置工具越來(lái)越普遍，但是很多階段還是需要手工勞動(dòng)的，然而這些勞動(dòng)又往往是相當復雜、細致的，很容易出現錯誤。因此，需要相關(guān)的技術(shù)人員具有良好的責任心和較高的心理素質(zhì)。
(三)多方面的條件會(huì )限制項目的進(jìn)度
通信工程項目的種類(lèi)比較多，涉及到的領(lǐng)域也比較廣泛，所以，每一個(gè)項目之間的協(xié)調對于某一個(gè)相關(guān)項目的進(jìn)度的影響就相當的重要了。然而，通信工程項目的進(jìn)度還會(huì )受到一些其他方面因素的影響。但是這些對其造成某種影響或者是某種限制的條件通常又是不能夠預見(jiàn)的。比如某國外重要的人物來(lái)華訪(fǎng)問(wèn)，就可能會(huì )突然宣布將所有影響網(wǎng)絡(luò )運行的工程都要停止下來(lái)一周的時(shí)間[2]。
(四)風(fēng)險的承受度較低
因為通信行業(yè)自身的特點(diǎn)，所以一旦有網(wǎng)絡(luò )癱瘓或者是計費錯誤等嚴重的通信故障發(fā)生以后，就可能對對運營(yíng)商造成很大的影響，甚至會(huì )有大批的用戶(hù)對其進(jìn)行投訴和轉網(wǎng)。而對于設備供應商，他可能會(huì )接到來(lái)自于運營(yíng)商方面的高額索賠通知，這會(huì )對公司的形象以及市場(chǎng)的競爭實(shí)力造成相當嚴重的影響。
(五)運營(yíng)企業(yè)項目管理方式動(dòng)態(tài)變化
通信運營(yíng)企業(yè)正面臨著(zhù)機構的重組和體制的改革，在項目管理的方面，其規范、制度以及流程也在不斷地演化著(zhù)，其項目管理的方式也在發(fā)生著(zhù)動(dòng)態(tài)變化。因為這些現象，所以，承包商在對項目進(jìn)行管理的時(shí)候，就會(huì )格外關(guān)注運營(yíng)商的動(dòng)作，對運營(yíng)商的管理行為不斷地進(jìn)行適應，這樣也就提高了項目管理的應變能力[3]。
二、通信工程項目風(fēng)險的應對措施
(一)技術(shù)人員的狀況
最近這幾年，通信技術(shù)發(fā)展的極為迅速，這就要求技術(shù)人員需要在工作的過(guò)程中不斷地學(xué)習，只有這樣才能夠適應當代通信技術(shù)日新月異的發(fā)展狀況，在某種層面上，這也能夠將技術(shù)人員因為自身能力的問(wèn)題所導致的工程進(jìn)度拖延等問(wèn)題消除掉。
(二)應對技術(shù)故障
對技術(shù)故障進(jìn)行必要的應對，首先需要對造作流程進(jìn)行規范，這可以對技術(shù)故障的發(fā)生起到一個(gè)預防的作用;其次，要對網(wǎng)絡(luò )加強監控，這樣有利于我們提前將故障的隱患發(fā)現，可以防患于未然;最后，需要制定出完善的應急計劃[4]。
(三)工程變更
關(guān)于用戶(hù)的較小需求變化，一般為保持良好客戶(hù)關(guān)系，工程公司基本上都會(huì )接受并積極的與其進(jìn)行合作。在項目啟動(dòng)的時(shí)候，一般公司在人力、財力以及時(shí)間等方面都會(huì )有應急儲備，這個(gè)時(shí)候就可以利用應急的儲備，在內部將客戶(hù)變化的需求完全消化。假使客戶(hù)的變化過(guò)于龐大，應急儲備不能夠更好的對其做出應對，那么可以召開(kāi)相應的工程協(xié)調會(huì )議，對于項目的金額以及時(shí)間的進(jìn)度等問(wèn)題進(jìn)行重新的安排和考慮，還要最好合同的備注。在通信工程項目當中，如果客戶(hù)所提出的需求變更較大，那么項目組也可以要求客戶(hù)拿出書(shū)面申請，需要讓客戶(hù)對項目的變更進(jìn)行確認，方便我們存檔。
三、結語(yǔ)
本文將項目風(fēng)險管理的機制引入到通信工程項目當中，筆者認為，我們需要在風(fēng)險管理的引導之下，將通信工程項目的機制明確出來(lái)，以保證通信工程項目的每一個(gè)環(huán)節能夠處在風(fēng)險管理的控制之下。除此之外，我們在對通信工程項目引進(jìn)風(fēng)險管理機制的時(shí)候，還需要注意對來(lái)自于各個(gè)方面的關(guān)于通信項目的危險因素都能夠做到明確和和了解，只有這樣才能夠對危險的因素做出快速的識別并且迅速有效地加以解決。在最后，筆者希望與此相關(guān)的工作人員能夠將自身的工作做好，希望我們的項目風(fēng)險管理能夠更好地融入到我們的信心工程項目當中，并以此為我們的社會(huì )節省更多的材料，創(chuàng )造更多的價(jià)值。
參考文獻：
[1]陸璐.通信工程項目風(fēng)險分析與管理[D].北京郵電大學(xué)，2010(11).
[2]肖文毅.項目管理最新發(fā)展方向——中科項目管理研究所席相霖研究員訪(fǎng)談錄[J].項目管理技術(shù)，2012(05).
[3]Christophe N.Bredillet，薛巖.項目管理的未來(lái)：項目管理行業(yè)實(shí)踐與動(dòng)態(tài)發(fā)展[J].項目管理技術(shù)，2011(12).
[4]余暉.我國項目管理向標準化邁進(jìn)——訪(fǎng)中國標準化協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)馬林聰[J].項目管理技術(shù)，2011(12).
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