網(wǎng)管支撐系統對傳統運維模式的沖擊與轉變

　　好的畢業(yè)論文是需要畢業(yè)生們全身心投入的，但是很多畢業(yè)生都是潦草地寫(xiě)完，然后上交，最后還是被知道老師打回來(lái)重改。其實(shí)，畢業(yè)生們確定自己的選題，然后用心去調查去撰寫(xiě)就可以了。下面小編帶來(lái)通信畢業(yè)論文范文一篇——網(wǎng)管支撐系統對傳統運維模式的沖擊與轉變，供畢業(yè)生們參考!

　　在傳統的維護模式下，我們習慣于人海戰術(shù)，習慣于憑經(jīng)驗辦事。網(wǎng)絡(luò )維護人員更像是消防員，哪里出現險情立即進(jìn)行撲救，非常被動(dòng)，無(wú)法做到主動(dòng)預防。網(wǎng)管支撐系統的告警監控和性能分析，為我們實(shí)現網(wǎng)絡(luò )預警提供必要的基礎條件。

　　一、網(wǎng)管支撐系統對于傳統維護模式的沖擊

　　1、網(wǎng)絡(luò )監控的變革

　　目前，各省移動(dòng)運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )中都存在大量的設備類(lèi)型和設備廠(chǎng)家，每種設備都必須配備相應的監控人員，設備的分散性使監控人員需要分布在大大小小很多個(gè)機房，網(wǎng)管系統集中告警監控子系統的引入和發(fā)展徹底變革了這種監控模式。網(wǎng)管系統根據用戶(hù)的具體需求，采用先進(jìn)的計算機技術(shù)，將多廠(chǎng)商設備統一到同一平臺下進(jìn)行處理，并將分散在不同地方通信設備的數據采集到同一平臺下，在第一時(shí)間、準確的上報到網(wǎng)管系統中，以可視的方式通知監控人員進(jìn)行通信設備的集中監控;同時(shí)針對不同的故障，系統可以自動(dòng)分析、向不同的部門(mén)派發(fā)處理工單，實(shí)現了故障處理的集中化。在同一個(gè)機房、一臺計算機前就可以掌握對整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò )的設備運行狀況，并統一處理流程，達到了設備故障的可知、可控，使移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )的監控管理水平產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，節約了大量的人力、物力，降低了運營(yíng)成本。

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )監控水平的提高，監控人員已經(jīng)不僅僅局限于設備本身吐出的告警信息監控，而是針對各個(gè)設備的特點(diǎn)提出了巡檢的要求。監控人員通過(guò)命令交互方式，定時(shí)向交換機發(fā)送指令，根據返回結果來(lái)判斷交換機的狀態(tài)或者查證故障以及進(jìn)行特定的維護作業(yè)計劃。智能巡檢系統的引入從根本上轉變了監控人員的工作模式，替代了人工的重復性勞動(dòng)，使人員投入到更能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和個(gè)人潛力的工作當中。

　　2、集中操作維護的推廣

　　通信設備集中監控要求通信設備的集中操作維護。但電信運營(yíng)商從網(wǎng)絡(luò )安全、業(yè)務(wù)支持度等方面都不可能只選用一家設備商的產(chǎn)品，造成了網(wǎng)絡(luò )設備廠(chǎng)家、類(lèi)型復雜多樣的客觀(guān)現實(shí)。為了提高維護效率，在網(wǎng)管支撐系統中引入了”集中操作維護”的基本功能模塊。將不同設備的操作維護統一到一個(gè)平臺下，并且最大可能的保留了維護人員的操作維護風(fēng)格。使操作維護人員在同一個(gè)平臺下、一臺計算機前，就可以實(shí)現對不同廠(chǎng)家、分布在不同地方的設備進(jìn)行集中操作維護，大大提高了通信設備維護的效率，并且便于對設備及維護人員的管理，在通信設備維護領(lǐng)域帶來(lái)了革命性的變化，很大程度的降低了運營(yíng)成本。

　　集中操作維護功能實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò )支撐系統最基本的功能，通過(guò)該功能一方面可以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )維護人員對設備的一點(diǎn)接入，更為重要的是該功能的實(shí)現為更為高效網(wǎng)管支撐手段提供了面向網(wǎng)元的操作通道和數據通道。隨著(zhù)大家對網(wǎng)絡(luò )支撐手段認識的提高，逐步提出了關(guān)鍵設備數據自動(dòng)備份、設備每日巡檢、自動(dòng)排障、局數據自動(dòng)采集與核查等高層應用，這些應用功能都需要與設備進(jìn)行交互，這恰恰是集中操作維護功能的寬廣應用點(diǎn)。通過(guò)這種自動(dòng)化通道的提供徹底轉變了傳統的依賴(lài)于人工操作的低效勞動(dòng)方式。

　　3、數據核查的自動(dòng)化

　　移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )中局數據對于網(wǎng)絡(luò )通信起到了至關(guān)重要的作用，所以各級管理及維護部門(mén)對于局數據的制作和核查都非常關(guān)注。然而，一個(gè)普通的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )涉及到的數據量都是以百萬(wàn)行計的，其人工核查的工作量可想而知。面對全網(wǎng)大量的局數據，完全依賴(lài)于人工的全面核查需要耗費至少2周甚至更長(cháng)的時(shí)間。恰恰由于是需要長(cháng)時(shí)間大量的人工檢查，難免在此引入錯誤，無(wú)法保證核查的準確性。

　　網(wǎng)管支撐體系中引入了局數據自動(dòng)采集與核查系統。該系統首先對標準局數據進(jìn)行規范化的管理，重點(diǎn)保障了衡量標準的唯一性、規范性、準確性和可識別性。然后該系統通過(guò)自動(dòng)化的手段從全網(wǎng)各個(gè)網(wǎng)元提取全部的重點(diǎn)局數據，并規范為可供計算機識別的格式。按照各個(gè)設備廠(chǎng)家、設備類(lèi)型不同的數據制作規則自動(dòng)完成數據的比對核查工作。隨著(zhù)局數據核查系統的推廣應用，過(guò)去需要幾周完成的內容現在僅需要幾個(gè)小時(shí)就可以全部完成，而且準確度大幅提高。

　　4、專(zhuān)家系統的建立

　　過(guò)度依賴(lài)廠(chǎng)家將是一個(gè)巨大的風(fēng)險依賴(lài)廠(chǎng)家不僅花費高，隨著(zhù)時(shí)間的推移，某些設備將逐漸停止擴容，維護費用仍將進(jìn)一步增加，而且還隱含著(zhù)企業(yè)風(fēng)險。因此，需要建立專(zhuān)家系統對故障處理逐步積累經(jīng)驗，將經(jīng)驗轉換為可以共享的內容，促使網(wǎng)絡(luò )維護人員向知識型員工過(guò)渡，盡快減低對廠(chǎng)家的依賴(lài)。專(zhuān)家系統的建立使我們通過(guò)自動(dòng)化的手段對知識進(jìn)行更加有效的管理，并促進(jìn)團隊整體力量的提升。

　　5、資源管理的引入

　　傳統電信行業(yè)存在較為突出的問(wèn)題是資料與維護人員綁定。日常維護中查資料不如問(wèn)人。資源管理涉及的專(zhuān)業(yè)資源龐大而繁雜，客觀(guān)上存在基礎數據量大、積累時(shí)間長(cháng)、數據不全、管理手段落后等一系列的問(wèn)題。

　　建立資源管理系統可以實(shí)現把資料按照應用的需要進(jìn)行信息分解，并根據網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況建立模型，把信息元有機地組織起來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，最大限度地發(fā)揮現有資源的潛力，為日常維護、工程建設、割接平衡以及網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化提供全方位的信息資料。具體包括全網(wǎng)網(wǎng)元設備集中管理，傳輸資料的動(dòng)態(tài)管理，電路及網(wǎng)絡(luò )拓撲的動(dòng)態(tài)管理，動(dòng)態(tài)電子地圖，端到端的電路調度，備品備件的集中管理等功能，并在此基礎上可以實(shí)現對設備端口利用率、電路統計、中繼群分析等資源統計功能。動(dòng)態(tài)是所有資源管理系統的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一，移動(dòng)通信網(wǎng)的全程全網(wǎng)性決定了各專(zhuān)業(yè)資源的密不可分性，因此這也是移動(dòng)通信資源管理系統區別于一般普通的資料管理系統之處。天津移動(dòng)自主研發(fā)的動(dòng)態(tài)資源管理系統的一個(gè)重要特點(diǎn)就在于動(dòng)態(tài)，首先是數據來(lái)源的動(dòng)態(tài)，系統通過(guò)采集程序從設備上自動(dòng)提取資料數據，定時(shí)動(dòng)態(tài)更新，最大限度地保持與現網(wǎng)的一致性;其次，資源的關(guān)聯(lián)性是動(dòng)態(tài)的，動(dòng)態(tài)資源管理系統所管理的資料并不是各自獨立的，或是資料的簡(jiǎn)單羅列，而是根據它們在通信網(wǎng)中的關(guān)系有機組織起來(lái)的關(guān)聯(lián)系統。

　　資源管理系統的引入的關(guān)鍵是徹底轉變傳統的電信網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)于文字表格甚至是依賴(lài)于某個(gè)維護人員的傳統維護模式，變個(gè)人資料為共享資料。

　　6、智能分析與處理

　　告警監控是一種手段，設備維護人員、網(wǎng)絡(luò )分析人員需要通過(guò)告警信息去分析、判斷設備出現的問(wèn)題并盡可能的找出設備存在隱患，通過(guò)對一般告警的處理將嚴重告警發(fā)生的概率降下來(lái)。綜合告警信息與通信網(wǎng)絡(luò )資源模型，當出現大規模告警的情況下能夠非常高效地找出故障源，避免了繁瑣重復的人工故障排查，從而達到縮短故障歷時(shí)的目的，提升了網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。

　　對于告警智能分析更深入的層次就是告警的智能處理，包括告警自動(dòng)派單和后處理。自動(dòng)派單需要網(wǎng)管系統與電子運維系統相互交換信息，在定義了自動(dòng)派單原則后，網(wǎng)管系統可以根據這些原則對告警進(jìn)行自動(dòng)派單，這樣既減少了監控人員的工作負荷，又提高了派單的準確性和及時(shí)性。

　　7、統一的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量分析

　　網(wǎng)管系統是整個(gè)網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量管理控制中心，通過(guò)實(shí)時(shí)收集整理各個(gè)網(wǎng)絡(luò )設備在運行過(guò)程中產(chǎn)生的統計報告，網(wǎng)管系統可以及時(shí)生成網(wǎng)絡(luò )運行情況的各種報告，正是通過(guò)對這些網(wǎng)元性能指標的全面地分析，技術(shù)人員可以實(shí)現網(wǎng)絡(luò )性能分析、網(wǎng)絡(luò )預測規劃、網(wǎng)絡(luò )故障查找、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方案的制定等工作，從而改善網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

　　二、網(wǎng)管支撐系統未來(lái)的發(fā)展

　　在傳統模式下我們的維護人員是面向網(wǎng)元的維護，隨著(zhù)這些年“三集中”管理模式的推行，促使網(wǎng)管支撐系統的不斷建設，網(wǎng)絡(luò )運維模式也在不斷的發(fā)展變化，目前我們已經(jīng)處于面向網(wǎng)絡(luò )的維護。即將到來(lái)的第三代移動(dòng)通信系統，網(wǎng)絡(luò )規模將進(jìn)一步擴大，設備復雜度會(huì )不斷提高，新業(yè)務(wù)也將層出不窮，導致運營(yíng)商管理和維護移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的工作量越來(lái)越大，代價(jià)也越來(lái)越高。為了能更好地監控網(wǎng)絡(luò )運行情況，提高網(wǎng)絡(luò )維護的效率，降低運營(yíng)成本，移動(dòng)運營(yíng)商對集中式、統一網(wǎng)管的需求越來(lái)越急迫。隨著(zhù)3G的到來(lái)，我們勢必向面向業(yè)務(wù)的模式發(fā)展，因為3G時(shí)代是一個(gè)多業(yè)務(wù)、多技術(shù)、多廠(chǎng)商的時(shí)代，必然是以業(yè)務(wù)為主線(xiàn)的維護模式才能適應屆時(shí)的發(fā)展需要。

　　營(yíng)商正在探討建立集中式綜合網(wǎng)管系統的技術(shù)方案，對3G設備廠(chǎng)商網(wǎng)管系統的接口與規范的一致性加以驗證，同時(shí)也在不斷修訂和完善3G網(wǎng)管系統的標準和規范。

　　移動(dòng)公司的核心競爭力是對其網(wǎng)絡(luò )及構建在網(wǎng)絡(luò )上的產(chǎn)品和服務(wù)的有效管理，因此，網(wǎng)絡(luò )的好壞直接影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)，未來(lái)的競爭將更加激烈，從而快速的服務(wù)和產(chǎn)品提供將直接決定是否能夠搶占市場(chǎng)先機。網(wǎng)管支撐系統將處于一個(gè)核心的地位，同時(shí)，在用戶(hù)的使用過(guò)程中，保障其正常的使用和發(fā)生問(wèn)題時(shí)的快速解決，將直接決定最終客戶(hù)的使用感受和體驗，并進(jìn)而影響整個(gè)市場(chǎng)的體驗。面向服務(wù)的網(wǎng)管支撐能力將確保移動(dòng)公司的核心競爭力。而在網(wǎng)管支撐系統提供的現代化的運維平臺之上，我們的維護模式、維護人員都勢必發(fā)生相應的變革，從而真正適應未來(lái)復雜的業(yè)務(wù)環(huán)境對我們的需要。

【網(wǎng)管支撐系統對傳統運維模式的沖擊與轉變】相關(guān)文章：

系統運維工作總結11-23

系統運維工作總結通用08-08

客服系統運維工作總結10-24

系統運維年度工作總結11-28

運維述職報告11-25

運維實(shí)習報告06-25

運維實(shí)習報告07-16

運維述職報告06-21

運維工作個(gè)人總結08-13

運維工作計劃12-04